Vocea clientului Banca Transilvania - Prima casa

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Banca Transilvania - Prima casa

23 Mai 2015

S-a terminat cu bine. Avem in sfarsit, PRIMA CASA! :) Le multumesc celor de la Banca Transilvania ca s-a rezolvat cu bine totul. O zi frumoasa tuturor si mult succes! Oana Izbasa

Oana Izbasa (Timisoara, Timis)

Banca Transilvania - Prima casa

30 Martie 2015

Buna ziua, Suntem un cuplu din Timisoara care am dorit, ca orice tineri care incearca din rasputeri sa faca si ei ceva sa ne luam o casa prin programul PRIMA CASA. Am depus actele la mai multe banci, insa am optat pentru cea care ne-a raspuns cel mai repede (considerand si acest lucru o dovada a seriozitatii institutiei financiare), adica Banca Transilvania. Am dus in data de 13.02.2015 adeverinta de salariu si celelalte acte necesare, am fost sunati foarte repede de catre un angajat al bancii si ni s-a spus ca suntem eligibili pentru acest program si ca putem aduce actele pentru etapa urmatoare. Dat fiind faptul ca am gasit casa potrivita pentru noi (dupa lungi cautari in prealabil), am dus CF-urile (casa avea doua, unul pt gradina si unul pt casa si curte). Pentru ca vanzatorii nu stiau care sunt procedurile legale de vanzare-cumparare, un angajat al bancii ne-a recomandat pe cineva care sa ne faca si certificatul energetic. Am facut si certificatul energetic, am suportat noi toate cheltuielile. Apoi, ni s-a zis ca PRIMA CASA nu se poate aproba pentru doua CF-uri. Asa ca doamna, reprezentat al bancii, care s-a ocupat cu dosarul nostru ne-a recomandat sa mergem cu dosarul doar cu casa, fara gradina si sa ne cumparam separat gradina aferenta. Desigur, am facut o cerere de evaluare a casei, respectand procedura. Casa a fost evaluata, totul a fost in ordine. Pentru a putea depune dosarul mai departe la banca, doamna ne-a zis sa facem un precontract de vanzare-cumparare si sa achitam un avans de 5% din pretul casei. Am fost la notar, am facut precontractul, am achitat suma de 3000 de euro si taxele notariale de aproape 1000 de euro. Reprezentanta bancii ne-a zis ca ar fi cel mai bine daca tot mergem la notar sa cumparam atunci si gradina pentru ca sigur ne va fi aprobat dosarul fara nicio problema. Am achizitionat si gradina, platind suma de INCA 3000 de euro plus taxe notariale de vreo 500 de euro. Apoi, am plecat entuziasmati cu toate actele la banca pentru a le depune. Dupa o saptamana, vanzatorii ne-au sunat sa ne intrebe daca nu pot face si ei un precontract de vanzare-cumparare in care sa plateasca avansul pe care l-am dat noi dansilor (ei vor sa isi cumpere o casa in Germania). Noi, pentru ca nu am vrut sa promitem nimic pana cand nu suntem mai mult de 100% siguri, am sunat din nou la banca. Doamna ne-a garantat ca totul e OK si nu va fi nicio problema. Vanzatorii au facut atunci, la randul lor un precontract cu cineva in Germania pentru a cumpara casa dorita de ei, platind cu avansul pe care l-am dat noi, cu cei 3000 de euro. Dupa cateva zile, ne-au sunat sa ne intrebe daca isi pot muta toate lucrurile din casa, animalele (daca le pot duce la parintii lor, in alt sat) etc. Noi am sunat din nou la banca, unde am fost asigurati ca totul e in regula si citez "daca sunteti cuminti, pana la Pasti, o sa aveti casa". Atunci i-am sunat pe vanzatori sa le transmitem ca e OK si dansii au chemat un camion, au platit vreo 500 de euro, s-au trezit la 5 dimineata si si-au golit casa, transportand totul la parinti. Noi la randul nostru, am scos tot din casa, am mutat, am impachetat, am pus in saci... Dupa vreo 3 zile de la acest lant de evenimente, suntem sunati de doamna care s-a ocupat de dosarul nostru si ni se spune ca nu ni se mai poate da creditul decat daca aducem codebitori, neamuri de gradul 1 sau 2. Dat fiind faptul ca niciunul dintre posibilii codebitori nu sunt eligibili pentru PRIMA CASA (surorile iubitului meu au copii si credite, mama e casnica, tatal are o pensie mica) am primit un "vai, ne pare rau". Apoi, fiind inca in stare de soc, am tot sunat si am insistat sa se gaseasca o solutie pentru ca ni se parea inadmisibil sa se intample asa ceva... si am mers in audienta la domnul director din Timisoara. Dansul ne-a sugerat alte produse ale bancii: creditul ipotecar si a zis ca daca giram cu inca un apartament al unor prieteni si cu gradina casei (pe care am achizitionat-o separat, dupa cum am zis) si cu casa... atunci POATE o sa ne accepte un credit ipotecar cu avans de 15% in loc de 5% si cu o dobanda mai mare. O alta solutie a dansului a fost sa cautam un prieten care sa fie eligibil tot pentru un credit ipotecar si sa ia el creditul pentru noi, ca apoi anul viitor sa se faca un transfer de credit. Motivul respingerii dosarului a fost adeverinta de salariu, pe care am dus-o la banca inca din data de 13.02.2015. Am aflat ca nu se face nicio preaprobare financiara si ca banca nu isi asuma raspunderea pentru faptul ca ne-a zis sa platim vreo 6000 de euro plus cheltuieli notariale de inca vreo 2000 de euro si drumuri, si acte si iar drumuri si acte timp de doua luni. Acum suntem in data de 30 martie, stam in casa cu niste haine aruncate in saci, dulapul gol si patul mutat in mijlocul casei asteptand... o minune. Vanzatorii stau si ei si asteapta sa le trimita banca banii pentru ca inca nu le-am spus ce s-a intamplat. Nu am avut tupeul, mai ales ca am fost la dansii de curand si nu mai aveau aproape nimic in casa. Dansii au si un copil care merge la scoala si caruia trebuie sa ii faca transferul cu minim o luna inainte la o alta scoala in Germania. Noi nu stim ce sa le spunem inca. Nu am crezut niciodata ca niste reprezentanti ai bancii te pot pune intr-o asemenea situatie penibila. Pe langa faptul ca am pierdut doua luni, minim vreo 8000 de euro, ca acum dormim asa cum dormim, cu patul in mijlocul casei, pe langa ca ne-am agitat ca nebunii si ne faceam si noi planuri de viitor, inclusiv proiecte pt custi de iepuri, sau cum o sa crestem copiii in noua noastra casa, cati caini o sa ne luam etc, ne-am dat si cuvantul fata de niste oameni... si asta e foarte important pentru noi. Asteptam un sfat sau o minune.

Oana Izbasa (Timisoara, Timis)

Banca Transilvania - Prima casa

16 Februarie 2015

buna ziua...ca toti tinerii m-am lovit si eu de prima casa. pe 20decembrie 2014 am finaalizat dosarul.pe data de 7 ianuarie a fost aprobat de banca.iar pe data de 13 .01.2015 trimis la fondul de garantare. ( asa tarziu din cauza aplicatie blocate) pe 2.02 ne-a bagat dosarul in analiza,iar pe data de 5 .02 dosarul era aprobat si urma sa fie trimis prin curier catre banca.ulterior ni sa retras dosarul din cauza ordonantei de guvern si ca dosarul a fost trimis mai devreme de 16.01.2015.ni sa trimis dosarul iar si a fost refuzat pe data de 9.02.2015 din cauza dosarului incomplet.sa retrimis dosarul pe 12.02. si asteptam sa intre in analiza si acum...banca da vina pe fond si ne pune sa sunam sa urgentam noi dosarul (deoarece pe 27 expira antecontractul si nu mai doresc proprietarii sa prelungeasca) iar fondul ne spune ca doar banca poate sa faca acest lucru....ma poate ajuta si pe mine cineva????

ion marius chitu (Navodari, Constanta)

Banca Transilvania - Prima casa

19 Septembrie 2014

Pe la jumatatea lunii iunie am rezervat apartamentul pentru a avea toate actele necesare prezentarii la banca.Prima experienta a fost foarte proasta cu CEC Bank, deoarece dupa ce dosarul a stat 3 saptamani pe masa lor, m-au sunat si mi-au spus ca nu mai sunt fonduri(pe la inceputul lunii iulie).Am refuzat sa fac credit ipotecar sau sa astept refinantari(care nu au venit nici pana acum) si m-am dus chiar a doua zi cu toate actele la Banca Transilvania. Nu credeam ca o sa patesc si cu aceasta banca ce am patit cu CEC Bank. De cand am depus dosarul(12 iulie) si pana astazi(19 septembrie) nu am reusit sa cumpar apartamentul(fonduri epuizate). Am facut act aditional deoarece termenul de semnare a contractului de vanzare cumparare depasea, si acum nu-mi ramane decat sa sper ca pana la data de 15 octombrie sa se suplimenteze fondurile. Sunt foarte dezamagita de institutille bancare/stat pentru ca: -nu-mi da nimeni pe gratis casa asta, am ajuns sa ma rog de ei sa le platesc pe 15 ani 1100 ron/luna -mi-e scarba sa ma duc sa mai cer informatii la banca si sa ma intorc cu un raspuns ambiguu(de ex:am incercat sa verific la FNG in ce stadiu este dosarul meu, dar NU APARE NIMIC, iar cea de la banca a spus ca nu stie de ce). -nimeni nu m-a anuntat ca banca mi-a aprobat creditul, "dintr-o intamplare" si-a dat seama doamna care se ocupa de dosarul meu ca nu stiu acest lucru -nimeni nu m-a anuntat ca nu mai sunt fonduri, am aflat singura iar cei de la banca doar mi-au confirmat -in toata luna lui august am mers aproape zilnic la banca sa vad ce se intampla si mi se spunea "va rog sa intelegeti, este in concediu persoana respectiva si nu avem un raspuns" Este normal sa astept suplimentarea fondurilor din cauza unei persoane care a fost in concediu in luna august?Sunt sigura ca mi s-ar fi rezolvat problema daca cineva se ocupa de dosarul meu. Imi pare rau ca nu am avut "pile", am sfatuit toti prietenii sa opteze pentru prima casa doar daca cunosc eventual pe directorul bancii respective, poate merge mai repede treaba. Programul Prima Casa este un program dedicat tinerilor si ar trebui ca statul sa te ajute sa-ti iei apartamentul/casa, sa-ti faca treaba usoara, nu sa o iei razna cersind banii pe care urmeaza sa ii achiti in 15 ani/30(dupa caz).

Maria-Madalina Tefeleu (Mioveni, Arges)

Banca Transilvania - Prima casa

10 Septembrie 2014

Eu am dosar Prima Casa aprobat de catre BT-in asteptarea de noi fonduri; procesul de aprobare din partea BT a fost ok, a durat o luna si cateva zile iar consultanta si dna directoare BT Tineretului au fost f bine pregatite, foarte profi. De imbunatatit la nivelul comunicarii cu Fondul de Garantare: comunicarea termenelor de alocare de noi fonduri pentru ca solicitantii de credit si proprietarii acestora sa nu astepte un raspuns da/nu si un termen limita in zadar...sa nu mai zic de adeverinte cr expira sau posibilitatea de razgandire a prop. Citesc tot felul de articole cum ca Prima casa nu se mai continua si verific zilnic siteul Finante Publice pt a vedea daca proiectul act normativ pt alocare de noi fonduri Prima Casa se mai aproba anul acesta. Si astept:)

Madalina Stoian (Bucuresti, Bucuresti)

Banca Transilvania - Prima casa

10 Septembrie 2014

Buna, Si eu am dosarul in analiza de la sfarsitul lunii iulie. Saptamana trecuta mi s-a cerut si extrasul de carte funciara in idea de a trimite mai departe documentele catre fondul de garantare. Luni, cand am dus extrasul de carte funciara am primit marea veste ca nu mai sunt fonduri si ca dosarul nu poate pleca la fond. Partea mai urata e ca nimeni nu stie sa spuna cand vor fi aprobate aceste fonduri. Ca sa nu mai spun ca si extrasul de carte funciara are o perioada de valabilitate destul de mica si probabil ca va trebui sa scot altul...bani aruncati pe fereastra... Sper sa se rezolve curand...

Mihaela Raluca (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus