Vocea clientului

Uite oferta, nu-i oferta !

Au avut o promoție cu deschiderea unui depozit pe 3 luni cu 1% înapoi din valoarea depozitului. Au trecut vreo 3 luni, timp in care i am tot întrebat de ce nu-mi intra acei 1% și tot spuneau sa mai aștept. Până la urmă, să aflu că trebuiau să fie fonduri noi, iar eu am pus o sumă pe care o mai aveam Intr-un depozit și am mai adăugat alții noi să fac o sumă rotundă. Dar de unde știau că acei bani nu sunt fonduri noi? Tocmai de la sucursala mi-au spus de ofertă și m au îndemnat să-i pun pe 3 luni că voi lua bonusul. Urât și inechitabil !

27-09-2025

UNICREDIT FURA banii clientilor.

BANCA UNICREDTIT FURA banii clientilor cu ATM din Otopeni din care nu am putut sa extrag bancnotele, acestea au ramas in aparat si nici dupa luni de zile nu mi s-au returnat banii. Nu o data, de mai multe ori. Desi am incercat toate caile disponibile, nu am reusit sa incasez banii pierduti, mai corect spus FURATI de banca.

26-09-2025

Recomand CEC, Agentia Piata Amzei

Doresc, si pe aceasta cale, sa aduc multumiri doamnei Camelia Gasparel de la Agentia CEC Piata Amzei, un om dedicat, o adevarata profesionista, care ne-a acordat tot sprijinul si indrumarea necesare pentru obtinerea unui credit ipotecar. Recomand tuturor celor care vor sa acceseze un credit sa se adreseze acestei sucursale unde vor gasi oameni amabili si unde esti tratat cu respect si promptitudine.

22-09-2025

Recomand CEC, Agentia Piata Amzei

Aici am gasit oameni deosebiti, dispusi sa ajute si sa indrume, in mod deosebit doamnei Gasparel Camelia, cu care am interactionat direct in vederea obtinerii unui credit de nevoi personale. Este un profesionist desavarsit, se vede ca ii place foarte mult ceea ce face si este la curent cu toate produsele pe care CEC le ofera/promoveaza clientilor, reusind sa te faca sa intelegi si sa alegi cea mai avantajoasa oferta care sa raspunda cel mai bine nevoilor.

22-09-2025

Bătaie de joc

Eu nu înțeleg politica BT, un angajat la 1000 de persoane, practic nu ai cu cine discuta. Daca timpul iti permite, minim o ora, poate ai noroc sa discuti cu un operator. Si asta din cauza ca BT supraincarca personalul cu prea multe atribuții, in detrimentul unui profit considerabil.

12-09-2025

Consilier care mi-a mancat timpul si sperantele

Salut! Puteti avea sanse la un credit pe firma si mai sunteti si in sector 1 Bucuresti, doar daca la sediul din acea zona care se ocupa de firme, pe soseaua ploiesti etc, vis a vis de baneasa shopping center, doar daca nu apare un anume consilier, Andreea Teodorescu, care o sa va manance timpul, sperantele, raspunzand o data la 24 ore, dandu-va sperante, si anuland totul, pentru lipsa de respect si relatii ok pe care le are in companie. Succes!

11-09-2025

UniCredit- servicii execrabile

In urma fuziunii Alpha cu UniCredit a trebuit să închid vechile conturi din Alpha Bank, clonate după fuziune de UniCredit. Booon... credeam că e o simplă chestiune de 10-15min. Nicidecum, a trebuit să stau efectiv în sucursala Ploiesti aproximativ 5 ore și jumătate pentru a închide 3 conturi și 2 carduri debit asociate acestora Servicii suport clienți execrabile oferite de UniCredit. Personalul dau vina pe software dar era destul de evident că nu aveau nici instrucțiuni de utilizare și nici experiență. Colac peste pupăză, au sunat a 2a zi să mergem încă odată să semnez un formular deja semnat anterior dar pe care sistemul UniCredit nu l-a validat. E timpul să-mi caut o altă instituție

11-09-2025

Timp foarte mare de asteptare la call center

Timpuuuuul foarte mare de asteptare cand vrei sa suni in centrala la callcenter

29-08-2025

Am asteptat foarte mult la unitatea din Tecuci

Buna ziua, am fost de mai multe ori in unitatea din Tecuci, str.1 Decembrie 1918, am asteptat foarte mult la rand, deoarece nu exista un ghiseu pentru persoane fizice, toate au prioritate pt.persoane juridice. Daca incerci sa mergi la cealalta agentie pe str. Ghe. Patrascu, se comunica ca nu ai deschis contul la ei, asa ca nu te pot ajuta. Este dezamagitor si ne gandim serios sa luam o decizie.Mentionez ca sotul si mama au conturi la aceasta banca.Multumesc.

29-08-2025

cont deschis dar niciodată activat

Am deschis un cont curent și un card de debit la CEC Bank ca nerezident. Au trecut luni întregi (peste 5-6 luni) și nu am primit nici cardul, nici detaliile contului, nici măcar o scrisoare. Am sunat și am explicat situația, dar nu s-a rezolvat nimic. În cele din urmă am încercat să reziliez contul și am fost chiar certat la telefon pentru că am folosit formularul de reziliere “greșit”. Am plătit 54 de lei pentru un cont pe care, practic, nu l-am primit niciodată. Experiență dezamăgitoare. Nu recomand.

27-08-2025