Vocea clientului

Buna ma numesc B. Ianos

Buna ma numesc B. Ianos sunt din Cluj-Napoca si va scriu aicia experienta mea cu EFG domo retail. Necazul meu a început în anul 2006 cînd am cumparat un laptop din magazinul Media Galaxy în valoare de 2900ron. Mi sa spus ca am rate lunare de 110 ron , pîna aici toate bune si frumoase doar ca dupa 5 ani de zile si dupa restituirea sumei de 6400 ron am vrut sa închid contul si am avut surpriza ca nu pot închide contul ca as mai datora sus numitului IFN suma de înca 4500ron . Am luat legatura cu dînsi prin tel unde binenteles mi sa vorbit f flegmatic si am încercat sa le explic ca nu am cumparat o masina ci un calculator. Mi sa dat explicatia ca mi a fost emis un card de pe care eu as fi scos suma de 200 ron card care eu nu lam vazut niciodata. Am refuzat si le mai platesc dupa care binenteles au început telefoanele de amenintari. În anul 2014 EFG mi a vîndut creanta unei firme de recuperatori Onisor si asociati din Bistrita Nasaud cu care m am judecat din anul 2015 si astazi 16.02.2017 am aflat ca am pierdut procesul si ca am de achitat suma de 6000ron plus 800ron cheltuieli de judecata. Mi sa facut poprire pe salariu si mi se retine o treime lunar findca nu am de unde sa achit toata suma odata avînd în vedere ca sunt un simplu muncitor care nu fura bani. Acestea find spuse eu doresc succes celor care sunt în caz asemanator de si va spun ca va veti lupta cu morile de vînt , iar mie nu îmi ramîne decît sa î mi iau familia si sa EMIGREZ.

18-02-2017

Am vrut sa deschid un co

Am vrut sa deschid un cont de economii. Mi s-a spus ca trebuie sa fiu aprobat in Board-ul bancii, deoarece am fost candva in trecut Persoana Expusa Politic (am avut o pozitie de Membru in Consiliul de Administratie al unei companii de stat - dobandita in baza ordonantei OUG 109/2011 privind "Managementul privat la companiile de stat". Am asteptat si dupa o saptamana mi s-a dat un raspuns negativ fara nici o explicatie decat aceea ca "banca isi rezerva dreptul de a isi selecta clientela". Mentionez ca reputatia mea este, subiect al oricarui research, absolut fara pata si ca profilul meu profesional este acela al unui profesionist in finante-banci. Deci daca iti doresti sa ajuti Statul si tara ta sa iasa din probleme, devii persoana non-grata si nefrecventabila pentru sistemul bancar. Senzational ce sa zic! Asta imi dovedeste faptul ca sistemul bancar e condus intr-o directie razna.

17-02-2017

Te pune pe drumuri degea

Te pune pe drumuri degeaba si nu iti acorda nimic.

17-02-2017

In 2011 am semnat un con

In 2011 am semnat un contract cu BCR Banca pentru locuin?e. În iunie 2016 am fost sunat pentru a îmi fi acordat creditul. De aici au început aproximativ 20 de drumuri la banc?, cu tot felul de motive absurde ?i cu solicit?ri contradictorii de documente. Explica?ii de genul: Ba c? nu sunt 5 ani (de?i ei ar fi trebui s? aib? o eviden??), ba c? nu este salariul suficient (de?i din acela?i salariu s-a contribuit 5 ani). În cele din urm? cei de la BCR au zis ca in august 2016 este termenul ok de acordare cu condi?ia s? duc documente cu privire la construc?ie în valoare de 27.000 lei pentru suma acordat? ca ?i credit. Bineîn?eles c? suma acordat? a fost mult mai mic? decât 27.000, restul trebuind s? mi se vireze dup? prezentarea de documente care s? ateste cump?rarea de materiale de construc?ii. În momentul in care am dus, respectivele documente (casa fiind construit? deja în ro?u, în regie proprie), au început be?e în roate. Ba c? nu scrie ce materiale am cump?rat de la firma de construc?ii (c? dac? îmi cump?rasem ma?in? de la ei), ba c? nu scrie în forma pe care o agreeaz? BCR-ul. Totul pentru a nu vira restul sumei de plat?. Dup? o aproximativ? clarificare, au venit cu o alt? abera?ie. Nu îmi vireaz? acea sum? restant?, pân? când nu duc înc? o serie de documente justificative, pentru suma pe care am depus-o eu în cei 5 ani. Casa fiind în ro?u, e greu de dovedit fiecare mp de parchet, sac de ciment pentru cheltuial?, etc. Interesant e c? cei de la BCR banca pentru locuin?e, BCR filiala local? ?i BCR Bucure?ti, vorbesc limbi diferite. Fiecare spune ast?zi ceva, pentru ca a doua zi s? se contrazic?, fiindc? a?a a spus Bucure?tiul. NU am primit nici o notificare, doar vorbe f?r? a vedea restul sumei. Concluzia: o marea ?eap?, informare minim? spre deloc, inducere în eroare de c?tre salaria?i, servicii de cea mai proast? calitate, lips? de profesionalism.

17-02-2017

am luat un laptop prin b

am luat un laptop prin brd fin ,pe perioada 2 ani ,l-am terminat anul trecut 2016 aprilie a fost ultima rata si am platit cu 6 ron mai mult !ma duc la un sediu de brd din iasi de linga piata nicolina,iASI unde este un supermarket i-am spus duduiei de la ghiseu ,a verificat si rizind i-mi spune citez "pt suma asta am venit!!"dar cucoana nu stie ca ordinarii astia ma sunau si pt un ron cu disperare sa platesc ca sa respect contractul si ca platesc si penalizari!!!asa lucreaza ei dar bine ca am scapat de nesimtitii astia si au trecut aproape un an fara sa primesc nimic!nu e vb de valoare ci un drept de al meu

16-02-2017

Buna ziua. Am cerut un c

Buna ziua. Am cerut un credit Prima Casa pe numele meu, ca unic platitor al ratelor in conditiile in care am un salariu mai mare fata de sotul meu, iar el este in evidenta biroului de credit ca rau platnic (ultima actualizare a datelor bancare este in decembrie 2015, adica achitarea datoriei). Mi s-a spus ca nu inca nu se aproba creditul, deci eu il voi plati, sunt singura responsabila si n-am avut niciodata probleme cu bancile. Nu inteleg de ce este analizata si situatia lui, desi nu aplica el pentru credit si de ce mi s-a spus ca as putea incerca din nou in decembrie 2017. As vrea sa stiu mai concret cat trebuie sa astept, un an sau doi? Sau pot aplica acum pentru un credit sub 20.000? Va rog sa-mi explicati ce pot face in situatia asta. Multumesc

16-02-2017

Buna ziua!! NU FACETI GR

Buna ziua!! NU FACETI GRESEALA LA APLICATI LA ACEASTA BANCA!! Imi pare rau ca nu am citit aceste comentarii in luna mai 2016 de cand am depus cererea pt Prima Casa. De atunci si pana acum am facut dosarul de N ori. Am dat avans, am platit evaluarea, 3 extrase de carte funciara, 3 prelungiri ale anteprecontractului....etc., nervi la pamant, timp pierdut. Am renuntat la cerere deoarece nu au reusit sa imi acorde acest imprumut ajuns pana la Fondul de Garantare care ii invata cum sa faca aplicatia si ce sa scrie iar ei nu vor/nu inteleg, ...NU APLICATI LA EI. SUNT TOTAL LIPSITI DE PROFESIONALISM.Imi pare rau ca nu au note mai mici de 1. Umilinta si stressul traite luni de zile nu au valoare!!

15-02-2017

Astazi 14.02.2017.în jur

Astazi 14.02.2017.în jurul orei 10.00 am fost la CEC Bank Pogoanele sa achit un credit la o alta banca dar care avea un numar de cont si la cec bank.doamna care era la casierie mai întâi a bagat în seama pe cunoscutii dânsei iar pe ceilalti ne lasa sa asteptam ca niste persoane invizibile .când în sfârsit a venit si rândul meu mi a vorbit pe un ton neadecvat grabita fiind asteptata de alta cunostinta. Dupa un schimb de replici am fost amenintata prin alte cunostinte ca o sa îmi rupa picioarele daca ma prinde eu fiind un client al bancii. Dansa atât si sotul dânsei având relatii gândesc ca pot ameninta pe oricine. Acum voi fi nevoita sa îmi închid contul curent de frica ca nu pot merge la banca ca îmi rupe picioarele doamna casiera .vi se pare normal ca în anul 2017 sa fii amenintata de angajata bancii unde esti Clint folosesti un cont ,un card .automat platesti niste taxe.?dansa asa procedeaza de fel este recunoscuta în localitate ca având un comportament neadecvat unui functionar al unei banci.

14-02-2017

Solicitare si aprobare c

Solicitare si aprobare credit de nevoi personale fara card de credit aferent atasat. Pentru a nu mai pierde timpul la cozi, s-a decis primirea pensiei (de la Casa de Pensii) direct pe un card de debit (client nou,card nou) eliberat tot de CEC Bank si retragerea automata a ratei lunare prin conventie. Am constat ca CEC Bank a sustras mai multi bani decat conventia semnata intre parti (rata lunara) savarsind infractiunea de furt calificat si vatamarea intereselor proprietarului cardului (titularul creditului) prin ingradirea dreptului la banii ce i se cuveneau in mod normal. Concret ? CEC Bank a incercat sa acopere o greseala interna atingandu-se de un card de debit fara o hotarare judecatoreasca conform legilor aplicabile abuzand astfel de accesul la cardul de debit eliberat tot de ei. Daca respectivul card de debit era eliberat de catre o alta banca decat aceeasi care a aprobat creditul, atunci CEC Bank trebuia sa se prezinte cu hotararea judecatoreasca prin care, legal, se putea realiza vreo proprire de orice fel, pentru ca trebuiau sa prezinte probele incriminatorii fata de client si banca terta care eliberase cardul de debit. Am incercat rezolvarea problemei pe cale amiabila dar fara succes desi nu prezinta nicio proba in favoarea lor. Efectiv personalul de la sucursala cat si de la serviciul Relatii Clienti refuza orice comunicare. O sa se schimbe lucrurile, garantat, cand o sa va depun plangere penala la parchet pentru furt calificat cat si la ANPC si o sa platiti daune substantiale ! Nu este prima data cand CEC Bank are probleme din toate punctele de vedere printre care si hotiile din conturile clientilor. Google este plin de informatii impotriva CEC Bank din toata tara cu toate abaterile disciplinare interne cat si financiare. Cineva trebuie sa va retraga licenta pana la urma, chiar daca sunteti banca cu capital 100% de Stat. Sunteti atat de idioti incat nu stiti sa cititi o Procura Notariala ce se aplica peste toate institutiile si autoritatile Statului dar nu si peste "banca" desi, CEC Bank nu este o institutie bancara privata ci de Stat cu capital 100% de Stat, idiotilor.

14-02-2017

Dupa ce unii angajati in

Dupa ce unii angajati incheie contractul altii se ocupa de tine doar prin telefon!! Am obtinut un raspuns de la acel telefon--- nu se stie daca programul Banca pentru locuinte mai continua!! dar clientii trebuie sa depuna in continuare altfel platesc penalizari si dobinzi maimari decit depunerile!!!

12-02-2017