Vocea clientului

Incerc sa platesc cateva

Incerc sa platesc cateva rate in avans pentru prima casa, pana in momentul de fata am fost de cateva ori la banca fara nici un rezultat. In cat timp se poate genera graficul nou al ratelor? Multumesc!

20-08-2019

In 30 iulie 2018 am prim

In 30 iulie 2018 am primit un sms de la BT ca mi s-a blocat suma de 58.8 euro pe card pentru o firma din Austria.Cum nu am platit nimic cu cardul(abia il scosesem de la banca pentru ca expirase) am reclamat imediat la BT si am facut refuz de plata.Nu mi-au primit reclamatia decat insotita de nr de inregistrare la politie.Astazi 19.08.2019 primiesc un sms de la BT ca plangerea mea s-a solutionat nefavorabil si ca plata s-a facut. Sunt pensionar si ma tem ca la data intrarii pensiei in cont ma tem de o alta plata facuta "de mine" undeva in lume si raman fara banii de existenta.BT nu ofera nici o protectie,nici nu securizeaza platile si ma tem ca nici depunerile in conturile personale.Stie cineva o banca serioasa?

19-08-2019

In leg?tur? cu Bpl sunt

In leg?tur? cu Bpl sunt ?i eu în situa?ia multora.doresc sa va spun c? nu mi-am primit prima de la stat pe anul 2017.acum câteva s?pt?mâni am fost sunata sa merg la banca sa dovedesc ce am f?cut cu banii.tin sa precizez c? banii economi?ti prin Bpl i-am folosit c? ?i avans in achizi?ionarea unei locuin?e ?i am mai laut ?i împrumut de la BCR.am dus toate dovezile la Banca dar nu am primit înc? prima de 2017.

14-08-2019

So?ia mea sre un card de

So?ia mea sre un card de debit la aceast? banca ?i a f?cut o sesizare privind folosirea ilegala a acestuia ?i nu a primit niciun r?spuns dup? 50 de zile. Mai grav este ca are serviciu de alarmare privind folosirea cardului ?i dup? ce a primit mesaj pe telefon ca s-a f?cut o plata online c?tre Amazon a sunat la banca ?i a sesizat acest lucru cerând blocarea tranzac?iei. Acest lucru s-a întâmplat pe 21 iunie ?i surpriza banca a finalizat tranzac?ia ?i au dat drumul la bani pe 24 iunie. Ce încredere sa mai avem în aceasta banca ?i pentru ce pl?tim serviciile de securitate, anun?are ?i protec?ie? Ru?ine.

13-08-2019

Facand un card de cump?r

Facand un card de cump?r?turile la raiffeisen si totodata cumparand cu el,mi s-a facut o rata 50 lei/luna.. Eu fiind o persoana ce nu vrea sa se pungeasca cu datoriile,am decis sa faca o plata lunara de cate 200 de lei...In decembrie 2018 am terminat toate ratele de platit,iar surpriza mi-a fost sa aflu in aprilie ca trebuie sa le confirm printr-un apel la call center precum ca am terminat acele rate,de parca le era greu sa se vada in sistem ca nu mai sunt dator si sa se faca confirmarea automata,asa cum se face mai peste tot...ok...am facut si confirmarea insa eu tot primeam plicuri cu rapoarte de activate in fiecare luna,in conditiile in care eu nu foloseam deloc cardul si nu mai eram dator fata de ei,dar na...tot au gasit o solutie sa mai scobeasca ei putin in buzunarul meu... cand am decis sa inchid cardul,am avut inca o surpriza din partea lor,desi am facut platile mereu la bancomatul lor,s-au gandit sa nu imi recunoasca o plata...iar cand am sunat sa se rezolve,mi s-a spus ca daca nu am tinut bonul 5 luni de zile,as fi bun de plata.... cu alte cuvinte,chiar daca eu am efectuat toate platile dar la ei in sistem nu apare lucrurul asta,ei nu isi asuma greseala interna,iar eu sunt nevoit sa mai platesc inca o data pentru greseala lor... De fiecare daca cand am sunat in call center am fost tratat cu arogante si cu incercarile lor sa se scoata "basma curata" in cat sa fiu eu nevoit sa scot bani din buzunar pentru greselile lor. Pot spune ca este o firma de toata jena,orice ati face...evitati bancile...mai ales aceasta banca!!!

13-08-2019

Am avut si eu facut cont

Am avut si eu facut contractul pe 5 ani cu prima de la stat. Am primit o parte din prima,dar de cand este banca anchetata de curtea de conturi nu. Astazi am fost contacta de o doamna,de la BCR , care zice ca daca am achizitionat o locuinta sa duc copie la contract si la ordinul de plata la un sediu BCR, pentru a putea deomstra ei ce am facut eu cu banii si sa o sun înapoi pentru a ii confirma ca am facut acest lucru. Am intrebat daca primesc diferenta de prima si mi-a zis ca daca fac acest lucru ulterior ii voi primi. Mie nu mi se pare normal ca sa imi ceara copie la actul de vanzare- cumparare in conditiile in care eu am scos banii de la ei si am facut creditul la alta banca. A mai fost contactat cineva sa i se ceara acest lucru?

08-08-2019

Cel mai prost serviciu b

Cel mai prost serviciu bancar oferit! Mi-am creat un cont ca dup? dou? zile s? nu-mi func?ioneze cardul...

06-08-2019

Am solicitat Cec Bank un

Am solicitat Cec Bank un credit ipotecar pe firma si la inceput am primit un grafic de rambursare cu o dobanda de 5.25 iar la data acordarii creditului m-am trezit cu o dobanda de 7.8 %, fapt care ma facut sa ma razgandesc. Daca m-am razgandit ma costat 3.100 lei comision analiza dosar luati din cont fara nici o instiintare. Este legal asa ceva?

05-08-2019

Mesajele aici sau pe alt

Mesajele aici sau pe alte forumuri sunt total inutile. Trebuie sa trimitem , fiecare pagubit cu aceasta "teapa de stat" , sesizari catre ANPC direct de pe siteul ANPC.gov.ro si catre Avocatul Poporului la adresa de email petitii@avp.ro. Calmati-va si scrieti o sesizare catre aceste institutii in care le explicati cum ca acum 5 ani ati semnat un contract si acum acel contract nu ar mai fi valabil. Noi ne-am indeplinit obligatiile contractuale si am achitat 5 ani sumele respective , dar BCR/statul roman refuza sa isi ineplineasca obligatiile asumate in contract. Daca vor veni multe sesizari vor fi obligati sa actioneze . Pot ignora cateva reclamatii , dar nu cateva sute.

05-08-2019

Buna ziua , am patit ace

Buna ziua , am patit acelasi lucru cu fratele meu , are cont bancar la CEC unde incaseaza cele trei pensii , de munca, insotitor si Firea cum ii spune el. A avut anul in curs o fractura la sold , se deplaseaza foarte greu din acest motiv plus ca doar mai zareste cu un ochi. Cand a cerut sa ii se elibereze un card pentru scoaterea banilor de la ATM angajata unei sucursale CEC din sectorul 2 a refuzat pe motivul ca , este nevazator si ii trebuie un reprezentat de la asociatia de nevazatori . Am sunat la asociatia de nevazatori din sectorul 2 de care apartine si Domnul Director mi-a spus ca nu este adevarat nu trebuie nici un reprezentant de la aceasta asociatie de nevazatori. Domnul Director a specificat ca este o rautate din partea celor de la CEC. Care este motivul ? sau care este legea prin care se interzice emiterea unui card pentru a retrage banii din cont prin intermediul ATM-urilor, pentru nevazatori decat in anumite conditii . Discriminare ???

30-07-2019