Opinii clienti Aedificium Banca pentru Locuinte

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Aedificium Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

21 Ianuarie 2018

Buna ziua, Numele meu este Florentina, luna aceasta mi se incheie perioada de 5 ani in care nu m-am putut atinge de banii pt a-mi primi prima de 25% de la stat. Dupa 5 ani am avut surpriza sa nu primesc decat o prima in toti cei 5 ani. Eu am incheiat contract cu banca, nu cu statul. Intrebarea mea este daca pot da in judecata banca pt nerespectarea termenilor contractuali?

Spiridon Florentina (Pascani, Iasi)

Raspunsul Aedificium Banca pentru Locuinte

Stimata doamna Spiridon, Ne pare rau pentru acest inconvenient. Intelegem ca ati fost informata in legatura situatia actuala a contului dvs. de catre colegii nostri. Prima de stat este datorata de catre statul roman, RBL indeplinindu-si toate obligatiile asumate prin contractul semnat cu dvs. Astfel, va asiguram ca atat RBL, cat si Asociatia Bancilor pentru Domeniul Locativ din Romania, depun eforturi sustinute in dialogul cu institutiile abilitate ale statului, pentru a obtine plata integrala a primei de stat. In cazul in care aveti nevoie de informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati la adresa de mail info@railoc.ro. Multumim, Echipa RBL

Aedificium Banca pentru Locuinte - Probleme diverse

19 Ianuarie 2018

Am fost chemat de 3 ori la banca sa modific o asigurare PAD facuta la alta institutie decat a lor. Mi-am luat de 2 ori liber de la servici pentru a rezolva aceasta problema. Operatorii bancii sunt prea neglijenti si indiferenti cu clientii de talie ''joasa''. Oare imi va platii Reiffeisen concediul pe care mi l-am luat pentru a rezolva problema lor?

Bogdan Stanca (Avrig, Sibiu)

Aedificium Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

10 Ianuarie 2018

Escroci, spun ca primesti o dobanda pe care de fapt ei o iau inapoi avand comisioane mai mari decat dobanda avand o carca de comisioane ascunse in tot proiectul asta, comision ca depui bani, comision administrare cont, comision ca vrei sa inchei depezitul pe care il ai, comision ca vrei sa iti retragi bani in 5 zile, culmea culmilor trebuie sa astept 3 luni ca sa imi ridic banii pe care eu i-am dat, comision ca imi intra banii in contul curent, 2 comisioane ca iti retragi banii

Ion Neculcea (Targoviste, Dambovita)

Aedificium Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

09 Ianuarie 2018

Miercuri 3 ianuarie, am contactat o agentie din oras, conform indicatiilor din scrisoarea primita in toamna, inainte de maturitatea produsului. Mare surpriza!! Doamna de la agentie s-a mirat ca nu ma gaseste in baza de date si mi-a sugerat sa sun la un numar de fix (Bucuresti). Un "operator" (al carui nume l-am notat) m-a lasat sa astept, nu prea mult, pentru a-mi promite ca ma va suna ulterior deoarece nu ma gaseste in aplicatie. Nu m-a sunat nimeni pana vineri la pranz, cand am revenit eu la acelasi numar. un alt "operator" (al carui nume nu am reusit sa-l retin) mi-a spus ca nu poate transfera apelul la o persoana la cererea mea, deci eu am fost obligata sa repet "povestea". (Atentie, exista avertizare cu privire la inregistrarea convorbirii!!) Acest operator a ingaimat ceva despre modificarea aplicatiei cu care au ceva probleme "dar speram ca saptamana viitoare se va rezolva." Azi e marti si nu m-a sunat inca nimeni!! Dorind sa ii "deranjez" cu niste mesaje electronice, am inceput sa caut pe internet. Inca o surpriza, la fel de mare, aceste comentarii cel putin ingrijoratoare. Cum adica nu ma gasesc in baza de date sau in aplicatie din moment ce eu am primit in fiecare an scrisori aniversare cu mentionarea sumei si lista platilor din anul anterior. Am de recuperat peste 6000 lei, poate nu este mult, dar nu sunt banii bancii Raiffeisen. Aceasta numai s-a folosit de ei pentru o dobanda de doi bani. Vorba romanului: "Cand ii dai, ii fata vaca. Cand ii ceri, ii moare vitelul. Sa auzim numai de bine, adica de mai bine! Mihaela - Piatra Neamt

Mihaela GHEORGHE (Piatra Neamt, Neamt)

Raspunsul Aedificium Banca pentru Locuinte

Stimata doamna Gheorghe, Ne pare rau de situatia creata. Pentru a intelege mai bine situatia dvs., veti fi contactata de colegii nostri in cel mai scurt timp posibil. Pentru detalii ne puteti scrie pe adresa info@railoc.ro. Va multumim, Echipa RBL

Aedificium Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

21 Noiembrie 2017

Nu recomand nimanui aceasta gluma de institutie financiara. Am avut un cont de economisire creditare la ei si dupa cei 5 ani am vrut sa retrag suma de bani adunata. Am facut o cerere de restituire la sfarsitul lunii octombrie cu confirmarea ca banii imi vor intra in saptamana 6-10 noiembrie. In data de 9 am fost din nou la Raiffeisen ca sa vad de ce nu au intrat banii. Doamna de la Raiffeisen a trebuit sa sune la RBL, la un telefon intern si sa astepte 15 minute ca cineva sa ii raspunda. Dupa ce a reusit sa discute cu un agajat RBL, acesta i-a spus ca termenul de restituire a fondurilor este la inceputul lunii decembrie si ca termenul 6-10 noiembrie este gresit. Avand nevoie urgenta de bani am intrebat ce alta solutie mai am pentru a retrage banii. Raspunsul a fost o cerere de mana prin care cer anularea cererii de restituire si completarea unei noi cereri, de aceasta data de reziliere prin care RBL imi retine 1% comision din suma si banii imi vor fi transferati in 3 zile lucratoare. Am facut procedura recomandata de angajatul RBL si am trimis cererea in data de 9 noiembrie. Dupa alte 2 vizite la banca in care nu au stiut sa imi mentioneze de ce nu mi-au intrat banii, am mers si azi 21 noiembrie din nou. De aceasta data mi s-a spus ca eu am avut un cont HVB Banca pentru Locuinte si nu RBL termenul de restituire a banilor este de 4 luni de zile. Am ramas socat la un asemenea raspuns. Lipsa totala de profesionalism si implicare din partea angajatilor RBL. Am cerut un numar de telefon al unui superior RBL, dar ce sa vezi...ei nu au telefoane directe doare interne si nu au nici un sediu unde sa ma duc sa fac o sesizare. Ca urmare singura autoritate competenta in a ma ajuta in acest caz este ANPC la care am apelat azi.

Dragos Stanca (Cluj-Napoca, Cluj)

Aedificium Banca pentru Locuinte - Economisire-Creditare

03 Octombrie 2017

Azi am inchis contul deschis in decembrie 2015. Am fost dezamagita sa aflu ca mi s-au retinut bani pentru analiza dosar, penalizare 1% pentru taxa de urgenta. Adica s-au folosit de banii mei si acum sunt penalizata ca-i vreau repede, dar faptul ca nu mi s-a virat prima asa cum mi s-a promis cine raspunde. O hotie pe fata. Daca se infiinteaza o asociatie sa ii dam in judecata eu subscriu. Am fost mintita cu prima, cu faptul ca pot sa ii retrag dupa 18 luni fara nici o problema si nu mi s-a spus de banii pentru deschiderea contului, de ce oare ca nu s-a facut nici o operatiune pe toata perioada. In concluzie atentie sa nu va lasati pacaliti.

Margareta Bandea (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus