Vocea clientului

In 2008 m-am legat pe vi

In 2008 m-am legat pe viata cu un credit pe 24 ani (CHF) cu dobanfa fixa pentru primul an, urmatorii fiind cu dobnda aniversara avand posibilitatea de alegere a acesteia, dar n-a fost asa. Dupa primul am fost instiintata ca dobanda creste cu 1 p.p. Desi n-am fost de acord si n-am semnat vreun act aditional aceasta a fost majorata der banca. Ulterior, la vreo 3 luni am fost anuntata de un functionar al bancii ca banca poate renunta la comisionul de administare de 0,15 % pentru un an. Am fost de acord si am avut supriza sa constat ca nu numai formal a renuntat la acest comision intrucat acum am o dobanda de 8,98 (SAE 12%) si creditul in loc sa scada a crescut pt. urmatorii 23 ani de la 670 CHF la 750 CHF. Asta da banca, m-a adus la sapa de lemn.

10-01-2014

pentru a ridica cardul d

pentru a ridica cardul de la o sucursala bcr, cel vechi expirase , am fost obligat sa semnez un document 'ca asa e procedura' angajatul de la ghiseu mi-a intors dosul la un manunchi de hartii fara explicatii si mi-a zis semnati aici si aici. poi dragul meu functionar eu am venit pt card ce nevoie am sa semnez ceva orice altceva ce nu tine de card? zice dansul 'e o actualizare a bazei de date' ok pot sa vad si eu ? de fapt dragii mei documentul era un contract 'cadru' completet bifat si 'aranjat' de catre angajatul de la ghiseu prin care eu sunt de acord ca toate datele cu caracter personal inclusiv cnp sa poata fi folosite inclusiv inprumutate in diferite scopuri publicitate, sondaje etc. suparat am ajuns la directorul sucursalei care sincer nu parea deloc surprins de toata povestea mea am refacut acel contract dupa ce am fost lasat sa-l citesc si sa-l completez cum voiesc , m-am linistit si ajung din nou la ghiseu sa-mi ridic cardul dar surpriza cardul meu nu era al meu ,al doilea nume era petru si nu pavel cu imi zice mie era o coincidenta nefericita , se mai intampla zic eu ,ce facem? poi il trimitem indarat si vine in doua trei zile, ok dar eu plec maine din tara si vin peste cateva saptamani , nu e problema vi-l tinem noi il gasiti aici, ok! m-am intors in tara merg sa ridic cardul dar ce credeti era tot cardul lui petru ca nu s-au obosit sa-l trimita si din nou am asteptat in final am reusit sa-mi primesc cardul dar aventura continua azi am vrut sa ridic de la atm o suma mai mare si am avut surpriza ca buclucasul meu card e limitat la 3000 de ron cica masura de precautie ce sa mai zic? nu am fost consultat in privinta asta nu am fost anuntat pur si simplu e dreptul lor sa faca ce vor si cand vor ca doar sunt banii nostrii si ei traiesc folosind banii nostrii in concluzie clientul nostru sluga noastra si cam asta e va pup DOAMNE AJUTA

08-01-2014

BCR nu mai este vazuta d

BCR nu mai este vazuta de clienti ca o banca, ci ca un camatar. Exemplu concret. Personal am urmatoarele credite: 1. BCR - credit de nevoi personale contractat in 2007, suma 10.000 euro, termen de rambursare 120 de luni, rata lunara =213 euro (a fost si mai mare) 2. Banca ,,x,, - credit de nevio personale contractat in 2007, suma 16.000 euro, termen de rambursare 120 de luni, rata lunara = 197 euro. Si pot continua cu: - transformarea comisionului de risc in comision de administrare fara sa fiu informat, - stabilirea nivelului dobanzii de cate ori are banca ,,interese,, - refuzul de amanare a datei scadente a ratei lunare in apropierea zilelor de primire a salariului, - telefoane primite de la angajati ai bancii in momente absolut penibile (duminica seara la ora 21.00) etc. Concluzie: abia astept momentul in care voi termina de rambursat creditul, pentru a ,,sterge,, BCR din evidentele mele si ale familiei.

05-01-2014

Foarte transparenti si p

Foarte transparenti si profesionesti.

01-01-2014

Buna ziua , sfatuiesc pe

Buna ziua , sfatuiesc pe toata lumea sa fuga de reclamele mincinoase ale pacatosilor de la BT. Din ianuarie 2008 cand am semnat contarctul de creditare nu s-a respectat decat o luna de zilee ceea ce scria in el , mai exact valoare dobanzilor si comisioanelor .Si acum platesc o dobanda de 14 % si banca refuza sa imi calculeze dobanda in functie de vreun indicator economic , sa am si eu legatura cu matematica si economia. Dobinda platita de firma mea a fost exact cat a vrut unul si altul de prin banca , indiferent de ROBOR si alti teroristi ca el.Pot sa sustin in facta oricui cu un teanc de solicitari catre banca , toate fara finalizare , prin care solicitam motivele majorarilor succesive cu care am fost onorat pina la dublarea dobanzii ! Acum ma voi adresa justitiei , pentru mine nu au nici o valoare reclamele mincinoase ale camatarilor acestia , au niste comisioane de sfideaza orice aritmetica , de exemplu comision la incasarea banilor in cont desi de la TRANSFOND s-a eliminat acest comision ! Un sfat catre toti cei care mai cred in aceasta institutie :stati departe ca nu fac altceva decat sa incaseze facturi si sa pacaleasca creduli .

20-12-2013

Dupa cum multa lume stie

Dupa cum multa lume stie, Raiffeisen Bank a preluat cardurile de credit de la Citibank. Toate bune si frumoase intre cele doua banci. Am fost rugat sa contactez o sucursala pentru semnarea noului contract. In momentul semnarii contractului, cei de la Raiffesein mi-au spus ca vor ramane aceleasi beneficii si clauze ca cele de la Citi. Mai exact, punctele Vodafone acordate pentru sumele cheltuite. Surpriza insa la primirea extrasului..punctele acordate sunt la jumatate celor de la Citibank. Extrasul mi-a venit dupa data scadenta de plata. A fost emis pe data de 15 , aveam scadenta pe data de 9 a lunii urmatoare , iar plicul l-am primit pe data de 10. Nu poti vedea prin internet banking situatia tranzactiilor efectuate cu cardul de credit decat daca iti deschizi un cont curent la ei bineinteles cu comisioanele de rigoare. La Citi Bank nu era nevoie de asa ceva. Telefonic , daca incerci sa afli detalii seara dupa ora 19.00 sau sambata -duminica risti sa stai si cate o ora pina iti raspunde un operator. Si ar mai fi de spus multe despre aceasta banca..dar ma opresc deocamdata aici.

19-12-2013

Va sciu din comuna UIVAR

Va sciu din comuna UIVAR, despre modul incredibil cum functioneaza unitatea CEC Bank: In primul rand, programul bancii este de numai doua zile pe saptamana respectiv: marti si miercuri, in aceste doua zile este o aglomeratie de nedescris. Ar fi cazul sa se revina la programul de dinainte adica, toata sptamina. La aceasta banca vin oameni de peste 5 sate.

18-12-2013

aveti grija la comisionu

aveti grija la comisionul de administrare care e procent din soldul creditului eu dau 40 euro=200 lei te ademenesc cu dobanda mica dar comisioanele te impovareaza am luat credit prima casa si am solicitat micsoararea comisionului de administrare sau alinierea la oug 50/2010 dar iti rad in fata si iti spun ca 0ug 50 nu se aplica creditelor prima casa deoarece sunt la ofeta si acordate unu public restrans...

18-12-2013

Buna ziua, Tocmai am ic

Buna ziua, Tocmai am icheiat un contract cu BCRBpl. M-am prezentat la Banca pentru a deschide un depozit, iar, la insistentele functionarului, am inchiat un contract de economisire-creditare. Sper totusi, ca nu e o tzeapa. Am depus pentru inceput echivalentul pentru aprox.1000 euro + comisionul de 1%. Ce se intampla daca doar economisesc- nu solicit creditul, insa depunerile ulterioare vor fi mai mici fata de suma convenita(1000 euro/an) / sau nu mai depun nici un leu. La final (5 ani)- cand imi voi retrage economiile, se mai solicita iar vreun comision gen 1%?

17-12-2013

Am citit pe site-ul Alfa

Am citit pe site-ul AlfaBank despre conditiile de a aplica pt. un card de credit (mastercard) . Deoarece intruneam conditiile , am contactat Agentia Alfabank , am dus documentele mentionate pe site si mi s-a spus sa astept . Dupa o perioada mi-a spus sa anexez si o decizie de pensie , ultimul cupon si C.I. a unuia dintre parinti, deoarece salariul meu net era de 800 ron ( desi asta era limita pt. a fi admis) . Am depus si aceste documente(tatal meu avand o pensie de 1000 ron). Mi s-a comunicat ca e totul in ordine si sa astept . Am asteptat... nu s-a aprobat pe motiv ca tata e in varsta (79ani ) . Este exact ca la aprozar: pui merele frumoase in vitrina si cand sunt intrebate spun ca n-au sacosa si fara sacosa nu le vand ! Am lucrat opt ani in Irlanda la aceeasi companie si tot atatia ani am lucrat f. bine cu banca ( ceea ce pot dovedi) , dar nu era pierdere de timp , era mult mai simplu ... eram respectat ! La noi , tipic romanesc ! De aceea merg toate " bine " .

16-12-2013