Vocea clientului

Am depus timp de 5 ani s

Am depus timp de 5 ani sume conform contractului si acum cand sa scot totul (toata suma + primele de la stat) mi se spune ca banca este in proces cu statul si nu pot sa scot nimic din primele deja intrate ( pana in 2014 - prima transa doar) si ca restul s-ar putea sa nu mai intre! Asa ceva este inacceptabil. Am cumparat un produs, am un contract este normal sa imi retrag toti bani plus beneficiile promise si pentru care am achizitionat produsul si am pus la dispozitie bancii banii acestia pentru 5 ani! O sa ma interesez in detaliu despre cum pot da banca in judecata ! Este problema bancii ca are un proces cu statul nu a mea! Mie mi=a promis un produs sa il livreze. Riscurile pe care le are cu subcontractorii , in acest caz statul, nu are decat sa le absoarba, sa faca risc management inainte sa vanda produsul ca unul sigur!

05-05-2016

Buna ziua, Fiul meu luc

Buna ziua, Fiul meu lucreaza la IBM si a depus actele in ianuarie pentru prima casa deoarece la aceasta "banca" au cardurile de salarii ,insa de aici a pornit dezastrul. A dat peste o persoana slab pregatita pentru functia care o ocupa si am ajuns in ziua de astazi sa i se comunice ca nu mai sunt fonduri si ramane in asteptare. mentionez ca dosarul a fost trimis catre centrala dupa aproape trei luni. partea proasta este ca a dat avansul catre dezvoltator si acesta nu mai este dispus sa prelungeasca mai mult de o luna. in acest timp el sta si isi prelungeste chiria de pe o luna pe alta ceea ce nu este tocmai confortabil. Intrebarea mea este daca pot sa ma adresez altei banci serioase si cum recuperez cheltuielile deoarece a fost facuta cea mai proasta alegere cu aceasta banca. Sincera sa fiu eu am fost si am intrebat la banca Transilvania pentru acest credit unde am primit o simulare si cu specificatia ca in maxim o luna se rezolva. Mentionez ca actele au fost depuse de fiul meu - Anghel Adrian Alexandru la o sucursala ING Bucuresti si din acest motiv am trecut datele lui de contact. in cazul in care se poate primi un raspuns.

04-05-2016

Buna ziua, Fiul meu luc

Buna ziua, Fiul meu lucreaza la IBM si a depus actele in ianuarie pentru prima casa deoarece la aceasta "banca" au cardurile de salarii ,insa de aici a pornit dezastrul. A dat peste o persoana slab pregatita pentru functia care o ocupa si am ajuns in ziua de astazi sa i se comunice ca nu mai sunt fonduri si ramane in asteptare. mentionez ca dosarul a fost trimis catre centrala dupa aproape trei luni. partea proasta este ca a dat avansul catre dezvoltator si acesta nu mai este dispus sa prelungeasca mai mult de o luna. Intrebarea mea este daca pot sa ma adresez altei banci serioase si cum recuperez cheltuielile deoarece a fost facuta cea mai proasta alegere cu aceasta banca. Sincera sa fiu eu am fost si am intrebat la banca Transilvania pentru acest credit unde am primit o simulare si cu specificatia ca in maxim o luna se rezolva. mentionez ca actele au fost depuse de fiul meu - Anghel Adrian Alexandru la o sucursala ING bucuresti

04-05-2016

Cum nu se pot sterge com

Cum nu se pot sterge comentariile anterioare, ma simt dator sa precizez. Am dosarul aprobat de Fondul de garantare si astept sa semnez ultimele acte cu banca. Vreau sa ii multumesc doamnei care este team leaderul sucursalei unde am facut aplicatia de credit ca mi-a luat in seama petitiile si plangerile si s-a ocupat personal de dosarul meu. Revin cu un comentariu pozitiv, dupa ce se finalizeaza toata tranzactia.

29-04-2016

buna ziua;pe data de 15/

buna ziua;pe data de 15/04/2016,am incheiat contractul cu bpl care a durat 5 ani de zile.Cand am fost sa-mi ridic banii cuveniti,inclusiv prima de stat am constatat ca nu a fost bagata in cont nici ultima transa pe 2014 inclusiv prima pe 2015.Am cerut lamuriri si directorul de la b.c.r CAMPULUNG MUSCEL a spus ca banca se afla in proces cu Curtea de conturi.Acum ce sa fac si cum pot sa-mi recuperez banii inapoi ca a zis ca nu-mi da nici o prima de stat si doar ce am contribuit eu si dobanda aferenta sumei depuse.Pentru ce m-am sacrificat 5ani de zile sa contribui anual pentru a respecta contractul facut cu B.C.R si acum ei nu-si respecta clauzele contractuale?Cand am sa pot primi intreaga suma cuvenita?

27-04-2016

Am solicitat un credit P

Am solicitat un credit Prima Casa din luna ianuarie si mi-a expirat deja de 2 ori antecontractul de vanzare cumparare. Angajatii ING m-au convins sa contractez si un credit de nevoi personale pentru a achita avansul de 5% si dupa numeroase petitii si plangeri nu au rezolvat nimic, i-am amenintat cu televiziunea si actiunea in instanta deja, fiind 3 luni de cand am aplicat. Am dosarul blocat la Fondul de garantare cu status in analiza de o luna deja, si am solicitat bancii sa puna mana pe telefon si sa contacteze fondul dar din motive numai de ei stiute refuza sa efectueze acel apel telefonic invocand tot felul de scuze. Raspunsuri ambigue, va tinem la curent, speram sa se rezolve.

25-04-2016

Pot incepe prin a spune

Pot incepe prin a spune ca niciodata nu m-am asteptat de la o institutie financiara sa faca tranzactii la ghiseu fara a cere clientului sa se identifice, dar se pare ce in aceasta banca oricine poate sa semneze in numele meu, sa se foloseasca se numele si identitatea mea, pentru ca nu i se cere nici un act de identitate, multumesc mult pentru nesiguranta oferita meritati 0. Oricum de azi nu mai sunt clientul vostru, dar daca credeti ca puteti sa va jucati cu datele mele, sa lasati pe altcineva sa semneze in locul meu si sa faca tranzactii in locul meu, iar eu nu am sa apelez la masuri legale, va inselati. AA si daca directoarea de filiala acopera proprii angajati poate sa renunte si la clienti.

22-04-2016

Timpul de asteptare pent

Timpul de asteptare pentru un extras de cont sau un ordin de plata de exemplu, indiferent ca esti persoana fizica sau juridica este foarte mare! Cu o singura persoana care face aceste operatiuni, cum am putea vreodata sa stam mai putin de 40-50 de minute? Bataie de joc la adresa clientului

21-04-2016

Nr. unic (nr. format vec

Nr. unic (nr. format vechi) : 2221/303/2014 Data inregistrarii 29.05.2015 Data ultimei modificari: 09.03.2016 Sectie: Sec?ia a-VI-a Civil? Materie: Litigii cu profesioni?tii Obiect: nulitate act juridic Stadiu procesual: Apel CREDIT EUROPE BANK NV PRIN MANDATAR CREDIT EUROPE IPOTECAR IFN SA Intimat CREDIT EUROPE IPOTECAR IFN SA Intimat 09.12.2015 Ora estimata: 12:00 Complet: C16-APEL Tip solutie: Schimbat total Solutia pe scurt: Admite apelul. Schimba in tot sentinta apelata, in sensul c? admite actiunea, astfel cum a fost precizata. Constata caracterul abuziv si nulitatea absolut? a urm?tooarelor clauze: - art 4.3 din contractul de credit, art 5.1 lit c, art 5.1 lit e, art 5.2 - art II prin care se modifica art 5.1 lit k din actul aditional nr. 2/2011 - art II din actul aditional nr. 3/2012 prin care se modifica art 5.1 lit c si k din contractul de credit - art I pct 4.3 din actul aditional nr. 1/2009 referitor la dobanda si art I pct 4.3 din actul aditional nr. 2/2011 Dispune exonerarea pe viitor de la plata comisionului de administrare si reesalonare credit. Dispune restituirea tuturor sumelor incasate cu titlu de comision de administrare, comision de reesalonare credit, la care se adauga dobanzile legale aferente, raportat la valoarea CHF de la data platii efective. Constata caracterul abuziv al clauzei de risc valutar din contract si eliminarea sa. Dispune stabilizarea( inghetarea) cursului de schimb CHF-leu la momentul semnarii contractului, curs care sa fie valabil pe toata durata derularii contractului. Dispune denominarea in moneda nationala a platilor. Definitiv?. Pronuntata in sedinta publica Document: Hotarâre 2805/2015 09.12.2015

21-04-2016

In urma cu 2 saptamani a

In urma cu 2 saptamani am vazut ca s-au virat 200 ron din contul curent catre un site de jocuri.Am sunat la ei si le-am spus ca N-AM FACUT EU TRANZACTIA CATRE ACEL SITE si ca sunt victima unei escrocherii de gen clonare card sau phishing ,iar ei ma suna si spune ca eu am facut tranzactia,cand eu in realitate,in primul rand nu dau bani pe jocuri si in al doilea rand evit tot timpul sa platesc online tocmai pt a evita fraudele care se fac pe internet..mentionez ca n-am nici copii si nici prietena ca sa zic macar ca ei au facut tranzactia fara ca sa stiu In acest moment drept multumire ca sunt client de 5 ani si am schimbat o multime de euro la ei m-au pagubit de 200 de ron.Multumesc raiffeisen

21-04-2016