Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

F OFloarea onciu

Credit nevoi personale de la Cetelem

Am plecat in strainatate

Am plecat in strainatate ptr 2 luni si de buna credinta am vrut sa platesc ratele anticipat dar angajatul acestei institutii a refuzat incasarea banilor.Dupa plecarea mea in USA ,am fost sunat zilnic de personalul institutiei ptr plata ratelor,si cum fusul orar este invers fata de ROMANIA ma suna noaptea in jurul orei 3,desi periodic le trimiteam mesaj privind amanarea la plata cu 2 luni si sa nu mai sune deoarece este noapte la noi, Fata de situatia de mai sus activitatea institutiei se rezuma la acordare de credite si recuperarea acestora,dar extrasele de cont nu le poti obtine prin aplicatia pusa pe internet,acestea nu cuprin o serie de elemente care il intereseaza pe client cum ar fi:dobanda,ultima plata,etc cu alte cuvinte baza de date nu este actualizata,la toate problemele ridicate nu da raspunsul pe mail ,dimpotriva solicita sa sune clientul la ei,acesta fiind robotizat pierzi timp pretios si te enervezi pe banii tai .

03-01-2017

Răspuns Cetelem

Buna ziua! Va multumim pentru sesizarea facuta, toate mesajele primite ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile. Fiecare client este important pentru noi si dorim sa se simta bine de fiecare data cand intra in contact cu serviciile Cetelem. Vrem sa verificam ce s-a intamplat si va rugam sa ne ajutati cu numarul dumneavoastra de telefon la adresa relatii.clienti@cetelem.ro. Revenim cu un raspuns imediat ce verificam situatia semnalata. Va dorim o zi minunata!

A FAdrian Funariu

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

In data de 8/11/2016 pur

In data de 8/11/2016 purtatorul de cuvint al BCR bl a dat un interviu la stirile PRO TV de la ora 19 prin care spunea ca clienti banci nu vor avea de suferit ,deoarece banca va plati din resurse propri toate cele 5 prime.De ce ati mintit stimati domni.Eu am respectat contractul cu banca cu STATUL eu nu am nici un fel de contract

30-12-2016

Răspuns BCR Banca pentru Locuinte

Stimate Domnule Funariu, In primul rand dorim sa va informam ca regretam situatia creata si totodata sa va aducem la cunostinta ca BCR Banca pentru Locuinte vireaza in conturile clientilor contravaloarea primei de stat in masura in care, la randul ei, primeste de la stat sumele respective. BCR Banca pentru Locuinte a luat decizia de a plati, din resurse financiare ale bancii, fondurile echivalente primei de stat cuvenite clientilor in masura in care la randul ei, primeste de la stat sumele respective. Primele neplatite de catre stat, nu pot fi platite nici de catre banca. Ne cerem scuze clientilor pentru neplacerile create si reiteram faptul ca situatia creata este independenta de vointa noastra. Ii asiguram pe clientii nostri ca BCR - Banca pentru Locuinte a depus si va depune toate eforturile pentru respectarea intocmai a obligatiilor contractuale, in conditiile legislative existente. Multumim pentru intelegere

F MFogoros Mihai

Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte

Intrebarea mea catre min

Intrebarea mea catre mintile luminate din conducerea Raiffeisen: cum credeti ca o sa o scoateti la capat cu banii primiti de la statul roman ani de zile drept prima anuala in numele oamenilor care si-au facut conturi la voi? Deci sumele alea au intrat ani de zile in contul vostru, v-ati folosit frumos de ei...iar acum refuzati sa ii dati oamenilor. Refuzati fara nici un fel de baza legala - doar pentru ca aveti voi niste actiuni in justitie. Pai ma oameni buni, voi chiar nu va asumati nici un fel de responsabilitate cand semnati un contract? Sunteti chiar ca ultimii boschetari din spatele blocului? De ce ar trebui sa fie afectati oamenii ca voi aveti niste litigii cu statul roman? BCR au avut bunul simt sa restituie oamenilor banii exact in suma existenta in cont la momentul repartizarii contractului. Voi ce v-ati spus: hai sa facem o haiducie cu prostalaii astia de romani...ca cu ei ne merge. Ma intreb daca aveati curaj sa sechestrati sumele oamenilor si in alte tari mai civilizate. Inca sper ca voi nu va dati seama ce faceti. Adica inteleg instinctul rudimentar "sa tinem banii, ca poate trebuie sa ii dam inapoi"...dar nu e nimeni sa va trezeasca? Sunt contracte semnate...sunt bani de care voi v-ati folosit in numele unor oameni...exista responsabilitati pe lumea asta. Voi stiti numai sa incasati comisioane? Deci voi acum la contractele ce se incheie dupa 5 ani...considerati normal sa dati inapoi oamenilor banii depusi de ei+dobanda minuscula...iar primele de la stat sa le tineti in continuare in conturile voastre si sa le jonglati in continuare in interes propriu? Incredibil.

30-12-2016

A AAlexandru Alexandru

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Va rog sa imi comunicati

Va rog sa imi comunicati care este procedura beneficierii primei de la stat bpl. Achizitiile trebuie facute dupa obtinerea banilor sau inainte? Mai exact, vreau sa stiu daca facturile cu data emitereii, inainte de obtinerea banilor poate fi luata in considerare ca dovada. Multumesc.

30-12-2016

B CBcr Cmr

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

cea mai mare teapa posib

cea mai mare teapa posibila. Nu va mai vaitati si haideti sa facem ceva in acest sens. A venit momentul sa ne unim cu totii impotriva acestor escroci. Sesizati organele competente, altfel veti face drumuri degeaba pe la ghiseele bancii, unde vi se vor vinde minciuni frumos impachetate de catre angajatii BCR. Sa actionam impotriva acestui camatar cu acte in regula.

30-12-2016

B Pbogdan pop

Cont curent de la BRD

mam prezentat la brd pen

mam prezentat la brd pentru o oferta pentru un pachet de servicii pentru persone juridice am avut o experienta foarte placuta cu cosilierul de la brd domnul stefan schlosser care sa stiut perfect sa imi explice beneficile chiar si dezavantajele . a avut o atitudine de profesionist adevarat . brd kaufland baia mare

30-12-2016

D ADiana Ardelean

Card de credit de la Bancpost

daca vrei sa inchizi un

daca vrei sa inchizi un card bancar esti amanat cu 7 zile si pe urma inca 14 zile cum ca nu ai facut cererea de lichidare card decat dupa ce astepti 7 zile lucratoare

29-12-2016

A Aasrian adrian

Card de credit de la Credit Europe Bank

De evitat. Timp pierdut.

De evitat. Timp pierdut....ceva de genul: Stimate client cardul va asteapta in sucursala....urmarea...drum in sucursala...acte de semnat....informatii personale furnizate...primit cardul....setat codul pin prin confirmarea numarului de telefon....dupa 24 de ore....ne pare rau....nu ari atins punctajul minim....cardul e anulat.

29-12-2016

R HRomel Habasescu

Cont curent de la BRD

In anul 2007,CICIU,direc

In anul 2007,CICIU,directorul sucursalei Navodari,mi.a scos din cont,fara semnatura, 1.419,28 USD.In 2013,casiera VOICU mi.a furat din cont 1500 euro iar procuratura caseaza dosarul pe motiv de abuz de incredere.Sant raportat eronat la Biroul de credite ca Dator,fara sa se tina cont de aceste Fraude Bancare.

29-12-2016

A MAna Maria Munteanu

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Am incheiat in 2014 un c

Am incheiat in 2014 un contract pentru BCR banca pentru locuinte si evident ca m-am.desteptat in 2016 ca aceasta banca este o mare teapa in frunte cu personalul de la ghiseu, care sustine ca de vina e curtea de conturi, daca ati pomenit asa ceva. Parca eu am achizitionat produsul si am.platit an de an la curtea de conturi. Cei mai mari hoti de piata la ora actuala dar situatia nu ramane asa. O sa fac plangere penala pentru inselaciune inclusiv persoanei care mi-a vandut proiectul. Mi-am.alarmat toti prietenii sa-si retraga conturile de la BCR

28-12-2016

Răspuns BCR Banca pentru Locuinte

BCR Banca pentru Locuinte apara interesele clientilor sai Bancile pentru Locuinte (Sistemul Bauspar) reprezinta o institutie europeana de traditie de peste 100 de ani. Sistemul Bauspar din Romania, introdus in anul 2002, urmareste intocmai filozofia si practica Sistemului Bauspar european de a stimula atat economisirea cat si creditarea persoanelor fizice pentru case mai bune, mai sigure, mai sanatoase pentru cei care le locuiesc. Legislatia nationala care reglementeaza acest sistem este in perfecta armonie cu legislatia si practica europene. Situatia creata este generata de o decizie a Curtii de Conturi in baza unei interpretari proprii pe care o consideram neconforma cu legea sistemului de economisire creditare actuala. Decizia Curtii de Conturi itereaza faptul ca pentru a incasa prima de stat (datorata conform prevederilor legale in vigoare, daca este indeplinita perioada de economisire de 5 ani fara niciun fel de justificare suplimentara) intreaga suma acumulata trebuie sa fie utilizata de catre clienti in scop locativ. Curtea de Conturi, a dispus in mod discriminatoriu ca in cazul clientilor persoane in varsta (peste 65 de ani), dar si a minorilor, sa nu mai fie acordate primele de stat si dobanzile aferente. BCR Banca pentru Locuinte considera ca situatia creata de Curtea de Conturi se datoreaza unei interpretari proprii a legislatiei aplicabile si nu este in linie cu prevederile legale si practica bancara din ultimii 10 ani. BCR Banca pentru Locuinte va apara interesele clientilor sai de efectele negative ale deciziei Curtii de Conturi. Drept urmare, am contestat in justitie decizia emisa de Curtea de Conturi a Romaniei, considerand-o neconforma atat cu principiile europene, cat si cu legislatia aplicabila sistemului de economisire creditare. De asemenea, BCR Banca pentru Locuinte incearca sa gaseasca solutii financiare pentru toti clientii sai in vederea reducerii impactului generat de decizia Curtii de Conturi, astfel incat impactul generat sa fie minim. Va asiguram ca vom face tot posibilul pentru ca relatia de buna colaborare in spiritul bunei-credinte, manifestate pana acum atat de clientii nostri, cat si de BCR Banca pentru Locuinte sa nu fie influentata negativ de catre o decizie neconforma cu legislatia aplicabila sistemului de economisire creditare a Curtii de Conturi bazata pe o interpretare pe care o consideram nelegala. Ne cerem scuze clientilor pentru neplacerile create si reiteram faptul ca situatia creata este independenta de vointa noastra. Ii asiguram pe clientii nostri ca BCR - Banca pentru Locuinte a depus si va depune toate eforturile pentru respectarea intocmai a obligatiilor contractuale, in conditiile legislative existente.

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie

Conso.ro este principalul portal de informații financiare pentru consumatori, administrat de Conso Media Group SRL. Adresa noastră este: Str. Dr. Nicolae Tomescu nr. 11, Ap. 1, Sector 5, cod postal: 050595, București.

Conso.ro este un portal financiar independent și nu este administrat sau deținut de companii în spatele cărora se află banci sau alte instituții financiare. Obiectivul nostru este să oferim consumatorilor toate informațiile necesare pentru luarea unor decizii financiare fundamentate.