Raiffeisen Bank

in anul 2007 am luat un

in anul 2007 am luat un card de cumparaturi de la raiffeisen in valoare de 3000ron. am scos banii de pe el, am platit ratele la un moment dat am achitat toata suma, dar cand am avut o problema i-am scos iar si am platit ratele pt a-l achita.in oct 2009 sotia mea si-a pierdut serviciul si nu a mai gasit de lucru. mentionez ca suma minima datorata la 3000ron era de 250ron care reprezenta dobanda la suma.adica 25 la suta pe luna(CAMATARIE LEGALA). nu am mai putut plati toata suma in fiecare luna, am pus mai putin decat suma minima de plata, respectiv 100 ron, 150ron si am incercat sa restructurez creditul, nu mi au oferit nici o alternativa de plata, nici o reesalonare, nimic. au bagat dobanzi peste dobanzi si atat,apoi mi au luat jumate din salariu (ghinionul e ca salariu mi-l livreaza la banca raiffeisen)adica la ei,si fac ce vor cu banii mei,i-am sunat sa-i intreb si cineva de acolo mi-a zis ca daca vor pot sa-mi ia tot salariu si n-am ce face. a zis sa zic mersi ca nu mi l-au luat pe tot.nu conteaza ca eu nu mai am ce manca,ei trebuie sa si recupereze banii.plus ca m au raportat la biroul de credit si nu pot sa mai iau de la alta banca bani ca sa achit cardul.nu stiu ce sa mai fac,as vrea sa stiu ce suma au voie sa mi retina din salariu?legal.ca astia sunt in stare sa ma lase fara salariu.sau ce solutii am?

05-03-2010

<p>Daca inca mai am dato

<p>Daca inca mai am datorii la aceasta banca , de ce nu am primit niciodata nici o adresa , o notificare , absolut nimic in afara de acel telefon de la firma de recuperare. Ba mai mult cand am fost la banca sa ma interesez (dupa ce am primit acel telefon de la firma de recuperare) mi s-a spus ca nu am nici o datorie si a fost o greseala.</p> <p>De ce?????????????????????????????????????????????</p>

03-03-2010

Stimata doamna Diplas,

Stimata doamna Diplas, Apreciem faptul ca ne-ati adus la cunostinta motivele care va impiedica sa fiti multumita de serviciile oferite de catre Raiffeisen Bank. In urma aspectelor semnalate, am verificat afirmatiile dumneavoastra si va trimitem punctul de vedere al bancii: - limita de descoperit de cont (overdraft) a fost intr-adevar blocata in momentul in care nu ati mai primit salariul pe cont; - conform contractului agreat de comun acord intre parti, clientul trebuie ca in termen de 30 de zile de la ultima alimentare salariala sa efectueze virarea integrala a liniei de overdraft utilizate, prevedere pe care nu ati respectat-o; - ulterior, dupa ce unul dintre ofiterii de colectare ai bancii a discutat cu dumneavoastra (in data de 21.08.2008), vi s-a oferit si ati acceptat posibilitatea achitarii in rate a sumei restante (obtinand astfel un credit din overdraftul reesalonat). Acest nou credit a fost procesat in data de 25.08.2008, banca dorind ca prin acest gest de bunavointa sa va ajute sa achitati datoria restanta; - cu toate acestea, datorita faptului ca nu v-ati respectat obligatiile fata de banca (neachitand ratele acestui credit), banca a raportat informatiile negative catre Biroul de Credit; - in prezent inregistrati in continuare restante (in suma mult mai mare decat ati afirmat), asociate unor intarzieri la plata mai mari de 1 an. Avand in vedere faptul ca banca a depus eforturi pentru solutionarea situatiei cu care v-ati confruntat, consideram afirmatiile dumneavoastra nejustificate. Speram ca prezentul raspuns va lamuri aspectele in discutie, iar pentru orice alte detalii suplimentare va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va multumim, Echipa management reclamatii Raiffeisen Bank

