Banca Transilvania

Buna ziua, Am contracta

Buna ziua, Am contractat un credit de nevoi personale cu ipoteca la inceputul anului 2008 - dobanda de 10.5%, iar dobanda de politica monetara a BNR era de 9%. In a doua jumatate a anului 2008 si pana la inceputul anului 2009 dobanda la credit a ajuns la 13.5% - dobanda BNR a crescut pana la 10.25%. Apoi incepand cu 05.02.2009 dobanda BNR a scazut treptat, ajungand astazi pana la 6.5%. Dar BT nu a mai fost la fel de "corecta" sa scada dobanda la fel cum a crescut-o. Am facut nenumarate drumuri la banca sa tot intreb de dobanda si sa solicit recorelarea ei. Dupa vreo 3 luni mi-a scazut cu 1% la inceputul lunii aprilie si acum am 12.5%. totusi am urmarit si site-ul BT cu dobanda actuala practicata la acelasi fel de credit si ea este: februarie 2010 - 11.5% si a tot scazut pana la 9.5% acum. Am tot intrebat la BT de ce nu mi se scade si mie dobanda, daca BNR scade dobanda si ei pe site-ul lor au afisata dobanda de 9.5%. Au zis ca este dobanda pt clientii noi. Dar nu scrie nicaieri acest lucru si de ce sa fiu discriminat? Eu sunt si bun platnic, nu am intarziat cu plata niciodata. De ce nu se ofera si celor care sunt clienti vechi, buni platnici o facilitate? Mentionez ca la depozite BT a corelat dobanda cu BNR, in sensul ca a scazut-o imediat ce BNR a scazut-o. Nu este foarte corect - Opinia mea. Multumesc

26-05-2010

Stimate domnule Lapusan,

Stimate domnule Lapusan, va multumim pentru mesajul dumneavoastra, care a ajuns la Banca Transilvania prin intermediul colaboratorilor nostri de la Conso.ro. Va asiguram ca e-mail-ul dumneavoastră, privind serviciul de Internet Banking BT 24, nu a fost receptionat pe una dintre urmatoarele adrese de contact: ibanking@btrl.ro, bt24@btrl.ro, contact@btrl.ro sau prin trimiterea solicitarii de pe site-ul bancii, prin accesarea rubricii Contact. Va comunicam, pe aceasta cale, ca aplicatia de Internet Banking a Bancii Transilvania functioneaza la parametri normali, setarile dumneavoastra de abonat permitand accesul in aplicatie. Desigur, conteaza foarte mult setarile particulare, aferente fiecarui computer. Tocmai de aceea, va rugam sa ne comunicati mai multe detalii cu privire la situatia / problema intampinata, asa incat sa va putem oferi o solutie, in acest sens. Va multumim si va stam la dispozitie. Detaliile de contact sunt urmatoarele: 0264 30 8028 (BT) - apelabil din orice retea, inclusiv international *8028 (BT) - apelabil din retelele Vodafone si Orange Telverde (gratuit din reteaua Romtelecom) : 0800-842824 Bt24@bancatransilvania.ro ibanking@bancatransilvania.ro Echipa BT 24

05-05-2010

am contractat un interne

am contractat un internet banking si in 4 luni am reusit sl folosesc de doua ori pt ca NU MERGEEEEEEEEEEEEEEEE si am trimis mail si NIMIIIIIIIIIIIIIIIC!!!!!!!!!!!!!!!! VA MULTUMESC TLV

03-05-2010

As vrea sa intreb si eu

As vrea sa intreb si eu de ce Banca Transilvania, nu ofera pentru clientii existenti posibilitatea de refinantare cu dobanda din oferta (credit ipotecar/imobiliar in euro), in speta 6,25% pana in ianuarie 2012, mai mult de atat la clientii vechi nici nu scade dobanda la nivelul dobanzii practicate la acelasi produs...7,99% la creditul ipotecar in euro. Poate sunt naiv sa astept si un raspuns pertinent...dar incerc totusi :)

20-04-2010

Trista!!!Cu toate ca ave

Trista!!!Cu toate ca aveam un depozit de cca 62.000 RONI, nu am putut finaliza acordarea unui credit in suma de 35.000 RONI ptr ca nu s-a dorit inaintarea dosarului spre factorii de decizie datorita lipsei hotararii de divort in original, avand doar o copie xerox

13-04-2010

Mi-am deschis cont la ei

Mi-am deschis cont la ei, mi-am facut depozite si am si aplicat pt e-banking. Toate bune dar mi-am dat seama dupa 1 luna ca banca incalca flagrant legislatia, neinformand clientul prin lista privind comisioanele (lista anexata contractului la deschiderea de cont)sau alte informari auxiliare, ca banca ia 6ron comision de fiecare data cand fac o depunere(inclusiv cand mi se plateste salariul). Adica eu le aduc bani si ei ma taxeaza fara sa imi spuna. Pana acum am fost in pasa buna dar ma gandesc sa am o discutie cu cei de la ANPC. Mai vedem.

22-03-2010

Am avut proasta inspirat

Am avut proasta inspiratie sa apelez la Banca Oamenilor Intreprinzatori fara sa stiu ca ei erau inauntru ! In mai putin de un an de la acordarea creditului am suferit vreo 5 \"corectii prin ajustari \" , toate in sendul cresterii ratei dobanzii , astfel DAE ajungand la peste dublu fata de cat era in momentul contractarii creditului.Am cerut explicatii la fiecare scumpire si duap lungi asteptari am primit motivatii prin care numai si numai Bnr-ul era de vina si piata monetara .Acum cand aceeasi indicatori au scazut la banca se fac ca ploua , ca nu intelegem noi cum sta treaba , este ceva f complicat calculul dobinzilor si acum nu mai depinde de ceea ce aminteam anterior , este ceva mult mai sofisticat , la care numai niste specialisti pot avea acces. Am solicitat in numeroase randuri sa fie limpede cum variaza aceasta dobanda in afara de apetitul pentru profit al bancii .Ce este mai simplu decat sa scumpeasca dobanzile dupa bunul plac fara sa faca nimic in sensul reducerii cheltuielilor proprii , al eficientizarii sau al restructurarii ?Ce legatura au cu economia reala ?Pina unde pot merge aceste abuzuri facute la adapostul Bnr-ului ? Ce rost mai au contractele si asa zisele Dae-uri care nu au nici o legatura cu realitatea ? In concluzie nu sfatuiesc pe nimeni sa ia credite de la ei ,au un comportament abuziv si discretionar la adresa clientilor si fac o reclama profund neadevarata .

02-03-2010

Buna seara, e a doua oar

Buna seara, e a doua oara in cateva zile cand avem nevoie de serviciile de internet banking ale Bancii TRANSILVANIA si nu functioneaza, nu e normal sa ne bazam sa platim comisioane lunare si sa nu le putem folosi.

17-02-2010

Am avut patru depozite d

Am avut patru depozite de economisire in euro la BT pentru o perioada de 72 zile la retragerea depozitelor am constatat ca dobanda acordata era mai mica decat un comision de retragere despre care nu scria nimic in contract. Iar de fiecare data cand am retras bani de la casierie imi spunea ca nu are sa imi dea toata valoarea in euro daca doresc sa retrag in acea zi banii sa accept ca o suma de cativa euro sa mi-i plateasca in lei si am constatat, dupa ce am acceptat numai sa termin odata relatia cu aceasta banca, ca aceasta conversie se facea la cursul bancii de cumparare ca si cand ii cumparam de la ei.Asa ca nu mai sfatuiesc pe nimeni sa faca ce am facut eu.

06-01-2010

Functionarii se comporta

Functionarii se comporta execrabil cu clientii vechi chiar daca acestia detin depozite consistente la BT.Functionarul nu a parut deloc deranjat de perspectiva de a-mi muta depozitele la alta banca:) Doar nu e banca lui,nu? Lipsa totala de respect fata de clienti! Am fost refuzat cind am vrut sa depun o suma serioasa intr-un depozit pe motive ce tin de birocratie! Asa ceva numai intr-o tara de retardati se poate intimpla!

23-11-2009