Banca Transilvania

Doamna Rodica

Am aplicat acum 3 luni pentru un card de nevoi personale. În aceea zi, am fost informată ca nu-l pot avea deoarece nu am vechime plus multe altele, ceea ce mi se pare total eronat! Am zis OK! Am revenit după 8 luni am aplicat din nou data 19.03.2026 tot la doamna Rodica, mi-a zis ca ar trebui acum sa fie totul OK și să primesc acel card în timpul acesta am avut și o majorare la salariu nu vedeam vreo problemă să nu-mi accepte plus vechime de 8 luni. Azi, din alte motive, am ajuns la banca și era și doamna Rodica care din punctul meu de vedere este o incompetentă și nu dă dovadă ca știe ce face, își întreba colega cum trebuie să facă! La circa 5 minute m-am dus la dansa și i-am zis dacă cumva s-a aprobat cardul meu de nevoi personale și îmi zice: Ooo, scuze, tocmai fix acum am primit un e-mail! Nu sunteți aprobată de la ANAF! Serios? Este o doamnă care nu știe să facă nimic absolut nimic este o incompetentă din toate punctele de vorbire! De oameni de genu’ aveți nevoie? Vă spun eu ca nu! Nu știe să și facă treaba! Îmi pare rău ca eu și familia mea avem carduri la voi! În curând nu o să mai facem parte din această bancă, care are oameni incompetenți!

30-03-2026

Parsiva bancă

Incet-incet se transformă intr o bancă neserioasă chiar parsiva as putea spune..in termen de 1 săptămână primesc 2 informații de promoții ce nu isi mai au rostul. Știu ca suntem ascultați de asta si scriu acest mesaj..prima a fost cand am încurajat un coleg pentru a solicita un card de cumpărături si hop si promotia prin care putea primi puncte, dar după..si a 2 a am plătit impozitul si vb cu cineva despre posibilitatea de a l platii si in rate, iar la o zi după apare si oferta..chiar penibilă si de prost gust. Mai bine faceți oferte din timp nu după ce nu si mai au rostul.Am dat 2 stele totuși ca ați fost saritori in alte situații..

22-02-2026

Dezamagitor

Astept de 40 de minute si inca nu mi-au preluat apelul.Dezamagitor.

23-01-2026

Am avut o experienta foarte placuta

Am avut o experienta foarte placuta la sucursala Constantin Brancoveanu,am ft ajutata si indrumata de catre Cristina Patrulescu,avand de actualizat date si obtinerea aplicatiei,rabdatoare,atenta si ftft explicita! Multumesc pt experienta petrecuta de Nota 10

22-01-2026

experiență extrem de neplacuta

Lipsă de profesionalism, comunicare deficitară și evitarea oferirii unor explicații clare într-o situație financiară sensibilă. Am întâmpinat dificultăți reale în obținerea unor clarificări legate de blocarea unor sume din cont, iar drepturile clientului nu au fost respectate. O experiență care afectează serios încrederea într-o instituție bancară și ridică semne de întrebare privind respectarea cadrului legal. Nu mi-as dori sa fiu vreodată clientul acestei bănci, cu precadere Agentiei Slobozia, Ialomița!

19-01-2026

Transfer la imputernicit

Parintii mei sunt imputerniciti fiecare pe contul celuilalt de peste 20 ani. Angajatii Transilvania au profitat de faptul că aveau 70 ani și nu le-au activat accesul prin internet banking. Cu noul BT Pay pe care il bagă pe gatul tuturor, autentificarea se face de parcă e cerere de credit. Lui tata I s-a blocat aplicația pentru transfer la imputernicit (mama) și nu vor să o deblocheze. Il paseaza pe tata, care e imobilizat la pat și nu se poate deplasa la filiala, de la un departament la altul. De mama si-au batut joc la filiala Sun Plaza. Cine ne apara batranii de escrocii din Banca Transilvania?

02-01-2026

Nu mai furati banii oamenilor

Mi s-a întâmplat de două ori la bancomat să numere greșit banii depusi și ii cer să imi returneze suma si o data mi-a returnat cu 300 de lei mai puțin și, altadata, cu 150 de lei mai puțin. Pe lângă asta, depun contestare la BT, iar de fiecare dată decizia a fost nefavorabilă. A trebuit să plătesc și câte 7 lei pentru că au deschis bancomatul! Reparați bancomatele și nu mai furați banii oamenilor!

28-12-2025

Timp de asteptare foarte mare

Timp de asteptare foarte mare si fara nici o rezolvare . Foarte dezamagita de aceasta banca .

15-12-2025

Retragere numerar

In data de 15.10.2025 mi s-au retras din cont, fara stirea mea, suma de 900 lei. Dupa ce 3 zile am stat pe telefon cate 50 minute-fara sa exagerez, sa pot vorbi cei de la BANCA TRANSILVANIA, sa imi explice ce s-a intamplat si de ce mi s-a retras acea suma, mi s-a trimis -in data de 20.10,2025, deci dupa 5 zile, o adresa in care mi se aduce la cunostinta ca in data de 01.10.2025 bancomatul mi-a eliberat suma de 4.900 lei si nu 4000 cat am cerut eu. In primul rand consider ca trebuia sa fiu informata de aceasta problema si nu sa imi retraga, ca HOTII, acea suma de pe card si in al doilea rand daca a fost eroarea bancii, trebuia sa si-o asume, ca eu daca dau mai mult rest unui client, este greseala mea si mi-o asum. Asta e, abia astept sa renunt la ei. Rusine sa le fie!

27-10-2025

Bătaie de joc

Eu nu înțeleg politica BT, un angajat la 1000 de persoane, practic nu ai cu cine discuta. Daca timpul iti permite, minim o ora, poate ai noroc sa discuti cu un operator. Si asta din cauza ca BT supraincarca personalul cu prea multe atribuții, in detrimentul unui profit considerabil.

12-09-2025