UniCredit Bank

Experiență „premium” la UniCredit

Experiență „premium” la UniCredit - 5 minute de invizibilitate pentru 0,04 bani Vreți să știți cum arată „eficiența” și „orientarea către client”? Iată o scenă din sucursala UniCredit - din Pipera - Bulevardul Dimitrie Pompeiu, unde am fost astazi 14 mai 2026. Motivul vizitei ----Am fost „bombardat” cu mesaje pentru o datorie colosală de 0,04 bani (si nu, nu este o glumă). Primirea ----Am stat 5 minute lângă ușă, timp în care 6 din cei 7 funcționari m-au privit pe rând, fără ca măcar unul să mă întrebe de sănătate sau de motivul prezenței mele. Activitățile „de birou”---- Cele șase doamne erau ocupate cu orice altceva, de la activități personale la apeluri telefonice pline de „te pup”-uri către familie (puțin probabil să fie un nou protocol de salut pentru clienți). Reacția ---- A fost nevoie să intervin și să mă revolt pentru a fi, în sfârșit, vizibilă! Există totuși și o excepție - Singurul care își făcea treaba cu adevărat era cel de-al șaptelea funcționar (singurul barbat), care era ocupat cu un client și nu ridica privirea din documente. Bravo lui, dar e trist că restul echipei pare să fi uitat că activitatea implică și respectul față de timpul omului care îți calcă pragul/ clientul care isi face timp sa vina in sediu! Dacă tot ne trimiteți mesaje pentru fracțiuni de 0,04 bani, poate ar fi bine să investiți aceleași resurse și în bunul simț al personalului. #UniCreditRomania #CustomerService #ResurseUmane #BanciRomania #ExperientaClient NU RECOMAND UNICREDIT, NU MERITA NICIO STEA!....

14-05-2026

Mentenanță aiurea

Aveți mereu mentenanță și nu pot folosi aplicația!!!!!!!!

10-03-2026

Ajutor de calitate in sucursala

Am avut nevoie de ajutor la sucursala din B-dul Metalurgiei nr.6 personalul foarte amabil și competent.Multumirile mele d-nei Gabriela Melinte.

06-02-2026

NU RECOMAND DELOC ACEASTA BANCA!!!

NU RECOMAND DELOC ACEASTA BANCA!!! Am sunat la ei de zeci de mii de ori sa-mi reactiveze contul deoarece am contul suspendat pentru doua tranzactii suspecte a cate 50 lei tranzactia... ce sa vezi de parca am fraudat statul cu 100 lei, am sunat la call center care ei habar nu au pe ce lume traiesc se balbaie intre ei. ... nu recomand

11-01-2026

Operațiuni la ghiseu

Bună ziua, colaborez de aproape 20 ani cu UniCredit, este drept ca sunt sucursale și sucursale, oamieni și oameni, dar sunt plăcut surprins de către dna Lavinia Creta, sucursala Dimitrie Pompei, care de fie care dată când am apelat pt operațiuni bancare, m-a ajutat cu mare drag. Mulțumesc!

09-01-2024

cea mai stupida banca

banca stupida ,nu recomand absolut deloc,oriunde altundeva e preferabil.

15-11-2023

Delăsare, dezinteres , dezinformare...

Am depus cerere oentru închiderea contului, am primit confirmarea și după doi ani figuram dator în evidentele lor din cauza unei doamne adormite. Sunt rudimentari ,rigizi și cu salariați noi tot timpul , cel puțin cei care interacționează cu publicul...asta e și n-ai ce-i face alta mama numai face.

29-08-2023

experienta negativa

In luna iunie 2022 am fost anuntat ca o linie de credit de 370000lei care era pe 3 ani si pe care mai puteam sa o folosesc 1 an va trebui sa o rambursez in 30 de zile ,eu platind comision de acordare pt 3 ani nu 2 ani ,a doua zi am vrut sa fac niste plati din ea si era blocata ,deci nici macar nu puteam sa o mai folosesc.O a doua linie de 50000lei contractata in 2021 mi s-a pus in vedere ca va trebui sa o rambursez in 3 ani de zile ,inainte de termenul dat de ei dupa lungi insistente sa vad contractul pe contract erau 2 ani de zile rambursare.In ultima perioada am redirectionat multe companii,persoane catre Unicredit bank ,dupa aceasta experienta o sa incerc sa discut cu toate despre ce s-a intamplat (mi-ai pus obrazul pentru aceasta banca),de acum inainte cine ma mai intreaba o sa afle despre experientele negative care le-am avut .Cand vezi o asemenea abordare la o banca iti recomand sa fugi de ea ,altfel poti sa iti pierzi un business din cauza bancii.PS cifra de afaceri 958000 euro ,profit 210000 euro ,22% profit (firma arata foarte bine).

04-08-2022

NU POTI DEPUNE EURO IN CONT DE EURO

Nu poti depune Euro in cont de Euro. Am deschis un cont de curand si dupa cateva tranzactii (in care s-a permis), mi s-a spus ca ai nostrii clienti nu pot depune Euro, in contul de Euro. DA exact cum se aude: “NU PUTETI DEPUNE EURO IN CONTUL DE EURO”. Necalificatii de la filiala UniCredit - Bacau (Luceafarul). Au dat din umeri cand i-am intrebat cum s-ar putea rezolva problema. Dupa ce au citit cateva zeci de minute pe Google, au dat vina pe camatarii legali de la BNR. Va sfatuiesc sa gasiti o banca serioasa daca cititi aceste recenzii pentru a deschide un cont.

02-08-2022

Telefonul achizitionat a

Telefonul achizitionat avea inclusa o garantie de 800 de lei. Cand am contactat Altex pt a trimite telefonul in garantiei s-a spus ca nu o pot folosi. De aceea am zis ca nici ca voi folosi telefonul pt ca nu merge. Deci practic am ajuns s platesc o rata la un produs im garantie de care nu ma pot folosi. Valutati dumneavoastra. La restul creditelor sunt nu punctuala, ci anticipa data scadenta.

20-12-2020