Opinii clienti Alpha Bank

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Alpha Bank - Internet banking

07 Martie 2016

Detin aplicatia internet banking de la Alpha bank si nu sa actualizat de vreo zece zile, si am avut nenorocul sa doresc sa achizitionez ceva si sa imi spuna ca am fonduri insuficiente ,cand aplicatia imi arata ca am de patru ori suma respectiva. Foarte nemultumit. Cand am incercat sa sun la consilieri,m-au pasat de la un consilier la altul,ca nu ei se ocupa.

Vasile Elek (Baia Mare, Maramures)

Alpha Bank - Cont curent

17 Decembrie 2015

Am deschis cont curent EUR/USD/RON. Dupa semnarea mai multor formulare am cerut o copie a ceea ce am semnat. Nu mi s-a dat. Dupa mai multe insistente mi s-a propus sa mi se dea o copie dupa "conditiile generale", dar nu dupa formularele semnate. Nu am inteles de ce erau asa secrete. Si nu puteam sa citesc 10 pagini la ghiseu. Concluzia: am inchis conturile.

Marius-Mihail Seiceanu (Sibiu, Sibiu)

Alpha Bank - Credit ipotecar/ imobiliar

31 August 2015

De-plo-ra-bil. Persoanal rauvoitor si nepregatit Sucursala Sinaia in buricul targului. Interesandu-ma de dobanzile practicate pentru un credit ipotecar mi s-a spus in fata desi am insistat: "cautati pe net". adica imi pierd vremea sa vin pana la ei si niste fiinte plictisite i;i fac vant pe usa in loc sa-mi faca o simulare ?

coca Afrim (Sinaia, Prahova)

Alpha Bank - Card de credit

27 Iulie 2015

Am un card de credit pentru care pl?tesc în fiecare an comision de administrare de?i nici nu l-am activat de acum 3 ani când l-am primit. Dup? achitarea comisionului pe anul în curs, 2015, m-am trezit (dup? vreo 2-3 luni) cu o soma?ie prin care mi se cerea s? achit 1 ron restan?? la cardul de credit. Fiindc? nu în?elegeam de unde a ap?rut, am sunat la num?rul din SMS-ul primit. Acolo o doamn? nervoas?, tot ea, mi-a spus c? nu ?tie fiindc? nu e treaba ei ?i m-a informat c? am 2 lei ?i 27 de bani (asta în decurs de 4 zile). În aceea?i zi m? prezint la un punct al b?ncii Alpha Bank unde nimeni nu ?tie s?-mi r?spund? ini?ial de ce am de achitat aceste sume dup? care mi se spune c? suma nu e 2,27 ci 4 lei. ?i asta fiindc? nu achitasem 1 leu care însemna extrasul de cont, extras pe care nu l-am primit niciodat? de când mi-am dat noile date de domiciliu. De la 1 leu la 4 lei erau (vezi Doamne!) dobânzi acumulate în decurs de... vreo 4-6 zile sau cel pu?in a?a am în?eles fiindc? nimeni nu mi-a oferit garan?ia c? nu voi mai avea de plat? ?i luna viitoare acelea?i sume în cre?tere. Eu cred c? banca a angajat inten?ionat ni?te func?ionari incompeten?i care s?-?i ia banii ?i s? nu fie în stare s? î?i spun? de ce ?i cum. M? voi adresa autorit??ii de supraveghere bancar? sau chiar instan?elor fiindc? mi se pare un jaf cu sume mici ?i o h?r?uire din partea acestei b?nci. Una peste alta nu pot s? predau cardul b?ncii decât dac? m? duc la filiala care mi l-a dat. Eu locuiesc acum în Bucure?ti ?i filiala e în Ploie?ti!

Cristina Prodan (Bucuresti, Bucuresti)

Alpha Bank - Prima casa

10 Iulie 2015

Am vândut prin prima casa acum 10zile ?i nici acum nu am primit banii de?i s a semnat contract de vânzare cump?rare. Se folosesc de bani cei de la Alpha bank sucursala port Constan?a. Nesim?i?i ?i nepreg?ti?i. Sa le fie ru?ine. Nu apela?i la ei

Dany DAny (Constanta, Constanta)

Alpha Bank - Depozit la termen

17 Martie 2015

Sunt foarte multumit de prestatia banci,,mai precis a filialei din Odorheiu-Secuiesc.. Nu am avut niciodata nici o problema. Personalul a fost amabil, totul s-a derulat ok,si la lichidarea contului....fara costuri ascunse. Mi-a placut si faptul pot sa stai jos,si sunt "peretele"care te despart de ceilalti clienti.. Iti da un aer de siguranta,....de intimitate.

Zoltan Lazar (Odorheiu Secuiesc, Harghita)

Inapoi sus