Opinii clienti CEC Bank

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

CEC Bank - Popriri care nu se ridica

22 Iulie 2021

Buna ziua , am avut o experienta foarte ciudata cu aceasta banca , nu credeam ca exista asa ceva in lume si o sa explic de ce . Tatal meu in varsta de 84 de ani are cont la aceasta banca si avea ceva banuti stransi pentru zile negre precum si pensia era virata in acel cont . Din nefericire 8 sa impus o poprire de 6150 de lei deoarece era garant 0entru o persoana rau platnica , dar dupa discutia cu executorul judecatoresc sa decis deblocarea contului fiindca era poprita si pensia respectiv 1/3 din ea in acest sens a fost instiintata banca si a primit confirmarea deblocarii . Dar cand sa dus la CEC roman ....surpriza a fost ca dupa ce a asteptat 3 ore la un rand de 5 clienti , a fost instiintat ca nu va primi nici un ban fiindca soldul e blocat . De parca nu era de ajuns nici pensia inregistrata in luna aceasta nu a fost inregistrata la sold spunandui sa se duca la casa de pensii ca ei nu au primit nimic . Dupa ce ce le arat un extras de cont care atesta ziua si ora cand au fost inregistrati in cont , au admis ca i-au primit dar tot nu-i da nimic. Tin sa precizez ca prin aceasta metoda ia fost blocat accesul la orice banut de medicamente facturi etc , motivand ca asteapta confirmarea de la Bucuresti ( cand o veni) . In concluzie cu toate ca tatal meu teoretic avea in cont 8000 de lei iar poprirea era de 6000 , functionarii CEC iau decizii proprii dupa legi stiute doar de ei. ..

Catalin Patrascu (, )

CEC Bank - Card de debit

20 Iulie 2021

Tatal.meu are un cont la CEC si din cauza ca a fost garant la o persoana oarecare ia fost impus o poprire pe cont de 6150 de lei . El avand in cont 6000 , a rezultat un minus de 150 de lei . In prima luna nu a putut scoate nici un ban fiindca evident erau blocati , dar la cererea executorului catre CEC a fost deblocat partial (asa i sa spus ) contul pentru a putea scoate cu buletinul deoarece exista si poprire de 1/3din pensie pe care o primea tot in acel cont . Pana aici toate bune , dar cand sa prezentat la CEC i sa spus ca evident contul e blocat ... Am incercat sa explic ca a fost deblocat , si ca oricum a mai primit o pensie in cont care ar fi depasit suma proprita si evident ar putea sa-i dea macar acei cativa banuti ramasi , dar varsta de 85 de ani nu ia induiosat de loc ba mai mult au replicat ca nu sa inregistrat nici o pensie intrata asa ca sa se duca la casa de pensii sa vada unde sunt banii . Am reusit sa scot un extras de cont care arata clar ca banii au fost virati , si ce sa vezi , atunci au gasit si ei suma in calculator , dar cu toate ca am vorbit cu un operator call center Cec si mi-a confirmat ca tatal meu poate scoate bani , functionarii CEC roman au ramas neinduplecati timp de 4 ore in care a asteptat un raspuns , motivand ca asteapta confirmarea de la Bucuresti .... Si uite asa batranul meu nu a putut ridica nici un banut de la CEC de doua luni incoace , fara posibilitatea sa-si plateasca facturi , medicamente , hrana , datorita unor functionari ,,zelosi" care nu stiu de ce isi iau salariul ...

Catalin Patrascu (, )

CEC Bank - Probleme diverse

08 Iulie 2021

Am fost la CEC bank sa platesc taxa pt pasaport. Au un aparat care nu accepta plata cu cardul ,dar nici nu-ti restituie diferenta. Iti da un cod pe care-l poti folosi la urmatoarea tranzactie .Mai schimb pasaportul peste 10 ani,asa ca cei 2 lei sunt ai lor . Nu e mult,dar e bataie de joc !Platesc cu cardul la un chiosc,dar nu o pot face la CEC BANK !Sunteti jalnicici ,pt ca acceptati aparatul ala in institutia voastra !Fara sa pot plati cu cardul?La CEC BANK ?E furt pe fata !RUSINE MAXIMA

ion mihai (, )

CEC Bank - Credit Prima casa

11 Mai 2021

Am avut un credit Prima Casa prin CEC Bank (Agentia Pacii, Complex Veteranilor) incepand cu vara anului 2016, ce a fost achitat integral in August 2020. Am primit fisa de lichidare din partea bancii si ultimul pas ramas a fost radierea ipotecii. De la acea data si pana in ziua de astazi (termen de 9 luni) nu s-a reusit acest aspect. Dupa achitarea creditului, colega dumneavoastra de la acel moment ne-a sugerat sa mergem la un notar din apropierea bancii pentru pregatirea actelor si ulterior acesta ii va contacta pentru programare si se vor deplasa pentru semnarea documentelor. Asa am si procedat, alegand un birou notarial vis-a-vis de agentia CEC, mai exact 180m pe jos (https://g.page/birou-notarial-bocancea-carmen?share). Din pacate in decursul urmatoarelor luni, colega dumneavoastra cu care am discutat initial nu a mai fost parte din echipa agentiei mai sus mentionate si a trebuit sa luam legatura cu sefa de sucursala. Discutia initiala a fost contrar asteptarilor noastre si dumneai ne-a comunicat ca nu se poate deplasa la notar si va trebui sa vina notarul la agentia bancii. Am discutat ulterior cu mai multi notari acest aspect, inclusiv cu cel cu care am semnat initial contractul si toti ne-au comunicat acelasi lucru, si anume faptul ca exista un reprezentant al bancii care se ocupa cu partea de radiere si care se deplaseaza la sediile dumnealor. De aceea ni s-a si recomandat sa gasim unul in zona. Intr-un final (in Decembrie 2020) am ajuns la un acord cu reprezentanta agentiei si a agreat sa se deplaseze la notar in baza unei programari. Mentionez ca dupa multe drumuri intre banca si notar au fost facute 2 programari si ambele anulate in ziua semnarii din diverse motive. Am fost personal si am discutat cu dumneai de minim 5 ori si mereu ne-a invocat aceleasi motivatii 'colega care se ocupa cu radierea creditelor este in medical'. In momentul de fata situatia persista. Dorindu-ne terminarea cat mai rapida a acestei situatii i-am propus sa ne recomande un notar cu care a mai lucrat si se deplaseaza la banca (suntem dispusi si la acest aspect, cu toate ca deja am platit taxa la notarul in cauza). Ne-a fost insa mentionat ca nu mai are rost, deoarece deja am vorbit cu cel mai sus mentionat si vor lua legatura pentru a face o noua programare. De o saptamana nu s-a intamplat nimic. Va rog sa ma ajutati cu remedierea situatiei, nu mi se pare un lucru normal avand in vedere suma platita si faptul ca datoriile fata de banca sunt achitate integral. Inclusiv taxele de inchidere a conturilor si stergerea din baza de date a creditelor. In momentul de fata doresc vanzarea apartamentului, insa acesta este, oarecum spus, 'sechestrat' de banca de mai bine de 9 luni, deoarece nu exista un angajat disponibil sa ne ajute cu rezolvarea situatiei. Nu am vazut acelasi tip de interactiune pe perioada cat am platit rate.

Georgiana-Raluca Penescu (, )

CEC Bank - Cont curent

29 Aprilie 2021

Buna ziua! Doresc sa imi exprim aprecierea catre CEC Bank, in mod special angajatei Barna Beatrice Alexandra, din cadrul Sucursalei Piatra Neamt, Agentia Bodesti, pentru profesionalismul de care a dat dovada, asistandu-ma telefonic si indrumandu-ma catre parcurgerea cu succes a etapelor de deschidere a contului online, tin sa multumesc cu aceasta ocazie pentru aceasta experienta usurata si placut realizata de catre dumneaiei. Multumesc mult si zi frumoasa!

Ciorpac Diana (, )

CEC Bank - Credit Prima casa

16 Aprilie 2021

Doamna Ana Magdalena Pera este la fel de lenesa si neputincioasa in relatia cu clientii. Nu este in stare sa scaneze un acord si sa il transmita pe email si nu raspunde nici la telefon nici la email decat daca incerci de o suta de ori intr-o zi.

Emanuel Ciuca (, )

Inapoi sus