top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

B BBogdan Buzatu
Card de credit de la Raiffeisen Bank

Astept de 6 Zile sa-mi m

Astept de 6 Zile sa-mi mareasca suma de pe Cardul de credit de la 1640 Ron la 3500 Ron Binenteeles cu adeverinte de salariat atat de la mine cat si de la sotie. In conditiile in care la BRD in 3 zile s-au aprobat 30000 Ron. Foarte Slabi!!!

23-10-2014

L ILoredana Iuhas
Prima casa de la BCR

Am ajuns in stadiul fina

Am ajuns in stadiul final cu dosarul Prima Casa, dar se pare ca nici de acest stadiu nu poti trece fara dificultati (dupa alte emotii si care si alti clienti BCR PRIMA CASA le-au descris mai jos). Deoarece suma apartamentului trebuie finalizata in EURO iar creditul se acorda in LEI, eu trebuie sa suport costurile schimbului valutar. Pe langa faptul ca BCR are CELE MAI MARI PRETURI PENTRU EURO (azi 4,4890, in timp ce Banca Romaneasca are 4.3915, Leumi Bank 4.4544 ) , nu vor sa lase un pret decent la negociere (Daca tu cumperi de la ei sume de peste 10.000-15.000 ei iti ofera un pret 'mai bun'). Cand aud ca vrei sa cumperi EURO pt Prima Casa, iti ofera un pret pt EURO, doar asa, in bataie de joc.

22-10-2014

E MElena Alexandra Mihalache
Prima casa de la Raiffeisen Bank

Buna ziua, Sunt clien

Buna ziua, Sunt client al acestei banci si am considerat de cuviita sa aplic la un credit Prima Casa oferit ce RBRO. In momentul de fata au trecut 4 luni de cand am semnat un antecontract si am dus actele necesare. Primul impas a fost numarul de telefon pe care l-am furnizat, un abonament pe care il folosesc de 11 ani, dar care era pe numele mamei mele. Am fost nevoita sa cumpar o cartela prepay, pentru a continua procesul. Din lista de eveluatori care mi-a fost pusa la dispozitie, am ales la intamplare un nume. Aici probabil nu este vina bancii, ci a colaboratorilor, dar mi se pare inadmisibil sa platesc 100 euro, pentru o evaluare gresita (a fost gresit numele blocului). Pe scurt, in aceste 4 luni am prelungit antecontractul de 2 ori, am dat 2 declaratii pe proprie raspundere la notar si am cerut de nenumarate ori extrasele de carte funciara. Ultima problema aparuta a fost cu extrasele de carte funciara, pe care scrie "Copie conform cu originalul". Am fost anuntata ca nu sunt corecte aceste extrase, din cauza acelei mentiuni. In complexul in care doresc sa cumpar apartamentul, s-au mutat destule familii si imi e greu sa cred ca extrasele lor de carte funciara au fost corecte si ale mele au fost gresite. In concluzie, nu recomand acesta banca. In afara de amabilitatea consilierului, nu am gasit altceva decat bataie de joc si nervi. Multumesc!

21-10-2014

I CIOAN CABULEA
Mesaje pentru alti utilizatori de la BCR Banca pentru Locuinte

Pacat ca nu aveti si pun

Pacat ca nu aveti si punctajul 0. Nu depuneti bani in contul banca pentru locuinte Nu veti primii bani la termenul scadent Nu veti fi informati total de smecheria BCR ,ei iau bani si-i folosesc si apoi cind se incheie perioada de cinci ani ,nu-ti vireaza dobinzile contractate si dau vina pe stat ca nu a platit primele ,de parca noi facem contract cu statul nu cu ei,,,,este treaba lor s-o reglenteze ,iar eu sa-mi primesc banii la timp Veti tine deschis contul la ei pina va vireaza dobinda intirziata ,timp in care platiti comisioane cu contul respectiv pe care tot voi le platiti La scoaterea banilor va vor lua comisioane uriase daca luati bani cash Eu sint unul care a incheiat perioada de 5 ani si asta am patit ,daca mai aveti nenorocul meu ca unul din titulari(am pus bani pe mai multi membri ai familiei) sa moara, documentele care trebuie duse ca sa luati bani sint certificatul de mostenitor care costa cel putin 700 lei( cca 160 euro) deci aproape prima pe un an la un cont ...GINDITIVA DE 10 ORI INAINTE DE A FACE ACEST PAS ! NU AM PUS IN DISCUTIE SI NESIMTIREA PERSONALULUI CARE NU DA TOATE INFO. INAINTE DE SEMNARE !!!! BAFTA DRAGI MEI !

16-10-2014

C GCLAUDIA GAVRIS
Schimb valutar de la BCR

azi 15 octombrie--agenti

azi 15 octombrie--agentia Rivulus Baia Mare--am intrat si am asteptat aproximatin 40 minute dupa o singura persoana....I se prepara un card ..Eu nu sunt pensionara, vin si plec in campul muncii ,eu nu-mi permit sa stau ore la rand dupa o singura persoana...Ma intreb insa daca iti trebuie o ora sa rezolvi un client , cati clienti poti sa vezi intr-o zi?.. unde-i organizarea muncii si eficienta?.... in timp ce eu stateam la rand ,mai multi oameni de la acel rand au plecat fiind satui de atata asteptare.Eu nu dau vina angajatei ,desi am fost jignita de ea si mi s-a spus ca sunt destule agentii si sa plec de acolo iar pentru suma de 10 euro cat am schimbat n-a meritat sa sa stau la randul ei...SI TOTUSI ..UN SINGUR OM SA FACA TOTUl INTR-O AGENTIE...SI CONTRACTE SI SCHIMB SI PLATI SI DE TOATE.... E FOARTE MULT----NU M-AR FI MIRAT SA-MI FI SPUS SI MAI MULTE...Era epuizata--MA MIRA UN SINGUR LUCRU- CA REZISTA ...

15-10-2014

C SCristian S
Credit imobiliar de la CEC Bank

Desi oferta financiara e

Desi oferta financiara este destul de buna in comparatie cu alte banci, birocratia, timpul de asteptare, pregatirea angajatilor sunt sub orice critica. Cand intri intr-o agentie CEC Bank ai impresia ca timpul a stat in loc in ultimii 25 de ani. Evitati aceasta "banca".

14-10-2014

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca cererea domnului Cristian Sima prin care solicita un credit ipotecar si un card de credit a fost inregistrata in data de 05.06.2014. Cardul de credit a fost aprobat si predat domnului Sima in data de 10.07.2014. Creditul a fost aprobat in data de 16.07.2014. Domnului Sima a fost informat de decizia de aprobare, si-a exprimat acordul in legatura cu valoarea aprobata, dar avand in vedere faptul ca antecontractul de vanzare cumparare a fost reziliat, domnia sa a fost invitat la banca pentru a lamuri situatia. Domnul Sima nu s-a mai prezentat la banca si prin urmare creditul ipotecar nu a fost finalizat. Directia Marketing si Comunicare

N BNICOLAE RAZVAN BODEA
Card de credit de la BRD Finance

LIPSA TRANSPARENTA A BAN

LIPSA TRANSPARENTA A BANILOR DEPUSI PE CARD ,DEPUN LUNAR SI PRIMESC SOMATII CHIAR SI ADOUA ZI DUPA CE AM DEPUS BANII,LA TELEFON ASTEPT PINA SE GANDESTE ROBOTUL SI ORICUM NU ESTE IN STARE SA MA LAMUREASCA.AM SOLICITAT UN ISTORIC AL OPERATIUNILOR PE E-MAIL SI NU AM PRIMIT NIMIC.CRED CA NICI NU MAI IN SEAMA CINEVA,IAR LA TELEFON LA GENTIA UNDE MA OBTIUT CARDUL NU RASPUNDE NIMENI.TE UMPLI DE NERVI SI AM INDOIELI IN CEEA CE PRIVESTE CORECTITUDINEA ACESTEI INTITUTII FATA DE CLIENTI.FALSA AFIRMATIA CA VEI FI CONTACTAT IN CEL MAI SCURT TIMP.OARE CE INSEAMNA ACEASTA 1 ZI,DOUA,LUNI DE ZILE????

14-10-2014

N VNarcis Sebastian Vlasa
Prima casa de la CEC Bank

Buna ziua, Numele meu

Buna ziua, Numele meu este Vlasa Narcis si sunt din Iasi. Doresc sa va intreb cand se vor primi din nou dosare pentru Prima Casa. Din luna august merg periodic la sediile Cec Bank din Iasi insa nimeni nu imi ofera nici un raspuns concret. Din punctul de lucru din Alexandru cel Bun mi s-a comunicat saptmana trecuta ca s-a facut un tabel cu persoanele interesate sa contracteze un credit insa nu s-a mai primit nici un raspuns de atunci. Cu toate acestea, atat la televizor cat si pe internet se difuzeaza reportaje si sunt articole in care se mentioneaza ca fondurile realocate in luna septembrie de la ANL-uri au ajuns la banci si chiar mai mult, s-ar fi epuizat deja si ca vineri, 7.10.2014 s-au suplimentat din nou fondurile. Va rog sa imi oferiti un raspuns concret referitor la aceste fonduri, o data exacta cand se vor putea primi din nou dosare. Am fost amanati luni intregi de-acum, si riscam sa pierdem apartamentul gasit pentru ca proprietarii nu mai sunt dispusi sa astepte. Va multumesc!

13-10-2014

Răspuns CEC Bank

Ii multumim domnului Narcis Sebastian Vlasa pentru mesajul postat si pentru interesul manifestat fata de produsele CEC Bank. Ne bucura faptul ca oferta de produse si servicii bancare este apreciata de clientii nostri, printre cele mai avantajoase si solicitate produse regasindu-se si creditul Prima Noastra Casa. Banca a primit suplimentare de fonduri pentru Programul “Prima Casa” si domnul Narcis Sebastian Vlasa a fost contactat de reprezentantii Agentiei CEC Bank Alexandru cel Bun in vederea intocmirii dosarului de credit Prima Casa. Directia Marketing si Comunicare

C PClaudiu Petrovai
Card de credit de la ING

Am un card de credit obi

Am un card de credit obisnuit. In momentul in care trebuia sa depun banii aferenti dobandei lunare am constata ca cardul trebuia schimbat (expirase perioada de valabilitate). M-am prezentat la agentia care imi eliberase cardul (conditie obligatorie - anomalie) si am cerut eliberarea noului card. Dupa ce d-na respectiva a spus ca e OK si a butonat la un PC vreo 30 de min., mi-a spus ca nu poate sa-mi elibereze cardul deoarece buletinul meu va expira peste 2 saptamani (ati citit bine - buletinul era valabil). Am fost usor amuzat de situatie si am dorit sa depun cash dobanda aferenta. A urmat ceva de genul: Client: Vreau sa depun cash suma de ..... Raspuns ING: Noi nu incasam bani, trebuie sa va duceti la sediul central. Client: Si unde este sediul agentiei? Raspuns ING: La adresa ....... ( in capatul celalat al orasului) Client: Ce program de lucru are agentia centrala? (in speranta ca reuseam sa ajung in timp util - era cca 17: 30) Raspuns ING: Luni-Vineri 09-16. Am "urat de bine" intre dinti bugetarilor de la ING si mi-am vazut de treaba. Am fost contactat ulterior de tot felul de "roboti" de la ING si nu am reusit inca sa-mi obtin ceea ce am cerut de la inceput: eliberarea cardului pt. a-mi efectua in mod decent tranzactiile cu banca. Buletinul mi-a expirat, m-am plimbat prin lume pe baza de pasaport, robotii de la ING ma suna in continuare, etc. Am dorit sa lichidez contul si ques what: nu se poate face fara buletin si card nou! Dupa aceasta comedie a erorilor prefer o banca (gen BRD) care sa ma "ciupeasca" usor la comisioane decat o multinationala plina de "roboti" in varianta mioritica.

09-10-2014

E Melena marcu
Card de credit de la Alpha Bank

Am avut ghinionul de a n

Am avut ghinionul de a nu putea achita integral cardul si dosarul mi-a fost dat la recuperare.Dupa achitarea cardului prin proprire pe salariu si dupa ce am facut dovada achitarii acestuia la firma de recuperare, am mers la banca sa vad daca mai este vreo problema si acolo mi s-a raspuns ca ei nu mai au treaba cu dosarul meu ci firma de executare silita.Acest lucru s-a intamplt acum doi ani,dar surpriza,apar in continuare la biroul de credite cu credit in recuperare de la Alpha bank ei spunand ca mai am de achitat suma de 250 ron.Nu alicati la ei niciodata sunt niste hoti.

09-10-2014

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie