top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 361 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    M IMaria Ionela
    Tranzactii la ghiseu de la CEC Bank

    Prima experienta avuta c

    Prima experienta avuta cu aceasta banca este si ultima. Angajata bancii se afla intr-o stare vizibila de nervozitate inca din momentul in care mi-a raspuns la salut. Toate intrebarile mi-au fost adresate pe un ton rastit, nu mi-a raspuns clar la nicio intrebare, mi-a oferit consultanta un alt client care statea la rand. Doamna de la ghiseu mi-a spus, tipand, ca nu stiu ce vreau. Este vorba de sucursala CEC BANK Theodor Pallady.

    24-07-2013

    Răspuns CEC Bank

    Ii multumim clientei pentru mesajul transmis si dorim sa o asiguram ca tratam cu seriozitate toate sesizarile cu privire la activitatea salariatilor nostri. Mesaje de acest gen ne ajuta sa imbunatatim serviciile oferite si sa venim in intampinarea clientilor nostri cu solutii eficiente si accesibile. Suntem preocupati in permanenta de o atitudine deschisa, onesta si profesionista, esentiala pentru promovarea unei imagini pozitive a CEC Bank.

    I MIonut Marcu
    Prima casa de la CEC Bank

    Incerc sa ma informez as

    Incerc sa ma informez asupra unui credit Prima Casa. Mi s-a explicat, la o sucursala CEC Bank, ca Dobanda anuala efectiva (DAE) se calculeaza adunand Euribor (astazi 0,22%) si dobanda (4%). S-a facut o simulare de rembursare a creditului, dar acolo DAE este de 4,3%. Apare o diferenta de 0,08% pe care doamana de la ghiseu nu a reusit sa mi-o explice. Ce e drept diferenta nu e mare, dar in timp poate banca decide sa o schimbe (mareasca). Doresc sa aflu doua lucruri: 1.Cum se calculeaza DAE. 2. Cum se poate face o plangere impotriva unui angajat CEC Bank, pentru ca "doamna" de la ghiseu s-a comportat execrabil cu mine desi i-am spus ca ma face sa ma simt prost. Mi-a zis ca daca doresc sa aflu cum se calculeaza DAE sa fac o cerere la director. I-am spus ca nu stiu cum se face asta si as dori sa-mi explice cum se face (daca exista formular tipizat, daca trebuie alte documente, etc.). A raspuns tipand in gura mare ca are clienti care asteapta la coada. Apoi nu se mai putea opri din invocat Divinitatea in gura mare("Doamne ferste, da' cum sa nu stiti sa faceti adresa?", Doamne .... asa ceva nu am mai auzit etc."). Va sfatuiesc pe toti sa evitati aceasta banca deoarece serviciile sun similare cu cele din anii dinaintea revolutiei.

    15-07-2013

    Răspuns CEC Bank

    Referitor la mesajul domnului Ionut Marcu din Bucuresti, va comunicam faptul ca salariata bancii i-a oferit clientului toate informatiile referitoare la credit si a efectuat calculul DAE in mod corect. Conform ofertei de creditare pusa la dispozitia clientului cu titlu informativ, pentru un credit "Prima noastra casa" in valoare de 50.000 euro, acordat pe o perioada de 360 luni, cu dobanda de 4,22% (in vigoare la aceasta data), valoarea DAE este de 4,30%. Avand in vedere ca banca noastra nu percepe comisioane pentru acest produs, in calculul DAE nu intra decat dobanda anuala, respectiv 4,22%. Diferenta dintre valoarea dobanzii anuale (4,22%) si valoarea DAE reiesita in urma calculului (4,30%) este datorata formulei de calcul a dobanzii DAE prevazuta de reglementarile cuprinse in Anexa 1 la OUG 50/2010 publicata in MO 0389/11.06.2010 si impusa prin cadrul legal in cazul tuturor institutiilor bancare, care a fost implementata in sistemul informatic al bancii si aplicata in consecinta. Conform prevederilor mentionate, DAE nu reprezinta direct dobanda ci este rezultatul unei formule mai complexe, care depinde pe langa dobanda si de durata de creditare, data ultimei rambursari s.a.

    M PMARIAN POSTELNICU
    Cont curent de la CEC Bank

    Buna seara, Ma numesc

    Buna seara, Ma numesc Postelnicu Marian domiciliat in Braila str. Rahova nr.451, am contract un credit ipotecar in anul 2011 la CEC Bank judetul Braila nr.CL00410111092661/28.10.2011. Cand am luat creditul au fost deschise doua conturi curente unul in RON si unul in EURO. In fiecare luna contul de RON trebuie alimentat pentru comisionul lunar. De ce trebuie sa tin doua conturi? La contractul de creditul am comision lunar de administrare. Am fost la ghiseu sa platesc luna aceasta si am intrebat la casierie de ce trebuie sa platesc acest comision si functionara de acolo mi-a raspuns ca daca nu depun RON se incaseaza automat din contul de EURO comisionul. Eu doresc inchiderea contului in RON deoarece nu fac tranzactii pe acest cont si polita de asigurare o pot intocmi eu la societatile agreate de CEC BANK la data scadentei. Mentionez ca nu am bani sa sustin veniturile banci din buzunarul meu, fiind banca de stat functionari nu sunt bine pregatiti sa informeze clientul deoarece cand intrebi habar nu au ce sa raspunda intreaba alt coleg si nu capat un raspuns corect. Doresc stornarea comisionului de admnistrare cont retinut abuziv de la inceputul perioadei. Contul detinut la CEC BANK in RON este RO16CECEBR0108RON0583440. Astept raspunsul dvs., in caz contrar ma adresez si la ANPC pentru a depune o sesizare referitor la comisionul care se incaseaza abuziv. Multumesc.

    22-05-2013

    Răspuns CEC Bank

    CEC Bank a analizat situatia expusa si i-a raspuns domnului Postelnicu Marian in mod direct

    V AVulpe Alexandru
    Tranzactii la ghiseu de la CEC Bank

    Fiindca aveam nevoie sa

    Fiindca aveam nevoie sa schimb ceva valuta, m-am orientat spre cec bank. Avea unul dintre cele mai bune cursuri (mai bun chiar si decat casele de schimb valutar). In februarie cand leul ajunsese la minimul ultimelor luni (4,33), la cec schimbai cu 4,35. Boierie. La ghiseu in schimb, groooaznic de incet. Cucoana, desi avea aparatul de numarat bani langa ea, mi-a numarat leii cu mana (!?). Am stat o vesnicie. Noroc ca era dimineata, nu prea era lume. Rasf?t. A doua oara nu am mai fost asa norocos. E si vina mea pt ca m-am nimerit aproape de ora inchiderii. Dupa ce am stat cred ca circa 20 min cu un singur client in fata mea (ce spuneam mai sus de rapiditatea functionarilor), bineinteles ca nu mai aveau valuta, ca se vanduse toata la cursul bun pe care-l aveau. Noroc ca am gasit la o casa de schimb valutar din zona si cu 0,5 lei mai mic cursul. Insa daca vreti o alternativa la casele de schimb valutar, daca nu aveti incredere in ele (desi multe opereaza ok) cec bank chiar ofera un curs bun.

    15-05-2013

    B FBeniamin Florea
    Probleme diverse de la CEC Bank

    Desi salariul este depus

    Desi salariul este depus in contul meu, tranzactionarea catre bancomat se face mult mai tarziu,dureaza cel putin 24 de ore, datorita acestui fapt ma gindesc sa schimb banca,si nu sint singurul client,cred ca ar fi cazul sa luati masuri,,,

    15-03-2013

    Răspuns CEC Bank

    CEC Bank a analizat situatia expusa si i-a raspuns domnului Beniamin Florea in mod direct

    I Fionel filip
    Prima casa de la CEC Bank

    CEC BANK cea mai tare ba

    CEC BANK cea mai tare banca pt PRIMA CASA, ag. Baia Mare, bd. Bucuresti, de la depunerea primului act si pana la semnarea contractului si transferul banilor la vanzatori DOUA SAPTAMANI! credit obtinut in 11. 2011.

    07-01-2013

    D Zdumitru zaharia
    Cont curent de la CEC Bank

    Am avut doua conturi de

    Am avut doua conturi de pe care luam pensia lunar.Cand au luat fiinta cardurile am vrut sa inchid aceste doua conturi dar functionara de la ghiseu nu a vrut sa mi le inchida.Dupa vreo doi trei ani cand mam dus iar sa vad cei cu conturile mele aceiasi fonctionara ma anuntat ca, conturile mele sunt inchise.Mentionez ca nu aveam sume mari dar oare cine o fi luat acei bani?Mai pot fi recuperati sau are banca vreo lege si poate sai ia dupa un termen anume.MULTUMESC mult si astept un raspuns cat de cat valabil dupa care sa fac reclamatia la,, filiala,,judeteana.

    09-10-2012

    Răspuns CEC Bank

    Stimate domnule Dumitru Zaharia, In urma analizei efectuate de catre banca a reiesit ca dumneavoastra ati deschis un cont curent in lei la data de 22.01.2002, iar ultima operatiune efectuata pe acest cont a fost in ziua de 19.12.2006. Pentru produsele de economisire (inclusiv conturi curente) al caror solduri sunt mai mici de 15 lei si care nu au avut miscare timp de 12 luni, banca a procedat la trecerea acestora in categoria conturilor inactive. Astfel, in cazul contului dumneavoastra, trecerea in categoria mentionata a avut loc la data de 31.12.2008. In prezent soldul contului curent este in valoare de 0,81 lei. Pentru restituirea sumei respective va puteti oricand prezenta cu actul de identitate la Sucursala CEC Bank Piatra Neamt sau la orice alta unitate a bancii. Operatiunea va fi efectuata in conformitate cu Tariful de Comisioane si Speze in vigoare al CEC Bank. In speranta ca motivele obiective prezentate anterior nu vor afecta relatiile dumneavoastra cu banca, va asiguram de intreaga noastra solicitudine si de buna servire a depunatorilor, in limita si cu respectarea prevederilor legale. Va multumim pentru intelegere. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

    E Eelena elena
    Depozit la termen de la CEC Bank

    Am avut bani depusi acol

    Am avut bani depusi acolo si am ramas fara ei. cecurile de 5000. pe timpul raposatului. Am intrebat functionara cum pot sa-i recuperez ca erau 3 CEC-uri dar mi a zis ca si ea a pierdut, ceea ce nu cred. Nu mai am incredere in ei.

    27-08-2012

    Răspuns CEC Bank

    Depunerea si pastrarea disponibilitatilor banesti la o banca este o decizie personala si voluntara a fiecarui deponent, in functie de interesele sale. CEC Bank, ca de altfel orice banca, nu despagubeste, nu compenseaza si nu indexeaza sumele depuse de clientii sai pentru a le pastra puterea de cumparare din momentul depunerii si pana la restituire. In hotararea asupra cererii nr. 34746-97, Curtea Europeana a Drepturilor Omului (CEDO) intrunita in sedinta din 10 iulie 2001, a statuat ca nu este "o obligatie generala Statelor de a mentine, printr-o indexare sistematica puterea de cumparare a sumelor depuse la anumite organisme bancare sau financiare" si nici "de a mentine constanta puterea de cumparare a sumelor liber depuse la anumite organisme bancare sau financiare", respectiv ca titularii conturilor, vazand "eroziunea capitalului economisit datorita inflatiei" care a afectat dupa 1989 toata populatia Romaniei "ca urmare a tranzitiei la economia de piata" si "conjunctura economica generala a tarii", puteau "in orice moment sa obtina rambursarea economiilor lor plus dobanda" agreata cu institutia de credit la semnarea contractului de depozit sau economisire. Precizam totodata ca in urma aplicarii prevederilor Legii nr. 348/2004 privind denominarea monedei nationale, incepand cu data de 01 iulie 2005, sumele depuse in conturi la banci au fost supuse prevederilor acestei legi, respectiv au fost convertite in noua unitate monetara. Suma exprimata in moneda veche a fost inlocuita cu suma exprimata in moneda noua, prin impartire la 10.000 (ex. suma de 10.000 lei a devenit 1 RON, iar 5.000 lei a devenit 0,5 RON). Sumele depuse pe libretele de economii sau in alte conturi au fost in permanenta la dispozitia clientilor care puteau sa le retraga oricand si sa le dea destinatia dorita, in cazul in care avantajele oferite de produsele respective nu mai corespundeau dorintelor lor sau cand au constatat deteriorarea puterii de cumparare a banilor in contextul perioadei de dupa 1989. Banca nu este obligata si nici nu are posibilitatea legala pe o piata libera, sa mentina puterea de cumparare a monedei si nici sa asigure depunatorii impotriva inflatiei, acestea fiind parghii de politica monetara, care nu fac obiectul de activitate al bancilor comerciale. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

    L MLuiza Mona
    Credit imobiliar de la CEC Bank

    Sunt extrem de dezamagit

    Sunt extrem de dezamagita de experienta CEC Bank avuta cu programul Prima Casa 4. Am pierdut si timp si bani. Am adus toate actele necesare, mi s-a spus ca nu sunt probleme legate de dosar pentru ca apoi sa mi se respinga dosarul ( dupa 2 saptamani) deoarece blocul in care se afla apartamentul este incadrat in clasa de risc seismic 3 ( clasele 1 si 2 sunt cele cu risc crescut, 3 - risc minor si clasa 4 - imobilele noi) ... ei vroiau ca blocul sa nu fie incadrat in nici o clasa ( adica sa nu fii fost evaluat ) ... asa am pierdut si timp si bani. Acum va trebui sa caut o alta banca si sa refac documentele. Va sfatuiesc sa stati departe de aceasta banca.

