Vocea clientului

-

-

25-02-2015

Buna ziua, am avut un ca

Buna ziua, am avut un card de credit VISA la BANCPOST atasat unui credit, l-am achitat, am fost somat de mai multe ori sa mai platesc o rata cu toate ca era achitat, dupa nenumarate cereri de inchidere a cardului si a multor intentii a BANCPOST DE A-MI BAGA PE GIT ALTE CARDURI, am primit ADEVERINTA DE INCHIDERE CARD si acum au descoperit ca au sa-mi returneze ultima rata LUATA CU JAPCA DE EI. Eu cind primesc banii inapoi, le-am dat contul in care sa-mi returneze banii ca ei stiu sa someze DAR DE RETURNAT BANII LUATI CU JAPCA NU MAI STIU????????????

24-02-2015

Buna ziua, numele meu es

Buna ziua, numele meu este COSEREA SORIN din orasul STEFANESTI, JUDETUL ARGES si vreau sa va spun ca BANC POST ESTE O BANCA JEPCARA, NESERIOASA, HOATA, NESIMTITA si sa va spun si de ce:am facut de doua ori cerere la sucursala din PITESTI CENTRU de inchidere a unui card VISA DE CUMPARATURI , BINEINTELES FIIND LA ZI; DUPA PRIMA CERERE am fost sunat si de la BUCURESTI SI LE-AM CONFIRMAT CEREREA DE INCHIDERE A CARDULUI DAR SURPRIZA: AM PRIMIT UN NOU CARD DUPA CE CARDUL VECHI L-AM LASAT LA BANCA SI A FOST DISTRUS,m-am dus inapoi la BANCA , AM FACUT O NOUA CERERE DE INCHIDERE CARD, am lasat din nou cardul la BANCA,( CRED CA PE 10 FEBRUARIE), AM VORBIT SI LA TELEFONUL DE LA CONSILIERUL BANCAR LA BUCURESTI, CRED CA LA VISA CARD BANCPOST SI LE-AM ADUS LA CUNOSTINTA DIN NOU CA AU FACUT O GRESEALA CA MI-AU RENNOIT CARDUL SI DORESC SA IL INCHID. Surpriza, astazi am sosit acasa de la servici , am deschis cutia postala si o alta surpriza, O NOUA JAPCA: o scrisoare semnata COSOR LINDA(DIRECTOR DIRECTIE SERVICII CLIENTI-BANCPOST BUCURESTI) prin care mi se multumeste CA AM ALES SA PASTREZ CARDUL SI SA RAMAN CLIENTUL BANCPOST, DE CEEEEEEEEEE?!? Am sunat in secunda 2 la BUCURESTI si mi sa comunicat ca nu apare o a doua cerere de inchidere(adica proasta si nesimtita de la BANCPOST PITESTI CENTRU nu a prelucrat cererea, nu a inregistrat-o) si ca am mai multi bani depusi pe card. Acum trebuie sa ma duc din nou la BANCA, SA FAC O NOUA CERERE, SA SPECIFIC SA MI SE RETURNEZE BANII CARE SUNT IN PLUS SI IAR SA ASTEPT CINE STIE CE ALTA SURPRIZA.................POATE ACEASTA SESIZARE O V-A CITI SI CEO-UL BANC POST, sa vada ce angajati are si sa stie ce reclama negativa are si v-a avea BANCPOSTUL DIN PARTEA MEA SI A FAMILIEI MELE. editat · Îmi place · R?spunde · Editeaz? · 19 Februarie la 18:20 Sorin Coserea Voi ori sunteti dobitoci ca sigur sunteti prosti deoarece tocmai am primit mesaj pe telefon ca URMEAZA SA PRIMESC NOUL CARD????????????

23-02-2015

Daca tot nu vreti un pro

Daca tot nu vreti un program prelungit.Macar schimbati ATM-urile cu unele la care sa putem alimenta contul(daca vreau duminica sa pun bani in cont ce fac?),schimb valutar,un program asemanator STAR BT si pentru carduri.Internet bankingul mult mai intuitiv de exemplu ca si HOME Banking-ul de la ING.Mai multe tipuri de carduri:Visa Classic,Mastercard International,Mastercard World Elite .....Daca tot schimbati cardurile cu unele contactless atunci schimbati si POS-urile de la comercianti cu unele Contactless.De exemplu in jud.Mures doar in farmaciile Sensiblu sunt,pai cand ati vazut coada la farmacii?

22-02-2015

am avut o experienta nep

am avut o experienta neplacuta in sensul ca mergi sa faci un credit de refinantare la raifaisen ,duci toate actele care atesta veniturile ,dar nu ti se ia in considerare contractul de inchiriere pe motiv ca mai are o luna si expira ,desi eu am dat declaratie ca voi face contracte pe toata perioada de finantare ,pe langa acest fapt la suma care o ai de plata iti mai adauga 10 la suta pe care tii vireaza ulterior in cont dar iti ia dobinda si la acestia ,iar angajatii banci nu stiu sa lamureasca aceste aspecte motivind ca ei nu au posibilitatea sa comunice cu banca centrala

21-02-2015

Sunt client ING de catev

Sunt client ING de cateva luni dar nu mi s-a intamplat inca asa ceva niciodata!Am depus la un ATM ING o suma de 760 lei,dupa care in cont au aparut doar 210 si 50 mi i-a reintors!Am apelat la servicii clienti si au spus ca vor face investigatii in timp de 48 h si imi vor spune raspunsul,au trecut deja mult peste 48 h si nu am nici un raspuns!Am uitat sa mentionez ca sunt studenta si nu am bursa si acei 760 lei mi i-au dat parintii pentru o perioada de doua luni si acum am ramas fara bani din cauza ATM-ului.Sincer nu cred ca nu este posibil de verificat cumva aceasta informatie,adica daca am depus eu acea suma de bani sau nu pentru ca nu am nici un interes sa spun minciuni!Multumesc.

18-02-2015

buna ziua...ca toti tine

buna ziua...ca toti tinerii m-am lovit si eu de prima casa. pe 20decembrie 2014 am finaalizat dosarul.pe data de 7 ianuarie a fost aprobat de banca.iar pe data de 13 .01.2015 trimis la fondul de garantare. ( asa tarziu din cauza aplicatie blocate) pe 2.02 ne-a bagat dosarul in analiza,iar pe data de 5 .02 dosarul era aprobat si urma sa fie trimis prin curier catre banca.ulterior ni sa retras dosarul din cauza ordonantei de guvern si ca dosarul a fost trimis mai devreme de 16.01.2015.ni sa trimis dosarul iar si a fost refuzat pe data de 9.02.2015 din cauza dosarului incomplet.sa retrimis dosarul pe 12.02. si asteptam sa intre in analiza si acum...banca da vina pe fond si ne pune sa sunam sa urgentam noi dosarul (deoarece pe 27 expira antecontractul si nu mai doresc proprietarii sa prelungeasca) iar fondul ne spune ca doar banca poate sa faca acest lucru....ma poate ajuta si pe mine cineva????

16-02-2015

dosarul meu pt credit "

dosarul meu pt credit " prima casa" este transmis la BRD Bucuresti -prima casa de la agentia din Tulcea din data de 28.01.2015 si nu pot sa aflu in ce stadiu este dosarul meu si de ce dureaza atat de mult pt ca dosarul a fost studiat de functionarii bancii si am primit si avizul juridic . Antecontractul de vanzare cumparare expira pe data de 28.02.2015 iar extrasul de carte funciara a expirat de mult ( pt ca este valabil doar 15 zile), si pana acum am solicitat de 2 ori acest extras binenteles costurile fiind suportate de mine.

16-02-2015

Buna ziua,

Buna ziua, Subsemnatul IVAN ADRIAN-RELU, cu domiciliul in Prel. Ghencea, nr. 28,B bl. C5, sc E, et.6 ,ap.182, sect 6, Bucuresti. Solicit prin prezenta , audienta ( intalnire) cat mai urgent posibil cu un reprezentant, respectiv manager al BancPost, din departamentul NPL, /RISK DIVISION, pentru a gasi o intelegere si o solutie benefica in vederea achitarii creditului ipotecar, in baza angajamentelor si a nenumaratelor solicitari anterioare, trimise(cu cateva luni in urma) catre IONITA ALEXANDRA CATALINA, prin e-mail. Mentionez, cu scuze ca ma repet, ca am avut nenumarate solicitari pentru a gasi o solutie benefica de ambele parti, dar din pacate nu am primit inca nici un raspuns in scris de la reprezentantul bancii mai sus mentionat, drept urmare, dosarul a fost preluat de un Executor Judecatoresc, in vederea vanzarii prin licitatie a imobilui. Pentru suspendarea acestei licitatii, imi mentin convingerea,ca prin intentia si bunavointa mea,de a fi un client solvabil, putem ajunge la o intelegere pe cale amiabila. Rog si solicit cat mai urgent un raspuns. Cu Multumiri, Data:13.02.2015 Ivan Adrian 0732843200

13-02-2015

Am luat un credit in 200

Am luat un credit in 2007 de 24.400 chf si plateam o rata de 300 chf, adica vreo 670 ron. Vreo 3 ani am mers ok, dar cand s-au taiat salariile totul sa dus de rapa; am facut restructurari dar degeaba, pt ca tot rau am iesit - dupa 6 luni de restructurare rata era mai mare. Dupa acest aspect nu am mai facut restructurari si acum am primit o hartie care imi zice ca am o datorie totala de 27.000 de chf si urmeaza sa faca executare silita. Creditul e de nevoi personale fara ipoteca, iar eu nu am pe numele meu decat o rabla de masina. Mentionez ca am facut plati lunare, dar nu cat era rata intreaga. Am incercat sa vb cu ei, nimic, acum zic sa fac o cerere si sa o analizeze ei. Mentionez ca mai platesc o rata de 550 ron la unicredit tiriac. Ce as putea face? Am platit vreo 7 ani, eu vreau sa ma achit de datorie dar nu asa de mult. Sunt de buna credinta, dar sa nu isi bata joc.

11-02-2015