top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 361 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    C EConstantin Ene
    Prima casa de la CEC Bank

    Am aplicat pentru credit

    Am aplicat pentru credit prima casa la CEC Bank. Am facut cea mai mare greseala! Ce s-a întâmplat ? Mi s-a cerut o factura de utilitati de la adresa din buletin. Am adus aceasta factura(ENEL) care, logic, nu e pe numele meu... Ca doar aplic pentru prima casa, nu pot sa am utilitati pe numele meu la o casa care nu e a mea. Ok. Mi s-a cerut copie dupa buletinul titularului de contract de la ENEL . De ce??? Face cumva el creditul, ma gireaza cumva el??? NU. Mai departe... Titularul din contractul cu ENEL este plecat din tara.... Nu am copie dupa buletinul lui. Si mi s-a sugerat sa imi schimb domiciliul!!! Incredibil! Pentru o factura de utilitatati, care are aceeasi adresa cu cea din buletinul meu, care nu are restante... Doar pentru ca nu am copie de pe buletinul titularului...nu imi accepta dosarul... E normal asa ceva?? Am salariul de 5000 lei net, am 33 de ani, nu am avut niciodata nici un credit, lucrez intr-o Multinationala, ma rog de ei sa ma bag dator 30 de ani si sa le dau înapoi dublu si ei nu vor pentru o copie de buletin a unui titular de contract de la ENEL... Ce relevanta are aceasta copie in acceptarea dosarului ? Traim in Romania... Basescu a luat credit de la cec in 3 zile...

    14-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca domnul Ene Constantin a fost contactat de salariatii bancii imediat dupa postarea facuta si pentru ca nu a putut furniza informatii clare despre unitatea bancii la care s-a prezentat initial, a fost invitat la Agentia Ghencea pentru consiliere. Avand in vedere ca pana la aceasta data nu s-a prezentat, il invitam si pe aceasta cale pentru consiliere in unitatile noastre. Directia Marketing si Comunicare

    M CMIHAELA CHIRITA
    Cont curent de la CEC Bank

    Ce va pot spune eu despr

    Ce va pot spune eu despre experienta avuta la una din agentiile CEC Bank se poate inlocui cu un singur cuvant SOC. Mai exact, ca sa depun intr-un cont o suma de bani pentru firma mi s-a facut o delegatie. Toate bune pana in ziua cand merg sa depun banii. Atunci SOC incepe calvarul, angajata trebuie sa ceara specimen de semnatura si iarasi SOC angajata m-a intreabat ce agentie e aceasta la care am cont ca ea nu a auzit de aceasta, cu toate ca pe delegatie am stampila CECului cu numele COMPOZITORILOR deci cu siguranta aceasta exista ,oricum EA cauta agentia,, COMPOZITORII '' si ma intreaba cine mi-a spus ca se cheama COMPOZITORILOR . Pana la urma sa scape de mine imi motiveaza ca nu raspunde nimeni la telefon, dar ea un suna decat o data. Imi sugereaza sa merg in alta agentie pentu OP-uri. Foarte frumos, banuiesc ca si din comisioanele platite de noi d-na de la agentia PALLADY isi salariul si normal ar fi sa fie mai pusa la curent cu modul de a se comporta cu un client. Problema am rezolvat -o ulterior in agentia din TIMPURI NOI unde tot respectul pentru angajatii de aici PROFESIONISTI rabdarea cu oamenii simpi ii fac pe acestea sa aiba multi clienti .Atunci vin si spun : NOTA 10 TIMPURI NOI si 0 THEODOR PALLADY.

    24-04-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimata doamna Mihaela Chirita, Va multumim ca ati alocat timp sa ne descrieti aceasta experienta si va asiguram ca tratam cu seriozitate toate sesizarile clientilor cu privire la o posibila activitate neconforma a salariatilor cu standardele bancare. Folosim in procesul nostru de schimbare toate mesajele pe care le primim si speram ca la un moment dat sa se vada diferenta. Va asteptam in continuare sa utilizati produsele si serviciile oferite de CEC Bank si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    C PCiprian Pasca
    Prima casa de la CEC Bank

    Lasand la o parte timpul

    Lasand la o parte timpul de asteptare pentru acordarea creditului(3 luni) si proasta informare cu referire la actele necesare, as dorii sa va povestesc cel mai deranjant lucru care l-am platit cu o banca in Romania: I-am vandut fratelui meu o casa cu programul Prima casa, cu 2 zile inainte de a semna contractul i s-a dat un draft sa il citeasca, l-am citit impreuna, am inetles perfect clauzele, garantiile, fiind normale pentru un asemenea credit, in ziua semnarii contractului, doamna care s-a ocupat de dosar ne-a spus ca trebuie semnate niste BO, si ne spune ca trebuie semnate in 2 locuri, stanga sus( la avalist) si dreapta jos, i-am spus ca nu a fost vorba de BO in contract, iar ea ne-a spus ca a uitat sa ne dea pagina, si ca acest contract contine si acordarea de BO in alb FARA PROTEST. Cerand mai multe informatii despre BO, doamna s-a enervat si a inceput sa sune pe cineva spunand"Nu vrea sa imi semneze biletele", I-am spus ca le semnam dar sa stim ce e cu ele, dupa o ora ne-a lamurit ca sunt garantie pentru asigurare, am zis sa scriem pe ele la ca reprezinta"contravaloare asigurare" insa doamna nu a vrut ca asa e procedura. Mentionez ca nu am semnat un proces verbal de predare primire a BO, sau o anexa la contract, ceva din care sa reiasa ca predam catre banca cele 9 bilete, i le-am dat doamnei care poate face cu ele ce doreste, biletele au fost in alb, am refuzat avalizarea pentru ca pana la urma nu au mai trebuit avalizate, doar semnate, toate acestea s-au intamplat la CEC II Arad, Nu stiu cat de legal au functionat cei de la CEC, as dori sa ma ajute un jurist, pana la urma doamna poate sa le dea oricui si pune pe ele orice suma...

    23-04-2014

    Răspuns CEC Bank

    Clientul a fost invitat si consiliat cu privire la problema ridicata. Directia Marketing si Comunicare

    C SClaudia Sandulache
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Doresc sa im

    Buna ziua, Doresc sa imi scriu parerea despre demersul dosarului meu de credit pt prima casa. Rezultatul a fost pozitiv, am cumparat apartamentul. Ce m a determinat sa revin pe acest site a fost faptul ca inainte de a initia demersul pt intocmirea dosarului de credit am citit diverse opinii despre cec bank, aproximativ toate au fost negative, ceea ce la acea vreme m a descurajat, mi a creat griji si intrebari stresante. Am ales sucursala din dr taberei din zona statiei ratb Lt Nicolae Gaina. Totul mi a fost explicat clar, m au indrumat, in final totul fiind spre ceea ce ne doream. Sunt multumita de doamnele de acolo si recomand acea sucursala. Succes!

    19-04-2014

    M PMihaela Veronica Popescu
    Credit imobiliar de la CEC Bank

    Cea mai urata experinta

    Cea mai urata experinta pe care am avut-o cu o banca in viata mea. Mi s-au cerut documentele imobilului pe care doream sa-l achizitionez pentru obtinerea aprobarii juridice, mi s-a cerut sa-mi deschid cont la CEC si sa virez o suma aferenta evaluarii care urma sa aiba loc inr-un viitor apropiat. Timp de doua luni de zile au mai cerut cate un document, intre timp s-a facut si evaluarea, mi-au comunicat verbal suma pe care ar putea sa mi-o acorde ( pentru o casa cu curte 300 m patrati in Bucuresti - 24.000 euro ). Dupa cateva zile tot verbal mi s-a spus ca nu aveam aprobarea juridica si ca imobilul nu poate fi luat in garantie. - banii pentru evaluare mi-au fost retrasi din cont - inca am cont la CEC - trebuie sa ma duc sa-l inchid cat mai repede - cel mai grav insa AU REFUZAT SA-MI DEA O COPIE A RAPORTULUI DE EVALUARE - pe care l-am platit SAU O NOTIFICARE SCRISA PRIN CARE SA MI SE COMUNICE REFUZUL DEPARTAMENTULUI JURIDIC SI MOTIVATIA O institutie jalnica, nu doresc nici dusmanilor mei sa aiba de a face cu aceasta banca. Inca ma lupt sa obtin o copie a raportului de evaluare sau o hartie din partea bancii cu refuzul si motivatia acestuia!

    28-03-2014

    R MRoxana Marcu
    Tranzactii la ghiseu de la CEC Bank

    Buna ziua, Astazi de

    Buna ziua, Astazi de dimineata am fost la CEC Compozitorilor, in Bucuresti cu dorinta de a schimba niste bani. Serviciile sunt de nota zero, din pacate nu se poate selecta in system mai putin de 1. La ghiseu era o singura salariata, la rand erau 10 persoane, coada se misca foarte greu. La birourile pentru credite erau 3 salariate ce deserveau o singura clienta. Cand cineva a intrebat daca se mai deschide si ghiseul numarul 2 pentru ca suntem multi si deja nu mai este loc in sucursala raspunsul rastit a fost "NU": sec simplu. Clienta de la birou de credit a intrebat de 3 ori de a auzit toata lumea ce trebuie sa faca sa inchida un cont, in timp ce angajata CEC tipa inapoi ca nu se poate, o explicatie nu a avut sa ii dea, doar ii spunea ca nu se poate inchide contul. Am ajuns la ghiseu si am cerut sa schimb o suma din RON in EURO, raspunsul a fost ca nu se poate. Am incercat sa aflu de ce, mai ales ca vazusem ca inainte un client schimbase valuta ceruta de mine. Nu am primit un raspuns, daca pot schimba o suma partial, daca pot reveni mai tarziu. Raspunsul a fost in continuare ca nu ma poate servi, ba chiar a devenit impacienta ca retin coada din ce in ce mai mare de clienti, ce aveau facturi de platit. Incerc sa inteleg cum intr-o banca, nu se poate, nu se stie si in principal raspunsul primit de clienti este "NU".

    26-03-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimata Doamna, Aspectele semnalate de dumneavoastra au fost posibile datorita unei situatii conjuncturale regretabile. Intrucat unitatea urma sa fie aprovizionata, ati fost invitata sa reveniti pentru a efectua schimbul valutar solicitat. Va multumim ca ne-ati informat de cele petrecute la momentul respectiv in agentia bancii si ne cerem scuze pentru neplacerea provocata, asigurandu-va ca aspectele sesizate reprezinta principala noastra preocupare privind buna servire a clientilor, salariatii CEC BANK avand obligatia de a-si indeplini atributiile de serviciu cu responsabilitate, competenta, eficienta, corectitudine si de a adopta in permanenta o atitudine deschisa, onesta si profesionista, esentiala pentru promovarea unei imagini pozitive a Bancii.

    P Ppansi Pansi
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Intentionez

    Buna ziua, Intentionez sa achizitionez o locuinta prin programul Prima Casa la Cec Bank impreuna cu sotul meu. Ni s-au facut calculele, ne incadram insa pentru aprobarea acestui credit suntem conditionati sa venim cu fidejusori: parintii sau o alta persoana. Ni s-a spus ca motivul ar fi ca suntem tineri , ori acest program se adreseaza in primul rand tinerilor, nu?! Nu inteleg pentru ce se cere aceasta garantie in plus, atata timp cat exista garantia statului si ipoteca imobilului care va fi cumparat? Cred ca este o practica abuziva din partea Cec Bank si va rog sa imi comunicati daca aceasta practica poate fi reclamata la OPC si daca se practica la nivelul tarii sau doar local, in Constanta?

    21-03-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca la contractarea creditelor de catre persoanele fizice, banca solicita fideiusori, de la caz la caz, in functie de: - vechimea in munca a clientilor; - vechimea veniturilor prezentate la banca; - angajatorul care elibereaza adeverinta de venit; - daca adeverinta de venit este semnata de client sau un alt membru al familiei. Mai multe informatii si consiliere se pot primi in unitatile bancii sau pe adresa de email office@cec.ro. Directia Marketing si Comunicare

    C ECatalin Enescu
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Doresc ach

    Buna ziua, Doresc achizitia unui imobil prin programul Prima casa. Problema mea este ca imobilul este situat pe un teren mai mare si pentru achizita casei, trebuie dezmembrat terenul in 2 parti, pe una din acestea aflandu-se imobilul. Proprietarul este de acord cu acesta dar doreste garantie pentrua incepe procedurile de dezmembrare. Eu doresc ca un expert autorizat de CEC sa faca o evaluare preliminara a imobilului, pentru a plati garantia solicitata de proprietar.pentrudezmembrarea terenului. CEC nu imi poate furniza o lista a evaluatorilor cu care lucreaza. Doresc datele de contact ale unui evaluator pentru a putea demara procedura respectiva. Nu vreau sa platesc dezmembrarea terenului si sa imi fie refuzat la final creditul din cauza evaluarii imobilului (este o casa pe structura metalica cu fundatie de beton). Alte banci mi-au furnizt o lista cu evaluatorii cu care ei lucreaza. De ce CEC nu poate face acest lucru, chiar daca sunt angatii bancii. Sunt dispus sa platesc suplimentar acesta evaluare.

    20-03-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca domnului Catalin Enescu i-a fost transmisa lista evaluatorilor externi agreati de banca. Directia Marketing si Comunicare

    M PMarius Pavaleanu
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua. Am fost la C

    Buna ziua. Am fost la CEC BANK ca sa continui completarea dosarului. Desi initial au zis ca nu au preferinte la anumite clauze contractuale, dupa ce am adus antecontract de vanzare au dorit sa il modific cu un aditional. In antecontract pretul apartamentului este in euro, precizand faptul ca plata va fi facuta la cursul zilei doar in lei. Am achitat deja avansul de 20000 euro, la cursul zilei in lei, iar restul de 40000 de euro (aprox 180000 lei) sa ii achit din creditul Prima casa. I-am rugat sa imi explice cum sa fac contractul aditional pentru a fi totul in regula si nu au stiut sa imi explice exact. Astept un raspuns de la dvs. Va multumesc

    19-03-2014

    Răspuns CEC Bank

    Clientul a fost contactat si s-au oferit clarificari suplimentare

    M AM Alex
    Prima casa de la CEC Bank

    Exista vreo limita la gr

    Exista vreo limita la gradul de confort pentru o locuinta achizitionata prin Prima Casa? Prin CEC Bank. Practic, pot achizitiona un apartament de 2 camere confort 3? Multumesc.

    19-03-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca CEC Bank, finanteaza achizitia de imobile confort I sau confort II. Sunt admise in garantie si apartamente/garsonierele confort III, doar in situatiile in care incadrarea la confort III a apartamentului/garsonierei s-a efectuat numai din considerente de suprafata utila, in conditiile in care imobilul in cauza este intr-o stare fizica foarte buna (imbunatatiri, izolare termica, utilitati, acces facil etc.) si se afla in zone de interes in cadrul localitatii. Directia Marketing si Comunicare

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie