top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele ING

ING

Scor: 2.6 | 134 recenzii

Scrie o recenzie

Produse ING
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    C MCristian Mercea
    Mesaje pentru alti utilizatori de la ING

    a devenit o banca autori

    a devenit o banca autoritara care cica face sondaje de opinie printre clienti. adevarul ca nu am auzit de asa ceva. cea mai recenta jmecherie de tip comunistoid e obligativitatea schimbarii parolei la homebank din litere cifre si caractere speciale in doar 5 cifre. cica e mai sigur. cand vorbesti cu angajatii nu stiu sa justifice decat iti repeta tamp acelasi lucru invatat de la sefii lor. parca esti la un ghiseu si vorbesti cu un bugetar ce iti repeta articole din lege indiferent de situatia ta. exact chestia aioa cu jandarmul care te amendeaza abuziv si tot iti repeta acelasi articol dintr-o lege ce nu o intelege. bun azi am primit un mail ca cica pt bunastarea si optimizarea clientilor se inchid ghisee cu plati cash. stim ce atm bune au. si se inchid paypointurile din sedii, platile expres. chestiile alea faine unde scanai factura si dadeai cu cardu. adio. da se baga modernism cu forta. o sa platesti cu mobile scan. adica banca a devenit elitista numa la public cu telefon bengos se adreseaza. asa ca draga clientule ing dute ia un s10 ca sa mai poti beneficia de binefacerile ing. btw o sa apara chestia aia inervanta pe care toti corporatisti o cunosc cu schimbatul parolei la 3 luni asa ca sa inebuneasca clientu retinand la parole. de parca nu ar fi banii lui. cum ar fi sa va intrebe portofelu de cate ori al deschideti parola si sa o schimbati mereu? zau ca inteleg psdisti astia ce se opun la civilizatia asta.

    26-09-2018

    F EFlorentina Enache
    Card de debit de la ING

    Atunci când se acordau c

    Atunci când se acordau credite pe banda rulanta,am avut proasta inspiratie de a contracta un împrumut de la BRD.Intre timp, guvernantii României,in frunte cu,, Comandantul Suprem" au taiat salariile. Eu,card de salariu la ING,care jecmanesc oamenii, sotul card BRD.S-a ajuns in situatia de a nu mai putea achita lunar ratele,am ajuns pe mâna Executorului Judecatoresc. Acum, atât eu, cât si sotul,avem poprire pe Statul de plata de la servici,dar banii îi încasam,cu ce mai ramânem,pe card. Cei de la ING si-au încasat timp de 15 luni cota parte din salariul meu,dar au ,,uitat" sa depuna popririle in contul Executorului. Acum,am poprire si la servici si îmi mai opresc, înca o data cei de la ING. O mizerie de legi facute de ING,pe care,cu siguranta îi voi actiona în Judecata. Stimati bankeri,pe spatele prostimii va încasati veniturile. E nevoie sa ajung la CEDO,ajung. De 2 zile incerc sa-mi ridic bruma de bani ramasa,dar nu se poate, ca trebuie sa va umpleti voi burtica si buzunarele. Rusine sa va fie!

    11-09-2018

    O OOlaviu Opinca
    Card de credit de la ING

    Angajatii sunt ok - anal

    Angajatii sunt ok - analistii de contracte sunt incompetenti care fac lucrurile cu dubla masura. Pentru motive fara acoperire si pur subiective dau rezolutii de analiza dosar diferite pentru aceleasi situatii: daca primesc de la persoane frustrate (de la alte banci), pentru ca li s-a facut reclamatie, informatii denaturate, analizele de dosare sunt respinse fara motive justificate (este vorba de persoane fara nici o abatere bancara desi are multe servicii in trecut). Creditele cpe aceeasi suma au rate lunare mult mai mari decat la Pancpost sau la Banca Transilvania desi salariul se incaseaza la ING si exista si contract pe firma angajatoare cu reducere la creditare. MINCIUNI SI INSELACIUNI - va pot prezenta dovezi cu stampila bancii ING

    27-07-2018

    A GAndreea Grigorov
    Refinantare credit de la ING

    Pentru inceput sa va spu

    Pentru inceput sa va spun situatia mea. Sunt in cincediu crester copil de 6 luni. Am primit un apel telefonic de la ING cu sugestia sa fac refinantare. I am explicat situatia si a spus sa ma duc la sucursala sa vorbesc. Asta am si facut. Mi am luat baiatul, deoarece nu am cu cine sa l las, si m am dus la sucursala. M a intrebat tantica ce indemnizatie iau ....etc. a spus ca este ok sa ii aduc actele. Am alergat la fostul loc de munca dupa adeverinta, am facut copiile necesare, mi a luat jumate de zi si cu copilul dupa mine, i am adus actele care adevereau ce i am spua mai devreme referitor la suma de bani care i iau.....si.....imi spune ca nu se poate face refinantare. Nu ma deranja sa mi spuna de la bun inceput ca nu se poate. Dar sa ma plimbe de pomana numai in romania se poate.

    26-07-2018

    L SLiliana Stefan
    Cont curent de la ING

    Dupa experienta urata cu

    Dupa experienta urata cu UniCredit, am incercat ING. Daca as putea sa le dau 10 cu felicitari asa as puncta tot. Doamna care s-a ocupat a fost extrem de eficienta si amabila. Mi-a explica clar tot, am primit pe loc cardul. Mai apoi m-a invatat aceeasi doamna cum sa-mi instalez pe telefon aplicatie de HomeBank, plus avantajele pe care le mai puteam primi. De 3 luni am inceput sa lucrez cu ING si nu incetez sa ma minunez zilnic cat de perfect e sistemul. In orice moment imi deschid telefonul si vad cati bani am, pot sa-i organizez catre un cont de economii, pot sa-mi platesc facturile si pot sa retrag fara comision de la orice automat, indiferent de banca. Sistemul e minunat de clar, costurile sunt minime. Ulterior am mai solicitat inca un card pe acelasi cont, l-am primit pe loc. Nu, nu e reclama, asta este pentru mine ING. Nu am absolut nimic de reprosat, cand o sa am o sa scriu.

