Vocea clientului BCR - Credit nevoi personale

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

BCR - Credit nevoi personale

26 Aprilie 2010

In data de 16.01.2006 am contractat un credit in valoare de 26.500 ron pe o perioada de 120 luni la o dobanda de 10% pe an, DAE 14.81% pe an, comision de administrare de 13.25ron lunar ,reprezentaand 0.05% din valoarea creditului, comision de urmarire riscuri de 45.05ron lunar, reprezentand 0.17% din valoarea creditului.In urma efectuarii unei plati anticipate la inceputul anului 2007 in valoare de de aproximativ 10.000 ron s-a recalulat doar rata dobanzii, comisioanele enumerate anterior ramanand calculate la soldul initial. De ce nu s-au recalculat si acestea? Riscurile acestui credit sunt aferente unor sume platite anticipat?

MIRCEA BALAS (Targoviste, Dambovita)

BCR - Credit nevoi personale

22 Aprilie 2010

Detin la BCR un credit de nevoie personale contractat in decembrie 2007, credit ce are dobanda calculata din dobanda de referinta bcr+o marja fixa de 3.5%. Primele 3 luni am avut dobanda promotionala si apoi aceasta a crescut.In final cam de aproximativ 1 an si jumate dobanda mea s-a stabilit la 12.4%. Tot in aceasta perioada (1 an si ceva) toate dobanzile au scazut si ma refer la dobanda de politica monetara, dobanda de referinta BNR, euribor-ul, robor-ul. Singura dobanda care nu a avut nici o miscare a fost dobanda de referinta BCR care este stabilita la 8.9%. Am sunat la centrul lor de relatii cu clientii, am fost la sucursale pentru a cere explicatii legate de calculul acestei dobanzi de referinta Bcr pentru ca nu inteleg de ce toate scad si doar aceasta nu scade, prin urmare si dobanda mea nu scade.NIMENI NU A STIUT SA RASPUNDA. Toti mi-au spus " aceasta dobanda este stabilita de BCR si nu stim modul de calcul". Cum se poate sa mi se impuna o dobanda pentru care nu se pot da explicatii de calcul? Adica daca cei de la bcr viseaza noaptea o dobanda de referinta bcr de 20% o sa ne trezim cu o asa dobanda? Va rog sa ma ajutati, sa incercati sa gasiti cateva explicatii pentru aceasta dobanda de referinta ce, din cate am citit, afecteaza foarte multe credite. Multumesc

Georgiana Ciobota (Buzau, Buzau)

BCR - Credit nevoi personale

17 Aprilie 2010

Ian 2006 debut credit nevoi personale, cu 10,75% dobanda. Dobanda a crescut pana cand anul trecut a ajuns la 18,2 si asa a ramas! Nici macar o singura data nu am primit vreo notificare scrisa de la ei despre cresterea dobanzii! Am incercat la ei o restructurare, reesalonare, whatever, luindu-ma dupa publicitatea facuta in legatura cu "intelegerea" manifestata de banci pentru perioada grea prin care se trece si o aroganta de domnisoara mi-a zis ca pe banca nu o intereseaza pb personale ale clientilor, ca nu e tb lor si ca ma intereseaza. Mi-a mai zis, fara a face efortul sa verifice in calculator exact situatia creditului si ce s-ar putea face, ca oricum nu merita pentru cateva sute de mii in minus la rata lunara sa prelungesc credutul cu cine stie cat timp! Cat timp? Cate sute? Era prea greu sa afle! O alta la fel de draguta careia incercand sa-i explic ca in urma divortului nu-mi mai permit o asemenea rata si in ce fel banca ma poate ajuta, eu nedorind sa devin rau platnic, mi-a replicat: "Cand ati semnat erati casatoriti. Ce, vreti sa vina banca sa va rezolve pb de familie?" Cu atata amabilitate, ce sa mai astepti decat sa-ti ia tot mai multi bani?! NU INTELEG DE CE SE PUN IN DISCUTIE REDUCERILE DE DOBANZI LA CREDITELE NOI, IN TIMP CE CELE AFLATE DEJA IN DERULARE RAMAN IN AFARA GRIJILOR SI DISCUTIILOR TUTOROR? Alea nu s-au acordat tot in Romania, tot romanilor si tot de catre aceleasi banci? Nu stiu alte banci cum sunt, dar BCR-ul l-as elimina de pe piata atat pentru politica lor cat si pt atitudinea fata de clienti!!!! Furt sub umbrela vreunei legi bune, ca toate, in Romania!! Putere, fratilor! Nu s-a terminat bataia de joc! Oare ce i-ar putea pune capat?! Personal, mai am un ghimpe cu bcr ul; dintr-o greseala a lor, acum platesc ceva ce nu mi-am asumat! :((

luminita michai (Galati, Galati)

BCR - Credit nevoi personale

15 Aprilie 2010

Raspuns pentru: Clementina Cernea (Onesti)

Toate convorbirile bancii sunt inregistrate, daca va mai amintiti cand ati sunat si un interval orar, puteti sesiza conducerea banci respectiv organele abilitate in vederea protejarii drepturilor omului.

Mariana Nedelcu (, )

BCR - Credit nevoi personale

12 Aprilie 2010

Deocamdata din partea BCR-ului nu se poate vedea nici o transparenta ... numai ei stiu cum se calculeaza dobanda de referinta a bancii ... Poate sa raspunda un reprezentant al BCR-ului cum se calculeaza dobanda de referinta? Sper ca din 11 iunie sa se schimbe ceva in bine ....

Pletoianu Catalin (Sibiu, Sibiu)

BCR - Credit nevoi personale

12 Aprilie 2010

Buna ziua ma numesc Manole Marinela, in anul 2007 am contractat un credit pentru nevoi personale in lei la BCR fara ipoteca cu asigurare de viata avand un contract cu numarul ***. As vrea sa reclam faptul ca banca nu m-a informat prin scrisori cu confirmare la primire asupra modificarilor ce au intervenit in dobanda de referinta. Dar cel mai grav mi se pare faptul ca banca nu a dorit sa-mi ofere informatii legate de modalitatea de calcul a dobanzii de referinta (nu am primit o formula prin care sa verific de ce dobanda mea este de 18.6% si nu alta, avand in vedere valoare ROBOR). Mai este si problema ca banca m-a obligat sa inchei o asigurare de viata prin BCR Asigurari de Viata chipurile gratuita, dar fiind obligat sa platesc un comission de risc, adica practic platesc asigurarea. Va rog sa-mi puteti spune ce as putea face in aceasta privinta, doresc concret ca banca sa-mi modifice valoarea dobanzi dupa ce am si fost anuntat si as vrea sa stiu cum pot constrange banca sa-mi ofere o modalitate transparenta de calcul a dobanzii. Va multumesc

Marius Albinita (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus