Banca Transilvania

Este inadmisibil incompe

Este inadmisibil incompetenta anumitor angajati ai dumneavoastra !! Am dosarul depus de 3 luni pentru programul "Prima casa", cu termen de solutionare pana pe 4 septembrie si nici pana acum nu s-a trimis dosarul la Fondul de Garantare...ce se intampla cu juridicul? cu angajatii? trebuie sa le atragem noi atentia ca ne-au expirat extrasele de carte funciara si trebuie actualizate datele?! Si dosarul nostru unde este?????

28-08-2014

Buna ziua. Am mai multe

Buna ziua. Am mai multe sugestii pentru Banca Transilvania. In primul rand, le-as recomanda sa-si mareasca programul de lucru. BRD, de exemplu are sucursale cu programul 9:00-19:00 si in weekend 10:00-22:00 in mall-uri. Programul pentru sambata este foarte scurt, iar daca vrei sa depui niste bani duminica intr-un cont BT nu este posibil. In al doilea rand, le recomand sa introduca o metoda de depunere numerar direct la ATM, cum are ING sau Credit Europe Bank. Cu siguranta ar scadea cozile si clientii ar fi foarte multumiti. In al treilea rand, le propun dezvoltatorilor Bancii Transilvania sa implementeze un program asemanator STAR BT si pentru cardurile de debit.

23-08-2014

Banca Transilvania este,

Banca Transilvania este, in opinia mea, cea mai buna banca in ceea ce prive?te conturile curente si cardurile de debit. BT nu percepe niciun comision pentru deschiderea/administrarea conturilor sau a cardurilor. Retragerea de numerar de la bancomatele BT este GRATUIT?, un lucru rar in Romania. Singurul comision perceput este cel de interogare a soldului la ATM: 0,3 lei/interogare. Totu?i, acest comision poate fi evitat fie prin activarea serviciului SMS Alert. Prin acest serviciu, prime?ti mesaj pentru fiecare tranzactie cu cardul la POS/ATM/internet (nr card, titular card, suma, numele comerciantul la care s-a efectuat plata, soldul disponibil, data, ora) si de asemenea, pentru fiecare încasare in contul curent. Costul lunar este de 5 lei, indiferent de num?rul de mesaje primite. Recomand BT!

22-08-2014

Detin un card de cumpara

Detin un card de cumparaturi Star BT, iar in luna iunie desi am platit la timp mi s-a calculat o dobanda de 28,61 lei pentru ca am platit 720,00 lei in loc de 720,02 lei. Adica pentru 0.02 lei o dobanda de 28.61 lei. Explicatia functionarei de la banca a fost ca pentru 0,02 lei neachitati banca mi-a calculat dobanda ca si cand nu as fi achitat nimic. Mai mult la un calcul facut, 28.61 lei dobanda la o suma de 720,02 lei inseamna o dobanda de 47.68 % pe an. Mai am un card la o alta banca dar nu mi s-a intamplat niciodata asa ceva in 5 ani. Banca Transilvania este de evitat!

11-08-2014

Groaznic! Nepasare total

Groaznic! Nepasare totala. Am fost foarte dezamagita. Dupa 3 zile mi s-a rezolvat o problema, care dura in mod normal 10 minute. Si astazi cand mi s-a trimis graficul, mi-au redus rata, nu luniile, asa cum am solicitat.

11-07-2014

Sunt foarte dezamagita d

Sunt foarte dezamagita de seviciile oferite de Banca Transilvania pentru creditul Prima Casa. Am apelat la ei dupa indelungi cautari a unei banci care sa ne satisafaca dorintele si am ales pana am cules. Ni s-a promis ca termenul in care se poate obtine acest credit fiin de 5 saptamani, in acest fel noi am facut un precontract care o sa se expire si noi nu o sa rezolvam nimic...Ii sun mereu sa-i intreb care este situatia dosarului si mi se spune ca nu se stie, ca e in astep[tare...numai baliverne...Sunt dezamagita si o sa merg mai departe cu o plangere sau solutionarea cazului...