03-03-2010

Va aduc la cunostinta ur

Va aduc la cunostinta urmatoarele : la data de 12.09.2006 mi-a fost acordat de catre banca Raiffeissen un credit in valoare de 3500 euro pentru nevoi personale nenominalizate. In urma divortului din anul 2007, avand si copil in intretinere, m-am aflat in imposibilitate de a mai respecta contractul chiar daca pana la acea data a divortului platile au fost facute la timp, drept urmare in baza adresei nr. 1568/05.11.2008 executorul bancar Albu Cornel Leonard mi-a facut somatie in sensul de a achita suma de 4250 euro - echivalentul a 15.800 Ron reprezentand credit restant precum si dobanzi si penalitati calculate pana la acea data de 05.11.2008 plus cheltuieli de executare silita. La data de 14.11.2008 am depus personal suma de 262 Ron dupa care in fiecare luna, instituia la care lucrez, prin ordin de plata, a achitat bancii ½ din salariul meu conform popririi primite, inclusiv februarie 2010. La data de 01.03.2010, interesandu-ma la banca, la executorul bancar, cat mi s-a retinut si cat mai este de restituit, am fost instiintata de catre acesta ca in perioada noiembrie 2008 – februarie 2010 a fost retinuta suma de 1211 euro ramanand o restanta de 4055 euro – echivalentul transformat in lei la 16.666 Ron, toate acestea fiind scrise pe un biletel de mana, neexistand in acest sens vreun document legal. Fata de aceasta situatie constat ca de la echivalentul a 15.800 Ron restant (la data somatiei) a crescut intr-un an si trei luni la 16.666 Ron, deci prin sumele depuse de instutie nu s-a recuperat niciun credit, insemnand ca intotdeauna mi se va mari creditul restant si niciodata nu se va mai recupera eu platind doar dobanzi, penalitati si comisioane, total diferit fata de ceea ce mi-a fost adus la cunostinta prin acea somatie si implicit suma restanta modificandu-se ulterior fara explicatii. Va rugam a se analiza situatia de fata si a se lua masuri pentru care motiv acest credit restant in loc sa scada el creste luna de luna neexistant nicio cale de scadere, ci doar de crestere. De asemenea, executorul bancar in persoana sus-numitului a tinut sa adauge ca eu platesc doar dobanzi, penalitati si cheltuielile de deplasare (comision) ale dumnealui asta doar datorita faptului ca suma poprita din salariul meu, in viziunea bancii si a executorului este mult prea mica pentru a achita si din credit. Tineti cont ca nu am primit niciun desfasurator (document din care sa reiasa dobanzile, penalitatile si comisionul executorului bancar de deplasare avand in vedere ca doar o singura data a luat legatura cu mine, domiciliul meu fiind in acelasi bloc cu mama dumnealui), deasemenea ratele ramase (perioada de timp) raportata la suma poprita din salariu, deci inseamna ca acest credit nu va mai fi recuperat niciodata ?? In speranta ca se va lamuri situatia de fata, va multumesc anticipat pentru sprijinul acordat avand in vedere ca la ora acutala nu stiu cui as mai putea sa ma adresez in afara institutiei d-voastra.

02-03-2010

Am lucrat la o firma car

Am lucrat la o firma care dadea salariile pe card, la banca Raiffeisen, am avut un overdraft, am plecat de la firma respectiva si a trebuit sa achit suma imprumutata, pe care am achitat-o cu o intarziere de 15 zile . Pe langa faptul ca am fost inregistrata in biroul de credite ca rau platnic dupa aproape un an de zile ma trezesc cu un telefon de la o firma de recuperare care ma ameninta ca daca nu imi achit datoria de 10 ron o sa fiu data in judecata(mentionez ca in momentul in care mi-am achitat datoria am inchis si cardul, contul respectiv), drept pentru care m-am dus la banca sa vad care e problema. Am discutat cu o doamna directoare care mi-a spus cu zambetul pe buze ca este o greseala si nu figurez cu nici o datorie la banca si m-a inregistrat in biroul de credite pentru ca asa este politica bancii. Oare nu toate bancile se supun acelorasi legi? Sfatul meu este sa va feriti de aceasta banca.

25-02-2010

Am solicitat un credit d

Am solicitat un credit de nevoi personale cu ipoteca. Am constatat ca nu s-a respectat deloc graficul de rambursare, dobanda a crescut, in loc sa scada asa cum era in grafic, fara ca macar sa fiu anuntata. In plus, achitand ratele cf graficului, m-am trezit cu SMS pe telefon prin care sunt somata sa platesc diferenta, la care intre timp mi s-au aplicat si majorari de intarziere. Mi-am manifestat nemultumirea si mi s-a replicat DAR CAND ATI LUAT BANII V-A PLACUT! Mai mult decat atat, pentru suma solicitata de 20000 euro am luat in mana doar 19460, restul fiind oprit drept comision, fapt despre care nu am fost informata anterior. Locuiesc intr-un oras mic si, la vremea respectiva, aceasta banca era singura care a binevoit sa-mi aprobe creditul la nivelul veniturilor mele (2500ron) Nu am avut de ales. Nu sfatuiesc pe nimeni sa foloseasca serviciile aceste banci MINCINOASE si DEMOLATOARE fata de clientii sai. Merita sa ramana fara clienti!

11-02-2010

In decembrie 2008 am lua

In decembrie 2008 am luat pe numele sotiei un credit de 26600 Euro cu dobanda fixa in primul an, iar apoi la fiecare an aniversar alte 3 optiuni : 1. rata fixa/1an; 2.rata fixa/3ani sau 3. rata reziduala (care oricum intra in vigoare in cazul in care nu inchei un act aditional la una din celelate doua). La inceput dobanda anuala era de 9.4%/an, adica 261.35Euro/luna + 1 Euro administrea lunara a contului + 0.65 Eurocenti = 263 Euro lunar, ca numai asa se poate achita suma rotund. Inainte sa se implineasca anul am primit de la "cartierul general" Bucuresti o notificare in care trebuia sa aleg optiunea pentru anul/anii viitor/i. Cu stupoare la rata dobanzii/1 an, dobanda anuala creste cu 2.5%, adica 11.9%.Daca as fi optat pentru dobanda fixa pe urmatorii 3 ani dobanda era 16% si cea mai buna la prima vedere fiind cea reziduala de 10.44%, pentru care oricum nu aveam de gand sa risc. Mergand la banca pentru a incheia actul aditional si pentru a primi mai multe detalii referitoare la ceea ce urma sa semnam ni s-a spus ca rata o sa creasca cu max 20 Euro/luna, insa cu stupoare am constatat ca urmeaza sa achitam 310.18+comision administrea lunara+rotunjire, adica 50 Euro/luna in plus. Nu mi se pare corect faptul ca nu esti informat cand ai nevoie si aceasta crestere de la un an la altul, tinand cont de EURIBOR care este la cea mai mica cota. Avem de gand sa cautam o alta banca pentru refinantare, deoarece mi se pare hotie, dar nu cred ca o sa gasesc vreuna in Romania. Daca poate cineva sa ma ajute cu vreun sfat. VA DORESC SARBATORI FERICITE!

23-12-2009

Buna seara.la inceputul

Buna seara.la inceputul lunii august 2009 am solicitat un credit de nevoi personale eu impreuna cu sotia la agentia OLIMPIA din BUCURESTI.La intocmirea dosarului cei de la centrala mi-au cerut tot felul de adeverinte si certificate.Dupa cca 2-3 saptamani in care ne-am dus aproape zilnic la banca,cand am vazut ca nu primim nici un raspuns am hotarat sa ramana pt a face credit doar sotul.Operatoarea bancii ne-a spus ca pt intocmirea altui dosar trebuie sa mai asteptam o luna de zile.dupa ce i s-a intocmit alt dosar,am primit un telefon intre 15-18 septembrie de la operatoarea bancii,care ne-a anuntat ca i s-a aprobat sotului creditul de 8500 ron cu o rata de 238.00 lei/luna pe timp de 6 ani.cand operatoarea a fost intrebata cand se pot ridica banii,ni s-a raspuns ca s-ar putea chiar a 2 a zi.A 2 zi sotul a primit un telefon de la centrala bancii,care l-a intrebat pe ce nume este abonamentul telefonului fix,si el a intrebat lucratorul bancii cand poate ridica banii aprobati si i-a raspuns ca o sa-l sune fata de la banca pt a-i da suma.Au trecut 4-5 zile si nu am mai primit nici un fel de telefon.Cand sotul s-a dus la banca sa intrebe de ce nu a fost chemat pt a-i da creditul,operatoarea nici macar nu l-a sunat sa-i spuna ca ulterior dosarul i s-a respins.Va rog respectuos sa ma lamuriti si pe mine cand s-a spus adevarul \"atunci cand am fost sunati si am fost informati ca ni s-a aprobat creditul sau atunci cand dosarul s-a respins\".Va multumesc. Stanete Jane (Bucuresti)

09-11-2009

Buna ziua, am solicitat

Buna ziua, am solicitat un credit pt nevoi personale la o agentie din Pitesti mai exact la agentia \"Calea Bucuresti\" dar am avut o experienta socanta atunci cand am observat ca functionara de la consultanta credite isi bate efectiv joc de mine..la inceput mi-a cerut doar adeverinta tip de salariu, fisa fiscala 2008 si o factura de utilitati..Apoi pe parcursul a o saptamana cu fiecare dialog purtat imi mai cerea cate un act sau o factura.in fine..am adus tot ce mi-a cerut iar astazi in 6.11.2009 am cerut un raspuns la dosar..am fost asigurat ca in maxim 2 ore adica pana la ora18PM o sa primesc un raspuns..au trecut si cele doua ore si nimic..mentionez faptul ca dosarul are cca doua saptamani de cand este inceput iar functionara 3 zile consecutive a fost prea ocupata sa ma primeasca..mi-a spus ca acest credit se poate acorda in maxim 24h..Va rog sa imi cititi reclamatia si sa imi acordati un raspuns in cel mai scurt timp... Va multumesc

06-11-2009

Am descoperit de cont la

Am descoperit de cont la cardul de salarii si am retras din el aprox. 200RON in septembrie, urmand ca la salariul din octombrie datoria sa fie achitata. Sunt cadru didactic si din iulie, cu exceptia unor plati nesemnificative,nu mai primim salariu decat in octombrie. O angajata a bancii mi-a trimis 2 mesaje avertizandu-ma ca am datorii fata de banca, somandu-ma sa le returnez! Precizez ca sunt client vechi si NICIODATA nu am intarziat vreo plata!Datele arata clar ocupatia mea si consider atitudinea angajatilor acestei banci REVOLTATOARE si abuziva! Am ales sa-mi primesc salariul in contul altei banci si urmeaza si alti colegi sa faca la fel!

07-10-2009