Vocea clientului

Din pacate interactiunea

Din pacate interactiunea nu a fost si din pacate nu pare sa fie una profesionista. Concert pentru deschiderea unui cont pt o entitate nonprofit, nici dupa 5luni nu s-a finalizat procesul. Fie nu sunt recunoscute actele emise de catre autoritatile publice, fie cele care sunt valabile in conceptia bancii au expirat.....Gafe peste gafe, scuze peste scuze. Pe langa lipsa de pregatire al functionarilor, probabil timpul destul de incarcat nu le mai permite sa fie actualizati cu diferitele spete. De regula, nu se raspunde punctual la solicitari si daca se face acest lucru, este total pe langa. Ultima interactiune fiind astazi cand am avut distinsa placere de a discuta cu Dna Director de Sucursala OTP. Apreciez onestitatea si buna vointa a Dnei Director insa dupa atata timp si ambiguitatea subordonatilor si neasumarea responsabilitatii pentru necomunicarea la timp util sau complet cu referire la cererea noastra, m-am determinat sa hotaram in board excluderea variantei de colaborare cu OTP Bank si de a determina si pe partenerii nostri, sa evite cu precadere Sucursala OTP Bank Ion Mihalache Bucuresti.

08-05-2021

Buna ziua! Doresc sa im

Buna ziua! Doresc sa imi exprim aprecierea catre CEC Bank, in mod special angajatei Barna Beatrice Alexandra, din cadrul Sucursalei Piatra Neamt, Agentia Bodesti, pentru profesionalismul de care a dat dovada, asistandu-ma telefonic si indrumandu-ma catre parcurgerea cu succes a etapelor de deschidere a contului online, tin sa multumesc cu aceasta ocazie pentru aceasta experienta usurata si placut realizata de catre dumneaiei. Multumesc mult si zi frumoasa!

29-04-2021

As dori sa ma alatur si

As dori sa ma alatur si eu celor care dau BCR in judecata pentru nerespectarea contractului banca pentru locuinte. nicu_postaru@yahoo.com. 0742518272. Am inchis toate conturile bcr. Si indemn si ceilalti sa o faca. De 2 saptamani zilnic incerc sa iau legatura tf cu cineva de la bcr si nu reusesc. RUSINE Acestei banci.

17-04-2021

Doamna Ana Magdalena Per

Doamna Ana Magdalena Pera este la fel de lenesa si neputincioasa in relatia cu clientii. Nu este in stare sa scaneze un acord si sa il transmita pe email si nu raspunde nici la telefon nici la email decat daca incerci de o suta de ori intr-o zi.

16-04-2021

Da. Daca sunteti PJ si v

Da. Daca sunteti PJ si va ganditi sa colaborati cu aceasta banca mai bine renuntati la idee.Daca aveti angaati...mai bine ii indrumati catre o alta banca ..De ce?? Pentru ca semnezi ceva ei iti schimba a doua luna in ce vor ei, deci predictibilitatea ta ca si companie este 0. Deoarece iti blocheaza conturile desi nu ai nici o datorie la nimeni, ai facut actualixare datelor (dar incopetenta lor depaseste orice limita de pristie imaginabila si inimaginabila. Deoarece iti expui angaatii unor sitiatie penibile, an de an si le faci rau.....tu semnezi ceva, iar ei temint si te prostesc pe fata....Angaatii lor sunt la fel, nu raspund la telefoane, te trateaza ca pe un nimeni..nici macar nu isi dau interesul sa te indrume catre cineva competent....deci va dati seama.... Daca esti PJ si ai nevoie de finantare...cicuciu...astia doar te upoaie de comisioane la greu....dar atat.....Nu te poti baza pe ei nici macar o secunda. Sunt genul de parteneri JEPCARI, care sug de la tine ce pot si dupa iti dau un sut in cur abandonandu-te daca nu esti obedient.....Nota mea pentru aceasta comanie este -1 .......cu minus in fata. Am lucrar cu multe banci, dar aceasta a reusit sa imi ies din orice stare de calmitate......din luna Ianurie pana in luna Aprilie..in perioada de PANDEMIE m0au agasat in permanenta...dar inpermanenta cu incompetenta lor. Ei nu vor sa faca nimic....dar nimic pentru client ca sa isi regleze macar incompetelnta lor. In timp ce alte banci iti cer sa le dai pemail sa rezolve, astia te cheama mereu sa tai bucurestiul ( ca au doar cateva sucursale bussines si te muta unde vrea pixul lor), iar in alta nu se poate rezolva, ca sunt francize....nu sediile lor....asa mi-au spus angjatii de la pasaul Muncii....Deci va recomand cu caldura orice alta banca...mai putin aceasti pretiosi, care nu stiu sa lucrezecu documente si actualizari on line, chiar daca aungi in agentie si se scarpina ei dupa ca le mai trebuie x,y documente, iti blocheaza conturile fara sa faca ceva sa previna..poate omul nu poate aunge presonal in balaceanca sa rezolve o situetie, iar credite nu dau decat daca o ai pe mama si tata garantie ..iar la PJ nu dau nimic. SCURT, Semnat, un viitor fost client al ING BANG...cred ca de maine poimaine cand merg sa le predau echipamentele primite POS-urile inapoi. Sunt alte banci care doresc colaboratori seriosi , corecti si cu potential..asa ca ADIO ING BANK

13-04-2021

Buna ziua!! As dori sa m

Buna ziua!! As dori sa ma treceti si pe mine pe wathap pentru procesul cu Banca Pentru Locuinte. Demeny Ida, idademeny@yahoo.com, 0729957863. Multumesc!!

11-04-2021

Buna ziua!! As dori sa m

Buna ziua!! As dori sa ma treceti si pe mine pe wathap pentru procesul cu Banca Pentru Locuinte. Demeny Ida, idademeny@yahoo.com, 0729957863. Multumesc!!

11-04-2021

Buna ziua! Si eu am avut

Buna ziua! Si eu am avut aceeasi experienta neplacuta, am depus dosarul pt restituirea primei se la stat in urma cu cateva luni si nu am lrimit nicun rapusn de la dansii, mai mault nu reusesc sa iau legatura cu nimeni pt a mi oferii detalii. Va rog daca este posibil sa ma adaugati in grup 0721428329. Multumesc!

09-04-2021

In urma cu o luna am m

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-a fost retrasa de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi-o eliberati. De atunci astept un raspuns.Banii mei stau la voi.E bataie de joc.De ce retrageti suma de pe card daca nu o eliberati?Daca nu imi recuperez banii, voi renunta la toate serviciile si ne vedem in instanta. Va bateti joc de noi pe banii nostri.Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal? Dan Olteanu (, )

08-04-2021

In urma cu o luna am mer

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-au fost retrasi de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi- o eliberati. Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal?

08-04-2021