Vocea clientului

Nu recomand ING

Nu recomand in niciun caz aceasta banca. Lucreaza impotriva clientilor ... atitudine de nepasare si zero sprijin din partea lor chiar daca esti client vechi.

19-11-2025

Nu deschideti cont la Raiffeisen

Recenzie : Banca Raiffaisen Nu alege acesta Banca daca iti pasa de afacerea ta ! Sunt client "Premium" al bancii inca de pe timpul cand era Banca Agricola adica din 1996 si drept multumire in toti acesti ani s-au straduit mult sa imi puna bete in roate . Cele mai multe batai de cap le-am avut cu acesta banca... aplicatii care nu merg , carduri blocate , ore de stat in telefon pentru a rezolva problemele facute de ei.... Recunos ca am stat la acesta banca din inertie . Acum cativa ani am mai deschis conturi si la alte banci pentru ca nu imi permiteam sa stau cu activitatea blocata cand i se nazarea acestei banci (si erau situatii tot mai dese ) . Cum poate Banca Transilvania / ING sa ma ajute si sa imi fie un partener bun si voi nu faceti decat sa imi faceti sicane ? Am fost plecata din tara si nu am putut merge fizic intr-o agentie pentru actualizarea nu stiu caror date .....Am fost ieri si le-am actualizat ( bai gasititi datele astea online in site-urile autorizate la care celelalte banci au si ele acces si nu ma pun sa alerg cu hartii xeroxate de fiecare data la voi in agentii ) si azi ma trezesc cu toate operatuinile BLOCATE . Acum ce sa fac ........ trimit personalul acasa si imi asum paguba........ imi platiti voi personalul , chiriile , furnizorii pentru ca NU pot lucra si am bani blocati la voi ???? halal de client PREMIUM mai sunt si eu si voua RUSINE ... banca de c....t !!!

19-11-2025

Niste profitori

Nu merita nici macar 1 stea dar nu pot posta cu 0. Am solicitat inchiderea unui cont de mai bine de 1 an. Dupa ce am depus mai multe cereri de inchidere am primit mesaj ca ficurez cu soldul pe minus. Am sunat la relatii cu clientii si am fost tratat cu indiferenta. Suport 0, nu recomand.

14-11-2025

BCR UNIRII- casierie- doamna Cristescu.

BCR UNIRII- casierie- doamna Cristescu. Super doamnă, profesionistă și operativă, un om calm, zâmbitor! FELICITĂRI!

14-11-2025

Astept răspuns

Am depus o cerere pentru credit de nevoi personale la BRD – Agenția Curtea de Argeș pe 17 octombrie 2025. După mai bine de 3 săptămâni nu am primit niciun răspuns, iar la agenție mi s-a spus că nu pot oferi informații despre cerere. Am trimis o reclamație oficială la BRD și aștept clarificări. Sper ca banca să îmbunătățească transparența și comunicarea cu clienții.

13-11-2025

Angajați de nota 10

Am avut o experiență foarte plăcută cu personalul acestei bănci. Nota 10 cu steluță.

11-11-2025

Penibili

Din pacate sunt unul din sutele de clienti First Bank pacaliti. Trebuia sa inchidem rapid conturile. Am avut incredere in comunicarea lor "experianta mai buna", "transfer usor", etc. In realitate fiecare pas pare un chin, si surpriza cand in sfarsit vrei sa folosesti aplicatia lor nu poti. Descoperi ca au un call center "disponibil 24/7", dar fie numerele sunt inexistente (sau false), fie nu raspunde nimeni la ele. La fel si numerele de telefon de la sediul central si de la sucursale. Sunt puse pe site in gluma, nu raspunde nimeni la ele. Daca nu au reusit sa faca migrarea, putea sa ne informeze pe site. Ca sa nu mai vorbim despre informare eleganta personalizata asa cum te astepti la orice portare de bun simt. Nu m-as mira sa se descopere ca au disparut conturi si bani in aceasta migrare, iar oamenii nu au la cine sa apeleze pentru a ii recupera.

03-11-2025

Retragere numerar

In data de 15.10.2025 mi s-au retras din cont, fara stirea mea, suma de 900 lei. Dupa ce 3 zile am stat pe telefon cate 50 minute-fara sa exagerez, sa pot vorbi cei de la BANCA TRANSILVANIA, sa imi explice ce s-a intamplat si de ce mi s-a retras acea suma, mi s-a trimis -in data de 20.10,2025, deci dupa 5 zile, o adresa in care mi se aduce la cunostinta ca in data de 01.10.2025 bancomatul mi-a eliberat suma de 4.900 lei si nu 4000 cat am cerut eu. In primul rand consider ca trebuia sa fiu informata de aceasta problema si nu sa imi retraga, ca HOTII, acea suma de pe card si in al doilea rand daca a fost eroarea bancii, trebuia sa si-o asume, ca eu daca dau mai mult rest unui client, este greseala mea si mi-o asum. Asta e, abia astept sa renunt la ei. Rusine sa le fie!

27-10-2025

Cea mai proasta banca din România!

Cea mai proasta banca din România. Dacă vreți sa nu aveți probleme cu blocarea banilor evitați aceasta banca. Blochează banii aiurea pe termen nelimitat. Termene mari de așteptare în procesarea viramentelor care se fac instant la alte bănci.

22-10-2025

Recomand sucursala Calea Victoriei

Am fost in sucursala Calea Victoriei pentru actualizarea datelor si instalarea noii aplicatii de Internet Banking. Am fost impresionata de amabilitatea, promptitudinea si profesionalismul doamnelor de la ghiseu. Multumesc.

16-10-2025