top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

B CBalasa Cristiana
Prima casa de la CEC Bank

Experienta mea cu CEC Ba

Experienta mea cu CEC Bank nu este un foarte buna. Am solicitat un credit prima casa la inceputul lunii aprile. Eu, impreuna cu sotul meu am hotarit sa cumparam casa socrilor mei care este in prezent ipotecata la o alta banca. Le-am furnizat toate informatiile despre situatia noastra si au decis ca este un caz eligibil. Azi, dupa 2 saptamani in care dosarul a fost la analiza eu i-am sunat sa-mi spuna care este situatia. Mi-au raspuns sa dorasul a fost respins invocand motivul ca sotul meu este coplatitor la creditul ipotecar al parintilor, lucru stiut de la inceput de catre ofiterul bancii. Intre timp am facut, bineinteles, evalularea, antreprecontracul de vanzare-cumparare, lucruri care au costat, ajungand in final sa fim respinsi din cauza unui criteriu care s-a stiut la la bun inceput. Momentan am facut o plangere la Bucuresti si sper ca motivul va fi considerat unul intemeiat.

19-05-2014

Răspuns CEC Bank

Stimata doamna, Va comunicam ca in baza documentatiei de credit complete, depusa la banca, in urma accesarii bazelor de date privind bonitatea dumneavoastra s-a constatat ca sotul, in calitate de coplatitor la creditul solicitat, figura ca si coplatitor in contractul de credit al socrilor, aflat in derulare la o alta banca. De asemenea, imobilul ce facea obiectul tranzactiei, aflat in proprietatea socrilor, era ipotecat cu rang I in favoarea bancii respective. Tinand cont de aceste aspecte, in baza analizarii documentatiei prezentate si a modului de expunere a informatiilor solicitate, banca a solutionat nefavorabil cererea de credit. Ne pare rau de situatia creata, iar pe viitor, in functie de oferta bancii si de eventualele dumneavoastra nevoi de finantare, nu excludem posibilitatea ca in situatia in care veti reusi sa remediati aspectele sesizate mai sus sa reluam analiza cererii dumneavoastra. Va asiguram ca pentru Banca este o prioritate satisfacerea cat mai fidela a nevoilor clientilor nostri. Directia Marketing si Comunicare

O NOctavian Nitu
Probleme diverse de la CEC Bank

Buna ziua, Problema p

Buna ziua, Problema pe care am experimentat-o eu are legatura cu plata la POS-ul unei agentii CEC folosind cardul de credit de la Raiffeisen. M-am dus la CEC sa platesc taxele pentru emiterea pasaportului si, ajungand in fata ghiseului, am intrebat daca pot plati cu cardul. Raspunsul fiind afirmativ, am procedat la clasica plata prin POS insa ulterior, verificand tranzactia pe internet, am observat ca aceasta a fost considerata retragere de numerar, respectiv a fost insotita de comisionane de retragere si de folosire a terminalului unei alte banci, plus dobanda aferenta. Tin sa readuc aminte ca era un card de credit si motivul pentru care folosesc acest produs este perioada de gratie aferenta platilor prin POS, nu si retragerilor de numerar care sunt aspru "sanctionate". Eu ma consider neindreptatit de faptul ca am facut o plata la un POS considerand ca voi beneficia de perioada de gratie aferenta cardului de credit folosit, si am ajuns sa fiu taxat cu comisioane si dobanda, fara ca persoana de la ghiseul CEC sa imi descrie implicatia unei plati prin POS la agentia bancii.

19-05-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Octavian Nitu, Referitor la postarea dumneavoastra de pe site-ul www.conso.ro va comunicam urmatoarele: La echipamentele POS, instalate la unitatile CEC Bank se pot efectua numai operatiuni de retragere numerar. La ghiseul bancii noastre, dumneavoastra ati efectuat o operatiune de retragere numerar pentru achitarea taxei de emitere pasaport, beneficiarul acestei taxe fiind institutia care elibereaza aceste documente si nu CEC Bank. In cazul in care institutia care elibereaza actele pentru care ati achitat taxa va oferi posibilitatea platii acesteia in mod direct, la sediul/sediile acesteia si nu prin institutiile mandatate, asa cum este cazul CEC Bank , atunci operatiunea se poate considera plata prin POS, similar unei plati de bunuri sau servicii, fara percepere de comision. Asa cum este mentionat si pe site-ul bancii ( www.cec.ro ) la Alte servicii - Servicii de incasari impozite, taxe si amenzi - Imprimeria Nationala - Modalitati de plata, ,,Incasarile se pot efectua prin numerar, operatiuni intrabancare/interbancare, OP-uri, bilete la ordin, cec-uri. " Va multumim si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

I CING Client
Credit nevoi personale de la ING

Bun? ziua, Va sf?tuie

Bun? ziua, Va sf?tuiesc s? nu lua?i credite de nevoi personale de la ING. Pe lâng? costurile mari (DAE 12% as we speak), dac? ajungi s? ai probleme ?i ai nevoie de o restructurare sau perioad? de gra?ie de câteva luni (ceea ce alte b?nci acord? f?r? probleme), te vor refuza ?i î?i vor cere fie s? aduci un copl?titor, fie s? vii cu un imobil sau cu un autoturism în garan?ie. Halal banc?, halal tratament! Din p?cate pentru consumatori, legisla?ia din România permite b?ncilor s? procedeze cum vor la restructur?ri de persoane fizice, ceea ce este pân? la urm? în deserviciul nostru. Nu v? recomand sub nicio form? ING, nu merit?!

16-05-2014

L DLacramioara Dinulescu
Prima casa de la CEC Bank

Mama mea a incheiat un p

Mama mea a incheiat un precontract cu un cumparator in 10.04.2014 Acesta a depus documentele la CEC Bank in Craiova pentru prima casa si de atunci tot asteapta posta de la Bucuresty(unde dosarul aprobat a fost validat) si nu mai vine. Intre timp,mama a incheiat si ea un precontract pentru un apartament in Bucuresti al carui proprietar o bombardeaza cu telefoanele sa vada cand intra banii! Bine,nu mai vorbesc despre cat timp a trebuit sa astepte evaluatorul... Cam cu viteza melcului se desfasoara totul la CEC asa ca daca nu stati bine cu rabdarea,mai bine mergeti la alta banca!

15-05-2014

Răspuns CEC Bank

Referitor la postarea doamnei Lacramioara Dinulescu, va comunicam ca mama acesteia a primit creditul solicitat. Directia Marketing si Comunicare

A BAdela Buciu
Prima casa de la CEC Bank

Am aplicat pentru un cre

Am aplicat pentru un credit prima casa la Cec bank in luna aprilie, totul a mers foarte usor, si destul de repede avand in vedere ca au fost cateva zile libere de Paste si 1 Mai. Pe 8 aprilie am dat avansul , pe 13 mai am semnat contractul de vanzare-cumparare si maine 16 mai mergem sa semnam contractul de credit cu banca. Eu sunt in concediu de crestere copil dar acest lucru nu a fost un impediment in aprobarea dosarului. Prima oara am fost la sediul central al Cec bank din Constanta , unde mi s-a spus ca nu pot aplica pentru credit decat daca vin cu giranti. Am avut inspiratia sa aleg alta agentie tot din Constanta si totul a fost ok. Mi s-au explicat toate costurile si toate au fost cele reale. Recomand clientului care a postat in 14 mai , sa incerce sa depuna dosarul si la alta agentie Cec, de obicei parerile ofiterilor de credit sunt diferite, chiar la aceeasi institutie bancara.

15-05-2014

Răspuns CEC Bank

Referitor la postarea doamnei Adela Buciu va comunicam urmatoarele: Situatia sesizata de doamna Adela Buciu a aparut ca urmare a faptului ca la o prima consiliere, in cadrul sucursalei Constanta, au fost purtate discutii fara a fi prezentate documente doveditoare. La prezentarea acestora la Agentia 9, in urma verificarii veniturilor realizate si a vechimii in campul muncii nu a mai fost necesara existenta unui girant sau fidejuseur. Directia Marketing si Comunicare

C EConstantin Ene
Prima casa de la CEC Bank

Am aplicat pentru credit

Am aplicat pentru credit prima casa la CEC Bank. Am facut cea mai mare greseala! Ce s-a întâmplat ? Mi s-a cerut o factura de utilitati de la adresa din buletin. Am adus aceasta factura(ENEL) care, logic, nu e pe numele meu... Ca doar aplic pentru prima casa, nu pot sa am utilitati pe numele meu la o casa care nu e a mea. Ok. Mi s-a cerut copie dupa buletinul titularului de contract de la ENEL . De ce??? Face cumva el creditul, ma gireaza cumva el??? NU. Mai departe... Titularul din contractul cu ENEL este plecat din tara.... Nu am copie dupa buletinul lui. Si mi s-a sugerat sa imi schimb domiciliul!!! Incredibil! Pentru o factura de utilitatati, care are aceeasi adresa cu cea din buletinul meu, care nu are restante... Doar pentru ca nu am copie de pe buletinul titularului...nu imi accepta dosarul... E normal asa ceva?? Am salariul de 5000 lei net, am 33 de ani, nu am avut niciodata nici un credit, lucrez intr-o Multinationala, ma rog de ei sa ma bag dator 30 de ani si sa le dau înapoi dublu si ei nu vor pentru o copie de buletin a unui titular de contract de la ENEL... Ce relevanta are aceasta copie in acceptarea dosarului ? Traim in Romania... Basescu a luat credit de la cec in 3 zile...

14-05-2014

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca domnul Ene Constantin a fost contactat de salariatii bancii imediat dupa postarea facuta si pentru ca nu a putut furniza informatii clare despre unitatea bancii la care s-a prezentat initial, a fost invitat la Agentia Ghencea pentru consiliere. Avand in vedere ca pana la aceasta data nu s-a prezentat, il invitam si pe aceasta cale pentru consiliere in unitatile noastre. Directia Marketing si Comunicare

A MAndreea Minu
Depozit la termen de la OTP Bank

Mi-am deschis un cont la

Mi-am deschis un cont la ei de aproximativ un an. Sunt extrem de multumita de modul in care mi s-au prezentat toate costurile, si toate avantajele depozitelor. Din partea mea nota 10!

01-05-2014

A MAndreea Minu
Credit nevoi personale de la ING

Am fost foarte nemultumi

Am fost foarte nemultumita de modul in care mi s-a calculat. Am cerut o simulare pentru un credit de nevoi personale pe 5 ani cu rata FIXA, si am plecat de la banca cu un biletel scris de mana din care nu inteleg nimic! Doamna de la banca a fost foarte neinteresata, mi-a facut calculul cu un calculator de birou, fara ca macar sa atinga tastatura computerului... M-a intrebat doar unde lucrez si cat iau salariu net de parca doar asta o interesa! In ceea ce priveste costurile creditului, mai precis suma totala de rambursat, n-am primit nici o informatie concreta. Sincer prefer sa ma imprumut la alta banca, chiar si cu dobanda mai mare, dar sa am informatii CLARE asupra costurilor totale.

01-05-2014

M Emirela Efteme
Credit nevoi personale cu ipoteca de la Bancpost

Am un credit cu ipoteca

Am un credit cu ipoteca in chf,am imprumutat 77000chf in 2008,am platit pana in 2010 luna de luna rata,in acel an am obtinut o reesalonare,iar acum am ajuns in executare si datoare 82000chf. Am facut un angajament de plata cu banca dar nu sunt de acord cu el pana nu-mi rezolv un alt angajament de plata cu alta banca unde sunt datoare.Ce vreti de fapt?Simt ca inebunesc tot ce faceti faceti ptr dvs nimic ptr omul de rand.In aceasta situatie am ajuns datorita faptului ca a crescut valoarea chf si a dobanzilor mari.RUSINE SA VA FIE DRAGI PARLAMENTARI CA NU LUPTATI PTR NOI OAMENII SIMPLI CU VENITUTI MICI LUPTATI NUMSI PTR VOI SI DATI LEGI NUMAI IN FAVOAREA VOASTRA.

01-05-2014

F EFLORIN ENACHE
Credit nevoi personale de la UniCredit Bank

Bua ziua, Sunt ben

Bua ziua, Sunt beneficiarul unui contract de credit, contractat la ABN AMRO Bank Romania, credit de nevoi personale fara ipoteca, cu dobanda variabila, contractat in data de 29.09.2008. In data de 15.10.2008, contractul de credit a fost transferat de la ABN AMRO BANK Romania catre RBS BANK Romania S.A., informat printr-o simpla notificare, iar in data de 16.09.2013 contractul de credit a fost transferat de la RBS BANK Romania S.A. catre UNICREDIT CONSUMER FINANCING IFN S.A., informat printr-o alta notificare, Am avut neplacuta surpiza sa constat ca UNICREDIT CONSUMER FINANCING IFN S.A., a modificat unilateral conditiile contratuale, modificand un contract de credit cu dobanda variabila intr-un contract de credit cu dobanda fixa, prin aceasta modificare modificandu-se costurile de rambursare anticipate cu un comision de 1%. In cadrul contractului de credit este definita abuziv cum poate varia dobanda : "Banca poate modifica nivelul ratei dobanzii pentru Credit in cazul in care evolutia pietei monetare/financiare va justifica o asemenea masura, notificand Imprumutatul despre aceasta modificare, prin oricare din modalitatile de notificare ..." Cu intrarea in vigoare a "OUG nr. 50/2010", RBS BANK Romania S.A. m-a chemat la negocieri pentru punerea la dipozitie a unor acte aditionale, pentru a asigura conformitatea contractului cu dispozitiile "OUG nr. 50/2010, acte aditionale refuzate prin notificari de refuz. In data de 23.12.2013 am completata o cerere de rambursare anticipata totala a creditului, moment in care mi s-a comunicat ca trebuie sa platesc si un comision de rambursare anticipata in valoare de 1%. De la aceasta data am tot incercat clarificarea acestei situatii, dar fara nici un rezultat. Eu doresc sa rambursez total creditul, dar in conditiile contractuale semnate, nu in conditiile modificate unilateral de catre UNICREDIT CONSUMER FINANCING IFN S.A. As dori sa stiu cum as putea clarifica aceasta problema. Va multumesc anticipat pentru raspuns! Cu stima, Florin ENACHE

29-04-2014

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie