Opinii clienti CEC Bank

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

CEC Bank - Probleme diverse

22 August 2019

Mi-au fost furate cardurile, prin urmare a trebuit sa blochez contul si sa-mi refac cardurile. Zis si facut, dupa o perioada am fost sa ridic noile carduri de la banca. Ca sa intelegeti mai bine o sa relatez exact conversatia pe care am avut-o cu doamna de la banca. Am intrebat frumos daca mi-au ajuns cardurile iar doamna de la ghiseu mi-a raspuns, fara ca macar sa verifice, "Nu cred ca au ajuns!", am insistat si am rugat-o sa verifice, dar dansa a venit cu acelasi raspuns. Iarasi insist si ii spun numele meu aratandu-i buletinul. Abia dupa ce am precizat ca nu pot sa imi folosesc contul fiindca mi-au fost furate cardurile mi-a zis "Daca aveti rabdare sa verific 45 de carduri...". Serios???!!! In fine...ideea e ca au fost multe lucruri care nu mii s-au parut ok, cum ar fii: - faptul ca voiam sa dau un telefon si mi-a spus sa plec sa imi rezolv treaba si dupa sa vin la ea... :| - am rugat-o sa imi dea un extras de cont si mi-a zis "Nu pot acum", sub ce scuza va intrebati...Trecuse la doamna din spatele meu care completa un ordin de plata, in conditiile in care inca eram pe scaun in fata dumneaei... (!!!!!!) Daca as putea, nu as acorda nici macar o steluta!... Personalul, cel putin din sucursala din orasul meu pentru ca nu vreau sa generalizez, este foarte neatent si prost dispus de fiecare data. Eu personal nu le inteleg indispunerea zilnica si lipsa vointei de a lucra cu oamenii... Daca nu sunt capabili sa lucreze intr-un mediu in care este necesara interactiunea ZILNICA cu oamenii, ii sfatuiesc sa se reprofileze sau sa se pensioneze!!! Daca suntem mai tineri nu inseamna ca nu trebuie sa vorbiti frumos cu noi doamnelor/domnilor care "lucrati" la CEC Bank !!

Ligia Trisca (, )

CEC Bank - Prima casa

20 August 2019

Incerc sa platesc cateva rate in avans pentru prima casa, pana in momentul de fata am fost de cateva ori la banca fara nici un rezultat. In cat timp se poate genera graficul nou al ratelor? Multumesc!

Diana R (, )

Raspunsul CEC Bank

Clienta a fost contactata de reprezentantii bancii iar situatia s-a rezolvat.

CEC Bank - Credit ipotecar/ imobiliar

05 August 2019

Am solicitat Cec Bank un credit ipotecar pe firma si la inceput am primit un grafic de rambursare cu o dobanda de 5.25 iar la data acordarii creditului m-am trezit cu o dobanda de 7.8 %, fapt care ma facut sa ma razgandesc. Daca m-am razgandit ma costat 3.100 lei comision analiza dosar luati din cont fara nici o instiintare. Este legal asa ceva?

Albina Cojoc (, )

Raspunsul CEC Bank

Toate clarificarile referitoare la problemele ridicate se pot primi si le va primi cu siguranta in foarte scurt timp, direct din partea reprezentantilor bancii, pe cale oficiala, nefiind in niciun caz o problema de legalitate.

CEC Bank - Card de debit

30 Iulie 2019

Buna ziua , am patit acelasi lucru cu fratele meu , are cont bancar la CEC unde incaseaza cele trei pensii , de munca, insotitor si Firea cum ii spune el. A avut anul in curs o fractura la sold , se deplaseaza foarte greu din acest motiv plus ca doar mai zareste cu un ochi. Cand a cerut sa ii se elibereze un card pentru scoaterea banilor de la ATM angajata unei sucursale CEC din sectorul 2 a refuzat pe motivul ca , este nevazator si ii trebuie un reprezentat de la asociatia de nevazatori . Am sunat la asociatia de nevazatori din sectorul 2 de care apartine si Domnul Director mi-a spus ca nu este adevarat nu trebuie nici un reprezentant de la aceasta asociatie de nevazatori. Domnul Director a specificat ca este o rautate din partea celor de la CEC. Care este motivul ? sau care este legea prin care se interzice emiterea unui card pentru a retrage banii din cont prin intermediul ATM-urilor, pentru nevazatori decat in anumite conditii . Discriminare ???

Relu Marian Avramescu (, )

CEC Bank - Card de credit

25 Iulie 2019

Buna ziua , am depus acte pentru un card de credit in 25.07.2019 , Ma puteti informa cam in cat timp se aproba ? , cu mul?umiri adriana marcu

Adriana Marcu (, )

Raspunsul CEC Bank

Buna ziua, Urmeaza sa fiti contactata cat mai curand de catre colegii din unitatea teritoriala in care ati depus dosarul. Va multumim, CEC Bank

CEC Bank - Retragere numerar

18 Iulie 2019

Situatie extrem de gravã astazi, 17.07.2019, la CEC Bank Timisoara- PIATA 700-ATM, unde bancomatul institutiei m-a lãsat fãrã bani. Am încercat sã scoat suma de 1600 de lei, dar ATM-ul nu mi-a eliberat niciun ban, dar a înregistrat operatia! Am dat telefon la sediul central CEC Bank, unde am discutat cu o domnisaoara care mi-a spus sa fac contestatie. Am mers la CEC Bank , am fãcut contestatie, iar acum astept rãspunsul. Dar nu-i normal sã aparã o tranzactie efectuatã, iar mie sã nu mi se elibereze niciun ban! Astazi, 18.07.2019, la mai putin de 24 de ore, CEC Bank, a dat curs contestatiei, iar problema a fost rezolvata. Le multumesc pentru promptitudine!

ANDREI ADRIANA (, )

Inapoi sus