Opinii clienti GarantiBank

Raspunsul GarantiBank

Doamna Corcodel, Va asiguram ca prioritatea noastra este sa venim in sprijinul clientilor nostri, pentru a identifica solutii adecvate nevoilor acestora. In situatia in care intampinati dificultati financiare, va propunem varianta de restructurare a produsului de creditare. Astfel, in eventualitatea in care sunteti interesata de oferta Bancii, va adresam rugamintea de a ne contacta prin intermediul Agentiei in care este deschis creditul, in vederea intocmirii unui dosar de restructurare (mai exact pentru a depune cererea de restructurare, documentele aferente veniturilor tuturor participantilor la credit si documente din care sa reiasa dificultatea financiara). Ulterior, Banca va efectua o analiza detaliata a informatiilor oferite si va va comunica rezolutia finala privind aprobarea sau respingerea cererii de restructurare

Raspunsul GarantiBank

Stimata doamna Enache, Va asiguram ca principala prioritate a Garanti Bank este sa asigure servicii de calitate pentru toti clientii bancii. In acest sens, lucram permanent la imbunatatirea experientei pe care toti cei care trec pragul agentiilor noastre o au. Pe aceasta cale, mentionam faptul ca inca de la receptionarea solicitarii dumneavoastra initiale am intreprins demersurile necesare in vederea verificarii si solutionarii situatiei semnalate, iar sumele mentionate au fost deblocate. Reprezentantii nostri vin intotdeauna in sprijinul clientilor Garanti Bank, cu scopul solutionarii favorabile si cat mai rapide a tuturor solicitarilor primite, respectand totodata normele si procedurile de lucru in vigoare. Va asteptam in continuare in Agentia Bucuresti Pipera, pentru a raspunde solicitarilor dumneavoastra. O zi buna, Echipa Garanti

Raspunsul GarantiBank

Stimate domnule Dariciuc, Va asiguram ca principala prioritate a Garanti Bank este sa asigure servicii de calitate pentru toti clientii ce doresc sa foloseasca diverse solutii financiare puse la dispozitie de catre banca, inslusiv creditele imobiliare la care dumneavoastra faceti referire. Dupa cum stiti deja, inainte de a acorda un credit imobiliar, Garanti Bank analizeaza atat daca toate conditiile de acordare ale acestuia sunt indeplinite, dar si raportul de evaluare. Intocmirea raportului de evaluare nu presupune si aprobarea creditului, raportul de evaluare fiind verificat si de catre un departament intern al Bancii. Astfel, deciziile luate de catre departamentul de Risc al Garanti Bank sunt cele considerate ca finale. Referitor la utilizarea evaluarii in vederea acordarii unui credit de catre o alta banca, decizia apartine acelei banci si va fi luata in conformitate cu politicile fiecarei banci in parte. Va trebui sa luati legatura cu reprezentantii respectivei banci, pentru a afla exact in ce masura poate fi utilizat. In speranta ca informatiile prezentate clarifica solicitarile dumneavoastra, va multumim si ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra. Va multumim, Echipa Garanti Bank

Raspunsul GarantiBank

Stimate domnule Cojanu, Va asiguram ca principala prioritate a Garanti Bank este sa asigure servicii de calitate pentru toti clientii bancii. In acest sens, va rugam sa ne trimiteti un mail care sa contina datele dumneavoastra de identificare pe adresa contact@garantibank.ro, pentru a putea investiga situatia semnalata. Puteti, de asemenea, opta pentru optiunea livrarii extrasului prin email. Printre avantajele acestei optiuni se numara si faptul ca acesta ar ajunge la dumneavoastra chiar în ziua emiterii si v-ar oferi mai mult control asupra operatiunilor financiare. Pentru setarea acestei optiuni, puteti apela oricand la colegii nostri din orice agentie Garanti Bank sau puteti suna in Call Center. O zi buna, Echipa Garanti Bank