Folosim cookies pentru a face website-ul mai usor de utilizat, in conformitate cu Noul Regulament al Uniunii Europene cu privire la Protectia Datelor Personale (GDPR). Citeste Politica de Confidentialitate.

Vocea clientului Banca Transilvania - Card de credit

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Banca Transilvania - Card de credit

05 Ianuarie 2019

Vreau sa spun ca sunt client al B?ncii Transilvania din 2008 si întotdeauna m-am simtit respectata ,ajutata si inteleasa. Dar voiam sa va povestesc ultima experien??. Dat fiind faptul ca am sms alert activat si care acum imi dau seama cat merita, la ora la care va scriu,deci 1.30 noaptea,am primit 5 sms alert cu suspect frauda, ca ar fi avut loc tentative de tranzactie pe internet. Am sunat imediat la nr din sms ,call center Banca Transilvania si mi-a raspuns imediat un tip gentil si foarte prompt in informatiile date. Nu ma asteptam ca la o ora din noapte sa imi raspunda cineva. Sincer am avut experien?e si cu alte banci....nu exista termen de compara?ie. De la o simpla plata sau o informatie ceruta,nu ai aceeasi satisfac?ie ca la Banca Transilvania. Daca as cauta un sinonim pt ei ,acela e siguran??. Eu m-am sim?it mereu in siguran?? cu ei. Mul?umesc !

RODICA GAVRILA (Drobeta-Turnu Severin, Mehedinti)

Banca Transilvania - Card de credit

04 Septembrie 2018

Cea mai traumatizanta experienta, cea mai proasta banca din câte poate exista nu o recomand nici la dusmani, mi-au retras 1400 lei de pe card împreuna cu un magazin de al lor fara sa m-a întreb, sunt si însarcinata sa imi vina rau când am aflat ca nu mai am bani pe card, nu i-am mai recuperat fugiti de ea ca va fura, când am facut cerere sa i-l închid? pt ca nu sunt seriosi au refuzat cica mai am sa le dau 2,60 lei abia apoi, dar ei au luat comisionul pe tot anul si eu L-am folosit câteva luni,angajati când i-am luat la întrebari toti au zis ceva diferit si nici nu m-a bagau in seama vorbeau la telefon in loc sa m-a îndrume sa o solutionam nu recomand nimanui sa fie clientul lor

Angi Capastraru (Motru, Gorj)

Banca Transilvania - Card de credit

23 August 2018

Mi-a fost retinut cardul de catre bancomat intrucat nu am putut sa-l scot, fiind un model mai vechi de bancomat, ok stiam ca au mai patit si alte persoane deci asta nu era o problema, insa ce m-a deranjat este ca am facut o solicitare pt a-mi recupera cardul si au trecut 10 zile in care cardul nu mai venea desi teoretic in 4 zile ar trebui sa ajunga, m-am dus la ei la banca si domnisoara m-a tinut 30 ca apoi sa imi zica faptul ca nu stie ce s-a intamplat de nu a venit pana acum si ca a trimis un e-mail ca sa il primesc(deci i-a luat jumatate de ora ca sa trimita un e-mail...).Cand am completat cerereaam fost intrebata daca sunt de acord si sa primesc pe adresa de e-mail oferte sau reclame referitoare la serviciile bancii transilvania, am acceptat si se pare ca de asta au putut sa se ocupe in ce mai scurt timp caci am primit imediat mail de la ei dar de solicitarea cu cardul nu....bineinteles ca doar ei aveau de castigat in momentul in care eu retrageam bani de la ghiseu neavand cardul, comisionul fiind de 5 lei la fiecare tranzactie.....jalnic

Iulia Echim (Brasov, Brasov)

Banca Transilvania - Card de credit

26 Septembrie 2017

Cand vine vorba de banci, toata lumea stie ca sunt primele care se ofera sa iti ia banii cu fel si fel de oferte. Este foarte usor sa iti faci un card de credit la Banca Transilvania, semnezi in alb niste hartii ca angajatii nu au rabdare sa te lase sa citesti topul de hartie pe care il ai de semnat si sa il completezi cu mana ta ca mai apoi sa se mai faca o verificare telefonica. Frumos si usor, nu? Provocarea vine cand trebuie sa ridici cardul. Te rogi de ei sa iti trimita cardul in cea mai apropiata sucursala ca mai apoi sa faci 4 drumuri pe saptamana sa incerci sa il ridici. Stai la coada 30 de minute ca un reprezentant sa iti spuna ca "colega de la credite nu este astazi, veniti maine". A doua zi cand te duci astepti 20 de minute pentru ca "este la masa, dar vine imediat" iar dupa alte 15 minute tot nu apare. Este bataie de joc ce se intampla cu angajatii de la aceasta banca.

Lazar Andreea (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Transilvania - Card de credit

22 Septembrie 2017

Se face aproape un an de cand mi-am facut card de credit de la BT. Desi am cam inceput cu stangul cu ei (mi-a fost aprobat creditul si am primit cardul dupa aproape o luna de la solicitare, pierzand astfel niste sume consistente de bani), am ajuns sa fiu foarte multumit de cum a decurs pana acum relatia dintre mine si banca. Mi-a fost aprobat cardul de credit chiar daca nu aveam contract de munca pe perioada nedeterminata (la momentul respectiv, aveam un contract pe un an la firma unde lucrez). Folosesc cardul Star BT zilnic, la aproape tot ce cumpar, deocamdata nu am niciun fel de comision aditional (cu exceptia celui de 25 de lei pe an, care mi se pare ca e cel mai ieftin de pe piata), primesc puncte STAR de oriunde cumpar etc etc. Per total, sunt extrem de multumit si sper sa continuam afacerile tot in acest fel.

Bogdan Nicolae (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Transilvania - Card de credit

20 Martie 2017

Am mers intr-o sucursala din Bucuresti unde programul scrie ca este pana la ora 22, iar la ora 19 toata lumea, desi nu erau clienti nu benevoiau sa ne acorde cateva minute. Nu este prima data, asta se intampla de fiecare data cand mergem la sucursala din Mega Mall. Slaba calitate a serviciilor, dar si a personalului.

Maria Ciocan (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus