Vocea clientului

Am avut 3 contracte, am

Am avut 3 contracte, am respectat termenul de 5 ani dar nu mi-am primit primele de la stat, as dori sa intru si eu in grupul care se judeca cu BCR

15-06-2021

Am sunat astazi la ei sa

Am sunat astazi la ei sa imi rezolv cu o problema legata de salariu. Mi s-a virat salariul de 2 zile ( de pe cont Raiffeisen Bank ) si nici acum nu mi-au intrat in cont. Prima data am asteptat 40 minute si nu au apucat sa raspunda ca mi s-a inchsi telefonul, a doua oara 30 minute, mi-a raspuns o domana/domnisoara si pana sa faca verificari in sistem...s-a oprit apelul...a treia oara tot 30 minute ... mi-a raspuns altcineva, s-a trimis o solicitare care nu stiu ce departament...si pauza totala. Stau in strainatate fara bani in buzunar...ca doch, pe banca o doare undeva de mine.

10-06-2021

Am acceptat credit ipote

Am acceptat credit ipotecar ptr vanzarea apartamentului. Toate contractele semnate iar de o saptamana tot astept sa mi de vireze banii in cont in conditia in care am fost asigurata de catre banca ptr max 2-3 zile lucratoare....raspunsul ...cei de la Banca Centrala sunt foarte ocupati????....Pai...ma intreb daca as intarzia o zi cu plata creditului.....pot sa spun ca sunt ocupata????... sau sunt direct penalizata... Total neprofesional!... Dragi vanzatatori....NU ACCEPTATI CREDITE DE LA RAIFFEISEN....o sa va rugati mult de ei sa va dea banii! Asa ca in acest moment...de o saptamana sunt Fara casa si Fara bani....astept sa se mai elibereze Banca????????????????

02-06-2021

Am acceptat credit ipote

Am acceptat credit ipotecar ptr vanzarea apartamentului. Toate contractele semnate iar de o saptamana tot astept sa mi de vireze banii in cont in conditia in care am fost asigurata de catre banca ptr max 2-3 zile lucratoare....raspunsul ...cei de la Banca Centrala sunt foarte ocupati????....Pai...ma intreb daca as intarzia o zi cu plata creditului.....pot sa spun ca sunt ocupata????... sau sunt direct penalizata... Total neprofesional!... Dragi vanzatatori....NU ACCEPTATI CREDITE DE LA RAIFFEISEN....o sa va rugati mult de ei sa va dea banii! Asa ca in acest moment...de o saptamana sunt Fara casa si Fara bani....astept sa se mai elibereze Banca????????????????

02-06-2021

Buna , am trait aceasi e

Buna , am trait aceasi experienta cum s-a mai spus mai sus doar ca eu sunt in somaj/ descoperire + rata cont blocat nimeni nu e competent sa te ajute te trimit de la unii la altii si nimic si peste toate astea mai sunt si in divort , cu 617 RON trebuie sa achit 6500 RON .Voi deschide proces in instanta nu astept sa treaca 30 de zile (am spus ca fac rulajul de minim 10 % + sa platesc rata -dar nu mi s-a dat dreptul , atata timp cat contul e blocat nu pot plati rata la credit fiind cont comun cu descoperirea) , pentru ca timpul trece pe banii mei (dobanda la dobanda)

27-05-2021

Platforma IBanking este

Platforma IBanking este un DEZASTRU din pct. de vedere tehnic! Se blocheaza mereu, faci operatiunile iar cand trebuie sa le autorizezi te trezesti ca nu functioneaza. Clientul asteapta confirmarea platii in vederea deblocarii unei livrari, iar tu te blochezi cu orele intr-o platforma nefunctionala. Faci schimb valutar si pana la autorizare, te trezesti ca nu mai este valabil cursul si implicit nu mai este posibila autorizarea. Acestea sunt doar cateva aspecte cu care ne confruntam saptamanal de min. 2-3 ori. Rezumat : cred ca este cea mai slaba platforma IBanking din Romania din punct de vedere tehnic. Pacat ! In rest, se lucreaza foarte bine cu ei.

27-05-2021

Imposibil de lucrat cu e

Imposibil de lucrat cu echipa BT. Angajatii din promenada mall sunt peste asteptari de neprofesionisti. Au facut tot felul de greseli, m-au pus sa revin in nenumarate randuri sa refac cererea de credit , iar a 4 oara am renuntat eu:))) . Nu recomand aceasta banca.

20-05-2021

Impsibil de a creea un d

Impsibil de a creea un dialog fructuos vu personalul blanchi. Lisa de professionnalism. Dau impresia ça bani si conturile noastre le appartin. Numai deceptii.

19-05-2021

Doresc si eu sa ma alatu

Doresc si eu sa ma alatur celor care doresc proces colectiv impotriva BCR BPL. ofintina@yahoo.com. Constanta

12-05-2021

Am avut un credit Prima

Am avut un credit Prima Casa prin CEC Bank (Agentia Pacii, Complex Veteranilor) incepand cu vara anului 2016, ce a fost achitat integral in August 2020. Am primit fisa de lichidare din partea bancii si ultimul pas ramas a fost radierea ipotecii. De la acea data si pana in ziua de astazi (termen de 9 luni) nu s-a reusit acest aspect. Dupa achitarea creditului, colega dumneavoastra de la acel moment ne-a sugerat sa mergem la un notar din apropierea bancii pentru pregatirea actelor si ulterior acesta ii va contacta pentru programare si se vor deplasa pentru semnarea documentelor. Asa am si procedat, alegand un birou notarial vis-a-vis de agentia CEC, mai exact 180m pe jos (https://g.page/birou-notarial-bocancea-carmen?share). Din pacate in decursul urmatoarelor luni, colega dumneavoastra cu care am discutat initial nu a mai fost parte din echipa agentiei mai sus mentionate si a trebuit sa luam legatura cu sefa de sucursala. Discutia initiala a fost contrar asteptarilor noastre si dumneai ne-a comunicat ca nu se poate deplasa la notar si va trebui sa vina notarul la agentia bancii. Am discutat ulterior cu mai multi notari acest aspect, inclusiv cu cel cu care am semnat initial contractul si toti ne-au comunicat acelasi lucru, si anume faptul ca exista un reprezentant al bancii care se ocupa cu partea de radiere si care se deplaseaza la sediile dumnealor. De aceea ni s-a si recomandat sa gasim unul in zona. Intr-un final (in Decembrie 2020) am ajuns la un acord cu reprezentanta agentiei si a agreat sa se deplaseze la notar in baza unei programari. Mentionez ca dupa multe drumuri intre banca si notar au fost facute 2 programari si ambele anulate in ziua semnarii din diverse motive. Am fost personal si am discutat cu dumneai de minim 5 ori si mereu ne-a invocat aceleasi motivatii 'colega care se ocupa cu radierea creditelor este in medical'. In momentul de fata situatia persista. Dorindu-ne terminarea cat mai rapida a acestei situatii i-am propus sa ne recomande un notar cu care a mai lucrat si se deplaseaza la banca (suntem dispusi si la acest aspect, cu toate ca deja am platit taxa la notarul in cauza). Ne-a fost insa mentionat ca nu mai are rost, deoarece deja am vorbit cu cel mai sus mentionat si vor lua legatura pentru a face o noua programare. De o saptamana nu s-a intamplat nimic. Va rog sa ma ajutati cu remedierea situatiei, nu mi se pare un lucru normal avand in vedere suma platita si faptul ca datoriile fata de banca sunt achitate integral. Inclusiv taxele de inchidere a conturilor si stergerea din baza de date a creditelor. In momentul de fata doresc vanzarea apartamentului, insa acesta este, oarecum spus, 'sechestrat' de banca de mai bine de 9 luni, deoarece nu exista un angajat disponibil sa ne ajute cu rezolvarea situatiei. Nu am vazut acelasi tip de interactiune pe perioada cat am platit rate.

11-05-2021