    20-08-2012

    Răspuns CEC Bank

    Referitor la sesizarea doamnei Luiza Mona din Bucuresti, va comunicam faptul ca CEC Bank - Agentia Baneasa a respectat reglementarile interne de creditare, conform carora evaluarea imobilului se efectueaza numai dupa depunerea de catre client a documentelor la sediul bancii. In urma evaluarii imobilului in cauza, banca a decis ca respectivul imobil nu se poate finanta/admite in garantie. Mentionam totodata faptul ca din data de 10.08.2012 pana in data de 20.08.2012 sunt sase zile lucratoare, termen in care reprezentantii Bancii au respectat etapele de analiza a dosarului. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

    D PDaniel Popa
    Depozit la termen de la CEC Bank

    De povestit nepotilor ..

    De povestit nepotilor ... CEC Bank, sucursala Iasi, strada Garii !!! Pe data de 14 august 2012 scadenta la un depozit de 8000 lei, pe o perioada de trei luni cu dobanda de 5,5 %%. Ma prezint si solicit sa lichidez depozitul si sa inchid contul, cont special creat pentru acest depozit. Functionara imi spune ca nu poate sa inchida contul si de ce nu ma duc la sediul unde am incheiat contractul sa solicit de acolo banii si inchiderea contului. Dupa ce ii spun ca, intamplator, este ziua in care isi iau pensionarii pensiile de la CEC Bank si este o coada foarte mare in locatia unde am depus in urma cu trei luni banii si stiu de pe site-ul lor (CEC Bank) ca pot sa ridic banii de la orice sucursala, functionara comenteaza ca ei au o suma limitata de bani alocata pentru pensii si, totusi, o sa imi faca formalitatile necesare sa ridic 8000 lei, plus 50 lei din dobanda, desi dobanda corecta era de 92,92 lei. Deci, la CEC Bank, un functionar isi permite sa faca ce vrea cu banii mei si sa imi dea cat considera el din dobanda !!! I-am replicat ca doresc toata suma si mi-a spus ca nu se poate !!! Cand i-am spus ca voi face reclamatie, am intrebat-o unde si la cine trebuie sa reclam atitudinea ei si i-am solicitat sa imi spuna unde este sucursala la care pot sa imi iau TOATA SUMA DE BANI SI SA INCHID CONTUL, a convenit (DE PARCA IMI FACEA O FAVOARE) sa vada ea cum face sa rezolve cu actele...sa imi lichideze depozitul cu scadenta in acea zi ! Am refuzat si am mers la o alta sucursala, iar acolo SURPRIZE !!!, SURPRIZE!!! AM REUSIT FARA PROBLEME SA SCOT TOATA SUMA DE BANI, 8000 LEI PLUS DOBANDA AFERENTA CELOR TREI LUNI IN CARE AM TINUT BANII LA CEC Bank SI NU DOAR O PARTE DIN DOBANDA !!! In concluzie> CEC Bank: functionari sub orice critica, care te poarta pe drumuri ca sa iti poti ridica banii tai. SIGUR NU VOI MAI APELA LA ACEASTA BANCA !!!

    15-08-2012

    Răspuns CEC Bank

    In data de 14.08.2012, clientul s-a prezentat la sediul CEC Bank Iasi - Agentia Gara, solicitand lichidarea unui depozit aflat la scadenta si a contului curent la care acesta este atasat, salariatului din front office care in acel moment derula operatiuni pentru un alt client. Din acest motiv, salariatul nu a dat curs imediat solicitarii clientului, dar i-a furnizat un minim de informatii, respectiv faptul ca depozitul poate fi lichidat in acea zi fara perceperea vreunui comision, iar inchiderea contului curent se poate face si ulterior, in baza unui formular inmanat de altfel clientului spre completare. Lichidarea unui depozit nu presupune inchiderea automata a contului curent, acesta putand fi utilizat de clienti pentru operatiuni bancare ulterioare. Precizam ca orice operatiune de lichidare a depozitelor se efectueaza cu plata concomitenta a intregii dobanzi calculate de sistem pentru suma depusa, fara interventia factorului uman, in functie de termenul si procentul de dobanda aferente fiecarui tip de depozit. Unitatile bancii sunt aprovizionate in permanenta cu suficient numerar, pentru a onora operatiunile solicitate de clienti. Directia Marketing si Comunicare CEC Ban

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie