Vocea clientului

Creditele de economisire

Creditele de economisire creditare pe numele minorului la rezilierea contractului trebuie sa fie semnate de ambii parinti desi este semnat la incheiere de un singur parinte. Mai mult, daca parintii sunt divortati la actul de reziliere semnat de ambii parinti, cer si de de la autoritatea tutelara decizie. Desi parinti traiesc, nu sunt decazuti din drepturi, cer ceva ce nu se poate obtine, nu este prevazut în contract sau vreo lege...Deci comit un abuz doar pentru a se folosi de bani cuiva. Sunt niste incompetenti, citesc si interpreteaza legile cum vor ei. Nici o banca din Romania nu cere asa ceva. Incercati sa nu faceti contracte la RBL, in special pe numele minorilor.

10-04-2018

Au inceput sa se prostea

Au inceput sa se prosteasca. Au introdus abuziv si ilegal un comision de retragere, mare atentie, de la propriile bancomate, de 3 lei. Deci 3 lei comision la propria banca, nu la bancomatul altei banci. Deci asta e camata, mie nu imi convine sa mi se perceapa camata, asta e camata deja, de exemplu la 10 lei retrasi sa mi se perceapa 3 lei, deja e 30% din toata suma, in conditiile in care platesc comision lunar de 12 lei si sunt transparent. Bancomatele nu prea mai elibereaza sau in unele locuri nu mai elibereaza deloc bancnote de 5 lei, doar de 10 lei sau peste. Nu au un numar de telefon pe site afisat transparent si public pentru secretariatul de la sediul lor principal din Calea Victoriei, adica in Bd. Iancu de Hunedoara, nr lor central 0 21 222 16 00 te redirectioneaza tot la serviciul de call center, 2464, aflat in urmatoarele puncte de lucru din tara: Sibiu, Cluj, Brasov, unde habarnistii aia de operatori ai lor, platiti bine din comisioanele de la bancomat, nu stiu sa te indrume nicaieri, habar nu au cum arata sediul bancii din Bucuresti in numele careia lucreaza firma lor de call center, sau pentru care lucreaza ei, afiseaza o ipocrizie de nedescris prin formula: "eu incerc sa va ajut", iti cer CNP-ul mai ceva ca procurorii , cand ceri sa discuti cu sefii lor, se aude pe inregistrare ca ii cheama la telefon, apoi revin si spun ca nu se poate, ba iti recomanda , daca nu-ti convine, sa iti inchizi contul si sa pleci. Rog sa ma contactati ca sa ii chemam impreuna intr-o comisie de disciplina ASF, putem verifica si o inregistrare din data de 26 martie , in care se aude ca eu i-am chemat la telefon seful supervizor al operatorului cu care m-am certat, operatorul il striga pe supervizor, apoi spune ca nu se poate si imi inchide telefonul in nas. As dori sa verificam pe aceasta cale cu ce firma de call center lucreaza banca ING ,firma care are puncte de lucru in diferite orase din tara. Bataie de joc.

08-04-2018

Am aplicat pentru credit

Am aplicat pentru creditul Prima Casa, s-a facut simularea, dupa care au inceput sa tot ceara diverse acte, zi dupa zi. In regim de urgenta sora cu panica isi tot aminiteau ca mai au nevoie de ceva. Ne-am dat peste cap si le-am trimis in acelasi ritm. Final: Am primit refuz telefonic fara niciun motiv pentru ca banca isi rezerva dreptul de a nu spune de ce refuza un dosar. Asta este tot ce am putut afla. Nu recomand din doua motive: pierdere de timp si lipsa totala de transparenta.

03-04-2018

Dupa cinci ani de astept

Dupa cinci ani de asteptare, cu toate ratele platite la timp, in noiembrei 2017cand temenul de contract a expirat m-am trezit in loc de 50000 lei am in cont doar 32000 lei. In februarie 2018. Am solicitat restituirea sumei conf,contractului si am primit doar 28000 lei si o adresa prin care mi se raspunde ca nu voi primi nici sumele virate de stat daca nu semnez „ Conventia„ care stipuleaza ca nu am nici o pretentie din partea BPL, pentru diferenta de lei din contract. Consider acest fapt un ?antaj ordinar si sunt convins c? singura solutie este justitia. Pe viitor voi evita acesta banc? care ne aduce aminte de fostul CARITAS.

03-04-2018

Eu mai am 2 ani pana se

Eu mai am 2 ani pana se implinesc cei 5 ani dupa care ma pot sau nu bucura de banii depusi ,dar din cate citesc se pare ca e o mare marlanie cu B.C.R. si treb. sa ne unim si si dati in judecata recomand ca avocat pe d-ul Piperea .

02-04-2018

Buna ziua, am facut un c

Buna ziua, am facut un credit nevoi personale pe o perioada de 10 ani.Timp de 7 ani am platit acest credit fara restante cam de doua ori, diferenta de credit am facut refinantare de la brd. In momentul refinantarii acele functionare care timp de 7 ani si-au luat salariile din dobanda mea platita nu doreau sa accepte acesta plata finala prin refinantare. Sotul meu a trebuit sa plateasca 65 lei doar pentru a semna cererea finala. Este jaf la drumul mare. Feriti-va de acesta banca sunt mai rai ca camatarii si nu au nici un pic de respect pentru clientul corect care ii suporta. Te insela din prima clipa de cand ai intrat in aceasta banca. Dupa o aproape o luna sotul meu nu a reusit sa inchida definitiv acest credit chiar daca banii sunt în contul lor. Angajatele au o mare scarba fata de clienti, habar nu au, angajarile au fost facute numai pe relatii, nepotisme si altele, nu au nici un fel de respect ce sa mai vorbesc de cunottinte bancare. Adica de respectul fata de clientii care in aceste conditii grele isi platesc ratele la timp. Aceste angajate din Piatra Neamt ar trebui educate, formate trimise la scoala si dupa aceea ar trebui sa intre in contact cu clientii

29-03-2018

Astazi la agentia de la

Astazi la agentia de la Romana am incercat sa fac un depozit la termen in euro. Am stat o ora absolut degeaba. Angajata nu stia sa calculeze dobanda pentru suma pe care doream sa o depun raportata la 3 luni. Dupa mai bine de o ora de stat inutil, ma anunta ca avand contul pe lei deschis la Unirii nu poate sa-mi deschida in aceasta unitate fara acordul lor. Timpul de asteptare nedeterminat, in functie de programul colegilor de la Unirii. Efectiv am renuntat. Nu vreti bani, nu va pot obliga. Scuza permanenta a functionarei a fost ca nu ea se ocupa, ci colegul.

28-03-2018

Experienta avuta e ident

Experienta avuta e identica cu a celorlalti. Dupa 5 ani mi s-a indrugat o poveste frumoasa cu procesul LOR si nu am mai vazut prima de la stat. Singura varianta ar fi sa ne organizam si sa dam banca in judecata, la nivel national. Cu despagubiri, cu onorarii pentru avocati, cu tot tacamul. Procesul nu ar trebui sa fie complicat. Avem contracte cu BCR, nu cu Curtea de Conturi, contracte care nu au fost respectate. Cat sa-i lasam sa-si mai bata joc de noi?

28-03-2018

Desi mi-am platit toate

Desi mi-am platit toate datoriile catre ei, insista sa-mi tina conturile deschise. Nu scrie nicaieri procedura de inchidere, iar cineva ti-o va spune doar dupa certuri indelungate. Le-am trimis vreo 5 adrese (fax, e-mail ,sms) fara raspuns.

23-03-2018

Au credite cu robor la 6

Au credite cu robor la 6 luni dar surpriza...actualizat din 3 in 3 luni. Si normal...robor la 6 luni e mai mare mult decat cel la 3 luni. La intrebarea mea logica de ce nu se actualizeaza la 6 luni mi s-a raspuns...asa alege banca ritmicitatea. Fugiti cat puteti de aceasta banca

21-03-2018