Vocea clientului

Am un credit de economi

Am un credit de economisire-creditare la RBL de 25.000 lei , credit care a fost achitat integral saptamana trecuta. Vreau sa fac o refinantare la o alta banca pe alte credite pe care le mai am si nu pot deoarece RBL nu poate sa inchida creditul , desi l-am achitat integral , decat intre 20-30 ale lunii , iar amarata foaie de hartie de care am nevoie pentru cealalta banca , respectiv adresa de inchidere , mi se poate elibera abia in septembrie, E absurd !!!! Daca eu mi-am facut datoria, de ce trebuie sa astept atat timp pentru o foaie ??? Sa mai zic ca incerc de 2 luni sa inchid acest credit , in sensul ca am stat atat timp cu banii in cont , pentru ca nimeni de acolo nu stia sa-mi comunice o suma de plata , prima suma care mi-a comunicat s-au trezit in cateva zile ca e eronata , dupa care ca nu se fac plati intr-o anumita perioada si acum intr- un final cand am reusit sa le fac plata , ei se scarpina in urechi ca nu se poate sa primesc o amarata de hartie ??? Cred ca nu exista persoana din call center cu care sa nu fi vorbit pana acum , deja toata lumea stie situatia , nimic. Am dat mail-uri ...nimic ! Cer chiar atat de mult ???? Sincer m-as multumi numai cu o foaie pe care sa scrie clar ca nu mai am datorii catre ei , ba chiar ei catre mine din cauza partii de economisire , dar care sa ma ajute la banca , chiar daca nu e inchis creditul , desi achitat integral .... Am zis ca ne putem intelege ca oamenii , dar se pare ca nu se poate....Chiar maine ma voi duce la naiba in praznic unde au sediu si nu am de gand sa ma misc de acolo fara o rezolvare. Nu recomand nimanui aceasta banca din cauza incompetentei de a rezolva problemele prompt si clar ......pana si la inceput cand mi au acordat creditul , s-au invartit in jurul cozii 2 luni. Mareeeee dezamagire ! Mai ales ca lucrez de cativa ani cu Raiffeisen ul si nu am avut probleme de genul asta !

18-08-2016

Asemenea altor persoane

Asemenea altor persoane am incheiat un contract cu BCR BPL de economisire-creditare in august 2010. (cel cu prima de la stat de 25% din valoarea anuala depusa, dar care nu poate depasi 250Euro anual..) La fel ca multi alti oameni ce se regasesc in situatia mea, am aflat ca nu pot beneficia de acea prima (desi anul trecut ..la data scadenta a celor 5 ani era trecuta in contul meu..si as fi putut chiar sa o incasez). Eu mi-am respectat contractul incheiat si semnat cu BCR BPL, dar deoarece din ce am inteles acestia se afla in proces cu Curtea de Conturi nu pot beneficia de primele stipulate in contract si existente in cont, ajungand la situatia stupida incat daca as scoate acum banii economisiti ar fi mai putini decat am depus. (considerand comision de deschidere ,etc.) Banuiesc ca mai sunt persoane cin aceasta situatie, sunt disponibil pentru a ma alatura ca parte civila intr-un eventual proces.

11-08-2016

Dureaza prea mult pina i

Dureaza prea mult pina iti trimite un raspuns daca ti Sa aprobat un dosar pentru un card de credit dureaza circa 7 zile cum pot afla daca Sa aprobat sau nu

10-08-2016

Inselaciune!!! M-am prez

Inselaciune!!! M-am prezentat la Banca Romaneasca undeva la finalul lunii mai, incepatul lunii iunie solicitand acordarea unui credit prima casa si completand formularele solicitate. Imedia dupa aceea, am fost sunata comunicandu-mi-se faptul ca mi-a fost preaprobat creditul si ca primesc suma maxima de 300.000 lei. Drept urmare, am cautat apartamentul, l-am gasit, si am procedat la comunicarea tuturor documentelor catre Brom. Inainte de a semna antecontractul la notar, m-am prezentat la banca cu draftul acestui antecontract, intreband daca voi primi creditul pana in data de 01.09.2016, dat fiind faptul ca promitentul-vanzator a inserat aceasta cluaza: Contractul autentic va fi semnat pana cel tarziu la data de 01.09.2016. Am fost asigurata ca pana cel tarziu in data de 01.08.2016, maxim 03.08.2016 voi avea creditul, fiind astfel informata ca evaluarea va dura doua saptamani, iar la Fondul de Garantare, dosarul va mai sta cam doua saptamani. Drept urmare, in data de 30.06.2016 m-am prezentat la notar unde am incheiat antecontractul, am dat avans 7.500 lei, am platit si intocmit pentru dosar declaratia TVA 5%, declaratia prima casa si opinia juridica. In acceasi data, 30.06.2016, am dus toate aceste documente la banca, si, am platit evaluarea. In data de 04.07.2016 a fost intocmit raportul de evaluare, dupa care, in data de 18.07.2016 am fost sunata si mi s-a spus ca momentan nu mai sunt fonduri, si ca dosarul este sistat pana la noi vesti. In 19.07.2016 m-am prezentat la sediul bancii si am intrebat daca au facut cerere de suplimentare fonduri la Fondul de Garantare, iar Domnul Director al Sucursalei, m-a informat ca cererea lor a fost respinsa. Nu inseamna asta oare ca tu vinzi un produs pe care nu il detii. Bineinteles, din marea bunavointa, mi s/au facut calculatii pentru un eventual credit ipotecar cu avans de 35%, si, si de nevoi personale, unde deja nu ma mai incadram nicicum, dar se rezolva. Solutii: Proces colectiv, plangeri penale. Telefon: 0799.861.550

10-08-2016

Daca exista nota o,acest

Daca exista nota o,acesta este calificativul!!!! O pentru toate serviciile:procedura de lucru,salariati depasiti si lipsiti de responsabilitate si respect fata de client,Atm ,fastbanking lasa de dorit,call center clienti Am asteptat 10 ani sa scap de aceasta banca!!!!! Ura! NU VREAU SA MA DERANJEZE ACEASTA INSTITUTIE !!!

04-08-2016

Teapa ambalata in contra

Teapa ambalata in contracte aparent avantjoase pentru client. totul e frumos pana te duci sa irti ridici banii. Si atunci surpriza. poti ridica mai putini bani decat ai depus. Si asta doar peste cateva luni. Sa va fie rusine ca furati cu buna stiinta! Si noua sa ne fie ca ne-am lasat pacaliti. Ti s-a intamplat vreodata sa ti se fure portmoneul, ceasul, bicicleta, floarea de pe casa scarii? Ai sentimentul ala de revolta, umilinta, neputinta amestecata cu ura. Asa m.am simit azi cand am fost la BCR sa imi iau banii ca tocmai vreau sa cumpar un apartament. Si nici macar cat am depus nu mai pot ridica. si nu acum ci altadata. nu se stie cand. Cam asta e povestea.

30-07-2016

Am facut un credit la br

Am facut un credit la brd finance si cand am cerut o adresa de refinantare mi-au cerut 200 lei, desi in contract scria 30 lei.Dupa multe discutii am fost la sediu si am primit adresa achitand 30 lei. Au zis ca a fost o greseala. Apoi am cerut o hartie de inchidere cont..ei mi - au trimis una in care scrie ca s-au onorat obligatiile conform contract, nimic de inchidere contract de credit.Cand i-am sunat au zis ca asa e politica firmei..de unde stiu eu ca mi-au inchis contractul?..apropo sotului i-au dat hartia in care sevspecifica inchidere credit. Au zis ca la mine nu se poate.Cred ca o sa-i dau in judecata. Rusine Brd finance! Evitat-i!

28-07-2016

Am incheiat un contract

Am incheiat un contract cu BCR-BPL si am avut surpriza ca la expirarea termenului sa nu pot beneficia de prima de la stat.Am reclamat la ANPC,dar si-au declinat competenta.Intamplator am auzit de existenta Centrului Pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor Bancare la care vom apela.Sunt disponibila pentru asocierea in vederea unui proces impotriva bancii

28-07-2016

Nu va pierdeti vremea cu

Nu va pierdeti vremea cu aceasta banca!!!!!!!!!!!!!! Dupa ce am fost chemata la banca pentru a intra in posesia cardului solicitat... dupa ce am semnat un teanc de hartii si reprezentantul bancii mi-a aratata si documentul emis de ANAF care atesta ca cele declarate de mine corespund cu realitatea, si totul este ok...........dupa cateva zile ma duc eu la banca sa vad de ce nu ma pot folosi de card.....surpriza!!!!!! cererea a fost respinsa!!!!!! desi eu aveam cardul activat si in portofel!!!! SUNT NISTE INCOMPETENTI SI NEPROFESIONISTI!!!!!!!

26-07-2016

La sfatul unui lucrator

La sfatul unui lucrator BCR am desfiintat depozitul de USD facand contract pe 5 ani cu banca pentru locuinte,Astazi la expirarea contractului am ajuns sa ridic de la banca mai putini bani dacat am depus.Aceasta se numeste excrocherie, cei ce o infaptuiesc sunt excroci, ir faptul ca capitalui bancii este strain, se numesc excroci internationali.Eu nu am facut speculatii valutare, nu am jucat la bursa, nu am cautat sa ma imbogatesc rapid peste noapte, dar nici sa fiu terfelita, umilita si furata.Incerc sa ma consolez cu gandul ca la viata mea am pierdut mai mult decat atat, dar de banii furati sa-si ia lumanari si vata de pus in nas .Imi inchid toate conturile din BCR si cate zile mai am nu mai vreau sa am de a face cu voi!

25-07-2016