top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele BRD

BRD

Scor: 2.1 | 131 recenzii

Scrie o recenzie

Produse BRD
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    N TNicolae-Cristian Toader
    Descoperit cont de la BRD

    Atentie mare la descoper

    Atentie mare la descoperirea de card de la BRD. In cazul in care sunteti raportat pentru o intarziere la alta rata la Biroul de Credit, BRD trece la "executarea silita" in privinta sumei datorate din descoperire. Am patit-o si eu. Am intarziat 31 de zile la o rata ING, am fost raportat la Biroul de Credit, iar luna urmatoare mi-a fost retras tot salariul de catre cei de la BRD lasandu-ma fara nici un venit. Nu mai stiu ce contract am semnat la acordarea cardului ca il am de vreo 7 ani, dar am inteles ca ar exista o clauza de blocare a contului si retinere 100% a oricarei alimentari in caz de credit restant. Inca o data fiti atenti pentru a nu pati ce am patit si eu.

    15-02-2011

    M Tmihaela tufis
    Descoperit cont de la BRD

    Am descoperire de card s

    Am descoperire de card si am fost la o sucursala vrand sa transform descoperirea intr-un credit, sa mi se faca o rata lunara sa pot sa achit descoperirea. Am facut actele necesare, am asteptat doua saptamani, dupa care m-a sunat ca mi s-a aprobat (asta fiind joi) si am spus ca nu pot sa ajung decat luni si vineri. Mi s-a livrat salariul in cont, cei de la banca mi-au blocat contul, am sunat la banca si mi s-a spus ca asa este regula si ca mi se va lua din cont 30 la suta din venitul ce mi s-a livrat. Eu nu am semnat niciun act ca poate sa imi blocheze contul

    06-11-2010

    G AGHEORGHE AIRINEI
    Card de debit de la BRD

    Acum 5 ani, mai exact in

    Acum 5 ani, mai exact in 2005, ma aflam cu serviciul in Poiana Brasov. Salariul il primeam tot timpul cash si m-am hotarat sa imi fac un card pentru a-mi strange banii. Astfel, m-am dus la o agentie BRD in Brasov si mi-am facut un card, pe vremea aceea erau cardurile cu Hagi, Ilie Nastase si Nadia Comaneci! Am utilizat cardul cam 1 an! Apoi am reveni cu serviciul in Constanta si intre timp m-am casatorit si mi-am schimbat adresa din Eforie Nord, in Constanta! Pana acum nu am avut niciodata credite in banci sau in magazine! Si acum de curand m-am decis sa imi cumpar un produs de la Altex! Acestia mi-au oferit si posibilitatea de a avea si un card de pe care voi putea sa utilizez banii dupa achitarea integrala a respectivului produs! Am completat cererea de la locul de munca apoi am depus-o si cand sa imi dea raspunsul SURPRIZA : eram inregistrat la biroul de credit! Bineinteles ca am contestat acest lucru stiind ca nu am avut niciodata credite! Si intr-un final am aflat despre ce era vorba: neutilizand cardul facut la BRD s-a adunat de plata suma de 30 lei, banuiesc ca din comisionul de administrare al contului! Mentionez ca nu am stiut de acest lucru si nici ca voi fi in biroul de credit pe o perioada de 4 ani de la achitarea sumei! Am achitat aceasta suma si cu greu am inchis acel cont pentru ca nu m-am putut deplasa pana in Brasov pentru a-l inchide! Am fost si la Sucursala BRD din Constanta si mi-au spus ca totul este bine ca nu sunt dator! Apoi am incercat iar sa imi fac acea rata in magazin si acelasi raspuns negativ l-am primit! As vrea sa stiu ce este facut, cum pot iesi de aici? Pe langa faptul ca nu stiam de acest lucru, este si o suma foarte mica si in primul rand nu am fost rau platnic pentru ca nu a fost un credit a fost doar un cont, totusi e o mare diferenta! Multumesc si astept raspuns cat mai repede posibil!

    13-10-2010

    C Hclaudia homos
    Credit nevoi personale cu ipoteca de la BRD

    Buna ziua, Am un credit

    Buna ziua, Am un credit de nevoi personale cu ipoteca (euro) contractat in 15.08.2006 cu BRD. In acest contract de credit dobanda este variabila in functie de resursele bancii fara a fi stipulata o marja. Am depus nenumarate sesizari cu privire la calculul acestei dobanzi mai exact formula de calcul dupa care este calculata dobanda iar in final am primit o adresa cu nr de inregistrare 2143 din 23.09.2010 unde imi aduc la cunostinta ca am semnat si insusit citez: "pe parcursul utilizarii creditului, Banca poate indexa procentul de dobanda, in functie de costul resurselor sale. Noul procent al dobanzii va fi afisat la sediul Bancii la data intrarii in vigoare a modificarii si se va aplica la soldul creditului existent la data modificarii dobanzii. Imprumutatul va lua la cunostinta de modificarea dobanzii prin afisarile facute la sediile Bancii, Imprumutatul avand posibilitate de a fi informat la cerere, prin extrasul de cont, care poate fi pus la dispozitie in mod gratuit. Imprumutatul poate obtine, la cererea sa, graficul de rambursare la zi". Precizez ca nespecificand indicele de referinta dupa care se calculeaza dobanda de referinta variabila sau incalcat prevederile art. 14. din legea 190/1999 actualizata care spune ca "in cazul in care prin contractul de credit ipotecar pentru investitii imobiliare s-a stabilit ca rata dobanzii sa fie variabila se vor aplica urmatoarele reguli: a) variatia ratei dobanzii trebuie sa fie legata de fluctuatiile unui indice de referinta mentionat in contract b) contractul poate sa prevada ca rata dobanzi nu variaza decat atunci cand modificarea in sens crescator sau descrescator inregistreaza, fata de rata initiala a dobanzii, o diferenta minimala determinata; c) modificarea ratei dobanzii trebuie comunicata imprumutatului cel mai tarziu la data aplicarii noi rate O alta clauza abuziva este aceea in cadrul careia se prevede ca banca poate indexa procentul de dobanda in functie de costurile resurselor sale. Orice modificare se face numai in raport de evolutia Euriborului, in anumite limite prevazute de lege, nu poate creste fara limite ajungandu-se la valori care nu mai pot fi suporate de clientii banci. Ne putem gandi ca de fapt acestea si sunt intentiile Banci. Creste dobanda pentru ca clienti sa nu mai poata achita si astfel sa treca la executarea silita a clientilor. Faptul ca nu sa introdus in contract modul de calcul al dobanzii de referinta variabile, precum si indicii de referinta poate fi considerata o practica comerciala inselatoare conform art. 5 din legea 363/2007 potrivit caruia "practicile inselatoare pot fi actiuni inselatoare sau omisiuni inselatoare." De asemenea potrivit art. 7 alin1 din legea 363/2007 "o practica comerciala este considerata ca fiind omisiune inselatoare daca, in contextul prezentarii situatiei de fapt, tinand cont de toate caracteristicile si circumstantele acesteia, precum si de limitele mijloacelor de comunicare utilizate pentru transmiterea informatiei omite o informatie esentiala necesara consumatorului mediu, tinand cont de context, pentru luarea unei decizi de tranzactionare in cunostinta de cauza si, prin urmare, determina sau este susceptibila sa determine luarea de catre consumator a unei decizi de tranzactionare pe care altfel nu ar fi luat-o. Referitor la comisioane si anume "comisionul de gestiune credit" imi scriu in adresa cu nr de inregistrare 2143 din 23.09.2010 citez "ca prin natura lui acesta a reprezentat inca de la incheierea contractului un comision de administrare. Mai mult, conform DEX gestiune inseamna administrare, fiind vorba, in acest caz, de o modificare a numelui comisionului, si nu a naturii acestuia." Dupa studirea contractului de credit, la punctul 8 al acestuia, intitulat ,, Comisioane, din cadrul Conditiilor particulare, exista ,,comision lunar de gestionare a creditului, la data prezentei: 0.12%?, iar banca a incercat prin inserarea in actul aditional a comisionului de administrare, este practic conversia sau inlocuirea comisionului existent in contractul de credit cu cel din actul aditional, ultimul fiind si unul dintre comisionele legale ce pot fi percepute prin modificarile impuse de catre OUG 50 / 2010, dar doar cu acordul nostru. In acest sens nu sunt de acord cu inlocuirea, modificarea, schimbarea , transpunerea unui vechi comision intr-unul nou, care este legal conform prevederilor OUG 50 / 2010. Totodata nu pot accepta introducerea acestui nou comision sau a oricarui alt comision, taxa, fapt care, de altfel, contravine prevederilor legale in vigoare. In acest sens invocam prevederile art. 35 alin 1 lit b, art. 36 si art. 40 alin 1 din OUG 50 / 2010. Conform art. 40 alin. 1 din OUG 50 / 2010, ,,sunt interzise clauzele contractuale care dau dreptul creditorului sa modifice unilateral clauzele contractuale, fara incheirea unui act aditional, acceptat de catre consumator Conform OUG 50/2010 COMISIOANELE CE POT FI PERCEPUTE SUNT: Art. 36. "Pentru creditul acordat, creditorul poate percepe numai: 1. comision de analiza dosar 2. comision de administrare credit sau comision de administrare cont curent, 3. compensatie in cazul rambursarii anticipate, 4. costuri aferente asigurarilor, 5. penalitati, 6. comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor Prin urmare O.U.G. nr.20/2010 nu permite ca anumite comisioane, mentionate in contractele initiale, sa fie redenumite conform noilor prevederi legale si nici ca valoarea comisioanelor care nu se mai regasesc in O.U.G nr. 50/2010 sa fie adaugata peste valoarea celor expres mentionate in actul normativ si existente in contractele initiale De asemenea prin adresa cu nr 2143 din 23.09.2010 ma anunta citez "cf. art 95 din OUG 20/2010 pt asigurarea conformitatii contractelor de credit aflate in curs de derulare a fost de 90 de zile de la intrarea in vigoare a OUG. In acest sens Banca v-a notificat in vederea prezentarii la unitatile BRD pentru semnarea Actului Aditional , In lipsa semnarii de catre dvs a Actului Aditional, la expirarea termenului de 90 de zile Banca a efectuat in mod automat modificarea contractului dumneavoastra de credit pentru alinierea la prevederile OUG 50/2010, atat in ceea ce priveste comisioanele, cat si dobanda variabila, care s-a transformat in dobanda indexabila, mai exact EURIBOR 3M+marja fixa de 9,12%" Mentionez ca in data de 15.09.2010 m-am prezentat la BRD Agentia Brancusi unde mi-a fost inmanat un Act Aditional (DRAFT) cu nr de inregistrare 121 din 15.09.2010 in care era stipulata o dobanda fixa de 10%. In aceeasi data am depus refuzul meu al Actului Aditional nr de inregistrare al refuzului este 273 din 15.09.2010 iar pana in ziua de azi 06.10.2010 nu am primit alt Act Aditional cu dobanda indexabila desi am solicitat telefonic la BRD Agentia Brancusi si pe vocalis@brd.ro in data de 05.10.2010 solicitarea mea avand numarul de inregistrare 29079 La data acordarii creditului dobanda stipulata in contract era de 8.40%, in ziua de azi ajungand la 10% majorarea dobanzi poate fi considerata un abuz, conform Legii 193/2000, daca aceasta nu este legata de niste indici foarte clari de exemplu, ROBOR sau EURIBOR, ca in cazul contractului nr. 7012988-295/15.08.2006 Mentionez ca niciodata nu am fost anuntata in scris sau pe alta cale de majorarea dobanzii iar in momentul de fata imi calculeaza dobanda scazand indicele de referinta EURIBOR de la data de 19.09.2010 in valoare de 0.88% din dobanda de 10% (cat este in prezent si pentru care nu cunosc cum s-a ajuns la valoarea de 10%) rezultand o marja fixa de 9,12%. Pe data de 07.09.2010 am depus o petitie la ANPC cu nr de inregistrare 5707 in vederea reglementarilor clauzelor ilegale prevazute in contractul de credit. Astept pana maine 07.10.2010 solutionarea sesizarii mele iar in caz de nesolutionare ma voi adresa instantei de judecata

    06-10-2010

    G SGeorgian STARLUC
    Cont curent de la BRD

    Mi-am facut acum 1 an si

    Mi-am facut acum 1 an si ceva un Pachet Select (internet banking + oferea 3 extrageri gratuite de la ATM lunar). Acum vreau sa inchid relatia cu banca, datorita faptului ca nu mi se mai livreaza salariul in conturile BRD, iar costul de 9 RON/luna nu se justifica. Problema vine ca pachetul vine cu un cost de inchidere urias: 25 EURO. Ori eu am platit una alta in plus: deschiderea card, 2x comision anual intretinere card, 2x asigurare de chei, ceva transferuri intre conturi etc. De ce l-am facut? La inceput venea cu o dobanda la vedere atractiva (6%), ori acum e 4 si mai e si impozitata de nu se acopera nici costul lunar din dobanda. Aceleasi probleme le-au intalnit si ceva colegi de-ai mei cu pachet Clasic (15euro), respectiv cu conturi de economii AtuCont (30 RON sau 10 EURO). Daca nu il inchid explicit sunt inregistrat ca si client rau-platnic (si raportat la Biroul de credit)?

    15-09-2010

    B Kbarna kajan
    Credit auto de la BRD

    Am luat un credit auto i

    Am luat un credit auto in 2006 cu care am cumparat un Logan. La inceput am avut 320 ron rata lunara acum am 380 ron rata lunara. Creditul initial avea o dobanda de 9%, iar acum am ajuns la 16%. Este variabila, inteleg! Cand credeti sa scada dobanzile la creditele vechi ca si in cazul meu?

    13-07-2010

    C FCostica Florea
    Credit nevoi personale de la BRD

    Am facut un credit la br

    Am facut un credit la brd otopeni acum 3-4 ani pe o pe o perioada de 7 ani cu rata fixa eu personal tin sa le multumesc datorita faptului ca este o banca de incredere nu sa facut nici o modificare la rata pe care o am deoarece este rata lunara fixa.Le multumesc inca o data pentru corectitudine cinste lor. Cu stima si respect Costica Florea

    02-07-2010

    E IEUGEN IORDANESCU
    Cont curent de la BRD

    BUNA ZIUA. VA VINE SA CR

    BUNA ZIUA. VA VINE SA CREDETI CA IERI [7.6.2010 ] AM FOST LA O FILIALA BRD DIN PITESTI PENTRU A RETRAGE 3000 LEI DIN CONTUL CURENT SI MI S-A SPUS CA NU SE POATE SA-MI DEA DECIT 2500 LEI PE MOTIV CA AMCONTUL FACUT LA UN ALT ,,CHIOSC '' BRD DIN ORAS SI NUMAI DIN ACEL LOC POT SA RETRAG CE SUMA VREAU. BAIATUL DE LA CHIOSC A MOTIVAT FAPTUL CA ESTE O NORMA NOUA BNR SI NU ARE CE SA FACA. STAU SI MA INTREB DACA ERAM IN ALT ORAS SAU ALTA TARA DE UNDE LUAM BANII MEI TOTUSI ??? DACA ESTE O NORMA BNR VI SE PARE NORMALA ???

    08-06-2010

    M CMARIUS CIOCARLAN
    Credit auto de la BRD

    Revin!!! Fratilor, fugit

    Revin!!! Fratilor, fugiti cat puteti atunci cand auziti de BRD !! Sfatul meu!! In fiecare din ultimele 2 luni am fost sunat de angajatii bancii pe motiv ca as mai avea sume restante de plata!!In aprilie m-au scos dator cu 10 lei iar in luna mai la fel ! Asta in conditiile in care rata mea este 490 lei si de fiecare data depun 500 in cont ! Nu inteleg ce alte comisioane ar putea fi acestea de m-au adus la disperare !! Cu orice risc fac o refinantare si scap de ei ! Deci...fuuuuugiti de BRD.

    26-05-2010

    A AAlina Alina
    Credit nevoi personale de la BRD

    Buna ziua, Am contracta

    Buna ziua, Am contractat un credit de nevoi personale la BRD in iulie 2008 pe o durata de 7 ani, iar conform Art.7 "Rata dobanzii" din Conditii Particulare, "creditul se acorda cu o dobanda variabila de 11.75% pe an." La inceputul anului 2009 eram sunata de catre reprezentantii BRD, care-mi transmiteau ca de 2 luni soldul contului meu este in minus si ca trebuie sa virez o suma mai mare, datorita faptului ca rata dobanzii crescuse. In urma acestor telefoane, am solicitat in luna aprilie 2009 un nou grafic de plati din care rezulta ca rata dobanzii crescuse din februarie 2009 si am continuat sa platesc sumele aferente pana in ziua de astazi. In martie 2010 am contactat telefonic un reprezentant BRD pentru a verifica daca rata dobanzii a mai scazut, avand in vedere nivelul actual al Euribor fata de 2008. Raspunsul primit a nu facut decat sa-mi ridice si mai multe semne de intrebare si anume,"rata dobanzii se modifica in urma unei circulare primite de la BNR, prin care BNR obliga banca la scaderea ratei dobanzii, si ca aceasta circulara nu s-a mai primit de vreo 2 ani" ?!).Mi s-a trimis deasemenea pe adresa de e-mail un grafic identic cu cel primit in aprilie 2009. Dupa acest raspuns am apelat si la seviciul vocalis in data de 12.05.2010 si prin convorbirea respectiva mi s-a transmis ca "rata dobanzii se poate modifica in functie de nivelul pietei si de costurile bancii", ca "nu trebuie sa depinda intocmai de Euribor". Mi-a transmis deasemenea ca nu ma poate ajuta cu alte informatii si daca doresc exista un formular de reclamatii pe site-ul bancii si totodata o adresa de e-mail la care pot apela. In data de 13.05.2010, am transmis un e-mail catre serviciul vocalis, pentru lamuriri, iar raspunsul primit a fost la fel de ambiguu, ca si cel primit la telefon.Il relatez mai departe..."Referitor la solicitarea dumneavoastra transmisa in data de 13.05.2010, dorim sa va comunicam faptul ca la creditele de nevoi personale in valuta si cu dobanda variabila, rata dobanzii anuale poate fi modificata in functie de mai multi factori, cum ar fi: costurile generate de prevederi legale/administrative (derivate din nivelul si remunerarea rezervelor minime obligatorii); cresterea costurilor de refinantare pe pietele monetare si de capital internationale (marirea spreadului de risc de tara); costurile surselor atrase de la clienti (cresterea dobanzii platite de Banca la produsele de economisire)". Ultima incercare am transmis un nou e-mail de lamuriri in data de 16.05.2010 catre BRD(si unul catre reclamatii.bucuresti@opc.ro, macar in speranta unei amenzi)solicitand o scadere a ratei dobanzii si restituirea sumelor platite in plus+dobanda aferenta, mai ales ca in prezent banca promoveaza un credit Expesso de Primavara in lei,cu o dobanda fixa de 7%/an, din care trag concluzia ca banca isi permite dobanzi mai mici. In ideea de a cauta si alte solutii, am gasit pe forum relatarile altor persoane aflate in aceeasi situatie. Multumesc anticipat! Astept sfatul dvs.

    17-05-2010

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie