Credite bunuri in magazine Cetelem

Nu contest ce spun alte

Nu contest ce spun alte persoane stiu ca unii au avut probleme. Insa experienta mea a fost complet OK. Am luat un card pentru un telefon in rate pe care l-am terminat de platit recent. Nu am avut deloc probleme, dar am platit fiecare rata la timp, iar cand am terminat de plata si am vrut sa inchid cardul am trimis un email catre Cetelem, am fost contactat in aprox 3 zile, le-am confirmat ca doresc inchiderea cardului si 2 zile mai tarziu am primit telefonic si prin email confirmarea inchiderii cardului/contului aferent. Culmea mi-au cerut un numar de cont catre care sa imi inapoieze o suma mica deoarece am platit putin mai mult (la fiecare rata plateam cu vreo 15-20 lei in plus). Nu am nimic de spus legat de dobanda etc deoarece am stiut de la bun inceput ce suma trebuie sa returnez, scrie clar pe contract Dobanda etc. Personal am fost multumit

22-10-2020

asa va faceti voi banii

asa va faceti voi banii ,escrocilor? nu spuneti clientilor cat au de plata ca sa intre pe cost extra? CETELEM SI FLANCO , sunt ca doua pustoaice de 11 respectiv 12 ani certate intre ele, care nu isi vorbesc si noi clientii tragem, da tragem din buzunar bai astia.. Nu vreau sa expun de cate ori pe luna trebuie sa ajung la flanco sa platesc o rata lunara, ba ca nu ai nu stiu ce si ei nu pot sa afle,ba ca nu e doamna de la casa, ba ca nu merge sistemu, baca am nevoie de alt act de care inainte nu aveam nevoie, ba ca nu te au in sistem, da culmea cand vine data de dat banii imediat primesti mesajul. flanco nu poate verifica cat trebuie sa platesc si nici nu isi dau interesul, cetelem nu raspunde de cateva zile la relatii clienti, nici macar in asteptare nu te pune, doar iti inchid pe motiv ca toti operatorii sunt angajati in alte convorbiri. intrebarea e , daca acei angajati chiar exista, sau e doar manevra? Clientii nu dau de voi sa va plateasca, dar primesc zilnic amenintari ca voi fi mustrat financiar daca nu achit la timp... CAT??? CUI??? Rezolvati.va problema intre voi, si abia dupa incepeti sa oferiti servicii. fara respecte.

06-06-2019

Am cumparat in rate de l

Am cumparat in rate de la Altex produse de 2800 Ron . Creditul a fost refinantat in primele 3 saptamani .Am un surplus de 260 Ron. am primit acasa un card pe care nu l-am activat. Am cerut inchiderea contului si mi se cere inca 331.28 Ron ! Nu recomand aceasta banca!

25-10-2018

am cumparat un produs in

am cumparat un produs in rate cetelem,inainte de a se implini 14 zile am returnat produsul si am transmis pe mail factura storno factura initaial copie dupa buletin si o notificare scrisa cum ca doresc anularea contractului,am trimis si fax,nu am primit nici un raspuns si ma trezec acum cu un mesaj ca sa aprobat creditul si ca pot activa cardul la nu stiu ce numar.eu nu doresc nici un car d si nici un credit odata ce am trimis ca vreau anularea lui.deci clar ca aici avem de aface cu ceva neanregula o data ce nu respectati cererea clientului si usor usor asa ii veti pierde pe toti.Conform legii (OUG 50/2010), aveti dreptul sa reziliati creditul fara sa dati explicatii si fara costuri, intr-un termen de 14 zile, ceea ce implica si returnarea produselor.

11-10-2018

in urma cu 2 ani jumate,

in urma cu 2 ani jumate,am luat prin cetelem un TV in val.de 1900ron,rata a fost de 145lei timp de 1 an jumate...totul a mers ok,am achitat la timp,am terminat ratele,am inchis contul,nefolosindu-ma de acel card pe care ei ti-l baga pe gat!!!azi am primit un email,i care mi se spune ca am o restanta de 68lei,iar daca n-o achit in 48de ore,se dubleaza si tot asa...ceea ce nu inteleg este,de unde restanta??eu am inchis tot,am achitat tot!!!mi se pare escrocherie pe fata...stie cineva ce pot face???astia sunt camatari,te scot dator vandut pe viata,asa din senin??wtf!!!tara si legi de rahat!!!!!mi-e sila!!

14-09-2018

Buna ziua , am luat un c

Buna ziua , am luat un credit cetelem de 3500 ron anul trecut in februarie , de atunci am achitat lunar minim 250 ron pe luna , când am fost luna trecuta mi sa spus ca m.ai am de plata 2460 ron (250x15-3750 ron pana acum platiti ) am zis ca este o greseala si astept luna asta , ca astazi dupa un mesaj din partea lor ca am un total de 386 ron , am fost sa platesc si sa intreb din nou ca sa constat ca mai am de plata 2400 ron !!!incompetenta si neclaritatea este dominanta -lipsa raspunsurilor clare la fel . va rog sa va feriti de aceasta camatarie legala \ creditul este facut pe numele sotie Lambu Lorena Andreea in caz ca sunt contactat de cineva de la cetelem .

16-07-2018

Buna ziua, doresc sa inc

Buna ziua, doresc sa inchid un contract cu Cetelem ca urmare a achitarii integrale a ratelor. De 2 zile stau in asteptare la telefon pentru a intra in legatura cu serviciul clienti, interior 331, fara nici un raspuns.

20-02-2018

Doresc sa iau legatura c

Doresc sa iau legatura cu oricine in cadrul institutiei care ma poate ajuta referitor la stadiul creditului acordat la cumpararea unui produs de la emag.Nu am restante si platile au fost mai mari decat rata aferenta de-a lungul celor aproape doi ani de derulare.N u stiu ce program au operatorii dar nu raspunde nimeni la mai multe numere de telefon nici dupa 15 minute de apelare.Poate acum...

19-02-2018

Am avut un contract de b

Am avut un contract de bunuri la Dedeman din Tr .Severin cu o rata lunara de 316 ron , am achitat lunar 400 ron , in luna octombrie am solicitat un transfer bancar de 600 ron care s-a si efectuat . in luna noiembrie 2017 am achitat 212 ron si am solicitat sa mi se recalculeze dobanda iar diferenta rezultata sa scada din imprumutul de 600 ron, tot atunci am achitat suma de 138 ron la acest imprumut. In luna decembrie mi sa spus ca ratele nu sau inchis si ca am de achitat suma de 328 de ron si un rest de plata pana la achitarea sumei de 600 ron ramine 456 ron. am solicitat sa se inchida prima tranzatie ca eu sa ramin sa o achit pe a doua mi s-a raspuns ca nu este posibil . eu am fost de fiecare data un bun platnic daca si pe mine Cetelemul incearca sa ma fure ma intreb ce se intimpla cu ceilalti care au restante . mentionez ca nu le voi achita de cit ceea ce le datorez si nimic mai mult , in cazul in care nu vor sa imi inchida prima tranzatie cu luna lui noiembrie si nu vom rezolva problema pe cale amiabila vom merge in instanta findca eu cred ca este o excrocherie financiara . in urma dicutiilor cu operatorii Cetelem am dat adresa de email cit si numarul de telefon si s-au angajat ca imi vor da un raspuns dar nu am primit nimic de la ei , cred ca aceasta societate practica o camatarie legalizata sau nu au angajati pregatiti !!!

23-01-2018

Buna ziua in data de 5.0

Buna ziua in data de 5.01.2018 am solicitat achizitie de telefon mobil prin site-ul emag, am fost contatat de un reprezentat al firmei Cetelem pentru a stabili detaliile, a ramas ca imi trimite contactul acasa pentru a il semna, acesta a ajuns in data de 8.01.2018 prin firma de curierat fan curier, am completat acel contract doar ca pe una dintre paginiile acestuia am trecut cnp-ul gresit, tot in aceeasi zi am anulat comanda de la emag, compania Cetelem a efectuat plata catre emag fara ca eu sa fiu instiintat ca mi s-a aprobat acel credit, banca a facut plata catre emag pe data de 10.01.2018 dimineata, iar eu am primit confirmarea ca acest credit este aprobat pe data de 11.01.2018, in urma primei discutii ( 5.01.2018)am stabilit cu reprezentantul banci ca este o precomanda urmad sa faca toate verificarile la anaf sa vada daca sunt eligibil, acum eu am refuzat telefonul de la emag , telefonul se afla la emag, iar banca mi-a emis deja scadentar pentru a efectua plata primei rate pe data de 30.01.2018, am sunat la Cetelem si mi s-a spus ca este nevoie de factura storno pentru a inchide acest credit, factura care intarzie sa apara deoarece cei de la emag sunt foarte nepregatiti si inca astept de o saptamana emiterea acelei facturi . Cum reprezentatnul poate banci Liana Grosu a facut o plata catre emag fara sa ma informeze si a aprobat un credit care pe una din paginile contractului cnp-ul era trecut gresit,??? ma voi adresa si institutiilor abillitate care pot lua masuri impotriva acestui angajat si impotriva acestei banci, voi solicita daune morale daca nu se va rezolva cat mai rapid aceasta situatiei .Rog gasirea unei solutii cat mai rapide pentru rezolvarea acestei situatii, Numar dosar:4225800101100,

19-01-2018