Vocea clientului

Am facut imprudenta sa f

Am facut imprudenta sa folosesc un card de credit de la aceasta "banca" deloc transparenta si cu costuri uriase, "banca" care nu trimite clientilor extrasele de cont timp de luni, ani de zile (nici dupa nenumarate telefoane, e-mailuri) , metoda prin care nu poti avea control la sumele pe care le platesti, respectiv la suma totala debitoare ramasa Nu ti se trimit duplicate la documentele solicitate, nici dupa nenumarate e-mailuri. Cum poti achita o suma de bani unei asemenea "institutii" fara a stii ce costuri ascunse contine suma si fara a avea control la ceea ce platesti, adica fara a fi informat? Evitati aceasta "institutie", daca nu o faceti, veti regreta amarnic apoi!

14-08-2018

O banc? de minus infinit

O banc? de minus infinit. Am depus un dosar de credit ipotecar în urm? cu 2 luni ?i nici pana acum nu au fost în stare s? dea un r?spuns. Recomand celor care vor s? î?i fac? un credit la ei s? î?i schimbe op?iunea. Angaja?ii sunt lipsi?i de orice urma de bun sim? ?i profesionalism. Pare a fi o politic? general? a acestei b?nci. S? nu mai vorbim de transparenta ?i comunicare.

14-08-2018

Cont curent Garanti Zil

Cont curent Garanti Zilele trecute, am fost la Garanti sa deschid un cont curent in valuta urmand ulterior sa deschid un depozit, dar am avut neplacuta surpriza , ca dupa ce functionarul, care dealtfel foarte amabil, mi-a facut si completat documentele , sa primesc dupa cateva zile de insistenta raspunsul,ca "nu poate raspunde favorabil acestei solicitari"(??). Este prima oara in 20 de ani cand am o astfel de experienta si vreau sa spun , ca am lucrat in diferite moduri cu peste 15 banci , dar niciuna nu a refuzat deschiderea de cont. si a unui depozit. Am mai lucrat cu Garanti acum cativa ani , cand am avut cardul de credit, apoi am incheiat colaborarea cu ei, deoarece desi aveam doua joburi oficiale si dovada unor venituri suplimentare, nu au abrobat o majorare a liniei de credit de la 2000 lei, iar eu am primit o oferta mai buna de la alta banca. In rest nu am fost restant sau alte probleme la ei. Acum stau si ma gandesc ca in tot "raul"este si un bine ca nu mi-am bagat banii la ei, deoarece nu am aflat decat zilele trecute de problemele din Turcia.Si nu as mai face aceeasi alegere...

14-08-2018

Magyar Elena Maria (Arad

Magyar Elena Maria (Arad)am facut un imprumut de 3400 ron pe 2 ani am platit ratele in fiecare luna si acuma pe cand am ultima rata de plata imi spune ca mai am de platit 2600 ron cand eu creditul l am luat in 2016 platind in fiecare luna suma ce imi venea pe msj tel de la cetelem nu pot sa imi dau seama daca am facturile cum am platit atunci cum mai am de plata suma de 2600 ron daca creditul este luat din 2016 am sunat la relatii cu clientii si mi a spus ca suma asta o am de plata cum este posibil asa ceva daca eu de aproape 2 ani de zile achit rata si pana acuma am achitat 23 de rate si mai am 1 singura luna aceasta august 2018

10-08-2018

Timp de doi ani de zile

Timp de doi ani de zile am avut parte de o gramada de probleme: - am platit online o factura dupa care m-am trezit cu aceas suma extrasa din cont, dupa ce am sunat au rezolvat si au dat vina pe o eraore de sistem. - am gasit in cont o suma care nu era a mea iar dupa o luna ma suna inapoi sa zica ca vor banii inapoi, ca a fost o eroare umana - intarziere in transferuri internationale, acum astept sa imi primesc suma dupa ce o alta persoana a primit banii cu mult timp inaintea din acelas loc in aceas banca(sucursala) - concluzia e ca se joaca cu banii clientiilor cum vor ei. - in curand inchid conturile, nu mai pot permite asa ceva. - Nu sunt singurele greseli...

08-08-2018

Banca schimba regulile i

Banca schimba regulile in mers fara sa anunte personal clientii. A introdus comision la rascumpararea unitatilor de fond de investitii fara sa anunte direct in prealabil clientii, cica a anuntat prin mijloace mass-media !!!!!!!. O banca neserioasa, de neincredere

07-08-2018

Buna ziua . Am un card

Buna ziua . Am un card cetelem si vreau sa il inchid. A fost emis un ordin de plata in data de 27 07 2018 si azi 01 08 2018 nu au ajuns bani asa zic ei .

01-08-2018

la contract AF037T296 nu

la contract AF037T296 nu este trecuta prima de stat din anul 2014

31-07-2018

Incredibil dar adevarat!

Incredibil dar adevarat! Angajata BRD careia i-am solicitat sa-mi spuna cati bani mai am in cont mi-a raspuns ca de unde sa mai am daca scot mereu...iar colega ei din dreapta a avut un acces se ras. Nu mi-a venit sa cred! Si daca ne trageam de sireturi nu avea voie sa se poarte asa. Oare nu va invatati angajatii cum sa se poarte cu clientii? La BCR am observat ca discutia dintre clienti si angajatii bancii sunt confidentiale. Dar la BRD se stie deja cati bani mai am in cont inainte sa intreb? Vai de noi!

30-07-2018

Angajatii sunt ok - anal

Angajatii sunt ok - analistii de contracte sunt incompetenti care fac lucrurile cu dubla masura. Pentru motive fara acoperire si pur subiective dau rezolutii de analiza dosar diferite pentru aceleasi situatii: daca primesc de la persoane frustrate (de la alte banci), pentru ca li s-a facut reclamatie, informatii denaturate, analizele de dosare sunt respinse fara motive justificate (este vorba de persoane fara nici o abatere bancara desi are multe servicii in trecut). Creditele cpe aceeasi suma au rate lunare mult mai mari decat la Pancpost sau la Banca Transilvania desi salariul se incaseaza la ING si exista si contract pe firma angajatoare cu reducere la creditare. MINCIUNI SI INSELACIUNI - va pot prezenta dovezi cu stampila bancii ING

27-07-2018