Vocea clientului

In luna februarie a ajun

In luna februarie a ajuns la scadenta contractul BCR-banca pentru locuinta incheiat in urma cu 5 ani, in 2011. Totul era in regula puteam sa-mi ridic intreaga suma de bani (depunerile mele anuale de circa 1000 euro plus primele de la stat pe care le-am primit). In urma discutiei cu ofiterul de cont al BCR si discutiei telefonice a ofiterului de cont cu directorul sucursalei mi s-a propus sa nu mi retrag suma de bani circa 28000 lei, ci acesta sa ramana in continuare in cont unde voi avea dobanda de 3% anuala asa cum era stipulat in contractul incheiat in 2011 cu BCR-banca pentru locuinta. Afacere buna am zis eu, pentru ca dobanzile anuale la depozite in 2016 scazusera la toate bancile din tara, la maximum 2%. I-am cerut ofiterului de cont sa incheiem un act intre mine si banca pentru cei 28000 lei si dobanda promisa de ei 3% pe an. Mi s-a spus ca nu este necesar si ca trebuie sa am incredere in cele spuse de banca si directorul sucursalei centrale din Craiova. I-am crezut pe cuvant si aveam sa ma insel amarnic! Astazi, 2-iunie 2016, am trecut cu totul intamplator prin agentia centrala a BCR Craiova ocazie cu care am solicitat un extras banal de cont. Surpriza de proportii, in contul BCR-banca pentru locuinta toate primele de la stat pe cei cinci ani ai contractului fusesera blocate, iar banii pe care puteam sa-i ridic nu mai erau cei din februariede (28000 lei) ci mult mai putini pentru ca toate primele de la stat primite legal pe perioada 2011-2016 fusesera blocate din cauza procesului BCR cu statul roman! Dupa cum s-a exprimat ofiterul de cont al BRC am fost un client tepuit! Ma intreb cine m-a tepuit, directorul BCR-Craiova si ofiterul de cont sau banca austriaca BCR sau toti impreuna, pentru ca eu am semnat contractul cu banca BCR si nu cu statul roman. Iar, in februarie 2016 cand am fost sa-mi ridic banii (mare greseala am facut ca nu i-am ridicat) mi s-a promis verbal ca pot sa ramana la ei in cont oricat de mult doresc pentru ca voi avea dobanda net avantajoasa de 3% pe an. Am fost eu oare lacom sau banditii astia chiar m-au furat? Ce pot sa fac acum, sa-mi angajez un avocat specialist in penal, intr-un proces penal pentru inselatorie? Credeti ca se merita sa ma lupt cu ei si sa fie pedepsiti (in PENAL, adica inchisoare sau macar inchisoare cu suspendare) de catre justitie?

03-06-2016

Desi au un credit foarte

Desi au un credit foarte bun, restul lasa foooooarte mult de dorit, de la A la Z. Personal putin, cu volum mare de munca, timpul de asteptare pentru solutionarea unui dosar este absurd de indelungat. Procedura de lucru inutil complicata, comunicarea intre departamentele bancii este ZERO. Recomand sa va adresati acestei banci numai daca doriti un credit si aveti 2-3 luni la dispozitie de asteptat pana primiti banii.

02-06-2016

Experienta extrem de ura

Experienta extrem de urata. Nu pot spune decat ca nu a fost facuta de profesionisti. Un credit imobiliar care are garantieun imobil de 3 ori mai scump nu cred ca are nevoie de ipoteca pe bunuri mobile. Este experienta maxim de urata care m-a determinat la rambursarea credit si decizia de sista colaborarea cu aceasta banca

01-06-2016

Am început în 13 aprilie

Am început în 13 aprilie dosarul pentru un credit ipotecar. De atunci s-au cerut mii ?i mii de hârtii pt. imobilul pe care doresc s? îl cump?r, lucru pe care l-am în?eles pân? într-un punct, având în cedere c? imobilul este situat într-un bloc nou ce apar?ine unui singur proprietar. Am trecut de evaluare, de avizul de legalitate... Luni, 23 mai, am fost s? semnez precontractul la notar cu proprietarul imobilului. CF-ul de autentificare este valabil pân? în 3 iunie. Dup? ziua de luni, dup? semnarea precontractului, s-au mai cerut în continuare ?i alte hârtii pt. imobil de la OCPI. Dup? semnarea precontractului mi s-a comunicat c? nu mai dureaz? decât pu?in: trimiterea contractelor de credit, semnarea lor ?i contractul de vânzare-cump?rare. Azi, dup? o s?pt?mân? ?i jum?tate, dosarul nu a ajuns înc? la Comitet ?i CF-ul de autentificare expir? peste 2 zile. V? rog s? îmi spune?i ?i mie, cine r?spunde pt. aceste întârzieri ?i dac?, dup? pl?tirea tuturor comisioanelor de analiz? dosar etc...., merit? un client s? fie dus de nas zilnic. Am uitat s? men?ionez c? dac? sun angajatul b?ncii, nici m?car nu îmi r?spunde la telefon, îmi d? mereu ocupat ?i doar când merg personal mi se comunic? acela?i lucru: când intr?m în posesia contractelor am finalizat..... ?i mi se spune acest lucru de o s?pt?mân? ?i jum?tate. Nu mai aduc în discu?ie o lun? ?i jum?tate de la momentul în care am prezentat b?ncii toate documentele pentru ini?ierea creditului. V? mul?umesc anticipat pt.r?spunsul pe care a?tept s? îl primesc!

01-06-2016

O mare teapa am luat o t

O mare teapa am luat o tableta acum 4 ani platim rata lunar si acum avem de platit mai mult decat facea tableta si cand am sunat si i am intrebat cum e posibil asa ceva la rate fara dobanda mi au raspuns in nas ca cine cred ca sunt eu sa imi dea bani fara dobanda asa ca trageti singuri concluzia.................

01-06-2016

Niste jegosi, iti dau ca

Niste jegosi, iti dau cardul pe loc, iti spun ca primesti sms in acceasi zi cu suma ,te lasa sa astepti ca prostu si dupa ce suni dupa o saptamana sa intrebi iti spun sa arunci cardul la gunoi. Niste cacati INFECTI

31-05-2016

In anul 2011 am incheiat

In anul 2011 am incheiat un contract de economisire-creditare pentru programul "raiffeisen bank banca pentru locuinte". Pe parcursul acestui contract am observat ca la suma depusa plus dobanda bancii plus24% prima de la stat acordata pentru suma economisita, in depozitul respectiv aveam chiar mai putini bani decat cei pe care ii depusesem. Acum am mers sa retrag suma din cont si am constatat urmatoarele: # daca adun urmatoarele: - suma depusa de mine pe parcursul a 5 ani este : 1333 - dobanzi la suma economisita (suma) :47.03 - prima de la stat (suma) :208.25 # si scad : - impozitul la dobanda 16%: 7.52 ; Am de ridicat de la banca 1283.76lei. Asa ca nu vad unde este avantajul cu care m-a vrajit doamna de la ghiseu cand imi explica despre acest produs de economisire. Eu il vad ca un produs care produce bani DOAR pentru BANCA.

31-05-2016

De evitat sucursala din

De evitat sucursala din Piata Mihai Viteazu din Cluj Napoca. In afara faptului ca de fiecare data cand adresam o intrebare in legatura cu creditul sau cu stadiul dosarului, primul raspuns era "nu stiu", am schimbat si 3 ofiteri de credite. Doi dintre ei fiind extrem de nepregatiti si necolaboranti.

29-05-2016

Deci nu va pierdeti timp

Deci nu va pierdeti timpul alergand cu acte si toate cele.Am aplicat pt un credit,mi s-a aprobat online,mi-au cerut o gramada de acte,nici macar nu am fost contactat telefonic,totul s-a produs on-line,iar dupa o saptamana am primit un sms sec cum ca nu indeplinesc criteriile de eligibilitate.Pai ce mama *** criterii mai vreti cand eu nu am nici macar o restanta,un credit in curs sau alte datorii.Si culmea ca prieteni apropiati cu acelasi salariu au primit si sume duble fata de cea pt care am aplicat eu.Nu recomand Cetelem sub nici o forma!

24-05-2016

Am aplicat pentru credit

Am aplicat pentru creditul Prima Casa, totul a decurs foarte rapid pana la momentul aprobarii finale a creditului. De aproximativ 2 saptamani sunt in asteptare si nu inteleg de ce? Preaprobarea a durat 3 zile iar aprobarea finala dupa aprox. 2 saptamani este inca incerta .

24-05-2016