Vocea clientului

Doamna Ana Magdalena Per

Doamna Ana Magdalena Pera este la fel de lenesa si neputincioasa in relatia cu clientii. Nu este in stare sa scaneze un acord si sa il transmita pe email si nu raspunde nici la telefon nici la email decat daca incerci de o suta de ori intr-o zi.

16-04-2021

Da. Daca sunteti PJ si v

Da. Daca sunteti PJ si va ganditi sa colaborati cu aceasta banca mai bine renuntati la idee.Daca aveti angaati...mai bine ii indrumati catre o alta banca ..De ce?? Pentru ca semnezi ceva ei iti schimba a doua luna in ce vor ei, deci predictibilitatea ta ca si companie este 0. Deoarece iti blocheaza conturile desi nu ai nici o datorie la nimeni, ai facut actualixare datelor (dar incopetenta lor depaseste orice limita de pristie imaginabila si inimaginabila. Deoarece iti expui angaatii unor sitiatie penibile, an de an si le faci rau.....tu semnezi ceva, iar ei temint si te prostesc pe fata....Angaatii lor sunt la fel, nu raspund la telefoane, te trateaza ca pe un nimeni..nici macar nu isi dau interesul sa te indrume catre cineva competent....deci va dati seama.... Daca esti PJ si ai nevoie de finantare...cicuciu...astia doar te upoaie de comisioane la greu....dar atat.....Nu te poti baza pe ei nici macar o secunda. Sunt genul de parteneri JEPCARI, care sug de la tine ce pot si dupa iti dau un sut in cur abandonandu-te daca nu esti obedient.....Nota mea pentru aceasta comanie este -1 .......cu minus in fata. Am lucrar cu multe banci, dar aceasta a reusit sa imi ies din orice stare de calmitate......din luna Ianurie pana in luna Aprilie..in perioada de PANDEMIE m0au agasat in permanenta...dar inpermanenta cu incompetenta lor. Ei nu vor sa faca nimic....dar nimic pentru client ca sa isi regleze macar incompetelnta lor. In timp ce alte banci iti cer sa le dai pemail sa rezolve, astia te cheama mereu sa tai bucurestiul ( ca au doar cateva sucursale bussines si te muta unde vrea pixul lor), iar in alta nu se poate rezolva, ca sunt francize....nu sediile lor....asa mi-au spus angjatii de la pasaul Muncii....Deci va recomand cu caldura orice alta banca...mai putin aceasti pretiosi, care nu stiu sa lucrezecu documente si actualizari on line, chiar daca aungi in agentie si se scarpina ei dupa ca le mai trebuie x,y documente, iti blocheaza conturile fara sa faca ceva sa previna..poate omul nu poate aunge presonal in balaceanca sa rezolve o situetie, iar credite nu dau decat daca o ai pe mama si tata garantie ..iar la PJ nu dau nimic. SCURT, Semnat, un viitor fost client al ING BANG...cred ca de maine poimaine cand merg sa le predau echipamentele primite POS-urile inapoi. Sunt alte banci care doresc colaboratori seriosi , corecti si cu potential..asa ca ADIO ING BANK

13-04-2021

Buna ziua!! As dori sa m

Buna ziua!! As dori sa ma treceti si pe mine pe wathap pentru procesul cu Banca Pentru Locuinte. Demeny Ida, idademeny@yahoo.com, 0729957863. Multumesc!!

11-04-2021

Buna ziua!! As dori sa m

Buna ziua!! As dori sa ma treceti si pe mine pe wathap pentru procesul cu Banca Pentru Locuinte. Demeny Ida, idademeny@yahoo.com, 0729957863. Multumesc!!

11-04-2021

Buna ziua! Si eu am avut

Buna ziua! Si eu am avut aceeasi experienta neplacuta, am depus dosarul pt restituirea primei se la stat in urma cu cateva luni si nu am lrimit nicun rapusn de la dansii, mai mault nu reusesc sa iau legatura cu nimeni pt a mi oferii detalii. Va rog daca este posibil sa ma adaugati in grup 0721428329. Multumesc!

