D PDaniel Popa
Depozit la termen de la CEC Bank
De povestit nepotilor ..
De povestit nepotilor ... CEC Bank, sucursala Iasi, strada Garii !!!
Pe data de 14 august 2012 scadenta la un depozit de 8000 lei, pe o perioada de trei luni cu dobanda de 5,5 %%.
Ma prezint si solicit sa lichidez depozitul si sa inchid contul, cont special creat pentru acest depozit.
Functionara imi spune ca nu poate sa inchida contul si de ce nu ma duc la sediul unde am incheiat contractul sa solicit de acolo banii si inchiderea contului. Dupa ce ii spun ca, intamplator, este ziua in care isi iau pensionarii pensiile de la CEC Bank si este o coada foarte mare in locatia unde am depus in urma cu trei luni banii si stiu de pe site-ul lor (CEC Bank) ca pot sa ridic banii de la orice sucursala, functionara comenteaza ca ei au o suma limitata de bani alocata pentru pensii si, totusi, o sa imi faca formalitatile necesare sa ridic 8000 lei, plus 50 lei din dobanda, desi dobanda corecta era de 92,92 lei.
Deci, la CEC Bank, un functionar isi permite sa faca ce vrea cu banii mei si sa imi dea cat considera el din dobanda !!!
I-am replicat ca doresc toata suma si mi-a spus ca nu se poate !!!
Cand i-am spus ca voi face reclamatie, am intrebat-o unde si la cine trebuie sa reclam atitudinea ei si i-am solicitat sa imi spuna unde este sucursala la care pot sa imi iau TOATA SUMA DE BANI SI SA INCHID CONTUL, a convenit (DE PARCA IMI FACEA O FAVOARE) sa vada ea cum face sa rezolve cu actele...sa imi lichideze depozitul cu scadenta in acea zi !
Am refuzat si am mers la o alta sucursala, iar acolo SURPRIZE !!!, SURPRIZE!!!
AM REUSIT FARA PROBLEME SA SCOT TOATA SUMA DE BANI, 8000 LEI PLUS DOBANDA AFERENTA CELOR TREI LUNI IN CARE AM TINUT BANII LA CEC Bank SI NU DOAR O PARTE DIN DOBANDA !!!
In concluzie> CEC Bank: functionari sub orice critica, care te poarta pe drumuri ca sa iti poti ridica banii tai.
SIGUR NU VOI MAI APELA LA ACEASTA BANCA !!!
15-08-2012
In data de 14.08.2012, clientul s-a prezentat la sediul CEC Bank Iasi - Agentia Gara, solicitand lichidarea unui depozit aflat la scadenta si a contului curent la care acesta este atasat, salariatului din front office care in acel moment derula operatiuni pentru un alt client.
Din acest motiv, salariatul nu a dat curs imediat solicitarii clientului, dar i-a furnizat un minim de informatii, respectiv faptul ca depozitul poate fi lichidat in acea zi fara perceperea vreunui comision, iar inchiderea contului curent se poate face si ulterior, in baza unui formular inmanat de altfel clientului spre completare. Lichidarea unui depozit nu presupune inchiderea automata a contului curent, acesta putand fi utilizat de clienti pentru operatiuni bancare ulterioare.
Precizam ca orice operatiune de lichidare a depozitelor se efectueaza cu plata concomitenta a intregii dobanzi calculate de sistem pentru suma depusa, fara interventia factorului uman, in functie de termenul si procentul de dobanda aferente fiecarui tip de depozit.
Unitatile bancii sunt aprovizionate in permanenta cu suficient numerar, pentru a onora operatiunile solicitate de clienti.
Directia Marketing si Comunicare CEC Ban