Raiffeisen Bank

Eu am avut o experienta

Eu am avut o experienta extrem de neplacuta cu aceasta banca legat de siguranta operatiunilor on-line. Iata despre ce este vorba : am platit on-line un serviciu de socializare la o societate pe nume "be2" cu suma de 8 euro pentru prestatie timp de o luna si atentie, escrocii astia de la "be2" au facut un asa-zis "contract" pe trei luni pe care l-au semnat electronic in numele meu si FARA STIREA Si ACORDUL MEU pe care l-au trimis bancii pentru retinerea unei sume de 67 de euro pe luna timp de trei luni !!! Am fost surprins ca banca NU a verificat corectitudinea acestui "contract" si a subscris escrocheriei achitand acestor escroci FARA STIREA SI CONFIRMAREA MEA suma de 67 de euro (300 lei) !!! In intentia mea de a rezolva amiabil aceasta neintelegere, m-am lovit pe de-o parte de incompetenta si limitele unor functionari de banca si NEPASAREA conducerii centrale in rezolvarea unor astfel de probleme GRAVE, pasand reponsabilitatea in sarcina mea, in sensul ca nu am fost atent cand am "semnat" acel contract ! Nici macar nu mi-a fost aratat, sa stiu si eu CE cuprinde si UNDE mi-as fi pus semnatura, fie ea si electronica si m-au trimis la plimbare fara sa-mi rezolve situatia, iar eu am ramas PAGUBIT de aceasta banca de escroci. In urma celor intamplate, mi-am re-evaluat relatia cu banca si daca nu mi se va rezolva problema, sunt hotarat sa inchei toate legaturile vechi de peste 15 ani cu aceasta si sa renunt la serviciile sale... O spun cu regret, dar asta e !

18-06-2018

Angajatii - Raiffeisen B

Angajatii - Raiffeisen Bank -dau dovada de incompetenta, nu-ti pot furniza informatii ce tin de institutia pt.care lucreaza si despre serviciile oferite de catre aceasta . Daca esti clinic sanatos cu siguranta dupa ce ai parte de :conversatii interminabile si cu plasarea de la un departament la altul si cu informatii care nu-ti sunt de folos si o mare lipsa de interes din partea lor, sigur ajungi sa te tratezi la un spital de boli mintale! Am un credit si un Overdraft pe acelasi cont, in luna Decembrie am ramas fara loc de munca, zic sa sun si sa anunt banca ca-i posibil sa intarzii cu plata. Cred ca in timp ce vorbeam cu ei mi-au blocat contul! Mi se spune ca atunci cand ma angajez sa duc o copie a contractul de munca si o ,,adeverinta,, de la contabilitate precum ca anajatorul imi va vira banii in contul ce il am deschis la Raiffeisen. In februarie duc cele cerute la o agentie, doar ca-contractul este pe perioada determinata de 3 luni, angajatorul are acest drept, si mi se spune ca contul meu va fi deblocat! In acest timp nu am platit rata pt. ca toti banii care ii depuneam ar fi mers catre descoperirea de card! In luna martie merg sa-mi scot salariul si sa las rata ce trebuia platita la zi! Mare surpriza... cont blocat! Nu-mi pot scoate banii si se pare ca cei de la banca nu stiu ca Nu au Voie sa-mi puna oprire pe tot salariul, legislatia din Romania nu permite!! Mi se cere iar copie la contract + acea raspundere a angajatorului ca..mi se va vira banii in contul deschis la ei. Merg si le duc toate cele cerut.. ..dupa cateva zile merg sa-mi verific contul....BLOCAT! Sun si mi se spune ca: - Pana nu-mi acopar toata descoperirea de credit , contul va ramane blocat pt. ca am contractul pe perioada determinata! Minunat! Le spun ca angajatorul imi va face contract pe perioada nederminata incepand din 1Mai! Surpriza dupa vreo 5zile ma suna cei de la banca sa-mi spuna ca imi pot retrage banii si ca in final mi-au deblocat contul.! Merg si las si rata! Dar la inceputul lunii aprilie, cred ca de pe 2 aprilie, ma asteapta iar un CONT BLOCAT! Sun la ei si vor sa le duc aceleasi acte! Perfect , uite aaa te lasi pagubas! Asa ajungi sa fii dat la Biroul de Credite ...cu ajutor din partea bancii care iti spune, ....daca ai greutati cu plata creditului.... suna ! Te ajutam sa ramai dator pana iti ies peri albi!!

11-05-2018

Astazi (10.04.2018) am f

Astazi (10.04.2018) am fost la Raiffeisen pt a ma consulta in vederea unui credit “prima casa “ si acea d-soara...habar nu avea sa imi spuna ce vechime trebuie sa am , ce dobanda am, daca muncesc la “stat” cu atât mai putin sa mi se aprobe vreun credit , si o alta problema ca nu am avut niciodata un ctr de credit ..”imi scad sansele “sa ma încadrez in “baremele” lor . O domnisoara nepregatita! Pacat ca nu au oameni într-adevar pregati?i !

10-04-2018

Buna ziua, am facut un c

Buna ziua, am facut un credit nevoi personale pe o perioada de 10 ani.Timp de 7 ani am platit acest credit fara restante cam de doua ori, diferenta de credit am facut refinantare de la brd. In momentul refinantarii acele functionare care timp de 7 ani si-au luat salariile din dobanda mea platita nu doreau sa accepte acesta plata finala prin refinantare. Sotul meu a trebuit sa plateasca 65 lei doar pentru a semna cererea finala. Este jaf la drumul mare. Feriti-va de acesta banca sunt mai rai ca camatarii si nu au nici un pic de respect pentru clientul corect care ii suporta. Te insela din prima clipa de cand ai intrat in aceasta banca. Dupa o aproape o luna sotul meu nu a reusit sa inchida definitiv acest credit chiar daca banii sunt în contul lor. Angajatele au o mare scarba fata de clienti, habar nu au, angajarile au fost facute numai pe relatii, nepotisme si altele, nu au nici un fel de respect ce sa mai vorbesc de cunottinte bancare. Adica de respectul fata de clientii care in aceste conditii grele isi platesc ratele la timp. Aceste angajate din Piatra Neamt ar trebui educate, formate trimise la scoala si dupa aceea ar trebui sa intre in contact cu clientii

29-03-2018

Cea mai neplacuta si mar

Cea mai neplacuta si marsava experienta din viata mea a fost cu Reiffeisen Bank. Acum cativa ani am deschis la Reiffeisen Bank Timisoara, 2 conturi, unul in lei si unul in Euro, ambele cu card atasat. Am facut o depunere numerar in Euro adusi de acasa. Am depus bani si in contul de lei. Pana aici simplu si elegant, dar a venit si momentul cand a trebuit sa retrag Euro din contul de Euro: Surpriza!!! Noi nu eliberam Euro, a spus domnisoara de la ghiseu. Va pot elibera lei la cursul zilei. Ce sa spun...agitatie mare; m-am dus acasa si am revenit cu foaia de varsamant ca sa arat ca am depus Euro si ca vreau tot Euro inapoi. A ramas cum au spus ei: am primit lei la un curs inferior stabilit de Reiffeisen. Mai bine tineam banii acasa...Mizerabili... trebuiau sa spuna asta inainte de a deschide un cont in Euro. Apoi am facut mai multe reclamatii pe e-mail, m-a sunat cineva si m-am prezentat pentru clarificari la Agentia din Calea Circumvalatiunii, Timisoara. Mi-a cerut cardul de Euro o domnisoara, apoi s-a dus inauntru si a vorbit cu cineva de la ei, apoi s-a intors, a luat perforatorul si mi-a gaurit cardul de Euro, apoi m-a trimis la casierie cu un act ca sa-mi ridic ceva rest ramasi in cont, sigur in lei. Gata! a spus catre mine...acum v-am inchis contul in Euro, daca tot sunteti nemultumit... Partea cu creditul de nevoi personale este cel mai bun exemplu de neprofesionalism. Acum cativa ani am facut un credit de nevoi personale in Euro valoare sub 500 Euro, pe 3 ani. Cand mai erau 3 rate ramase de plata m-am dus la Agentia de pe str. Aries si am facut o cerere de rambursare anticipat a creditului si am depus echivalentul a 60 Euro in cont. Cererea a fost inregistrata si transmisa catre Bucuresti, dar nu a bagato nimeni in seama. Apoi am plecat in strainatate unde am stat 3 luni. Acolo am folosit cardul pentru retrageri de numerar. Cand m-am intors acasa..surpriza: Sunteti in CRB deoarece nu ati achitat ultimele 3 rate dintr-un credit. Este inutil sa va spun ca am umblat peste tot am sunat la toate institutiile posibile...raspunsul a fost clar: daca baca Reiffeisen v-a introdus in CRB tot ei va pot scoate. NU este asa. Sigur ca imediat ce am fost anuntat am depus numerar contravaloarea ratelor restante+ penalitati dar degeaba. Eram deja in CRB si timp de 4 ani nu m-a scos nimeni de acolo. Am transmis catre Conducerea Reiffeisen copia xerox dupa cererea mea de rambursare anticipata depusa pe str. Aries, Timisoara. Tipul care preluase cererea mea nu mai lucra la Reiffeisen si nu mai putea fi tras la raspundere... in concluzie ESTE VALABIL NUMAI CE SCRIE PE HARTIE SEMNATA SI STAMPILATA DE BANCA NU CE SPUNE FUNCTIONARUL DE LA BANCA, chiar daca el este Directorul.

11-03-2018

Am cumparat un produs cu

Am cumparat un produs cu cardul de cumparaturi fara dobanda de la un magazin care nu se afla pe lista acceptata de Raifeisen deoarece nu aveam bani la noi. Conditia era sa achitam suma intr o luna. Dupa o luna ne am trezit ca nu ne acceptau banii trimisi in schimb penalitatile si dobanzile se adaugau vertiginos.A trecut un an in care am incercat sa luam legatura cu angajatii bancii facand apeluri telefonice si referate prin functionarii de la sucursala noastra. Din banca nu ne a raspuns nimeni niciodata fiindu ne interzis accesul la ei. Dar nici macar colegilor din sucursale nu le raspund. Dupa aproape doi ani ni s a pus in vedere ca trebuie sa platim 3800 ron in loc de cei 2400 cum trebuia initial. Acum 1 sapt am cumparat o imprimanta si un accesoriu de la Flanco aflat pe lista lor. Ni s a oferit de catre casierul magazinului o peroada pt rate de 18 luni. Azi am aflat intamplator trecand pe acolo ca nu este de 18 luni si ca de fapt plata nu fusese acceptata in rate. Casierul a luat leg cu un functionar la bancii care i aspus ca e din cauza POSului bancii care nu semnalizeaza daca sunt probleme. Cu alte bancii nu patisera asta niciodata. Eu cred ca o fac sa ne escrocheze si sa stoarca bani de la prosti. Inchidem cardul si adio raifeisen fara majuscula.

28-01-2018

NU RECOMAND RAIFFEISEN C

NU RECOMAND RAIFFEISEN CANTEMIR, mai exact pe d-na Paula Olteanu. Sa va povestesc experienta avuta: doream sa cumpar un apartament de 59 mp la pret-ul de 46.000 de euro. M-am prezentat in aceasta sucursala pentru a afla mai multe informatii despre potentialitatea primirii unui credit ipotecar. Dupa ce imi analizeaza actele imobilului( cadastru, extras de carte funciara) si veniturile, imi spune ca ma incadrez. Merg impreuna cu proprietarii imobilului si semnez antecontract-ul (dau si un avans de 4.000 euro), ma intoc la banca cu opinia notariala si d-na Paula Olteanu imi spune ca nu se acorda credite ipotecare pentru un imobil cu suprafata de 59 mp si 4 camere, ca trebuie refacute actele ca imobilul trebuie sa aiba minim 60 mp? Cum sa modific actele in sensul acesta, crestea suprafata imobilului peste noapte? Acum sunt pus in situatia de a nu mai putea obtine acest credit ipotecar si sa imi pierd si avans-ul, tin sa precizez ca am ales Raiffeisen pentru ca nu am inca un an in campul muncii!

11-01-2018

As vrea sa stiu daca mai

As vrea sa stiu daca mai este o posibila solutionare in cazul Primei de la stat, ca se pare ca Raifffeisen Bank ne-a lasat sa depenunem banii la banca timp de 4 ani de zile (2014,2015,2016,2017) fara ca sa mai primim prima de la stat, dobanda pe care ei o dau este prea mica sa acopere propriile lor comisioane, 1,5 % dobanda anualala, la care statul isi ia 16% banii inapoi din aceasta dobanda, banca are comision de administrare, plus comision de 0,2% la retragerea banilor din bancomat sau mai rau 0.5 % la ghiseu, plus comision deschidere cont RBL 200 de lei, si ca sa nu mai vorbim de functionari care te mint in legatura cu creditele, nu mi s-a spus nici o clipa ca nu mai primesc prima de la stat, decat ca nu se stie cand o sa o primesc, macar asta sa aflu.

10-01-2018

Buna ziua,termenul de in

Buna ziua,termenul de incompetenta este prea putin pentru ei,am cumparat de Black Friday cateva produse electrice si electronice ,online cu cardul de cumparaturi in 60 de rate,surpriza a venit cand am constatat ca banca imi ia toti banii odata in extrasul de cont,am sunat in fiecare zi(este adevarat)am facut sesizari,nu stiau de capul lor ,ma pasau de la unul la altul,imi inchideau telefonul in timp ce se faceau verificari,sesizari online,in banci,telefonic,uitau sa imi dea nr.de inregistrare,imi ziceau ca sa rezolvat,pe aplicatia lor de internet nu era rezolvat nimic,nu sa rezolvat nici dupa o luna,de pe 17 noiembrie....mai astept pina atunci nu platesc nimic,am uitat sa va zic ca trebuie sa platesc 9000 de lei(nouamii de lei)????

20-12-2017

Raiifeisen e o mizerie d

Raiifeisen e o mizerie de banca! Pentru acelasi transfer international pe care l-am facut regulat de 10 luni, au decis brusc sa-mi schimbe IBAN-ul fara sa ma anunte, si sa-mi deschida un cont de leasing fara acordul meu, in conditiile in care eu nu am nicicun contract in Romania si nu mai sunt in tara de 2 ani. La cererea de inapoiere a sumei transferate mi s-a mentionat ca sunt in contul de leasing si ca nu prea se poate face nimic decat sa cer o a 2-a solicitare. Serviciul de clienti este o gluma. Nu dau doi bani pe problemele clientilor. Majoritatea sunt incompententi. Nu stiu ce sa faca si dau din umeri fara sa le pese de consecinte sau de efectele avute asupra clientilor. Sunt absolut dezgustata de serviciile oferite. Este inadmisibil sa nu se poata trimite un mail clientului in anul 2017. Ma bucur ca este imaginea situatiei politice din Romania. O institutie corupta, proasta si fara pic de profesionalism. Daca vreti sa va pierdeti banii, investiti in Raiffeisen. Sigur au grija de bani dumneavoastra! Au grija sa nu ii mai vedeti vreodata...

30-11-2017