Vocea clientului

Am depus o cerere de cre

Am depus o cerere de credit prima casa in noiembrie 2014 si, desi am fost asigurat ca nu exista probleme cu plafonul alocat bancii, CEC a ramas fara plafon in decembrie si am asteptat pana saptamana aceasta (29 ianuarie) sa mi se aprobe dosarul la fond. Dupa aprobare, am constatat ca perioada de creditare a fost trecuta gresit (360 luni in loc de 240 luni). Acum nu se mai poate face o noua solicitare la fond, deoarece s-au terminat si noile fonduri suplimentare. As dori sa stiu daca iau acest credit pe 360 luni, pot sa fac o cerere dupa aceea pentru a mi se micsora perioada la 20 de ani, adica o rata mai mare si fara sa fac rambursari anticipate. Multumesc

31-01-2014

Fiindca institutiile sta

Fiindca institutiile statului lucreaza cu aceasta banca suntem nevoiti sa apelam la serviciilor lor. Din fericire experienta mea cu aceasta banca este foarte sumara, de putine ori apeland la aceasta metoda de plata. Dar de fiecare data am intrat in contact cu oameni acri si plictisiti de viata dornici sa ma expedieze cat mai repede din incinta. In 3 zile consecutive am incercat la agentia de pe Mihai Bravu nr. 296, Bucuresti, sa achit diverse taxe si ce credeti? De fiecare data nu LE MERGEA SISTEMUL !!!!! In 3 zile consecutive, ba chiar intr-o dimineata nici casierita nu venise. Cum putem noi functiona intr-o societate in care nu suntem respectati ? O banca de clovni !!!

29-01-2014

O inselatorie de speta u

O inselatorie de speta ultimului camatar si nu de o banca. Este inadmisibil ca dupa 1 an si 3 luni de economisire regulata sa constati in extrasul de cont ca nu exista nici macar banii tai depusi, nici vorba de dobanda si prima de stat, stipulate clar in contract. In ce stat mafiot ne aflam, care permite functionarea unei astfel de inselatorii institutionalizate? Ma voi adresa ANPC si Centrului National de Consiliere si Consultanta a consumatorilor in domeniul financiar-bancar. Voi sesiza si organisme europene, sunt hotarata sa fac ceva pentru ca acest produs sa fie retras de pe piata bancara iar BCR sa fie incriminata pentru abuzurile grosolane la adresa consumatorilor de buna credinta. Ii sfatuiesc pe toti cei care au fost inselati sa procedeze la fel. Aceasta babca se face vinovata de atentat la economia nationala: dupa o astfel de experienta, un om simplu isi poate pierde definitiv increderea in produse de economisire ale bancilor si poate prefera sa tina banii la saltea, stiind ca acolo cel putin ii gaseste asa cum i-a pus. Propagati cu totii cat puteti aceste informatii, e important ca alti concetateni sa nu cada si ei victima acestei banci interlope. Laura Citu, Pitesti

17-01-2014

CE EXPERIENTA AM AVUT CU

CE EXPERIENTA AM AVUT CU ACEASTA BANCA ,NU DORESC SA AIBA NIMENI.DACA MAINE INTRA IN FALIMENT, SUNT CEL MAI FERICIT OM DE PE TERRA.

17-01-2014

Pentru ca sa primesc un

Pentru ca sa primesc un credit mic de 7000 euro (pentru completrea sumei pe care o am) mi-au cerut sa depun banii pe care ii am in depozit la ei si sa fac card de debit. Numai asa mi-au spus ca am sanse.Lacomi si nesatui! Nu voi mai apela la aceasta banca niciodata.

17-01-2014

Buna. Am citit mai multe

Buna. Am citit mai multe pareri , si mi-am dat seama ca nu are rost sa ma complic cu aceasta banca,. Am crezut ca doar eu am avut probleme, insa am vazut ca in ultimul timp sunt cu sutele , si din ce in ce mai multi. Intr-adevar.. nu e o banca serioasa. Eu am apelat la ei pentru un credit cu programul Prima Casa. Cand am ajuns acolo... ma incadram perfect in cerintele lor.. si eu si sotul . Asta a fost in prima saptamana.. apoi din a 2- a a, a inceput sa scartaie..fel si fel de motive.. Nu uit... cand am facut dosarul .. vorbele au fost : sa va gasiti apartament. adica ne-a dat de inteles ca ne acorda credit 100%. intre timp ne-au tot mintit ca cei de la Fondul De Garantare, analizeaza dosarul.. ei sunt de vina , pe cand sa aflu ca dosarul nici macar nu a parasit banca BCR. iNtr-un final.. peste o luna si ceva... ne suna angajata... si ne da o veste rea. Aceea ca nu ne accepta creditul, deoarece firma la care lucreaza sotul, a inregistrat pierderi in ultima perioada.Unde e relevanta??? ce lagatura au una cu alta... In orice caz... sunt anumite chestii.. care tin de client... nu te poti baga asa in viata omului... doar ca esti tu o institutie...Sunt lucruri care nu priveste pe nimeni... dar ei totusi se baga.. E absurd . Le-am spus si dumnealor. Asa ceva nu se face. Traim in Romania , si se vede. Bcr e jos de tot la ramura servicii. Apropo... se lauda ca , cu acest program.. ajuta tinerii casatoriti. Cum ii ajuta, razand de ei , dupa ce isi lasa amprenta neagra, si asta doar ca detin un pic mai multa putere ca noi ceilalti care am apelat.

16-01-2014

Pe 15.12.2013 (acum trei

Pe 15.12.2013 (acum trei saptamani - probabil asta prevede procedura) am solicitat un credit de nevoi personale. Pe 10.01.2014 m-a contactat agentul spunandu-mi ca au descoperit ca sunt coplatitor la un credit in euro din 2007. Nu am nicio datorie. Creditul din 2007 apartine unui individ, care avea nevoie de un girant. Din girant m-a transformat in coplatitor(tot procedura). Mentionez ca nu am niciun grad de rudenie cu individul respectiv. Am atasat, la solicitarea agentului, date despre creditul respectiv(13.01.2014). pe data de 14.01.2014 acelasi agent m-a contactat, transmitandu-mi ca mi s-a refuzat solicitarea de credit, fara sa-mi poata explica motivul. Presupunand ca as fi coplatitor, jumatate din rata respectiva ar fi 62 euro, aproximativ 280 lei, iar imprumutul solicitat (12000 lei in 24 luni) ar fi avut rata de 552 lei, concluzionez eu ca suma de 850 lei pe luna nu ar afecta bugetul declarat si dovedit cu adeverinta de salariat de 2100 lei. De asemenea la Banca Transilvania am un depozit la termen pe contul pe care incasez salariul de 3000 de lei. Poate constituii cu usurinta o garantie, dar procedurile sau procedurile nu permit. Astept....o procedura care sa ne lumineze pe toti. Sper ... de fapt nu mai sper la nimic... sun la Provident...sau renun definitiv la tara asta ....ma duc sa fiu sclavul altora

14-01-2014

In 2008 m-am legat pe vi

In 2008 m-am legat pe viata cu un credit pe 24 ani (CHF) cu dobanfa fixa pentru primul an, urmatorii fiind cu dobnda aniversara avand posibilitatea de alegere a acesteia, dar n-a fost asa. Dupa primul am fost instiintata ca dobanda creste cu 1 p.p. Desi n-am fost de acord si n-am semnat vreun act aditional aceasta a fost majorata der banca. Ulterior, la vreo 3 luni am fost anuntata de un functionar al bancii ca banca poate renunta la comisionul de administare de 0,15 % pentru un an. Am fost de acord si am avut supriza sa constat ca nu numai formal a renuntat la acest comision intrucat acum am o dobanda de 8,98 (SAE 12%) si creditul in loc sa scada a crescut pt. urmatorii 23 ani de la 670 CHF la 750 CHF. Asta da banca, m-a adus la sapa de lemn.

10-01-2014

pentru a ridica cardul d

pentru a ridica cardul de la o sucursala bcr, cel vechi expirase , am fost obligat sa semnez un document 'ca asa e procedura' angajatul de la ghiseu mi-a intors dosul la un manunchi de hartii fara explicatii si mi-a zis semnati aici si aici. poi dragul meu functionar eu am venit pt card ce nevoie am sa semnez ceva orice altceva ce nu tine de card? zice dansul 'e o actualizare a bazei de date' ok pot sa vad si eu ? de fapt dragii mei documentul era un contract 'cadru' completet bifat si 'aranjat' de catre angajatul de la ghiseu prin care eu sunt de acord ca toate datele cu caracter personal inclusiv cnp sa poata fi folosite inclusiv inprumutate in diferite scopuri publicitate, sondaje etc. suparat am ajuns la directorul sucursalei care sincer nu parea deloc surprins de toata povestea mea am refacut acel contract dupa ce am fost lasat sa-l citesc si sa-l completez cum voiesc , m-am linistit si ajung din nou la ghiseu sa-mi ridic cardul dar surpriza cardul meu nu era al meu ,al doilea nume era petru si nu pavel cu imi zice mie era o coincidenta nefericita , se mai intampla zic eu ,ce facem? poi il trimitem indarat si vine in doua trei zile, ok dar eu plec maine din tara si vin peste cateva saptamani , nu e problema vi-l tinem noi il gasiti aici, ok! m-am intors in tara merg sa ridic cardul dar ce credeti era tot cardul lui petru ca nu s-au obosit sa-l trimita si din nou am asteptat in final am reusit sa-mi primesc cardul dar aventura continua azi am vrut sa ridic de la atm o suma mai mare si am avut surpriza ca buclucasul meu card e limitat la 3000 de ron cica masura de precautie ce sa mai zic? nu am fost consultat in privinta asta nu am fost anuntat pur si simplu e dreptul lor sa faca ce vor si cand vor ca doar sunt banii nostrii si ei traiesc folosind banii nostrii in concluzie clientul nostru sluga noastra si cam asta e va pup DOAMNE AJUTA

08-01-2014

BCR nu mai este vazuta d

BCR nu mai este vazuta de clienti ca o banca, ci ca un camatar. Exemplu concret. Personal am urmatoarele credite: 1. BCR - credit de nevoi personale contractat in 2007, suma 10.000 euro, termen de rambursare 120 de luni, rata lunara =213 euro (a fost si mai mare) 2. Banca ,,x,, - credit de nevio personale contractat in 2007, suma 16.000 euro, termen de rambursare 120 de luni, rata lunara = 197 euro. Si pot continua cu: - transformarea comisionului de risc in comision de administrare fara sa fiu informat, - stabilirea nivelului dobanzii de cate ori are banca ,,interese,, - refuzul de amanare a datei scadente a ratei lunare in apropierea zilelor de primire a salariului, - telefoane primite de la angajati ai bancii in momente absolut penibile (duminica seara la ora 21.00) etc. Concluzie: abia astept momentul in care voi termina de rambursat creditul, pentru a ,,sterge,, BCR din evidentele mele si ale familiei.

05-01-2014