Vocea clientului

Am vrut sa achizitionez

Am vrut sa achizitionez o cumparatura in rate si ma trimit cei de la magazin la ing ca se face card de credit pe loc .... surpriza , trebyie sa aduc acte constatatoare si mai mult trebuie sa astept 3 zile lucratoare, ok am zis ... astept..., trimit mail cu actele cerute ( contract de munca +acte aditiinale) si nu primesc confirmare , a doua zi sun, nu mi se raspunde la telefon... ii trimit mesaj pe whatsup si imi spune ca e libera si ca o sa roage un coleg sa depuna actele si mai dureaza inca vreo 5 zile... Cine ne-a trimis la ing pt acest card a spus ca lui ia facut cardul pe loc, ce sa inteleg? Care minte?Si unde mai pui ca sunt si taxe de administrare de 150 lei... eu va intreb imeneste , in clipa de fata cu toate actele depuse pot sa renunt la acest card? Sa nu il mai vreau pur si simplu...astept raspuns , multumesc !

04-10-2018

Comisioane absurde precu

Comisioane absurde precum cel de deschidere cont economii, modificare alerte sms prin internet banking (!).

01-10-2018

Comisioane absurde precu

Comisioane absurde precum cel de încasare pentru transferuri bancare de la alte b?nci. Comision lunar (5 lei) pentru internet banking cu aplica?ie.

01-10-2018

Am avut un card de la ei

Am avut un card de la ei de credit.. asa zis.. am primit cardul cu 0 LEI pe el si acum am facut o rata la BCR. Am pus pe cardul acela 4000 de lei care era limita si surpriza... Acei bani nu ii pot folosi eu pentru ca acei bani cica au fost pusi de ei de-aia este card de credit.. niste escroci.. si acei 4000 de lei trebuia sa ii pun pentru ca i-am folosit eu.. niste nesim?i?i... acum am ramas falita de cei 4000 de lei!!

29-09-2018

M-am trezit cu poprire p

M-am trezit cu poprire pe cont pt.o poprire infiintata cu doi ani inainte de deschiderea contului! Adica, creditorul nu mai voia nimic, executorul,l nici atat, in schimb banca mi -a poprit contul, doar ea lucreaza in ``favoarea clientului,`` nu -i asa ?!!!! Sunt slab pregatiti profesional iar sefii de sucursale sunt lipsi?i de respect cu clientii! Au comisioane mari si ascunse si un sistem informatic deficitar! Orice alta banca e mai buna!

28-09-2018

a devenit o banca autori

a devenit o banca autoritara care cica face sondaje de opinie printre clienti. adevarul ca nu am auzit de asa ceva. cea mai recenta jmecherie de tip comunistoid e obligativitatea schimbarii parolei la homebank din litere cifre si caractere speciale in doar 5 cifre. cica e mai sigur. cand vorbesti cu angajatii nu stiu sa justifice decat iti repeta tamp acelasi lucru invatat de la sefii lor. parca esti la un ghiseu si vorbesti cu un bugetar ce iti repeta articole din lege indiferent de situatia ta. exact chestia aioa cu jandarmul care te amendeaza abuziv si tot iti repeta acelasi articol dintr-o lege ce nu o intelege. bun azi am primit un mail ca cica pt bunastarea si optimizarea clientilor se inchid ghisee cu plati cash. stim ce atm bune au. si se inchid paypointurile din sedii, platile expres. chestiile alea faine unde scanai factura si dadeai cu cardu. adio. da se baga modernism cu forta. o sa platesti cu mobile scan. adica banca a devenit elitista numa la public cu telefon bengos se adreseaza. asa ca draga clientule ing dute ia un s10 ca sa mai poti beneficia de binefacerile ing. btw o sa apara chestia aia inervanta pe care toti corporatisti o cunosc cu schimbatul parolei la 3 luni asa ca sa inebuneasca clientu retinand la parole. de parca nu ar fi banii lui. cum ar fi sa va intrebe portofelu de cate ori al deschideti parola si sa o schimbati mereu? zau ca inteleg psdisti astia ce se opun la civilizatia asta.

26-09-2018

in urma cu 2 ani jumate,

in urma cu 2 ani jumate,am luat prin cetelem un TV in val.de 1900ron,rata a fost de 145lei timp de 1 an jumate...totul a mers ok,am achitat la timp,am terminat ratele,am inchis contul,nefolosindu-ma de acel card pe care ei ti-l baga pe gat!!!azi am primit un email,i care mi se spune ca am o restanta de 68lei,iar daca n-o achit in 48de ore,se dubleaza si tot asa...ceea ce nu inteleg este,de unde restanta??eu am inchis tot,am achitat tot!!!mi se pare escrocherie pe fata...stie cineva ce pot face???astia sunt camatari,te scot dator vandut pe viata,asa din senin??wtf!!!tara si legi de rahat!!!!!mi-e sila!!

14-09-2018

Am un credit la Garanti

Am un credit la Garanti Bank , de cand robor-ul "a luat-o razna" sunt partinitori,adica , din surse sigure au fost clienti in aceeasi situatie cu a mea,au negociat rata cu dobânda fixa pe 3 ani, eu , ca tot omul cu constiinta ,inainte sa plec la alta banca, solicit oferta de refinantare,expunand exemple,raspunsul : "Putem sa facem restructurarea creditului !" Poftim?!?!? Nu inteleg pe ce criterii , in conditiile aceleiasi sume de credit, aceeasi perioada,acelasi salariu ! Am inteles ,banca joaca la alba- neagra sau are baza de date full de clienti si nu intereseaza pe nimeni , cine pleaca sau ramane!! Am luat la cunostinta urmatoarea miscare! Pe ei nu ii intereseaza o suma de 200000 lei dar pe mine ma intereseaz? o marire de rata de 300 lei !!

13-09-2018

Buna ziua. Am fost sunat

Buna ziua. Am fost sunat in data de 25.08.2017 ca am de achitat 3245 de lei pentru închiderea contractului. Am achitat suma respectiva la data de 28.07.2017 tipul de la telefon de la voi a spus ca acel contract a fost inchis ?i ca nu mai este nevoie de nimic. Am stat lini?tit ca am sc?pat de voi. Ast?zi. In data de 12.09.2018 dup? un an am fost contactat ca am o rata restanta ?i ca e nevoie de 500 de lei pentru închiderea contractului. As dori acum sa pun urm?toarea întrebare. Dac? eu am fost informat ca acel contract va fii inchis. In urma acelor pl?ti. De ce mai este nevoie sa pl?tesc 500 de lei? De ce figurez înc? la biroul de credite cu contract deschis la voi? De ce la toate numerele la care sun. Singuru r?spuns este ca ei nu au nici o vina? Atunci cine este vinovat? Cine pl?te?te pentru m?g?riile ce le face?i? Eu? Cu siguran?a ca nu. Am g?sit si solu?ia. Am vorbit cu un avocat si se pare ca singura varianta cu voi este cea de va ac?iona in judecat?. Pentru în?el?torie si nerespectarea Termenilor contractuali. As aprecia dac? as primii un r?spuns sa fiu contactat de cineva capabil din partea dumnivoastre pentru a clarifica situa?ia.

12-09-2018

În acest moment sunt în

În acest moment sunt în asteptare pentru o refinantare, astept de 2 saptamâni o aprobare.O sun pe doamna de la agentia de unde am solicitat refinantare, nici macar nu raspunde la telefon nici de cum sa sune înapoi.Nu stiu nici macar daca a trimis dosarul ii o "doamna" care nici macar dosarele nu le are la îndemâna, stau 15 min sa caute dosarul.Din pacate situatia nu îmi permite deocamdata sa ma mut la alta banca, astept sa rezolv cu refinantarea si am încheiat orice cu Banca Transilvania. RUSINE!!!

11-09-2018