10-07-2014

Buna ziua!Cand sperantel

Buna ziua!Cand sperantele mele se naruisera dupa un efort de a-mi refinanta creditele intr-un singur credit ipotecar ,cand toate banciile ,Ifn-urile,brokeri de la firme mari nu mi-au dat sorti de izbanda, avenit si "renastera mea a doua oara"!Singurii care au inteles dupa o analiza mai amanuntita a fost banca Transilvania!Sunt niste profesionisti!Multumesc-o experienta care mi-a schimbat viata!Pot sa scriu o carte despre banci ifn-uri ,brokeri de credite!BRC si CRB au fost spaima mea dar in timp am invatat cum sa te "limpezesti" in aceste doua baze de date!Exista un singur mod si acela este de a-ti plati ratele la timp si print-un sacrificiu financiar de a accepta o dobanda uriase de la un ifn pentru refinantarea creditelor cu probleme apoi incercand sa revii la o banca care sa accepte situatia dupa politica fiecareia!Multumesc

04-07-2014

Cei mai prosti functiona

Cei mai prosti functionari si am lucrat cu destule banci pana acum. Mi-au spus sa vin intr-o zi anume sa ridic cardul, m-am dus si nu era nimeni la nici un birou, am zis ok sunt in pauza de masa poate, desi nu se specifica asa ceva in orarul afisat; am revenit mai tarziu, de data aceasta era cineva care vorbea la telefon cu o colega, nici nu m-a bagat in seama, intr-un final a aparut alta tipa care mi-a luat cu sictir buletinul, iar apoi ma intreaba daca am primit sms-ul. intreb despre ce sms este vorba si aflu cu stupoare ca de fapt trebuia sa primesc un sms inainte de a ma prezenta sa ridic cardul, lucru despre care nu m-a informat nimeni la deschiderea contului.Nu mai spun ca in momentul deschiderii contului am stat 30 de minute in picioare sa completez actele, nu ca m-ar fi deranjat neaparat dar pana acum la nici o banca nu am fost tratat asa (Am mai lucrat cu Citi Bank, Piraeus, Credit Europe, BRD, BCR).Asa am pierdut o zi pe drumuri. In alta zi am cerut niste informatii legat de incasarea pensiilor militare prin banca lor, stupoare nu a stiut nimeni sa-mi raspunda. Precizez ca este vorba de sucursale ale Bancii Transilvania din Bucuresti, nu din Ututoaia din deal !

01-04-2014

Nu pot sa dau 0 pentru c

Nu pot sa dau 0 pentru ca nu ma lasa sistemul de rating. Am fost la sucursala din centrul Pitestiului, cea de langa pasajul subteran. Am incercat saptamana trecuta sa ma interesez care este dobanda la un depozit pe 3 luni si s-au intamplat urmatoarele: 1. Functionara de la ghiseul care era liber se uita ca vita la poarta noua si m-a indrumat spre o alta colega... nu facea absolut nimic, se uita in gol !!!! 2. Colega de la celalalt ghiseu era cu o DOAMNA si discutau despre copii si scoala... cu scuzele de rigoare am incercat sa aflu daca ma poate ajuta si mi-a raspuns foarte sictirita ca "nu se vede ca am un client !" OARE CINE ANGAJEAZA ASTFEL DE PERSOANE IN FRONT-OFFICE ? NU RECOMAND.

22-03-2014

La sucursala bancii din

La sucursala bancii din Drumul Taberei (colt cu str. Valea Argesului)Bucuresti depun in mod frecvent si achit FACTURILE unei asociatii de propietari,am achitat la ghiseul 2 la Dna Valeanu Doina in ziua de 18-03-2014 facturile unei unitati care nu se pot achita in ,,aparatul ,,din incinta bancii .Dar celelalte facturi nu a vrut sa le incaseze (Enel,Gdf-Suez) desi eu am explicat intr-un mod civilizat si usor verbal ca nu pot ,,UMFLA,,(rotunji) aceste facturi care sunt deja asa de mari pentru ca am si eu probleme cu Cenzorul al Asociatiei ,( cum si aceste doamne dau restul la banut ca ar avea si ele probleme daca nu ii ridic) si le vreau platite facturile tot la banut cum au venit. Ma refuzat si am asteptat mult mai mult si le-am depus la ,,aparat,, (poate credea ca nu stiu , pe ale mele personale le pot depune si totodata si rotunji dar ale unitatii in speta ale asociatiei NU POT (am si eu probleme, care vream sa le evit) in speranta ca am fost inteles va multumesc si va rog atentionati aceasta lucratoare de la ghiseu, cand sunt si aceste probleme de mai sus sa le REZOLVE.

19-03-2014