Vocea clientului

Ce va pot spune eu despr

Ce va pot spune eu despre experienta avuta la una din agentiile CEC Bank se poate inlocui cu un singur cuvant SOC. Mai exact, ca sa depun intr-un cont o suma de bani pentru firma mi s-a facut o delegatie. Toate bune pana in ziua cand merg sa depun banii. Atunci SOC incepe calvarul, angajata trebuie sa ceara specimen de semnatura si iarasi SOC angajata m-a intreabat ce agentie e aceasta la care am cont ca ea nu a auzit de aceasta, cu toate ca pe delegatie am stampila CECului cu numele COMPOZITORILOR deci cu siguranta aceasta exista ,oricum EA cauta agentia,, COMPOZITORII '' si ma intreaba cine mi-a spus ca se cheama COMPOZITORILOR . Pana la urma sa scape de mine imi motiveaza ca nu raspunde nimeni la telefon, dar ea un suna decat o data. Imi sugereaza sa merg in alta agentie pentu OP-uri. Foarte frumos, banuiesc ca si din comisioanele platite de noi d-na de la agentia PALLADY isi salariul si normal ar fi sa fie mai pusa la curent cu modul de a se comporta cu un client. Problema am rezolvat -o ulterior in agentia din TIMPURI NOI unde tot respectul pentru angajatii de aici PROFESIONISTI rabdarea cu oamenii simpi ii fac pe acestea sa aiba multi clienti .Atunci vin si spun : NOTA 10 TIMPURI NOI si 0 THEODOR PALLADY.

24-04-2014

Gusti Gusti,faptul cã tu

Gusti Gusti,faptul cã tu nu ca?ti ochii in momentul semnarii unui contract,nu inseamna cã cineva ti-a tras teapa.Comisionul de1%?i primele de la stat de25%pt.depunerile anuale NU SE PRIMESC,daca de reziliaza contractul inainte de perioada minima de5ani STIPULATA in contract.Primele de la stat pot intarzia sã fie virate in contul tauBPL,dar chiar daca se vireaza anual la timp,tie ti se vor retine daca reziliezi contractul inainte de implinirea celor5ani...in rest,daca"te tine"sã poti duce cei5ani de depuneri,sumele acumulate(garantate de fondul de garantare a depozitelor)iti vor aduce un castig care nu ti-l aduc la ora actualã nici o forma de depozit la nici-o banca din România...

24-04-2014

Lasand la o parte timpul

Lasand la o parte timpul de asteptare pentru acordarea creditului(3 luni) si proasta informare cu referire la actele necesare, as dorii sa va povestesc cel mai deranjant lucru care l-am platit cu o banca in Romania: I-am vandut fratelui meu o casa cu programul Prima casa, cu 2 zile inainte de a semna contractul i s-a dat un draft sa il citeasca, l-am citit impreuna, am inetles perfect clauzele, garantiile, fiind normale pentru un asemenea credit, in ziua semnarii contractului, doamna care s-a ocupat de dosar ne-a spus ca trebuie semnate niste BO, si ne spune ca trebuie semnate in 2 locuri, stanga sus( la avalist) si dreapta jos, i-am spus ca nu a fost vorba de BO in contract, iar ea ne-a spus ca a uitat sa ne dea pagina, si ca acest contract contine si acordarea de BO in alb FARA PROTEST. Cerand mai multe informatii despre BO, doamna s-a enervat si a inceput sa sune pe cineva spunand"Nu vrea sa imi semneze biletele", I-am spus ca le semnam dar sa stim ce e cu ele, dupa o ora ne-a lamurit ca sunt garantie pentru asigurare, am zis sa scriem pe ele la ca reprezinta"contravaloare asigurare" insa doamna nu a vrut ca asa e procedura. Mentionez ca nu am semnat un proces verbal de predare primire a BO, sau o anexa la contract, ceva din care sa reiasa ca predam catre banca cele 9 bilete, i le-am dat doamnei care poate face cu ele ce doreste, biletele au fost in alb, am refuzat avalizarea pentru ca pana la urma nu au mai trebuit avalizate, doar semnate, toate acestea s-au intamplat la CEC II Arad, Nu stiu cat de legal au functionat cei de la CEC, as dori sa ma ajute un jurist, pana la urma doamna poate sa le dea oricui si pune pe ele orice suma...

23-04-2014

referitor la banca pentr

referitor la banca pentru locuinte, indiferent de banca ( bcr, raiffeiesn, etc) prima de la stat este virata de catre stat si nu de banca. eu economisesc prin programul banca pt locuinte dar la raiffeiesn din 2006 inca de cand s-a deschis acest program. ce pot sa zic .... eu sunt multumit ca exista, am economisit pe mai multe contracte, le-am putut cesiona ulterior toate pe mine. in momentul de fata am atat credit dar si economisire prin rbl. e drept ca am verificat acum cateva zile si nici pana acum nu mi-am primit prima intreaga de la stat pe 2012, dar pot face? doar sa dau statul in judecata. atentie!!!!! daca vrei sa iti anulezi contractul de economisire mai repede de 5 ani de la deschidere si vrei sa scoti banii ce i-ai economisit primesti doar economiile tale (ratele) + dobanda de la banca - comisioane si impozit. statul isi ia prima/primele inapoi (scrie in contract)

21-04-2014

Buna ziua, Doresc sa im

Buna ziua, Doresc sa imi scriu parerea despre demersul dosarului meu de credit pt prima casa. Rezultatul a fost pozitiv, am cumparat apartamentul. Ce m a determinat sa revin pe acest site a fost faptul ca inainte de a initia demersul pt intocmirea dosarului de credit am citit diverse opinii despre cec bank, aproximativ toate au fost negative, ceea ce la acea vreme m a descurajat, mi a creat griji si intrebari stresante. Am ales sucursala din dr taberei din zona statiei ratb Lt Nicolae Gaina. Totul mi a fost explicat clar, m au indrumat, in final totul fiind spre ceea ce ne doream. Sunt multumita de doamnele de acolo si recomand acea sucursala. Succes!

19-04-2014

dupa ce si-a format clie

dupa ce si-a format clientela in orasulDEJ si in imprejurimi a-ti catadisit sa desfiintati sucursala pentru a purta oamenii pe drumuri.Nu cunosc motivele dar ati reusit sa ne impovarati pe linga drumuri in plus si cu cheltuieli mai multe.Tare as vrea sa imi puteti raspunde cine ne va despagubi pt. drumuri si cheltuieli in plus.

10-04-2014

Buna ziua, Ieri 08.04.2

Buna ziua, Ieri 08.04.2014,m-am oprit la BANCPOST sucursala de la PERLA sa achit o factura la robotel suma de 90 lei si nu aveam schimbat ,in fata mea erau 2 clienti . Intre timp doamna de la ghiseu a avut o problema cu domnul din fata si l-a invitat pe urmatorul,iar eu pentru ca ma grabeam am intervenit politicos, m,-am scuzat domnului pe care tocmai il invitase si am rugat-o daca poate sa imi schimbe ca sa nu mai astept ,ar fi durat 3 sec;insa doamna mi-a spus pe un ton nu tocmai placut sa astept sa-mi vina randul! INTREBAREA MEA AR FI URMATOAREA :DE CE A TREBUIT SA ASTEPT 20 DE MIN CA SA IMI POATA FI SCHIMBATI 100 LEI CA SA POT PLATI O FACTURA ?!DE CE ATATA LIPSA DE PROFESIONALISM SI ATATA NEPASARE DIN PARTEA DOAMNEI CARE NICI MACAR NU PURTA ECUSON ! FOARTE URAT CA AM PLECAT MAI DEVREME DE ACASA PENTRU A AVEA TIMP SI TOT AM INTARZIAT LA SERVICIU ...

