Vocea clientului CEC Bank - Prima casa

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

CEC Bank - Prima casa

11 Decembrie 2020

Exista oameni competenti la Cec Bank Agentia Pacii? Astazi mi-a fost demonstrat ca NU si asta incepand de la directorul de agentie, pana la monitoristul/administratorul de credite. Am avut credit "Prima Casa" la ei, contractat la Agentia Pacii in 2014. In Octombrie 2020 am vandut apartamentul din Sectorul 6, cumparatorul luand creditul tot prin Cec Bank (RM Valcea). Mai aveam de achitat 20.000 euro din credit, care s-au achitat in Octombrie 2020. Nici pana in ziua de astazi, stimata doamna monitorist/administrator de credite, Ana Magdalena Pera, pe langa faptul ca nu mi-a raspuns niciodata la email-urile pe care i le-am trimis, nu a fost capabila sa se ocupe de finalizarea adreselor de radiere, prin urmare, eu nu am primit banii din vanzarea apartamentului. Este inadmisibil ca din Octombrie pana in Decembrie, sa nu fie finalizate doua hartii (adresa de radiere din partea Cec Bank si cea de la Fondul de Garantare)! Astazi, 11 Decembrie 2020, am reusit sa iau legatura cu dicrectorul de agentie de la Cec Bank Agentia Pacii (nu ii stiu numele doamnei, pentru ca nu s-a prezentat), care mi-a spus ca este normal sa nu imi raspunda colega nici la telefon, nici pe email, pentru ca este in concediu de 3 zile (bine…, dar din Octombrie si pana in Decembrie nu sunt doar 3 zile)... si ca o sa ma sune colega la inceputul saptamanii viitoare, cand se intoarce din concediu (la fel cum m-a sunat in tot acest timp?!) Am depus luna trecuta o reclamatie si la Cec Bank prin formularul de contact, dar nu binevoieste nimeni sa o citeasca, d-apoi sa mai ia si masuri... Cu alte cuvinte, eu nu mai sunt nici proprietar, dar nici banii din vanzarea apartamenului nu i-am vazut. Multumesc, Cec Bank Agentia Pacii! Sa aveti sarbatori la fel de fericite ca ale mele (o viitoare mamica, in prezent insarcinata in 8 luni)!

Diana NICU (, )

CEC Bank - Prima casa

08 Februarie 2020

Am fost la o agen?ie din Timi?oara pentru a accesa fonduri pentru "Prima Cas?". De la întrare am fost primit a?a în zeflemeu ?i greu s-a oferit cineva s? ne fac? m?car o simulare. Ne-am a?ezat pe scaun (eu ?i so?ia mea) ?i dup? ce am zis pentru ce am venit, domni?a de acolo nici m?car nu s-a mai a?ezat pe scaun ?i ne-a spus c? nu au fonduri (de?i pe site nu apare asa ceva). Am rugat-o s? facem m?car o simulare s? ?tim dac? ne-am încadra. Evident c? a refuzat, motivând c? dac? nu au fonduri nu are ce s? verifice. Am rugat-o s? îmi spun? m?car care e gradul de îndatorare... evident c? nu ?tia. Am întrebat-o dac? m?car e real ce scrie pe site (65,4%). A ridicat din sprâncean? ?i mi-a spus c? nu are cum, unde am citit eu a?a ceva (de?i scrie foarte clar în formularul de eligibilitate). Am zâmbit, i-am mul?umit, am salutat ?i am plecat! De?i veniturile lunare nete sunt între 6500-9000ron / lun?, ne-am sim?it de zici c? am fost sa cer ajutor social, nu s? accesez un credit la care v-oi pl?ti o suma aproape dubla timp de 30 de ani!

Alin Cosmin Pacurar (, Timis)

Raspunsul CEC Bank

In vederea identificarii unei solutii pentru contractarea unui credit prin programul Prima Casa, consiliere, prezentare documente si pentru a stabili daca sunteti eligibil, va propunem sa va adresati Sucursalei Timisoara, situata in Timisoara, str. Enrico Carusso, nr. 1, ap. 1/A, in intervalul orar 9.00-17.30. Regretam situatia creata si va asiguram de intreaga noastra consideratie

CEC Bank - Prima casa

20 August 2019

Incerc sa platesc cateva rate in avans pentru prima casa, pana in momentul de fata am fost de cateva ori la banca fara nici un rezultat. In cat timp se poate genera graficul nou al ratelor? Multumesc!

Diana R (, )

Raspunsul CEC Bank

Clienta a fost contactata de reprezentantii bancii iar situatia s-a rezolvat.

CEC Bank - Prima casa

26 Aprilie 2018

Am depus dosarul in aprilie si aproape este finalizat. - toate costurile mi-au fost comunicate de la inceput. - timpul de asteptare a fost unul scurt. - doamnele care s-au ocupat de dosar au fost mai mult decat amabile si au lucrat foarte profesional. - procedura de lucru este una mai dificila decat la alte banci, dar cu siguranta este spre binele clientului, avand in vedere ca achizitionezi un imobil si ai nevoie de toate garantiile ca nu sunt probleme legate de acte.

Adrian Boangher (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Prima casa

21 Decembrie 2015

IN ATENTIA DOMNULUI DIRECTOR/PRESEDINTE "CEC BANK a obtinut majorarea plavonului de garantare aferent programului Prima Casa 4 cu suma de 11,5 milioane euro, ca urmare a epuizarii plafonului acordat initial. Clientii sunt asteptati in orice unitate CEC BANK in vederea depunerii documentatiei necesare pentru accesarea creditului pentru achizitionarea/construirea unei locuinte." In urma acestui comunicat oficial, la data de 15.12.2015. mi-a fost solicitat un extras de carte funciara al imobilului, eliberat in regim de urgenta intrucat la data de 17.12.2015 a fost depus extrasul de carte functiara pentru a merge in analiza dosarul catre Fondul National de Garantare a Creditelor. Pana la data de astazi, 21.12.2015 nu a fost trimis dosarul in analiza si nici angajatii sucursale 13 Septembrie Bucuresti nu dau nici un raspuns concret. Rog respectuos sa mi se raspunda de ce celelalte banci BCR, BRD etc. au trimis dosarele catre Fondul National de Garantare si CEC BANK nu, avand in vedere ca suntem pe final de an?

Gabriel Boerescu (Bucuresti, Bucuresti)

CEC Bank - Prima casa

11 Noiembrie 2015

Buna ziua'nu stiu de ce dureaza asa mult sa se trimita dosarul pentru prima casa la fondul de garantare,astept de o luna,din 12-10-2015 este in analizaa cec bank si nici azi 11-11-2015 nuam un raspuns'vreau o solutie'multumesc

Bogdan Alexandru Rada (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus