Vocea clientului

Functionari aroganti, ca

Functionari aroganti, care trateaza clientul sarcastic si raspund in acronime pe care au pretentia ca clientul sa le cunoasca, desi e datoria lor sa le explice. Imediat ce se confrunta cu o chestiune pe care nu o cunosc, incep sa dea lectii, mai ales in legatura cu sistemul de carti de credit international, in privinta caruia sunt complet ignoranti. Sunt mai preocupati sa le iasa gestiunea si numara de cinci ori cate o moneda de un leu, decat sa serveasca clientul cu amabilitate si sa asimileze cunostintele necesare pentru a opera tranzactii cu care nu s-au confruntat in trecut. In a word, ignorant, sanctimonius prigs! Daca nu eram in graba m-as fi dus la alta banca, ceea ce voi face sigur data viitoare. La inflatia de banci din Romania, ma mir ca Banca Transilvania isi permite sa ofere servicii atat de sub-standard. Ca minim de cunostinte functionarii lor au nevoie sa li se spuna ca NU cunosc sistemele din strainatate si ca e cazul sa se informeze inainte de a deschide gura.

02-07-2015

Un scurt detaliu va aduc

Un scurt detaliu va aduc la cunostinta cu privire la propaganda cu "Nu se percepe comision de analiz? dosar credit" facuta de cinstitii BCR. Din conditiile generale contractuale: Capitolul 9. Comisioane de credit Odat? cu acordarea creditului devine scadent ?i se percepe de c?tre BCR BpL un comision fix de analiz? dosar credit în valoare de 600 lei. Comisionul de analiz? dosar credit se adaug? la credit ?i majoreaz? astfel soldul acestuia. Pe perioada de creditare, BCR BpL poate percepe lunar ?i un comision lunar de administrare în valoare de pân? la 0,25 % aplicat la soldul creditului din data scadentei ratei de rambursare. Atat. Multumesc.

30-06-2015

Un scurt detaliu va aduc

Un scurt detaliu va aduc la cunostinta cu privire la propaganda cu "Nu se percepe comision de analiz? dosar credit" facuta de cinstitii BCR. Din conditiile generale contractuale: Atat. Multumesc.

30-06-2015

Ma numesc Ciupagea Lilia

Ma numesc Ciupagea Liliana si cu respect vreau sa va aduc la cunostinta problema cu care ma confrunt am avut un card ing de cumparaturi pentru care am avut executare .Aceasta s a incheiat in noiembrie 2014 am primit procesul verbal de la executor cu incheierea definitiva a executarii cu toate acestea si la inceputul lunii iunie 2015 apaream cu datorie la ing. Problema pe care o semnalez este ca din 2008 ma aflu in Biroul de credite si am inteles ca numai banca dumneavoastra poate media retragerea mea din biroul de credite .Mentionez ca nu am mai avut intarzieri la nici o banca si ca intarzierea mea la ing s a datorat scaderii drastice a salariilor bugetarilor.La acest moment ma confrunt cu o problema de sanatate care ma obliga sa ma programez la o operatie pe tiroida dar pentru ca ma aflu in biroul de credite ca rau platnic nici o banca nu ma mai poate credita.Sunteti singura banca ce poate remedia situatia mea.In speranta ca ma veti sprijini va multumesc anticipat.Adresa! mea de email este liliciup@yahoo.com telefon 0770943250

27-06-2015

Buna tuturor, Am u

Buna tuturor, Am un credit ipotecar contractat in iunie 2008 si pana in martie 2015 nu am avut niciodata vreo intarziere la plata, cu toate ca la un moment dat nu mai aveam nici un castig financiar. M-am imprumutat de pe la rude si mi-am platit ratele ( 350 chf/lunar). Din martie 2015 mi-am luat viata in piept si am emigrat in strainatate. Am rugat functionarii de la banca sa-mi ofere posibilitatea sa platesc ratele din strainatate. Am primit un Token, aplicatia fastbanking...........daaar..........SURPRIZA!!!!! Bineinteles nu functioneazaaaa. Nu pot face nici un fel de transfer nici in contul de lei nici in contul CHF. Am solicitat informatii telefonic, via mail, dar RASPUNSUL : Veniti la ghiseu . As veni dar e cam departe, vreo 3000 de km. Acum am rate restante, am pierdut bonusul de 0.80%, plus ca am si dobanda penalizatoare. Am hotarat sa astept executarea silita. Nu-mi permit sa sustin escrocheriile bancare. E totusi o hatarare extrema, ma poate sfatui cineva cum sa procedez totusi spre a nu pierde apartamentul? Cu mult respect , Danut Mihaila. dmihaila67@yahoo.com

26-06-2015

Salut, Am facut un credi

Salut, Am facut un credit Prima Casa in aug 2012 cu suma imprumutata de 57000 euro (maxima pentru constructii 'vechi') pe durata de 30 de ani. Atunci in 2012 aveam un salariu mai mic. Acum mi-a mai crescut salariul si as vrea sa scad durata creditului pe 20 de ani, chiar 15. Pentru Prima Casa din 2012, cred ca era Prima Casa 2, stiti daca in program se poate cere bancii modificarea duratei creditului? Daca ati avea un citat/link din program ar fi mai bine. Multumesc.

26-06-2015

O experien?? nepl?cut?:

O experien?? nepl?cut?: So?ia mea a vândut un imobil pentru care cump?r?toarea urma s? achite pre?ul printr-un credit ipotecar "prima cas?" acordat de ING BANK. De?i vânzarea s-a f?cut pe data de 15.06.2015, iar înscrierea în CF s-a facut pe 16.06.2015, ING BANK NU A VIRAT BANII în contul vânzatoarei nici pân? în ziua de azi, 24 iunie. Ieri am depus peti?ie la Guvern ( e-mail: drp@gov.ro ) pentru c?, totu?i, "Prima Cas?" este program guvernamental.

24-06-2015

A? dori s? clarific un a

A? dori s? clarific un aspect. Totul depinde de consilierul care va face cunoscut produsul. Dac? în?elege?i toate condi?iile care trebuiesc respectate nu vor exista probleme . Daca intelegeti cum functioneaza acest produs veti constata ca produsul este mult peste tot ceea ce se ofer? pe pia??. În orice banc? la orice depozit la termen dac? vrei acces înainte se percep comisioane. Deci oameni buni, nici o banca nu va ofer? 27% dobând? pe an la un depozit de 4500 lei!!! A?a ca merit? riscul. Dac? nu îndeplini?i condi?iile cerute,nu arunca?i vina pe banc?, nu ati semnat contractul cu pistolul la tâmpl?!

24-06-2015

Sunt niste camatari lega

Sunt niste camatari legali, pentru ca in tara aceasta totul este permis, tuturor institutiilor li se permite sa isi bata joc de populatie, pana si cei care ne conduc isi bat joc de noi. Trebuie sa astept 10 zile ca sa imi inchid un card de credit, chiar daca eu le-am platit suma pe care o datoram catre ei, vor sa imi mai adauge dobanzi si comisioane.

24-06-2015

De o luna de zile astept

De o luna de zile astept aprobarea dosarului de catre banca si trimiterea lui la Fondul de Garantare, in conditiile in care aveam deja o preaprobare la semnarea unui precontract de vanzare-cumparare. Mentionez ca pe 21 iulie imi expira precontractul si pana acum nu mi s-a cerut nici macar extrasul de carte funciara al apartamentului pe care vreau sa-l achizitionez. Am sanse foarte mari sa pierd avansul plus celelalte cheltuieli. Ma poate ajuta cineva din institutia dumneavoastra?

23-06-2015