G AGiorgiana Apostol
Banca pentru locuinte de la Raiffeisen Bank
Buna seara! Am contractat in ianuarie 2016 un contract de economisire la Raiffeisen Baca pt Locuinte, termenul initial fiind de 5 ani, ulterior prelungindu-se la 5 ani si 6 luni. In august 2021 am incasat soldul si “dobanda”, dar de fapt suma primita a fost mai mica fata de depunerile efectuate, fara a primi si prima de la stat. Desi la incheierea contractului si in contract nu este prevazut a justifica ca banii economisiti au fost investiti in locuinta, mi s-au solicitat facturi, bonuri si contracte pt a justifica soldul, dobanda si prima neincasata (o aberatie colosala, cum sa iti justific ceva ce nu mi-ai dat???), dar in fine am facut in decembrie 2021 justificarea integrala a intregii sume. La incheierea contractului chiar angajata bancii mi-a specificat ca in februarie 2021 imi voi putea incasa soldul, dobanda si prima fara nicio alta justificare, lucru care nu s-a intamplat. Actualmente, Raiffeisen da din umeri si imi transmit reprezentantii call center ca creditarea primei e incerta, ca statul trebuie sa plateasca, etc., dar contractul a fost incheiat intre mine si Raiffeisen, statul roman fiind terta persoana straina de contract, intrucat daca era si statul parte in contract, contractul trebuia sa fie semnat si de un reprezentant al statului, lucru care nu s-a intamplat. La e-mailurile trimise catre banca acestia nici nu se sinchisesc sa raspunda. Atunci cand Raiffeisen s-a folosit de banii mei a fost bine, iar acum refuza cu nonsalanta sa imi dea dreptul cuvenit. Va rog sa ma indrumati cum imi pot obtine prima de la stat pe 5 ani? Multumesc!