09-04-2014

Am fost sa ma interesez

Am fost sa ma interesez de un credit imobiliar si de situatia cardului meu de salariu,fiind client vechi ce oferte mai au pentru mine ca si client fidel la o sucursala Raiffeisen din orasul Moinesti;prima intrebare a fost despre avansul la un credit imobiliar ptr un apartament la care am ramas masca cand mi s-a spus ca de fapt nu e de 15% cum scrie pe site-ul lor(in prealabil vorbisem si cu un operator online caruia ii spusesem salariu meu care era bun si care mi a spus ca sunt eligibil si ptr Prima Casa si ptr credit ipotecar dar m-a dirijat spre aceasta sucursala unde am contul de salariu,si care mi-a spus ca avansul este de 15%)ci de 25% ptr ca vorba aia suntem in Moinesti unde sunt alte proceduri;apoi am intrebat de Prima Casa moment in care am ramas iar masca avand varsta de 40 de ani nu sunt eligibil cu toate ca altceva scrie pe site si altceva imi spusese operatorul cu care discutasem;si anume citez de pe site:"1)Perioada de creditare: intre 3 si 30 de ani.2)Varsta solicitantului: intre 21 si 70 ani (la terminarea creditului).''ori eu vroiam un credit pe maxim 10-15 ani deci eram eligibil;ce sa mai spun de overdraft si daca sunt ceva oferte ptr clientii fideli,doamna cu care discutam mai mi a dat de inteles ca daca nu imi convine sa plec de la ei cu salariu cu tot,ca asta e ei au destui clienti mai vin si eu cu "'figurile mele'';CEEA CE AM SI FACUT!Iar la 1 saptamana m-a sunat un operator culmea de la Bucuresti de la Centru cum se spune, sa ma abureasca ptr un credit de nevoi personale,pe care l-am expediat undeva,ptr ca bineinteles ma trimitea la sucursala Moinesti(mi-a spus si ca sunt un client ffff important ptr ei si de aceea imi fac o oferta de creditare foarte avantajoasa,ori eu aproape ma milogisem ptr un credit de zeci mii euro si d na in speta de la Moinesti facea misto de mine); Concluzia:Raiffeisen datorita noua CLIENTILOR PROSTI care nu citesc atenti ce comisioane MARI au, fac misto de noi pe banii nostri si isi permit sa isi aleaga clientii cu tupeu maxim!!!!Deci deschideti bine ochii cand deschideti conturi,credite si alte cele ca veti pati ca mine!!Faceti comparatii permanent intre ei si altii si veti intelege ca nu sunt ingerasi!!

08-04-2014

Sunt client al lor de pe

Sunt client al lor de peste 7 ani, si-si cam bat joc de clienti, modifica rate ale dobanzilor si comisioane fara anuntul in prealabil a detinatorului de cont mi s-a intamplat in nenumarate randuri, dar sunt prea putin interesati de clientii lor, contul de economii de la o dobanda anuala de 7% a ajuns la frumosul procentaj de 0.5%. Modificarile in cont prin internet banking variaza intre cateva ore si cateva zile, de la ultimele update-uri au ramas la cateva ore in timpul zilelor de lucru. Au facut o "imbunatatire" intre transferurile dintre conturile proprii, in loc de transfer imediat acum trebuie sa astepti cateva ore.

07-04-2014

Am facut un credit la Ra

Am facut un credit la Raiffeisen Banca pentru Locuinte. Mi s-a acordat un credit de 700 RON, mi s-a cerut sa depun in cont 1500 RON. Dupa cat timp imi pot recupera suma depusa in cont ? Daca as dori sa fac alt imprumut la aceeasi banca, ce conditii trebuie sa indeplinesc? Sunt cu ratele la zi, fara restante! Va multumesc!

03-04-2014