    06-06-2018

    M CMihai Copoeru
    Card de debit de la ING

    Daca va scriu ca sunteti

    Daca va scriu ca sunteti incompetenti, nu va jignesc suficient, dar o sa scriu sa vada toata lumea cum eliberati voi un card in 6LUNI!!! Baaa, SASE LUNI DE ZILE!!! M-ati plimbat intre sucursale timp de 6 luni ca sa-mi spuneti, dupa ce m-ati dat afara din unitate sambata la ora 13:05 (pentru ca cele 5 minute pana la ora inchiderii le-am petrecut pe afara batand in usa, ca deh.. n-aveam card sa-mi deschid) ca nu-l gasiti! Sunteti de ras!

    04-06-2018

    M Amarcel nicolae aga
    Credit nevoi personale de la ING

    Detin la dansii un cont

    Detin la dansii un cont de firma, am fost in sediu sa iau un credit de nevoi personale, si doamna din sediul din brasov-cerna, foarte vehementa a zis ca banca ing nu tine cont daca ai cont de firma (chiar daca am rulat pana in prezent aproximati 1mil ron) si ei nu negociaza deloc dobanda. Ei de la sfarsit de luna o sa ramana fara un client...prefer sa platesc o taxa de administrare cont mai mare cu 10-15% dar sa imi pot negocia achizitiile de credit.... nu unul e prost si unul destept...

    24-04-2018

    M MMarian Marian
    Probleme diverse de la ING

    Voiam sa va anunt ca am

    Voiam sa va anunt ca am aflat cu ce firma de call center, pentru reprezentanti suport clienti lucreaza ING BANK. Este vorba despre dubioasa firma americana, Computer Generated Solutions sau prescurtat CGS, cu sedii in Bucuresti, Cluj, Brasov, Iasi, Timisoara, Sibiu etc. Mai jos aveti adresa lor de internet, puteti sa ii sunati direct daca mai discutati cu un operator call center care raspunde la telefon in numele ING si va inchide telefonul in nas. http://romania.cgsinc.com/despre-noi/

    10-04-2018

    M MMarian Marian
    Mesaje pentru alti utilizatori de la ING

    Au inceput sa se prostea

    Au inceput sa se prosteasca. Au introdus abuziv si ilegal un comision de retragere, mare atentie, de la propriile bancomate, de 3 lei. Deci 3 lei comision la propria banca, nu la bancomatul altei banci. Deci asta e camata, mie nu imi convine sa mi se perceapa camata, asta e camata deja, de exemplu la 10 lei retrasi sa mi se perceapa 3 lei, deja e 30% din toata suma, in conditiile in care platesc comision lunar de 12 lei si sunt transparent. Bancomatele nu prea mai elibereaza sau in unele locuri nu mai elibereaza deloc bancnote de 5 lei, doar de 10 lei sau peste. Nu au un numar de telefon pe site afisat transparent si public pentru secretariatul de la sediul lor principal din Calea Victoriei, adica in Bd. Iancu de Hunedoara, nr lor central 0 21 222 16 00 te redirectioneaza tot la serviciul de call center, 2464, aflat in urmatoarele puncte de lucru din tara: Sibiu, Cluj, Brasov, unde habarnistii aia de operatori ai lor, platiti bine din comisioanele de la bancomat, nu stiu sa te indrume nicaieri, habar nu au cum arata sediul bancii din Bucuresti in numele careia lucreaza firma lor de call center, sau pentru care lucreaza ei, afiseaza o ipocrizie de nedescris prin formula: "eu incerc sa va ajut", iti cer CNP-ul mai ceva ca procurorii , cand ceri sa discuti cu sefii lor, se aude pe inregistrare ca ii cheama la telefon, apoi revin si spun ca nu se poate, ba iti recomanda , daca nu-ti convine, sa iti inchizi contul si sa pleci. Rog sa ma contactati ca sa ii chemam impreuna intr-o comisie de disciplina ASF, putem verifica si o inregistrare din data de 26 martie , in care se aude ca eu i-am chemat la telefon seful supervizor al operatorului cu care m-am certat, operatorul il striga pe supervizor, apoi spune ca nu se poate si imi inchide telefonul in nas. As dori sa verificam pe aceasta cale cu ce firma de call center lucreaza banca ING ,firma care are puncte de lucru in diferite orase din tara. Bataie de joc.

    08-04-2018

    P Npaula n..
    Credit Prima casa de la ING

    Am apelat la ei deoarece

    Am apelat la ei deoarece in mai 2017 erau printre singurii cu fonduri. Am dus actele, a venit evaluatorul f repede, a durat analiza aprox 1 sapt. Dupa analiza au constatat o mica "problema' din punctul lor de vedere si din acest motiv am mai asteptat 1 sapt ca sa se analizeze din nou. Dosarul a plecat la fond in aprox 3 sapt (daca nu era cu problema pleca in 2 sapt). Nu am avut nici o intoarcere de la fond pt ca mi-au cerut inainte sa expire sa refact actele necesare pt a nu ajunge la fond expirate. Ma bucur mult ca am ales ING!!

    21-02-2018

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie