top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre retragere numerar CEC Bank

Retragere numerar CEC Bank

Scor: 1.6 | 22 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    P PPetrica Patrascu
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Buna ziua. Astazi, 14.08

    Buna ziua. Astazi, 14.08.2020 in mun. Craiova, am facut o retragere de 3000 lei de la un ATM CEC. Retragerea s a inregistrat, insa banii nu au iesit din bancomat. Imediat am sunat la relatii clienti (numarul afisat pe bancomat). O doamna care mi a raspuns, m a indrumat sa merg sa fac o sesizare la cea mai apropiata agentie. Am mers la SEDIUL CENTRAL CEC, unde afara asteptau cel putin 20 persoane. Binenteles ca agentul de paza nu m a lasat sa intru decat dupa mari insistente din partea mea (era totusi o URGENTA), nu stateam sa achit vreo factura sau sa platesc telefonul. Dupa ce am intrat, ce sa vezi...inca vreo 20 persoane asteptau la ghiseul la care eu trebuia sa ajung sa depun sesizarea respectiva! Am stat aprox 1 ora, pana cand cineva m a luat la un ghiseu si m a pus sa completez o hartie (3 minute pe ceas)!!!!! CONCLUZIA - Bataie de joc, lipsa responsabilitate, nepasare pentru CLIENTI mai mare ca aceasta nu am mai vazut pana acum!!!! Mi se pare INCREDIBIL CA o banca cum este CEC bank sa aiba un astfel de comportament cu un client "pagubit", in loc sa isi ceara SCUZE pentru neplacerile cauzate acelui client! Am plecat cu un GUST AMAR, si astept sa vedem in cat TIMP SE VA SOLUTIONA problema!

    14-08-2020

    Răspuns CEC Bank

    In data de 17.08.2020, contul de card a fost creditat cu c/val tranzactiei contestate din data de 14.08.2020. Ne pare rau pentru problemele intampinate.

    C ZCristian florian Zamfir
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Buna ziua. Am facut la C

    Buna ziua. Am facut la CEC Bank in localitatea Pite?ti o programare de retragere numerar in data de 20 03 2020 si nici pân? ast?zi la 5 zile dup? ce am depus cererea de retragere nu am fost anun?at cand pot sa ridic banii .Mentionez ca in momentul depuneri cereri persoana care a primit cerere mi-a spus ca nu sunt bani . Spunând c? eu nu doresc s? fac un împrumut la cec si ca vreau doar sa imi retrag o parte din bani mei care au fost depusi in institutia respectiva pentru ca imi trebuie ,persoana de la biroul respectiv vizibil deranjata a spus pe un ton acru *De unde sa va dau bani de la mine de acasa ?*.Dup? înc? o încercare sa pot ob?ine cel pu?in un num?r de programare am fost informat tot pe acelasi ton ca sunt pus pe lista de a?teptare si voi fi anun?at telefonic .Acest lucru nu sa intamplat nici pân? ast?zi. Oare directorul CEC Bank Romania care are unul dintre cele mai mari salarii din tara si este platit din bani no?tri stie cum se comporta salaria?i institu?iei si cum suntem tratati noi depun?torii CEC Bank .In speranta ca voi fi lamurit de cineva competent va multumesc anticipat .

    25-03-2020

    Răspuns CEC Bank

    Domnule Cristian Florian Zamfir, Ne cerem scuze pentru neplacerile create si va asiguram ca a fost o situatie conjuncturala. Din verificarile efectuate a rezultat ca in momentul de fata situatia a fost solutionata. Va multumim ca ati ales serviciile CEC Bank si va asiguram de intreaga noastra consideratie.

    M PMarius Paulet
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Buna seara. Dna Ana Bala

    Buna seara. Dna Ana Balazs cum ati rezolvat problema cec bank?

