top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

G UGilbert Untea
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Pe data de 22 ianuarie 2

Pe data de 22 ianuarie 2010, am deschis un cont de economisire-creditare, depunand suma de 1000 RON.Acest cont l-am deschis la insistentele functionarei, pentru ca eu nici macar nu auzisem de existenta unui asemenea cont. Doamna mi-a prezentat beneficiile acestei depuneri, mai ales \"prima de la stat de 250 euro\".Vazand ca este un comision mic, de 1%, am semnat si am incheiat astfel contractul. Ajuns acasa insa, reiau si citesc conditiile contractuale. Raman surprins cand vad scris: comision 500 si ceva de RON. Nu inteleg. 1% inseamna 500 de RON?!1% din ce?Eu am crezut ca este vorba de 1% din suma depusa. Eu nu am facut nici un credit. Eu am depus suma de 1000 RON pentru ecomonisire. Doar atat. Caut pe internet si dupa cum vad mai sunt si alte persoane pacalite la fel ca si mine. inca sunt in termen de 10 zile si vreau sa cer anularea acestui contract si restituirea intregii sume de 1000 RON. Aceste lucruri ar trebui sa fie explicate clar clientilor. Profitati de ignoranta persoanelor pentru a percepe aceste comisioane uriase. Sper sa nu fie cazul sa actionez si in justitie pentru reabilitarea cazului.

25-01-2010

Răspuns BCR Banca pentru Locuinte

Am efectuat nenumarate incercari de a va contacta, insa fara rezultat. Intelegem sa ne exprimam astfel pe aceasta cale regretul pentru cele semnalate de dumneavoastra, in special pentru intentia pe care ati anuntat-o, de a anula contractul de economisire-creditare pentru domeniul locativ. Data fiind importanta celor semnalate de dumneavostra, referitoare la consilierea pe care ati apreciat-o nesatisfacatoare, am incercat, prin colega noastra, din cadrul BCR Banca pentru Locuinte, care coordoneaza direct zona de distributie din Sud-Estul Romaniei, sa va contactam (telefonic) pentru a lamuri toate aspectele acestui produs, in general, dar si ale contractului concret pentru care ati completat cererea catre BCR Banca pentru Locuinte. De la colegii nostri din BCR, din unitatea in care ati incheiat aceasta cerere, am inteles ca sunteti plecat din tara, insa aveti un imputernicit care poate sa va reprezinte. Dorim sa subliniem faptul ca, in prezent, nu aveti pentru ce sa va ingrijorati: ca urmare a celor postate de dumneavoastra, am stopat temporar (pana la clarificarea finala a situatiei) procesarea cererii dumneavoastra, astfel ca incheierea contractului cu BCR BpL nu este finalizata. Banii pe care i-ati depus - cei 1.000 lei - sunt in siguranta, si, in situatia in care ne veti solicita (dumneavoastra, ori imputernicitul dumneavoastra) in mod oficial (nu printr-un mesaj postat pe internet) restituirea lor, o vom face de indata ce primim solicitarea, in contul bancar pe care ni-l indicati. Prin urmare, asteptam sa comunicati colegilor nostri din BCR/Sucursala Judeteana Braila hotararea dumneavoastra finala referitoare la cererea de incheiere a contractului cu BCR Banca pentru Locuinte, si sa completati (personal sau prin imputernicitul dumneavoastra) formularele aferente. Legat de cele semnalate de dumneavoastra referitor la comisionul bancii noastre (comisionul de deschidere, de 1% din suma contractata), trebuie sa mentionam faptul ca despre existenta si cuantumul acestuia noi informam clientii/persoanele interesate inca din cuprinsul cererii pe care acestia o completeaza si o semneaza. Si dumneavoastra ati completat si semnat acest formular - puteti verifica exemplarul care a ramas la dumneavoastra, in cadrul caruia este scris foarte mare: "Comisioane standard: deschidere 1% din suma contractata", in partea dreapta-sus a formularului. De asemenea, tot cu litere mari si ingrosate sunt rubricile "Suma contractata" si "Comision de deschidere", care se completeaza potrivit nevoii/solicitarii fiecarei persoane in parte. In cazul dumneavoastra, este scris "53.900 lei" la "Suma contractata" si "539 lei" la "Comision de deschidere", iar cererea este semnata de dumneavoastra. Desigur ca nu excludem faptul ca poate, din graba ori alte cauze, dumneavoastra sa nu fi retinut exact aceste valori, ori sa fi avut in vedere altele (1% din valoarea depunerii pe care ati facut-o). De aceea este important pentru noi sa clarificam direct cu dumneavoastra aceste aspecte, si sa va prezentam ce inseamna incheierea acestui contract relativ la nevoile si necesitatile dumneavoastra concrete. Poate (de ce nu?) veti ajunge la concluzia continuarii unui astfel de contract. Decizia va apartine si o vom respecta intocmai, atat in situatia in care alegeti sa nu dam curs cererii dumneavoastra de incheiere a contractului si sa va restituim suma depusa, cat si in cea in care alegeti continuarea contractului, fiindu-va alaturi pentru orice informatii sau detalii. Toate cele bune, Cora Dolinski Director Directia Juridic, Conformitate si Relatii Publice

A BAlexandru Braesteanu
Probleme diverse de la Intesa Sanpaolo Bank

Daca vrei sa-ti pierzi t

Daca vrei sa-ti pierzi timpul intra in legatura pt. orice cu INTESA SANPAOLO Bank. Mi-am deschis un Plan de acumulare si trebuie sa depun lunar o anumita suma. Prroblema e ca datorita nr. extrem de restrans de personal stai si astepti pt. o depunere f. mult timp, de iti vine sa-ti retragi banii...EU SPRE EXEMPLU AM VRUT SA DEPUN LA SUCURSALA ALBA IULIA din BUCURESTI si acolo era o singura persoana care se ocupa de toate problemele. Nu am vazut nicaieri asa ceva si am experiente destule si cu alte banci...fata incheia si documente pt. depozite, prezenta si ofertele si venea si la casa sa faca incasari si plati..a trebuit sa stau 20 minute desi eram primul la casa asteptind sa-si termine alte treburi...saraca nu stiu cum se descurca ca era slaba si obosita deja...OARE ZGIRCITII ASTIA DE ITALIENI nu se gandesc si la noi clientii LOR DIN Romania? am inteles ca la fel e si la alte sucursale din bucuresti: cativa angajati care incearca sa rezolve toate problemele...

22-01-2010

R MRosana Martin
Prima casa de la BRD

am cerut functionarilor

am cerut functionarilor de la BRD sucursala Timis informatii despre prima casa - constructii de locuinte. Evident ca nu stiau ca programul prevede si construirea de locuinte, asa ca m-au expediat repede. Am avut niste discutii telefonice cu Bucurestiul, iar cei de acolo m-au asigurat ca pot accesa creditul, lucru care nu s-a inamplat datorita INCOMPETENTEI directorului din Timisoara si a functionarilor de acolo. Pana la urma am accesat creditul prin BCR Timisoara, care s-au miscat super repede. Si la fond lucrurile au mers repede, in 3 saptamani am primit aviz favorabil. RUSINE BRD BRAVO BCR.

22-01-2010

M MMARIA MONOSI
Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte

<p>Eu am depus o sesizar

<p>Eu am depus o sesizare, ma purtati dupa banii mei de doua luni in cazul in care nu mi se rezolva plingerea trimit emailul miine la toate ziarele din tara si din strainatate tradus in maghiara, engleza si franceza si trimit scrisoare si in limba germana la sediu din AUSTRIA. Va rog sa ma tratati cu seriozitate maxima. Eu nu am de pierdut Cu stima,

22-01-2010

M MMARIA MONOSI
Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte

contract HVB TRECUT LA R

contract HVB TRECUT LA RAIFFEISEN. SPRE BUCURIA MEA MA PLIMBATI DE 2 LUNI SI FOLOLOSITI BANII MEI SI AI COPILULUI MEU. STIMATE BANCA HVB  DENUMITA MAI NOU RAIFFEISEN, NE NUMIM : MONOSI MARIA SI MONOSI FLORIAN. AVEM CONTRACTE LA HVB SI AM AVUT LA HVB NR DE CONTRACTE ASTFEL:2777560,2777576 INCHEIATE CU HVB PENTRU CONSTRUCTIE DE LOCUINTA SI AM ACHITAT CORECT LUNA DE LUNA SUMA DIN CONTRACT INCLUSIV IN LUNA DECEMBRIE 2009 .IN CURSUL LUNII DEC 2009 AM GASIT DE VINZARE O CASA PENTRU FIUL MEU,DE ACEEA AM AVUT SI EU CONTRACT CA LA MOMENTUL GASIRII CASEI SA POT SA SCOT SI EU CREDIT PRIN ECONOMISIRE SI SA POT SA-L AJUT. IN LUNA DEC LA BANCA TIRIAC UNDE PLATEAM BANII LUNAR AM INTREBAT MODALITATILE DE ACCESARE DE CREDIT SI SPRE MIRAREA MEA MI S-A INDICAT SA MERG CU O USA MAI INCOLO  IN CENTRU LA AGENTIA RAIFFEISEN VULTURUL NEGRU  SI PRIMESC CREDITUL UNDE DIN NOU MI S-A REFUZAT DANDU-MI-SE UN NUMAR DE TELEFON .AM SUNAT LA ACEL NUMAR DE NENUMARATE ORI, DE PE MOBILUL MEU IN ZILELE DE 15-22 DEC 2009 SI AM ARATAT PROBLEMELE MELE, AM INDICAT SI NUMARUL DE TELEFON SA FIU CONTACTATA FARA SA MA CONTACTEZE NUMENI SI AM FACTURA PE DEC PE MOBILUL MEU DE APROAPE 500 RON DIN CAUZA DVS, LA AGENTIA VULTURUL NEGRU INCLUSIV DNUL DIRECTOR AL AGENTIEI M-A TRIMIS DIN NOU LA TIRIAC SI SA SUN CA PROASTA DUPA BANII MEI LA UN NUMAR DE TELEFON. PRIN CUNOSTINTE PERSONALE AM CUNOSCUT O DNA F F BINEVOITOARE DIN CARTIERUL NUFARUL CARE M-A AJUTATAT in sensul ca dupa ce a obtinut aprobarea hvb MI-A DAT O HIRTIE PRIN CARE SA CER SI EU SI BAIATUL REPARTIZAREA BANILOR DIN CONT SI OBTINERE DE CREDIT PENTRU MINE. CIND AM INCHEIAT CONTRACTUL MI S-A SPUS CA DACA AM NEVOIE DE SUMELE DIN CONT LE POT RIDICA IMEDIAT CU O MICA PENALIZARE CA ACUM SA AUD CA TREBUIE SA AM ISTORIE DE 3 LUNI LA DVS! SI SA FOLOSITI DVS BANII IN CONTINUARE CIND AM FOST NEVOITA SA PLATESC DIFERENTELE PINA LA CREDITUL ACORDAT DE bcr PRIMA CASA PE LOC SI AM APELAT LA CARDURI DE CREDIT CU 32% DOBINDA NEPUTIND SA MERG NICI MACAR DE COFINANTATOR , A TREBUIT IAR SA REZOLV COFINANTATOR DIN CAUZA CARDURILOR MELE SI CARE CU CELE DOUA CONTURI DE LA DVS ACOPERA  SI PESTE DATORIILE MELE DECI AM LUAT IMPRUMUT PE BANII FURATI DE HVB.VA ROG SA-MI REZOLVATI DE URGENTA CEREREA MEA DE REPARTIZARE SI A COPILULUI MEU CA PINA LA ORA ACTUALA AM PIERDUT DEJA PRIMA CASA PE CARE AM NEGOCIAT-O CA CLIENTUL NU A ASTEPTAT SA CLARIFIC EU CU HVB O SUMA DE 10000 EURO PLUS TELEFOANELE PLUS DOBINZILE PE CARDURILE MELE DE LA A DOUA NEGOCIERE PE CARE AM SI REUSIT S-O FINALIZEZ AVIND NOROC CU CARDURILE SI CU BANCA COMERCIALA DE CREDIT PRIMA CASA. IN ACEASTA SITUATIE EU NU MAI  POT ASTEPTA DUPA BANI CACI MI SE ADUNA DOBINDA SI DACA NU PLATESC RATELE LA TIMP BANCA MA AMENINTA CA MA TRECE LA CEI CARE NU-SI INDEPLINESC OBLIGATIILE SI IN VIATA ASTA NU MAI BENEFICIEZ DE LA NICI O BANCA DE CREDIT.VA ROG SA-MI RASPUNDETI SI SA REZOLVATI CAZUL MEU SI AL FIULUI MEU.CU STIMA MARIA MONOSI SI MONOSI FLORIAN

21-01-2010

Răspuns Aedificium Banca pentru Locuinte

aspuns pentru doamna Monosi: Stimata Doamna Monosi, Avand in vedere situatia semnalata de dvs, in cel mai scurt timp posibil, veti fi contactata pentru rezolvarea situatiei dvs. Adrian Bradea, Director Distributie Raiffeisen Banca pentru Locuinte

D PDana Popescu
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Care este posibilitatea

Care este posibilitatea de a fi titularul unui contract de economisire-creditare pe care nu ai avut niciodata intentia de a il incheia cu BCR? Simplu!!! Iti este falsificata semnatura de o salariata a bancii!! Bineinteles, folosindu-se si de datele tale personale si luandu-ti si bani din contul tau, pt a plati anumite comisioane. Asta mi s-a intamplat mie la sfarsitul anului 2009. Regret ca nu am depus in acel moment plangere la politie contra \"doamnei\" care a facut uz de fals. Dar nu este timpul pierdut. Am sa-mi exercit acest drept si ma voi adresa si Protectiei Consumatorului, avand in vedere ca BCR-ul este foarte pasiv, din cate am citit aici... Sa auzim numai de bine.

18-01-2010

Răspuns BCR Banca pentru Locuinte

Avand in vedere gravitatea sesizarii dumneavoastra, va informam ca am demarat deja demersurile necesare identificarii cazului dumneavoastra. Avem insa rugamintea sa ne contactati de urgenta in mod direct, la numarul de telefon al BCR Banca pentru Locuinte S.A.: 021.312.00.05, persoana de contact: Cora Dolinski, Director Directia Juridic, Conformitate si Relatii Publice, e-mail: cora.dolinski@bcrlocuinte.ro. Cu stima, Cora Dolinski

F Cfanuta ciortan
Credit nevoi personale cu ipoteca de la Piraeus Bank

Daca noi clientii platim

Daca noi clientii platim pentru orice neatentie -in cotract spune ca ,,i-a fost furnizat o copie a prezentului contract cu o perioada de timp rezonabila inainte de data semnarii,,ceea ce e o mare minciuna pentru ca eu am vazut contractul in ziua in care l-am si semnat - in momentul in care am intrebat cum sta treaba cu indicele bubor doamna ne-a spus ca e ceva nesemnificativ si ca rata nu va avea de suferit, dar a omis sa spuna ca la fel de bine ar putea urca fffffffff mult. Nu am primit niciodata acasa o instiintare din partea bancii cum ca s-a marit dobanda, am primit sms. Acestea fiind zise o intrebare: pe noi consumatorii de rand de ce nu ne apara cineva de nedreptatile facute de aceste institutii, ei de ce nu platesc?? Ne reproseaza noua ca am luat credite pe care nu putem sa le onoram. Daca voua functionari ai bancii salariul nu vi s-a diminuat aflati si voi ca noi, muritorii de rand, avem salariile reduse la jumatate din ceea ce aveam in 2007 cand am luat creditul. Rusine voua pentru cum ne tratati si la ce umilinte verbale ne supuneti.

13-01-2010

N Inicolaie iordachescu
Cont curent de la Piraeus Bank

In vara anului 2008, fir

In vara anului 2008, firma la care lucram, Navrom Centrul de Afaceri din Galati,a deschis doua conturi, pe numele meu, fara sa semnez nimic la Piraeus Bank, unde a si virat drepturile mele banesti. Am cerut explicatii bancii, privind deschiderea unui cont fara acceptul meu si mi-a raspuns ca nu mi-au folosit datele personale deoarece acestea i-au fost furnizate de firma si au intrat automat in baza de date si banii din conturi sunt la dispozitia mea oricand.Eu nu am ridicat nici un ban, pentru ca nu stiu daca sunt sau nu client al bancii,pentru ca nu am semnat nimic cu ei.Este normal ca o banca sa deschida un cont pe numele cuiva fara acordul acelei persoane, folosindu-se de datele personale? Mi-e teama sa nu ma trezesc si cu un imprumut facut, fara ca eu sa stiu.Ce ma sfatuiti?

13-01-2010

O COctavian Cristian
Credit nevoi personale de la UniCredit Bank

Am avut o experienta sim

Am avut o experienta similara cu cea a preopinentului meu Chilintan Ioan din Satu Mare. La lauda mare sa nu te duci cu sacul mare spune romanul si asa am patit si eu. Multumesc pentru posibilitatea de a-mi exprima opinia.

12-01-2010

G Fgeorge furtuna
Credit imobiliar de la BRD

Am contractat un credit

Am contractat un credit ipotecar in 2004, pe o perioada de 20 de ani,in valoare de 14250 euro. Dupa 2 ani de rate platite (cca 3000 euro)am rambursat integral diferenta la creditul facut care, cu comisioane cu tot a fost de cca 14500 euro!

11-01-2010

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie