Vocea clientului

O experien?? pl?cut?. De

O experien?? pl?cut?. De când am cardul de credit. Personal operativ, de încredere, au comunicat detaliat specifica?iile produsului. Recomand cu c?ldur? agen?ia Carrefour Era Park Ia?i.

19-10-2018

Buna ziua Am o experient

Buna ziua Am o experienta neplacuta cu Cetelem. Am achizitionat acum 7 ani un credit auto,timp de 7 ani am platit ratele la zi dar pe linga acest credit auto mai am un card pt.emag si unul primit "pentru ca eram un client model" Acum cam 3 ani s-a intimplat ca firma la care lucram sa intre in insolventa asa ca am facut tot posibilu ca la creditul pentru masina sa achit rata la termen iar la cele 2 carduri sa mai aman la nivelu de 4-5 zile achitarea ratei.Acum cam doi ani domni au introdus acel cont unde poti vizualiza cardurile cu situatia la zi. Daca initial a functionat cam de un an nu mai pot vizualiza situatia acelor carduri. Am trimis mail.uri am discutat pe telefon (mentionez ca cei cu care am discutat au avut un comportament foarte urat faptul ca am intarziat acum 2 sau 3 ani dar nu mai mult de o luna sunt un infractor) Astazi am sunat din nou avand in vedere ca acele carduri sunt expirate iar in cont nu se poate vizualiza nimic. Am cerut iar sa pot vedea contul si avand in vedere ca totusi am achitat un contract de leasing 7 ani aceste carduri se pot reactiva. La fel persoana cu care am vorbit a avut un coportament urat la telefon usor obraznic si a subliniat ca aceste carduri sau transformat in imprumut . A refuzat sa raspunda daca trebuia un contract nou sau o anexa la contracte cu privire la aceasta schimbare.

17-10-2018

Buna ziua am luat si eu

Buna ziua am luat si eu un credit prima casa, multe asteptari,bani ceruti pe rand nu sti la ce sa te astepti din partea lor,in loc sa specifice de la inceput tot ce trebuie doar primeam telefoane ca trebuie sa mai depun am uitat sa va spun si asta am patito de cateva ori,in loc sa iti spuna din prima tot ce trebuie,si cu asigurarea de viata am patit la fel.Din punctul meu de vedere nu sunt pregatiti.

16-10-2018

Buna ziua,pe mine m au i

Buna ziua,pe mine m au inregistrat la Biroul de credit pentru ca spun ei am avut o intarziere mai mare de 30 de zile,am facut cerere catre ei cum ca conform chitantei si extrasului de cont nu am depasit plata ratei si bineinteles ca tot nu s a rezolvat.O banca de nota 1.

15-10-2018

am cumparat un produs in

am cumparat un produs in rate cetelem,inainte de a se implini 14 zile am returnat produsul si am transmis pe mail factura storno factura initaial copie dupa buletin si o notificare scrisa cum ca doresc anularea contractului,am trimis si fax,nu am primit nici un raspuns si ma trezec acum cu un mesaj ca sa aprobat creditul si ca pot activa cardul la nu stiu ce numar.eu nu doresc nici un car d si nici un credit odata ce am trimis ca vreau anularea lui.deci clar ca aici avem de aface cu ceva neanregula o data ce nu respectati cererea clientului si usor usor asa ii veti pierde pe toti.Conform legii (OUG 50/2010), aveti dreptul sa reziliati creditul fara sa dati explicatii si fara costuri, intr-un termen de 14 zile, ceea ce implica si returnarea produselor.

11-10-2018

O mare teapa!Am incheiat

O mare teapa!Am incheiat un contractul in 2012 pe numele copilului ,minor.In 2014 acesta implineste 14 ani in decembrie ,iar buletinul se emite in ianuarie 2015.Acum cand am reziliat contractul nu imi primesc toti banii deoarece au nevoie de o hartie de la politie prin care sa dovedesc ca am depus cererea pentru eliberarea buletinului in 2 saptamani de la implinirea varstei de 14 ani.Politia rade de mine si imi spune ca din punctul lor de vedere eliberarea buletinului s -a facut in termenele legale si ca nu au ce hartie sa imi elibereze. Si asa alerg de o luna la politie,evidenta populatiei,banca,iar politie,sun la sediul central ,unde angajata tipa la mine si ma scoate din toate rabdarile.Asa banca ,asa angajati.

08-10-2018

Tipic unei Banci care fa

Tipic unei Banci care face un abuz. Voi face reclamatie la ANPC. Am semnat un Contract si Banca BCR BPL nu il respecta ! BCR a incasat niste sume de bani care aveau un anume scop si rol ! Inducerea in eroare, ca sa fim eleganti, va fi analizata atent de autoritati!

06-10-2018

la ing am avut un card d

la ing am avut un card de cumparaturi si dupa un an a bagat dobinda spunindu im ,, ca s a terminat produsul " parca i piine sa se termine, am un card de debit si mi se dadea dobinda la banii din cont , acum nu mi mai da ,dar imi ia comision cind imi intra banii in cont, plateam facturile prin serviciu plati expres la ing , l au desfiintat ,constat ca ne face tot mai complicate tranzactiile bancare si incearca sa ia tot mai multi bani! ma gindesc sa renunt la ei , dar daca dau peste niste hoti mai mari !creditul in euro are o dobinda de 3 ori mai mare ca in Germania ,de ce dace este aceeasi valuta ?

06-10-2018

Am o matusa varstnica cu

Am o matusa varstnica cu depozite bancare la CEC bank si vroiam sa aiba si internet banking pentru toate utilitatile si comoditatile,plati facturi,incarcare card,modificare de depozite ca are mai multe,NU se poate fiindca este in varsta si o placinta cat o casa de formalitati si de securizare asistata etc.,cred ca e ceva unic in lume asa ceva!

05-10-2018

Lipsa cominicare, mesaje

Lipsa cominicare, mesaje eronate din partea companiei de recuperare.

04-10-2018