Vocea clientului

Am depus dosarul pentru

Am depus dosarul pentru un credit Prima Casa acum doua saptamani la Banca Romaneasca. Mi s-a spus ca in maxim o saptamana si jumatate o sa mi se dea un raspuns in cea ce priveste preabrobarea financiara. Astazi, 24.09.2013, dupa doua saptamani mi s-a raspuns, in sfarsit: RESPINS. De ce? Salariu este ok, sunt angajata la aceiasi companie de cel putin doi ani, credite nu am avut niciodata, datorii nici atat, nici macar vreo factura pe numele meu si nu vreau decat o suma mica pentru o garsoniera. Mi s-a raspuns ca nu mi s-a acordat deoarece nu am o casa, masina ( pai, domnilor, e un credit Prima Casa), credite si pentru ca nu sunt casatorita. Ca sa nu spun ca am fost obligata sa fac si un card la ei, ca este la pachet cu creditul pentru Prima Casa. Concluzionand cele spuse, nu va pierdeti timpul cu aceasta banca!

24-09-2013

Aveti grija la produsul

Aveti grija la produsul you@home de la BIR! Daca optati sa va virati salariile in conturile deschise la ei(pentru a obtine reducerea de 0.5 pp din marja bancii) si la un moment dat nu mai este rentabil sa pastrati conturile la ei (de ex. maresc comisioanele, care sunt deja printre cele mai mari de pe piata), vi se aplica o penalizare de 2% pe an din sold! Practic clientul este obligat sa pastreze conturile de salarii la BIR pe toata durata creditului, fara ca banca sa-si ia un angajament ca nu modifica comisioanele, care, ar putea sa creasca incat sa anuleze reducerea de 0.5 pp! Ca sa va faceti o idee ce inseamna 2% din sold pe an, la un credit de 40.000 Euro in 30 ani: ~800 euro in primul an, 780 in al 2-lea, 770 in al 3-lea, 760 in al 4-lea, etc. Reducerea de 0.5pp inseamna ~ 150 euro pe an, la acelasi credit. Mentionez ca angajatii bancii mi-au spus ca daca imi inchid conturile, mi se anuleaza doar reducerea de 0.5pp! Dezinformare sau nestiinta? Solicitati si cititi cu atentie contractul! Solicitati de asemenea sa vi se adune la DAE si costurile aferente asigurarilor ca sa obtineti DAE real al creditului (la mine au refuzat, pe motivul ca nu stiu, nu pot sa estimeze cat costa asigurarile!!!). Lipsa de transparenta totala la aceasta banca.

18-09-2013

Am avut o experienta ext

Am avut o experienta extrem de neplacuta si umilitoare in calitate de client BRD. Am solicitat un credit Prima Casa in Euro in luna mai. Sfatuit de angajatii BRD am solicitat o Promisiune de Garantare de la FNGCIMM pentru a "rezerva" garantii in Euro pentru creditul mentionat. In acest sens BRD mi-a oferit o Promisiune de Creditare. Am obtinut Promisiunea de Garantare de la Fond, dar, SURPRIZA, plafonul de garantare in Euro s-a epuizat (lucru de care, bineinteles ca nu am fost informat, insa am aflat dupa 2 saptamani singura). Dupa o luna si jumatate de discutii interminabile, reclamatii si tergiversari, nu am primit nici un respuns oficial de la BRD cu privire la situatia mea, in afara de "mai asteptati". Nu au fost interesati nici macar sa-mi faca o oferta de credit ipotecar, dupa ce m-au adus in aceasta situatie! Nici o banca in lumea civilizata nu are voie sa promita un serviciu pe care nu-l poate oferi (in acest caz, un credit)! E ca si cum ai rezerva un pachet turistic, ai cheltui niste bani sa-ti cumperi bilet de avion, etc., si cand ajungi la destinatie afli ca rezervarea ta (platita) nu exista! Am pierdut 5 luni cu aceasta banca si multi bani pentu acte notariale, evaluare, avansul pe care l-am platit, comisionul de rezervare platit Fondului, etc. , bani pe care nu-i voi mai recupera decat in Justitie. Pana la urma, a trebuit sa o iau de la capat si sa fac un credit imobiliar la alta banca. Nu sfatuiesc pe nimeni sa apeleze la serviciile acestei banci. Pentru a atrage clienti, promite marea cu sarea, iar apoi te lasa "in aer" si nu au decenta sa raspunda la reclamatii sau cereri de lamurire. Nu mai spun sa ofere solutii pentru situatiile pe care ei le-au creat!

18-09-2013

Avand in vedere ca adeve

Avand in vedere ca adeverinta de venit este valabila 30 de zile, puteti sa imi spuneti pana in ce moment al procesului de obtinere a creditului este valabila? Ma refer la momentul semnarii contractului de credit; semnarii contractului de ipoteca sau la efectuarea intabularii ipotecii in favoarea bancii? de la CEC Bank mi s-a spus ca perioada de valabilitate trebuie sa acopere inscrierea ipotecii in favoarea bancii, ceea ce mi se pare o absurditate in conditiile in care au trecut 3 saptamani de cand am depus documentele pentru un amarat de credit ipotecar de 50.000 RON.

16-09-2013

De 10 ani am un card de

De 10 ani am un card de credit de la Raiffeisen si in iunie am hotarat sa refinantez acest card tot la Raiffeisen. Mi-a fost refuzata refinantarea pe motiv ca in urma cu 10 luni ( auust 2012 )am avut o rescadentare la acest card, rescadentare solicitata de mine si la care am renuntat in ianuarie 2013. Mentionez ca nu am avut intarzieri de plata, nu sunt raportata la Biroul de Credit cu restante, cardul de debit il am tot la Raiffeisen. Personalul din agentia unde am depus solicitarea pentru refinantare m-a sfatuit sa incerc din nou in august ( atunci aveam 1 an de la rescadentare ). Asa cum v-am spus, cardul de debit la Raiffeisen, fara intarzieri de plata, impreuna cu sotul venituri suficienta pt a solicita refinantarea, refinantare care si de aceasta data mi-a fost refuzata motivul fiind tot aceeasi rescadentare de anul trecut. Am facut o sesizare telefonica in 23.08.2013 prin care solicitam alte motive pt refuzul bancii, sesizare inregistrata cu nr 1-697719184. De atunci nu m-a mai contactat nimeni si pe deasupra m-am trezit si cu cardul de credit blocat. Din data de 09.09.2013 sun zilnic la nr 08008020202, vorbesc cu diverse persoane legat de sesizarea mea ( toata lumea imi spune ca dosarul este in analiza ), de situatia cardului meu de credit, toata lumea imi cere nr de telefon pt a reveni cu informatii dar nimeni nu ma mai contacteaza, Eu sun zilnic si exasperez , se pare, pe toata lumea. Nu mi se pare normal ca eu sa platesc in continuare pt cardul de credit, dar acesta sa fie blocat. Nici macar nu mi s-a dat un telefon din partea bancii sa ma anunte ca imi blocheaza cardul. Din ce in ce mai des ma gandesc sa apelez la serviciile unui avocat pt ca de una singura nu primesc nici un raspuns din partea bancii.

13-09-2013

S-AU REDUS DOBANZILE PAN

S-AU REDUS DOBANZILE PANA LA 3.5, NISTE HOTI CA CEI DE LA ING NUMAI IN ROMANIA SPER SA-SI FOLOSEASCA BANII COPILULUI MEU PE LUMANARI

09-09-2013

Bun? ziua! M? numesc Ne

Bun? ziua! M? numesc Neculi?? Gigi ?i v? cer ajutorul în urm?toare problem?. În luna iunie anul 2008, am luat un credit de 22.000 CHF de la Piraeus Bank. Rata dobanzii era formata astfel : - rata dob\nzii pentru primele 80 de luni din perioada creditului -11,25% - rata dob\nzii pentru ultimile 40 de luni din perioada creditului - 8,95% La data de 26.11.2008, Piraeus Bank mi-a trimis o notificare prin care ma anunt? ca rata dobânzii se modific? începând cu 31.12.2008, astfel: - pentru primele dou? treimi din perioada total? a creditului - 12% - pentru ultima treime din perioada total? a creditului - 9,6% Am luat legatura cu banca pentru a primi mai multe explicatii si m-au informat ca in conformitate cu un articol din contract "dobanda este variabila in functie de evolutia pietei financiare si/sau a costului finantarii si gestionarii creditului". Va rog sa ma indrumati si sa-mi comunicati ce pot face in aceasta situatie. Va multumesc! Cu stim?, Neculi?? Gigi

09-09-2013

Feriti-va de CEC BANK, n

Feriti-va de CEC BANK, nu se poate ca o banca careia ii duci documente originale, stampilate, semnate, tot ce vreti, sa spuna ca nu sunt valabile pentru ca reprezentantul legal al directorului a semnat in locul lui si nu este aceeasi semnatura, plus de asta sa nu fie loc de discutii si analiza ca si cum am fi niste infractori...Plus ca actele au stat aproape 2 luni, timp in care am obtinut aviz pe juridic, am obtinut aviz de la evaluator, si pe langa asta aveau timp sa verifice si sa reverifice unde doreau ei acele acte, fapt ce nu s-a intamplat! azi iti cere o adeverinta ca si ultim act care nu este chiar ok, iar dupa ce ii duci adeverinta iti da toate actele in brate ca nu mai este bun nimic. practic se contrazice omul singur, fara sa detina cunostinte despre acele documente, fara sa verifice si fara sa aibe un raspuns justificat. mi-a lasat un gust amar aceasta banca, ma voi feri toata viata sa nu am de a face cu ei. sunt persoane care stiu sa spulbere vise sa faca oamenii sa piarda timp si bani!!!

05-09-2013

Transferul a 2.000 ron

Transferul a 2.000 ron din BRD in BRD Finance dureaza 2-3 zile .( 1) . Nu se poate - in conditiile astea ma lipsesc si de BRD si de BRD Finance

05-09-2013

Am depus un dosar prima

Am depus un dosar prima casa pe16 Iulie am dus actele toate din câte am în?eles avem acordul juridic si evaluarea. Programul in euro s a terminat dar s a reluat cel in lei de 2 saptamâni si acum Dna de la banca se chinuie sa l trimit? la financiar. Nu este posibil sa dureze ata de mult pana se trimite la fond. B? e gre?it adeverinta ba nush ce , când ii ducem actele nu are timp sa se uite pe ele. Dup? financiar unde ajunge? Cât mai dureaz?? Pot sa mut dosarul la alta agen?ie CEC in stadiul in care este ?

03-09-2013