09-04-2021

In urma cu o luna am m

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-a fost retrasa de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi-o eliberati. De atunci astept un raspuns.Banii mei stau la voi.E bataie de joc.De ce retrageti suma de pe card daca nu o eliberati?Daca nu imi recuperez banii, voi renunta la toate serviciile si ne vedem in instanta. Va bateti joc de noi pe banii nostri.Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal? Dan Olteanu (, )

08-04-2021

In urma cu o luna am mer

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-au fost retrasi de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi- o eliberati. Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal?

08-04-2021

As fi dat nota 0 dar nu

As fi dat nota 0 dar nu se poate. Nici macar 1 nu meritati. Sunteti bolnavi, nu pot sa zic altceva. Perioada covid, ramas fara job, eram in incapacitate de plata. Am trimis mail-uri sa anunt, nu m-a bagat nimeni in seama, dupa care incepeti sa sunati ca disperati de parca pot face magie neagra sa apara bani. Am inceput sa returnez din bani, cand am, dupa ce voi incheia creditele, voi face demersuri la institutiile abilitate pt asta sa ia o masura impotriva voastra. Am credit la ing, am anuntat acolo, la fel prin mail, nu a fost problema. Dar voi sunati din 5 in 5 minute, provocati stres si anxietate.

07-04-2021

Am avut o experienta ing

Am avut o experienta ingrozitoare cu aceasta institutie.SUNT HARTUITA APROAPE ZILNIC CU TELEFOANE, 16 NUMERE DE TELEFON,DE LA CARE PRIMESC APELURI LA CARE NU VORBESTE NIMENI!! Nu au acordul meu sa imi foloseasca datele, mi-am exprimat dezacordul de fiecare data cand am fost sunata . Mama mea care a avut credit la aceasta comedie de banca, a decedat anul trecut in noiembrie. Eu personal , fiica ei,am demarat demersurile pentru a inchide acest credit cu asigurarea de viata pe care a facut-o mama mea pentru a putea obtine acest credit. Asigurarea s-a platit, din ce documente avem, inclusiv contract,nu reiese ca eventuale datorii ramase in urma platii asigurarii se platesc de catre urmasi. Am solicitat telefonic contractul pe care il detin ei, pe adresa mea de mail lasata cu ocazia decesului mamei si mi s-a spus ca a fost trimis,pe adresa mamei mele, aceasta fiind o minciuna.Pe adresa mamei mele apar 3 somatii ca si cum mama mea ar fi in viata si in care se spune ca se majoreaza rata (?) , ca o dau pe mama ,ca e inregstrata ca restantier la Biroul de credit si ca vor demara impotriva ei o actiune silita...Daca nu era tragic, as fi ras si nu putin m-a tentat sa le dau adresa de la cimitir sa o execue silit.Mi-am exprimat de fiecare data in fiecare convorbire telefonica refuzul de a prelua asa_zisul credit, in care se pare ca 'nu stiau ' ca s-a platit asigurarea.drept pentru care am demarat 2 actiuni: una la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal pentru utilizarea datelor mele fara drept si alta la politie pentru hartuire .Am toate apelurile,unele dintre ele le-am inregistrat. Nu pot sa cred ca exista asa ceva si ca in 2021 !!! Nu recomand nimanui!

05-04-2021

Vreau sa povestesc despr

Vreau sa povestesc despre bancomat-ul BRD de la Coloseum, eram sambata la cumparaturi si trebuia sa platesc cash, am mers la atm-ul BRD ( un aparat jegos si vechi) sa scot bani, am apasat butoanele, mi-a aratat ca tranzactia este finalizate dar la final aparatul a retinut cardul. De ce? Pe ce motiv? Cu ce am gresit? Am card ING, probabil este razboi intre banci. Am sunat la call center BRD si mi s-a transmis ca....ei sunt o societate de luat bani, nu au asistenta, ei nu rezolva probleme, pe ei nu-i intereseaza nimic, ce daca e weekend si ai cosul plin de cumparaturi, cardul ramane in aparatul lor si gata. Foarte frustanta experienta, am lasat cosul plin ( dar plin) in magazin si am plecat cu coada intre picioare pentru ca m-a pus dr..cu sa folosesc bancomat BRD. Rusine! NU MAI FOLOSESC BRD NICIODATA!

04-04-2021