    27-12-2019

    M PMarius Paulet
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Nota acordata este prea

    Nota acordata este prea mare pentru serviciile si atitudinea cec bank. Am efectuat o tranzactie la un ATM cec bank de 2100 lei dar nu mi-a fost eliberata suma, in schimb mi-au fost retinuti banii din cont (cardul este emis de raiffeisen bank). Dupa doua sesizari (60 de zile de asteptare) pe 24.12.2019 am primit raspuns ca tranzactia contestata de mine s-a finalizat cu succes, desi eu NU am ridicat de la atm nici un leu. RUSINE cec bank. Pentru clientii si potentialii clienti cec bank ginditi-va de 2 ori inainte sa apelati la serviciile acestei banci

    26-12-2019

    A Bana BALAZS
    Retragere numerar de la CEC Bank

    MA NUMESC BALASZ ANA SI

    MA NUMESC BALASZ ANA SI DUPA CE MI AU DISPARUT DIN CONT SUMA DE 2000 DE RON IN URMA UNEI RETRAGERI NEREUSITE DAR INREGISTRATA CA TRANZACTIE FINALIZATA DESII BANCOMATUL AFISA FONDURI INSUFICIENTE IN URMA RECLAMATIEI AM PRIMIT UN RASPUNS SEC CA S AU ELIBERAT 40 DE BANCNOTE DE 50 DE LEI DE BANCOMAT SI CA POATE INTRUN MOMENT DE NEATENTIE AU FOST SUSTRASE DE O ALTA PERSOANA...RUSINE CEC BANK FURTUL ESTE DIN INTERIOR UL BANCIII DESCOPERITI HOTII SI VENITI CU UN RASPUNS REAL...

    12-11-2019

    A Bana BALAZS
    Retragere numerar de la CEC Bank

    IN DATA DE 14 06 2019 AM

    IN DATA DE 14 06 2019 AM INCERCATO RETRAGERE DIN CONT DE 2000 DE RON REPREZENTIND O PENSIE DESII BANCOMATUL DIN CENTRUL COMERCIAL A CEC BANK EURO TIMISOARA A INREGISTRAT O OPERATIUNE REUSITA DAR PE ECRAN AFISA FONDURI INSUFICIENTE NU A ELIBERAT NICI UN BAN LASINDU MA FARA PENSIE DE RUSALII .AM FACUT RECLAMATIE LA CEC BANK MI SA SPUS SA ASTEPT 90 DE ZILE CA VERIFICA IN CENTRALA IAR RASPUNSU A FOST CA ATM A ELIBERAT BANI SI NU AU CE FACE CHIAR DACA BANII AU DISPARUT EU CRED CA CINEVA DIN CEC BANK FURA ACESTI BANI NEREVENDICATI IAR SUMELE SUNT FOARTE MARI RUSINE CEC BANK

    06-10-2019

    A AANDREI ADRIANA
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Situatie extrem de gravã

    Situatie extrem de gravã astazi, 17.07.2019, la CEC Bank Timisoara- PIATA 700-ATM, unde bancomatul institutiei m-a lãsat fãrã bani. Am încercat sã scoat suma de 1600 de lei, dar ATM-ul nu mi-a eliberat niciun ban, dar a înregistrat operatia! Am dat telefon la sediul central CEC Bank, unde am discutat cu o domnisaoara care mi-a spus sa fac contestatie. Am mers la CEC Bank , am fãcut contestatie, iar acum astept rãspunsul. Dar nu-i normal sã aparã o tranzactie efectuatã, iar mie sã nu mi se elibereze niciun ban! Astazi, 18.07.2019, la mai putin de 24 de ore, CEC Bank, a dat curs contestatiei, iar problema a fost rezolvata. Le multumesc pentru promptitudine!

    18-07-2019

    A AANDREI ADRIANA
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Situatie extrem de gravã

    Situatie extrem de gravã astazi, 17.07.2019, la CEC Bank Timisoara- PIATA 700-ATM, unde bancomatul institutiei m-a lãsat fãrã bani. Am încercat sã scoat suma de 1600 de lei, dar ATM-ul nu mi-a eliberat niciun ban, dar a înregistrat operatia! Am dat telefon la sediul central CEC Bank, unde am discutat cu o domnisaoara care mi-a spus sa fac contestatie. Am mers la CEC Bank , am fãcut contestatie, iar acum astept rãspunsul. Dar nu-i normal sã aparã o tranzactie efectuatã, iar mie sã nu mi se elibereze niciun ban!

    17-07-2019

    S CSilviana Chisu
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Aveam un libret de econo

    Aveam un libret de economii pus pe numele meu demult, din anii 2000. Am cerut incasarea sumei de bani anul acesta (2017). Mi s-a spus ca fara libret nu pot primi banii. Din pacate nu mai gasesc libretul. Asta inseamna ca banca nu-mi mai da banii mei? Am acelasi CNP, sunt titularul libretului, nu am murit si uite ca nu-mi pot primi banii inapoi! Mai mult, banca a desfintat libretul FARA stirea mea si a transferat banii in contul CEC BANK. Acest lucru se numeste FURT!

    22-05-2017

    M Smaria serban
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Buna seara.As vrea sa sp

    Buna seara.As vrea sa spun ca am fost la cec bank Navodari pentru a retrage din cont o suma mica de bani.Am fost intrebata daca suma este provenita din salariu si am raspuns ca da,este provenita din salariu.Doamna de acolo sa uitat foarte mirata la suma ce era in contul meu si mi-a zis>asta e salariul?>apoi fiindca la cont aveam alta adresa si intre timp mi-am schimbat domiciliu pe navodari..doamna mi-a dat un formul pe care sa il completez cu datele din buletin(intre timp buletinul meu fiind in mana dansei )eu am completat in formular ceeace am putut lasand loc pt cnp si seria si nr buletinul pana cand termina dansa de completat in baza de date ca apoi sa completez si eu in formular...bineinteles ca imi ramasese un camp necompletat si dansa ma atentionat sa il completez si pe ala...........insa nu il vedeam si o tot intrebam unde este campul pt ca nu il vad.......dansa mereu imi spunea( fara sa imi arate cu un pix) ACOLO..i-am zis....va rog frumos aratati-mi dumneavostra pentru ca eu nu vad......iar dansa imi spune...pai acolo pe un ton foarte ignorant .tinand cont ca comportamentul ia fost mereu ignorant m-am enervat si i-am zis>dar intindeti mana si aratati-mi dumneavoastra,va doare mana sa o intintendi si sa imi arati?....in secunda 2, doamna sa inrosit la fata si si-a schimbat imediat si tonul vocii si ignoranta zicandu-mi ca pot merge la casierie sa ridic suma....ajunsa la casierie mi-am ridicat suma in euro...si am rugat casiera sa imi schimbe suma din euro in lei.cu zambetul dragalas pe buze dansa mi-a zis simplu.....NU POT. am intrebat de ce nu se poate pentru am mai schimbat si altadata......acelasi raspuns simplu si cu un zambet dragalas mi-a raspuns NU POT. am multumit si eu la fel si am plecat.......nedumerirea mea este ......oare am eu chip de prost?sau doamnele sunt obosite?

    16-01-2015

    Răspuns CEC Bank

    Stimata doamna Maria Serban, Va multumim ca ati alocat timp sa ne descrieti aspectele care v-au nemultumit, ne cerem scuze pentru neplacerea provocata si va asiguram de permanenta noastra preocupare privind buna servire a clientilor. Informatiile solicitate de ofiterul de cont sunt necesare pentru actualizarea bazei de date a clientilor bancii. In urma verificarilor efectuate, s-a constatat ca refuzul de a efectua schimbul valutar solicitat de dumneavoastra s-a datorat unei erori tehnice. Speram ca veti ramane in continuare clientul nostru si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie