CEC Bank

Au dreptate cei care va critica

Au dreptate cei care va declara incompetenti. Ce vina au clientii ca se demagneizeaza cardurile,de ii puneti sa le plateasca la inlocuire,de ce trebuie sa stea fara card o saptamana si de ce magazinele pot face recunoasterea,iar bancomatele nici macar nu primesc cardurile in locasul lor?Nu sunt bancomatele de vina? E al doilea card cu care am problema asta.Acum mai era valabil 1 an si 9 luni,data trecuta,numai cateva luni.O sa ma puneti sa-l platesc si pe asta?O sa ma mut la o banca straina,serioasa.CEC-ul nu mai stia cum sa ne atraga pe noi pensionarii,ca acum sa fim tratati astfel!Singura banca romaneasca,atata poate,sa va fie rusine! Acum doamnele de la ag.PALLADY nr.9 spun ca am destui bani pe card,ca e deblocat si nu inteleg de ce nu merge,am sunat la nr dat de dumnealor si un alt incompetent nu stie sa raspunda la intrebari. Asa e normal si civilizat,asa atrageti clientii? Nu are banca suficient profit sa plateasca ea telefonul catre reclamatii?Daca sunt in incinta bancii,de ce nu o face un angajat PE BANII BANCII?De ce puneti doar informatii ajutatoare bancii,nu clientilor?Nu are banca suficient profit sa plateasca ea cardul ca e vina ei?Nu are banca suficient profit sa puna un om pregatit la raspunsuri?Au trecut 33 de ani si-mi aduc aminte ce personal pregatit si amabil era.NU SUNT NOSTALGIC,dar ma intreb cat de jos puteti cobori nivelul. Multumesc.Alexandru Vasilateanu 21 feb.2023

21-02-2023

Suma debitata fara eliberare

In data de 15.01.2023 am incercat sa retrag bani din bancomatul bancii. Banii nu au fost eliberati si am primit acelasi mesaj ca atunci cand nu sunt bani in bancomat. In ultimul timp am gasit tot bancomatul gol. Atunci nu am putut retrage de la ghiseu pentru ca nu era program. Astazi cand am mers la ghiseu am aflat ca suma a fost debitata din cont, cu toate ca eu nu am primit banii. Am facut o contestatie dar mi s-a spus ca poate dura pana la 3 luni verificarea. Mi se pare strigator la cer, tinand cont de faptul ca la orice cerere trebuie sa primesti raspuns intr-o luna. Banii imi sunt necesari pentru plata facturilor, mai ales acum, iarna.

27-01-2023

O experiență de toată jena

Vreau să ridic banii bunicului și nu pot pentru că angajații CEC Bank nu doresc acest lucru. Nu recomand absolut nimănui această instituție. Sunt îngropați în hârtii până peste gât. Nu mai vreau să dau alte detalii pentru că efectiv, mă apucă toții nervii doar amintindu-mi bătaia de joc la care am fost supusă. Chiar doresc să mă contacteze cineva din partea CEC Bank. Cineva care o să ia în considerare și nu va bifa doar un alt client nemulțumit.

05-01-2023

Incompetenta

Am depus dosarul din luna mai la filialadinSăcele, Brașov. Au spus ca durează maxim o luna și jumătate. Au trecut mai mult de 2 luni și încă nu am un răspuns. Am trimis a doua adeverința deși nu ar fi trebuit, nu este vina mea ca a expirat. Sunt pe cale de a pierde 10 000 euro, bani munciți cu greu printre străini. Nu cer pomană, am făcut dovada ca sunt bun platnic și om de bună credință. Probabil CEC BANK are prea mulți clienți și nu mai au nevoie de alții. Din câte știu și am învățat, băncile trăiesc pe spinarea clienților, din dobânzi. De ce nu spun pur și simplu ca nu le plac creditele cu venituri din străinătate? Avem cu toții dreptul la un răspuns, fie el și nefavorabil. Nu știu dacă este vorba de incompetenta sau rea voința, dar cred ca meritam un răspuns.

31-07-2022

Mobile banking

Bună ziua. Este o mare păcăleală ca poți instala on line mobile baking. După instalare stai și aștepți pana mori sa fii contactat video de angajații CEC. Nu numai ca nu ești contactat video dar când suni la nr de tel, după ce aștepți cu orele sa prinzi un operator, acesta, când aude ce problema ai îți închide tel în nas. Sa va fie rușine. Nu ar trebui sa existe asa ceva. Ar trebui sa spuneți oamenilor adevărul nu sa va bateți joc de noi. Rusine

25-07-2022

Criminalii de la CEC

În data de 13 Iunie soacra mea, Jianu Ioana, din în vârstă de 83 ani, a vrut sa scoată 900 lei din pensia de 2000 lei. Bancomatul CEC nu a funcționat și a mers la un bancomat Reiffeisen care nu a eliberat suma solicitată(probabil nu avea bani fiind ultima zi libera din vacanta de Rusalii). Cei 900 lei solicitați și neeliberati au fost retrași de cei de la CEC de pe card. A doua zi a sunat la CEC și a explicat ce s-a întâmplat și i s-a promis ca în 7 zile se verifica tranzacția și banii ii vor fi returnați. În data de 15 iunie a fost sunata de cei de la CEC sa i se spună ca de fapt returnarea sumei de 900 lei durează 30 zile!!! Are o pensie de 2000 lei din care 1000 lei da pe medicamente. Din ce sa mai trăiască dacă i se rețin 900 lei pentru o luna pe motiv ca un bancomat nu a avut bani? Cât timp durează în anul 2022 verificarea unei tranzacții care nu a avut loc? Cât timp îți trebuie sa returnezi jumatate din pensie unei bătrâne de 83 ani încadrată în grad de handicap grav? Vreți sa o omorâți sa nu ii mai dați banii înapoi? Prin asta va calificați în criminali. Va dați seama în ce hal a-ți adus-o spunându-i ca ii rețineți jumatate din pensie pentru o luna?

16-06-2022

bani deteriorati

duminica 17.04 2022 am retras de doua ori din bancomatul agentiei cec titu suma de 900 respectiv 100 ron. Ultima retragere doua bancnote de 50 si surpriza una deteroirata . Incerc sa-i schimb in agentie si sunt trimis la o sucursala bnr Cum e posibil ca bancomatul sa fie alimentat cu bancnote deteriorate si refuzat categoric cand am cerut sa mi se schimbe banii ?

20-04-2022

Buna ziua, Detin din 2

Buna ziua, Detin din 2014 un credit Prima Casa la Cec deschis la agentia Victoria. Am achitat toate ratele si am depus la CEC in decembrie 2021 solicitarea de radiere ipoteca. De atunci sunt aproape 3 luni, nu am primit niciun raspuns. Am sunat la agentia Victoria sa solicit un raspuns si sunt amanata periodic. Care sunt solutiile in acest caz? Este necesar sa dau banca in judecata ca sa se rezolve? Multumesc!

03-03-2022

Sunteti cea mai incompet

Sunteti cea mai incompetenta banca.In luna ianuarie 2022 imi expira cardul.Ma deplasez pe data de 15.01.2022 la agentia Cec din Bdul Mihai Viteazu SIBIU .Inchis. Afis pe usa INCHIS Pana in data de 19.01.2022.Ma deplaseze pe 20.01.2022 ,si surpriza Inchis. Ma duc astazi, 27.01.2022 .Deschis ,dar ..cardurile nu au venit de la BUCURESTI . Este o bataie imensa de joc la adresa noastra .Covid ,ger iar noi suntem pusi pe drum .Chiar nu aveti rusine ,bun simt ?

27-01-2022

Bancomatul Agentiei CEC,

Bancomatul Agentiei CEC, Sala Palatului nu mi-a eliberat suma de 900 lei si nici chitanta solicitata. Imediat am sunat la numarul afisat pe usa agentiei(evenimentul a avut loc seara, dupa ora de inchidere) insa angajatul bancii m-a indrumat sa fac o sesizare la banca emitenta a cardului, respectiv Raiffeisen Bank. Am facut aceasta sesizare in aceeasi seara la Raiffeisen Bank, pentru care am primit si numar de inregistrare. Banii mi-au fost extrasi dupa aproximativ 3 zile din cont, desi bancomatul nu i-a eliberat. Sesizarea am facut-o pe 28 nov 2021 la ambele banci, iar pana astazi 2 ianuarie 2022 nu mi-au fost returnati banii in cont. In 27 decembrie am intrebat la agentia Raiffeisen Crangasi despre solutionarea problemei, insa nu s-a rezolvat nimic. In toata aceasta perioada, respectiv pe 17 dec 2021, am primit un mesaj prin care mi se spunea ca se incearca solutionarea. As dori sa primesc un raspuns din partea CEC Bank. Multumesc.

02-01-2022