Vocea clientului

Sincer, sunteti niste je

Sincer, sunteti niste jegosi! As vrea sa stiu in primul rand DE CE consilierii dumneavoastra nu precizeaza la fel de detaliat (de fapt pompos) aspectele privind comisioanele prevazute de contul de economii. Nu suntem retardati ci doar AVEAM incredere in reputatia bancii dumneavoastra. Nu mi se pare normal ca suma minima pentru "deschidere", de 550 RON sa fie perceputa pentru deschidere si atat si apoi sa fim obligati sa achitam niste sume pentru gestionarea contului (desi imi bag picioarele in contul lui peste...ca sa fiu sincera) si daca vrem sa inchidem contul (ca sa scapam dracului de voi) sa mai platim inca 550 ron. Sincer, nu stiu cum de mai existati? Chiar nu s-a gasit nimeni care sa va distruga escrocheriile la scara inalta?

15-11-2013

Sunt un batran de 82 de

Sunt un batran de 82 de ani care isi primesta pensia pe card VISA CEC BANK. In data de 18 octombrie am fost sa-mi ridic pensia de la bancomatul de la CEC BANK filiala OLTENITA.Bancomatul a efectuat toate operatiile,mai putin pe cea de restituire a sumei solicitate. Anunt banca,imediat lucratoarele sar si spun ca au uitat sa semnalizeze ca bancomatul este defect.Solicit verificarea contului si se constata ca au ramas doar 37 de bani. Depun in aceeasi zi o contestatie,spunandu-mi-se ca pot primi banii intre 10 si 30 de zile. Am mers periodic sa verific daca au intrat banii in cont. De fiecare data raspunsul a fost negativ.Si mai trist a fost cand pe 12 noiembrie am trecut ultima data pe la cec sefa de acolo imi arunca peste umar ca pot primi banii,dreptul meu,peste 120 de zile. Am incremenit. Sunt foarte bolnav, sunt nevazator, am nevoie de bani sa-mi platesc insotitorul, lemnele, medicamentele etc.VA IMPLOR SA MA AJUTATI SA-MI RECUPEREZ BANII.Nu am nicio vina ca nu a fost semnalizata defectiunea bancomatului.Cred ca trebuie sa aveti mai multa grija si mai mult respect fata de clientii bancii.Datorita noua EXISTATI.

15-11-2013

Buna ziua , In urma

Buna ziua , In urma cu 3 saptamani m-am prezentat intr-o sucursala BT pentru a refinanta creditele detinute la alte institutii ( am considerat ca oferta curenta este avantajoasa si ca as plati mult mai putin) . Agentul de creditare mi-a confirmat ca in maxim o saptamana vom avea banii in cont pentru a putea refinanta sumele existente. Au trecut 3 saptamani si pe langa faptul ca este o perioada mai mare decat acele 7 zile dar nici pana acum nu am primit un raspuns la cererea mea . Am revenit la banca pentru detalii, si am fost amanata , ca mai dureaza 7 -10 zile sau ca voi fi anuntata. I-am explicat domnisoarei ca de acel raspuns depind si celelalte credite , adeverintele de refinantare care au fost emise , timpul pierdut pe la banci. In concluzie , poate ca oferta in sine este buna insa a astepta 3 saptamani pentru o refinantare este mult prea mult .

15-11-2013

Am incheiat un contract

Am incheiat un contract de economisire-creditare in 2009, contract care a fost repartizat in iunie 2013. intrucat contractul a fost repartizat mai devreme, mi-a fost virata in cont numai suma economisita, urmand ca pentru prima de la stat sa fac ulterior o cerere la care sa atasez documente care sa dovedeasca faptul ca am folosit banii in scop locativ (facturi + chitante). Am depus cererea si documentele solicitate la ghiseul unui BCR in 18 septembrie a.c. si nici pana in prezent nu am primi vreun raspuns cu privire la aceasta prima de la stat. Nici functionarii de la ghiseu n-au habar (nu mai spun ca e vesnic aglomerat si trebuie sa astepti cu orele), si nici de la relatii clienti telefonic sau pe e-mail nu primesti informatii sub pretextul secretului bancar. In scris nici atat, ca posta e scumpa, costa ... In concluzie, acest produs e o mare teapa, dobanzile acordate de banca la suma economisita nu acopera nici pe departe comisioanele si inflatia in cei 5 ani de economisire, prima de la stat nu va fi virata clientului niciodata (la timp), iar conditiile de creditare sunt sub orice critica pentru ca la dobanda de 6% pa din contract care pare OK se adauga si alte comisioane + ipoteca (da, mie o functionara de la ghiseu mi-a spus ca trebuie sa pun ipoteca pe un imobil ca sa beneficiez de un credit de app. 3.500 de lei cu 6% dobanda!). De evitat!

10-11-2013

Am incheiat un contract

Am incheiat un contract de economisire creditare, in 2009, am depus in 2009 400lei, pina in nov.2013 nu am mai depus nimic, si am hotarit sa reziliez contractul.din cei 400lei am mai primit 133lei ce mi-au fost opriti la comisioane pentru contul curent. Este inadmisibil sa ai numai costuri in acest contract si nici un beneficiu macar ca o anumita suma a stat in banca la dispozitia lor mai mult de patru ani. Acest fel de contract ar trebui sa fie interzis de pe piata, nu se face nimic in acest sens de catre Protectia consumatorilor, fac numai valuri si atit. AVETI GRIJA OAMENI BUNI, NU VA LASATI PACALITI!

07-11-2013

Se pare ca pot sa imi ur

Se pare ca pot sa imi urez Bine am venit in clubul celor tepuiti cu Banca pentru locuinte, am fost nevoiti sa scoatem banii ininte de termen... dar surpriza, am pierdut si prima si am scos mai putin decat aveam depusi...multumim BCR...

06-11-2013

Un credit derulat fara p

Un credit derulat fara probleme. O impresie placuta despre BCR.

01-11-2013

In februarie 2012 am con

In februarie 2012 am contractat un credit promotional ipotecar pe 15 ani cu dobanda fixa de 5,97% timp de un an de zile, iar dupa primul an dobanda este variabila robor 6M+1,75 pp. Fiindca mi-am facut card de salariu la ei nu platesc nici un comision. Comisioanele analiza dosar, evaluare imobil, administrare credit, plata anticipata etc. au fost 0 lei. Transparenta costurilor - cum scrie in contract este si in realitate. Timpul de asteptare - una sau 2 saptamani, oricum pe langa 15 ani e rezonabil. Functionarii institutiei financiare - un pic cam contradictorii fiindca pentru intocmirea dosarului de credit la o agentie mi se cereau un set de documente, iar la alta agentie alt set de documentele, ma rog banuiesc ca documentele dintr-un dosar pot diferi de la o banca la alta, nu de la o agentie la alta sau poate ma insel Una peste alta, recomand cu mare incredere sa contractati credite de la acesta banca daca aveti nevoie (sper sa nu aveti nevoie de asa ceva, dar din pacate in ziua de azi este un rau necesar). PS: Oricum consider ca pretul unui apartament vechi de peste 25 de ani este aproape dublat din cauza bancilor, dar asta e, noi ne ducem singuri la ele.

31-10-2013

Eu am card de debit in l

Eu am card de debit in lei si euro la ING si vreau sa stiu cat sunt comisioanele pentru retragere bani de pe card la alte banci. Eu am patito odata intr-o dimineata sa nu fie bani in bancomate la toate bancile ING din Arad si vreau sa stiu care sunt bancile cu cele mai avantajoase comisioane daca nu ai card de la ei. As vreau sa stiu la ce alte banci sa imi fac carduri de debit si sa aiba comisioane atat de mici cum are ING, dar care sa aiba sedii in strainatate atat in Europa cat si Canada si Sua asa cum este ING.

30-10-2013

Va aduc si eu la cunosti

Va aduc si eu la cunostina o problema ce am intampinat-o, cu BT in legatura cu un dosar depus pentru programul prima casa.Mentionez ca am depus cererea pentru credit acum 14 zile, si cei de la banca nu mi-au dat nici un raspuns pana in prezent referitor la cererea mea.Vorbesc zilnic cu agentul de credite fara insa sa imi poata da un raspuns concret,pe romaneste ma duce cu vorba .Problema este ca am facut un contract de rezervare pe un apartament iar termenul maxim pentru semnarea precontractului se aproprie,desi agentul de credite a atasat o copie a contractului de rezervare la dosar,mentionand ca se va tine cont de acest lucru si asigurandu-ma in acelasi timp ca termenul maxim pe care l-am pus este suficient,si acum tot vorbind cu el imi spune ca BT trece printr-o perioada dificila si nu poate vorbi cu cei in masura sa imi ofere un raspuns concret. In concluzie astept ..........

29-10-2013