Folosim cookies pentru a face website-ul mai usor de utilizat, in conformitate cu Noul Regulament al Uniunii Europene cu privire la Protectia Datelor Personale (GDPR). Citeste Politica de Confidentialitate.

Vocea clientului CEC Bank - Prima casa

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

CEC Bank - Prima casa

20 August 2019

Incerc sa platesc cateva rate in avans pentru prima casa, pana in momentul de fata am fost de cateva ori la banca fara nici un rezultat. In cat timp se poate genera graficul nou al ratelor? Multumesc!

Diana R (, )

CEC Bank - Prima casa

26 Aprilie 2018

Am depus dosarul in aprilie si aproape este finalizat. - toate costurile mi-au fost comunicate de la inceput. - timpul de asteptare a fost unul scurt. - doamnele care s-au ocupat de dosar au fost mai mult decat amabile si au lucrat foarte profesional. - procedura de lucru este una mai dificila decat la alte banci, dar cu siguranta este spre binele clientului, avand in vedere ca achizitionezi un imobil si ai nevoie de toate garantiile ca nu sunt probleme legate de acte.

Adrian Boangher (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Prima casa

21 Decembrie 2015

IN ATENTIA DOMNULUI DIRECTOR/PRESEDINTE "CEC BANK a obtinut majorarea plavonului de garantare aferent programului Prima Casa 4 cu suma de 11,5 milioane euro, ca urmare a epuizarii plafonului acordat initial. Clientii sunt asteptati in orice unitate CEC BANK in vederea depunerii documentatiei necesare pentru accesarea creditului pentru achizitionarea/construirea unei locuinte." In urma acestui comunicat oficial, la data de 15.12.2015. mi-a fost solicitat un extras de carte funciara al imobilului, eliberat in regim de urgenta intrucat la data de 17.12.2015 a fost depus extrasul de carte functiara pentru a merge in analiza dosarul catre Fondul National de Garantare a Creditelor. Pana la data de astazi, 21.12.2015 nu a fost trimis dosarul in analiza si nici angajatii sucursale 13 Septembrie Bucuresti nu dau nici un raspuns concret. Rog respectuos sa mi se raspunda de ce celelalte banci BCR, BRD etc. au trimis dosarele catre Fondul National de Garantare si CEC BANK nu, avand in vedere ca suntem pe final de an?

Gabriel Boerescu (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Prima casa

11 Noiembrie 2015

Buna ziua'nu stiu de ce dureaza asa mult sa se trimita dosarul pentru prima casa la fondul de garantare,astept de o luna,din 12-10-2015 este in analizaa cec bank si nici azi 11-11-2015 nuam un raspuns'vreau o solutie'multumesc

Bogdan Alexandru Rada (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Prima casa

28 Octombrie 2015

Buna ziua Domnule Director CEC Bank, Ma aflu in plin proces de a deveni clientul dumneavoastra printr-un produs tip prima casa, insa am neplacerea sa constat ca sunteti depasiti de situatie la Constanta. Ma refer la faptul ca nu este posibil sa ai un singur analist pe dosarele de prima casa de o luna de zile. Cererea este inregistrata pe data de 8 octombrie cu toate documentele si chiar si astazi, 28 octombrie, inca nu a ajuns in atentia analistului, fiind doar in marea piramida de dosare de pe singurul birou de analiza functional... Va rog ca atat pentru angajatii dumneavoastra cat si pentru clientii dumneavoastra sa deblocati putin acest proces prin alocarea de forta de munca suplimentara la CONSTANTA. Va multumesc si sper sa vad o imbunatatire si sa imi schimb aprecierea vis-a-vis de produs si banca. Marian P.

Marian Paiu (Constanta, Constanta)

Raspunsul CEC Bank

“Stimate Domnule, Va multumim pentru mesajul dumneavoastra si va asiguram ca CEC Bank considera ca fiind o prioritate pentru Banca, satisfacerea cat mai fidela a nevoilor clientilor sai, atat prin oferirea unor produse cu caracteristici si costuri avantajoase cat si prin oferirea unei consilieri profesionale din partea personalului Bancii in toate unitatile sale. Referitor la detaliile privind produsul solicitat de dumneavoastra, pe viitor, avand in vedere relatia confidentiala dintre Dvs si banca, va invitam sa ne scrieti pe adresa office@cec.ro. Dorim sa va asiguram de intreg suportul si disponibilitatea noastra in punerea la dispozitie a creditului solicitat in cel mai scurt timp. Va multumim.”

CEC Bank - Prima casa

27 Iulie 2015

Buna ziua! Nici eu nu recomand aceasta banca. Lipsa de respect din partea angajatilor CEC bank care nu stiu sa vorbeasca cu clientii (app, eu am lucrat si inca mai lucrez in service delivery si niciodata nu am tipat la client sau am vorbit urat, intotdeauna ne-am pastrat calmul, ceea ce lipseste la CEC); lipsa de professionalism ne-a costat foarte mult timp si bani – refacut acte, extrase de carte funciara, prelungire contract cu dezvoltatorul; Nu dau vina pe sediul la care mi-am depus dosarul pentru prima casa, dau vina pe Sediul Central unde este buba, unde dosarul sta cu lunile, unde angajatii sunt prost pregatiti si cer cate o hartie pe saptamana pentru a completa dosarul. Angajatii se comporta de parca ei ne fac noua o favoare acordandu-ne creditele pe 30 de ani (care apropo inseamna o viata de om!). Parerea mea este sa evitati aceasta banca, chiar nu se merita pentru cativa zeci de lei in minus la creditul lunar.

Moraru Georgiana (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus