top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

A OAlina Olaru
Credit nevoi personale de la Bancpost

Am facut un credit de ne

Am facut un credit de nevoi personale in anul 2007,credit in valoare de 2400 € cu o rata de 50€ pe luna timp de 7 ani.am platit aptoximatuv 1 an dupa care nu am demisionat si nu am avut cum sa platesc...am revenit ( nu stiu date datele exacte) dar per ansamblu am platit iar cateva luni dupa care iar imposibilitate de plata.am ajuns in ziua de astazi dupa 7 luni de proprire p salariu de 239 lei pe luna si m-am gandit sa sun sa vad in ce statiu este creditul meu...2975 € si 750 cheltuieli de tribunal...ok o meritam dar cele 7 luni platite nu mi-a scazut cu nici un cent datoria spunandu-mi doamna de la telefon ca aceste bani propriti pe aceste 7 luni nu au facut decat sa stagneze datoria.cum asa????? Acum astept un bilant si sunt decisa sa schimb ceva ca nu "miros" bine lucrurile astea.tragere de timp sa luati tot de pe noi si cand te gandesti ca ei tot oameni sunt ti se face sila

02-12-2014

S Isorinel ifrosa
Tranzactii la ghiseu de la CEC Bank

Am fost de 3 ori la cec

Am fost de 3 ori la cec braila de pe soseaua buzaului sa retrag bani prin transfer rapid,d na de la ghiseu ne a vorbit urat ,am ajuns la ora 9 iar dumneaiei nu avea nici macar calculatorul deschis,se schimba l a acea ora, iar la ghiseu erau multi clienti,dar ptr. dumneaiei nu era o problema,ptr. noi ca stateam ca fraierii

28-11-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Sorinel Ifrosa, Va multumim ca ati alocat timp sa ne descrieti aceasta experienta si va informam ca am luat masurile care se impun. Va asiguram ca tratam cu seriozitate toate sesizarile cu privire la o posibila activitate a salariatilor nostri neconforma cu standardele bancare si suntem preocupati in permanenta de o atitudine deschisa, onesta si profesionista a acestora, esentiala pentru promovarea unei imagini pozitive a CEC Bank. Ne cerem scuze pentru neplacerile provocate si va asiguram de intreaga noastra consideratie.

V MVlad Miron
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Andreea, vorbim in primu

Andreea, vorbim in primul rand despre o comparatie mere cu mere. Da, accesarea acestui program presupune niste beneficii, asa cum presupune si o disciplina financiara pe termen lung si o minima intelegere a produsului. Comparatia cu alte produse de alta categorie este irelevanta iar postarea ta este una de promovare al produsului NU de feed-back corect despre produs in sine. Sau lucrezi intr-o banca ce ofera produsul. Sa ne revoltam sau nu: DA, ne revoltam. O intarziere de aproape 1 an pentru virarea primelor este REVOLTATOARE. Principial nu valoric. Nu exista nici o explicatie, nici o motivatie pentru care clientul trebuie sa vireze sumele la timp dar primeste prima peste 11 luni. Sa stai sa accepti astfel de idiotenii, asta era la moda. acceptarea si compromisul. Hai sa te lamuresc: NU sunt banii bancii, nu sunt nici macar banii guvernului. Sunt fonduri externe rerambursabile. Nimeni nu face acte de caritate si nici o banca nu este vreun ElDorado pentru client. Faptul ca stai la mana unui Minister dintr-un Guvern ce are credibilitate cat o cooperativa de credit dintr-o zona defavorizata, este si mai grav. O simpla ordonanta si sumele se pot vira peste... 2 ani in loc de 1 an. Da Andreea, este revoltator; Sa te mai corectez: - se intampla din PRIMUL an, nicidecum umai in ultimii 2 asa cum afirmi; - "exceptia din ultimul an" de ce sa o trecem asa usor cu vederea?; sunt 11 luni in care nu-ti poti lua banii; trebuie informati corect consumatorii, acesta este scopul site-ului; - orice banca va da si peste 12% dar pe banii altuia nu al lor. Pe banii gestionati si BCR BPL da tot 2-3% DOBANDA si asta de cand a lansat programul, cand in piata inca se mai oferea 8-9%; - randamentul ajunge undeva la aprox 17-18% nu la 12% daca faci calculul pe perioada completa de 5 ani; - "cine mai are dobanda de 4.44%" Aici sunt scurt pt ca e off-topic: habar nu ai despre ce vorbesti (sau poate stii dar intentionat nu intri in detalii). Intereseaza-te de conditii de acordare si costuri REALE si apoi lasa feed-back. Loc de afise publicitare este destul pe acest site; - "in raport cu ce se ofera pe piata acest produs e foarte bun" - pe piata se ofera fix acelasi produs la o alta banca. Nu e cu aproape nimic mai bun produsul BCR-BpL. Iarasi revin la comparatia mere cu mere; Sa te si aprob : - da, si eu sunt multumit de program; asta nu inseamna ca nu trebuie sa fim total transparenti cu conditiile si realitatea de implementare; - consilierul este foarte important. chiar decisiv as spune. Ai dreptate; - ai avantaj daca economisesti pe 5 ani; Da, asa este: in primul rand ai avantajul primelor pe o perioada mai lunga, care automat duce la randamente mai bune. In al doilea rand "dizolvi" mult mai bine comisionul de acordare impartind la 5 decat la 2 sau 3. si la mai multe conturi se cunoaste al naibii de bine.

27-11-2014

A VAnghel Viorica
Mesaje pentru alti utilizatori de la Piraeus Bank

Draga Livia-Adina Stan (

Draga Livia-Adina Stan (Calarasi) Eu sunt unul din acei amarati operatori care te tot suna, pe tine si pe alti clienti ai Piraeus. Hai sa ti explic. Sistemul este automatizat si ne intra pe desktop clientul restant, suntem obligati sa lucram pe zi 125 de clienti restantieri ! asta inseamna ca avem la dispozitie 2 minute aprox pt fiecare cl, daca nu-ti faci targetul...repercursiuni ! Lumea deja nu mai raspunde la tel pt este agasata din 2 in 2 zile, asa este setat sistemul, asa vor manageri aia mari pe care nu-i vede nimeni la fata, degeaba va suparati si certati cu amaratii aia de la tel ca ei nu au absolut nicio putere. Iar daca nu raspundeti la tel ei nu-si pot face targetul, daca nu-si fac targetul nu primesc salarul ......!!!! Asa crede managementul grecesc ca terorizand omul cu telefoane il va presa sa plateasca. Va recomand, refinantati la alta banca. Si eu am un card la Transilvania de aporx 5 ani si nu am primit un telefon acasa chiar daca am intarziat cu plata 20-30 zile. Aveti grija la solutiile propuse de angajatii nu acceptati niciodata produsul numit Restructurare !!! este extrem de dejavantajos si pagubos pt client ! Noi in call center suntem obligat sa vi-l impachetam frumos si sa vi-l bagam pe gat !! SI nu uitati la banca va pune sa semnati Declaratia_Acord, acolo este specificat ca banca poate folosi datele dvs in orice scop are nevoie si crede de cuviinta ...aici inclusiv sa va sune vecinii, rudele, fostul iubit/sot, bunicii, parintii....tot neamul. Sa nu mai spun ca pt postul asta am dat 3 interviuri si un test scris !! Zici ca eram la NASA ! Iar salarul este de 1.000 lei plus 1 Sambata obligatorie. Sclavie pe plantatie pur si simplu.

26-11-2014

M Pmihai popescu
Credit nevoi personale de la GarantiBank

Am luat de la agentia di

Am luat de la agentia din targu-jiu un credit de nevoi Garanti.Initial mi sa comunicat Dae 11 % (de 3 ori) in contract am constatat cu stupoare ca era 35 %. Sunt neprofesionisti, necinstiti, si infractori pe deasupra.Nu ai cu cine discuta decat la telefon cu ,,CINEVA???!!"" Pai astai banca?Boutique asta nenorocit plin de camatari? Drama e ca alti au DAE DE 60% SAU 100% SI ASTA NU E GLUMA. Mai faceti voi credite laGaranti ca o sa va treziti cu casele goale sau fara ele deloc. Cei care aveti credite garanti ia duceti-va cu contractul la un expert sa vedeti ce va dau lacrimile instantaneu.

26-11-2014

O Coana ciuica
Mesaje pentru alti utilizatori de la BCR Banca pentru Locuinte

Imi pare rau ca sunt foa

Imi pare rau ca sunt foarte multi oameni care din pacate, au semnat un cobtract fara sa l citeasca.Sau si mai rau, au avut parte de o consiliere gresita. Eu personal, am facut acest cont de economii in primul an cand s a infiinta t, am economisit 1000 eur/an, am primit primele de lastat in valoare de 250 eur/an + o dobanda de 3% initial, apoi 2%.Am ajuns la repartizare, mi am retras toti banii cu dobanzi si prime, iar anul acesta l am deschis din nou. N am avut nici un inconvenient, nici o problema, nici o tzeapa...nimic!De ce?pentru ca da, intr-adevar am dat peste un consultant bun, foarte bine pregatit care mi a explicat absolut tot ce-nseamna avantaje, beneficii, costuri si pentru ca ESTE UN CONT DE ECONOMII PE 5 ANI.Respectati termenii contractuali, pentru ca banca sa si respecte clauzele.SIMPLU! Cititi, intrebati, implicati-va.Este vorba de banii fiecaruia...in momentul de fata sunt singurii care ofera o dobanda anuala de 13% la maxim 4500 ron/an.Si da, exista un comision de 600 ron la inceput care se percepe din prima depunere, care primeste prima de 25%,, dobanda de 2%, care acopera toate costurile contului pe toata durata contractului de 5 ani(inclusiv accesarea unui potential credit).Ce produs financiar bancar cunoasteti cu costuri 0???Pe bune?Fratilor, treziti-va.Nimeni nu este vinovat de alegerile voastre.Orice in lumea asta costa.Si raportat la piata, Bcr Bpl are cele mai mici costuri si cea mai mare dobanda.PE 5 ANI!

24-11-2014

A RAdrian Alin Radu
Prima casa de la ING

Am depus dosarul la banc

Am depus dosarul la banca ING pentru un credit prima casa acum 3 luni si tot nu am aprobarea finala. Am avut numai probleme cu ei de la inceput. Nu mi-au zis toate actele de care aveam nevoie pentru dosar de la inceput si am stat o luna sa le trang pe toate pentru ca de fiecare data cand aduceam un act, imi cereau altul dupa. Nu aveau o idee clara de ce e necesar pentru dosar. Dupa ce am depus toate actele necesare le-a luat o luna intreaga sa-l proceseze si dupa si-au dat seama ca mi-au expirat extrasul de carte funciara si adeverinta de salariat. M-au mintit de doua ori ca mi-au trimis dosarul la fondul de garantare. Ultima minciuna a fost ca mi-au trimis dosarul pe 31 octombrie, cand fondul de garantare mi-a confirmat ca au primit un dosar de la ing cu numele meu doua saptamani mai tarziu. Dupa ce imi spusesera ca dosarul meu a fost trimis la fondul de garantare si m-au asigurat ca au fonduri si o sa mai dureze foarte putin, m-au instiintat ca au ramas fara fonduri si ca dosarul meu a fost blocat. Acum stau cu antecontractul expirat cu dosarul la fondul de garantare in starea "in analiza" de o saptamana si astept. Nu stiu daca proprietarul o sa se decida de pe o zi pe alta ca vrea sa vanda altcuiva apartamentul si nu stiu cand o sa mi se aprobe creditul. Ma gandesc foarte serios sa dau in judecata banca pentru daune morale pentru ca m-au mintit intr-o conversatie telefonica inregistrata de doua ori. Din experienta mea, ING este o banca de evitat. Am avut parte numai de minciuni peste minciuni si oameni incompetenti care habar n-aveau se ce intampla cu dosarul meu. Multumesc, Adrian Alin Radu

21-11-2014

V GVICTOR GHEORGHE
Credit nevoi personale de la CEC Bank

Desii oferta bancii este

Desii oferta bancii este atractiva creditul l-am obtinut foarte greu,intr-un mod precipitat,stresant,neplacut si ma gandesc sa fac cumva sa scap de acest credit si de aceasta banca,ca ma ia cu dureri de cap cand merg sa-mi achit ratele in unitatea aceea C.E.C..V-am facut curiosi de experienta mea?Pai sa inceapa nea V. sa va relateze intamplarile (ca nu-s putine:) ) cum ar spune unii Traim in Romania si ne ocupa tot timpul . In ziua cand am mers la banca sa-mi iau si eu ca tot omul un credit ,m-a socat aglomeratia (batrani,copii care tipau ,tineri aroganti ),dupa lungi asteptari in picioare (unitatea avand doar 3 scaune pentru clienti :) ) am fost iinvitat la biroul unei doamne care se ocupa de credite,am obtinut informatiile si documentele necesare si dupa 2 zile am revenit la banca sa depun actele.De data aceasta s-a ocupat de mine doamna directoare,care m-a invitat la biroul dumneaei cu o amabilitate falsa (se vedea clar ca deranjez)aceasta se afla intr-o stare precipitata,agitata,nervoasa (cand radea si facea glume dubioase ,cand radea foarte tare ,cand tipa la angajati ,cand raspundea unuia la telefon si acesta o facea sa planga )intru-un cuvant o atitudine nedemna pentru o banca cu prestigiu ,socat de aceasta atitudine am incercat sa leg o discutie profesionala despre creditul meu , nereusind deoarece aceasta se ridica de la birou mereu intrerupandu-ma cu tipete si stigate catre salariata din biroul alaturat (Craisooo esti o imbecila ,o idioata,nu esti facuta pentru munca asta ,mai bine stai acasa,si multe alte adresari ce nu le-am retinut ).Tin sa precizez ca deja tecuse o ora de cand stateam si asteptam sa se calmeze distinsa doamna.Dar ce credeti nu s-a terminat inca :) , doamna directoare mi-a adus niste foi de completat si de citit cu atentie,dar cum sa fii atent cand incepe cu nemultumirile si frustrarile legate de banca in care lucreaza si de la care eu vroiam un credit ,sunte-ti curiosi ce frustrari are o directoare de la C.E.C ?Eheeee pai acestea sunt multe doamnelori si domnilor cum ar fi:ca lucreaza in banca de nu stiu cati ani si se lupta in permanenta cu sistemul imbecil si salariatii tot imbecili si aia saracii ,incompetenti ,idioti etc.:),aa ce credeti am primit si o incurajare legata de credit citez cuvant cu cuvant ca asta chiar mi s-a parut foarte amuzanta si am retinut-o (o sa vedeti dumneavoastra ce probleme si piedici o sa avem,cate motive o sa gaseasca imbecilii care analizeaza cererea de credit,si o sa dureze foarte mult pana primesc confimarea).Sper ca nu v-am plictisit prea tare dar eu chiar am ramas socat de aceasta experienta mai ales ca intradevar creditul pana l-am obtinut a durat foarte mult deoarece mi-au fost pierdute acte ,cereri etc din dosar fiind nevoit sa revin iar si iar la banca .Concluzia este ca dragilor sa va feresca Sfantul sa ajungeti in angentia Bucurestii Noi pe mainile acestei doamne directoare careia as vrea sa-i transmit ca si dumneaei isi primeste salariul de la aceeasi institutie cu acelasi sistem imbecil pe care il denigreaza alungand clientii .Tare sunt curios ce parere au domnii si doamnele din conducerea C.E.C despre asa o subalterna .

15-11-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Victor Gheorghe, Va asiguram ca CEC Bank trateaza cu seriozitate toate sesizarile cu privire la o posibila activitate a salariatilor bancii neconforma cu standardele bancare. Suntem preocupati in permanenta de o atitudine deschisa, onesta si profesionista a salariatilor, esentiala pentru promovarea unei imagini pozitive a bancii. Pentru a purta o discutie mai detaliata cu privire la cele sesizate va rugam sa ne transmiteti la adresa office@cec.ro datele dumneavoastra de contact. Va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

I BIulian Bacalu -Damoc
Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte

Am un contract cu RBL ,

Am un contract cu RBL , (si de economisire si de creditare). La inceput au fost doar lapte si miere , primeam in fiecare an un extras al contului cu tot ce era cuprindea si prima aferenta contului .(2005-2009). Apoi am facut contract de creditare , dar nu am mai primit , nici un fel de situatie a contului . In septembrie 2014 , constat ca am platit mai mult decat trebuia sa-mi achit creditul. Am facut cerere de rambursare anticipata in 05.10.2014 , dar nici un fel de raspuns . Sfatul meu feriti-va cat se poate de orice institutii bancare (imprumuturi) , nu va fac bine , sunt camatari in toata regula .

12-11-2014

Răspuns Aedificium Banca pentru Locuinte

Stimate domn, Ne pare rau pentru situatia creata. Veti fi contactat in cel mai scurt timp posibil de catre un consultant Raiffeisen Banca pentru Locuinte pentru a va oferi mai multe informatii despre situatia contractului dvs. Va multumim, Echipa Raiffeisen Banca pentru Locuinte

A AAndreea_ Andreea
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Fiecare isi exprima o pa

Fiecare isi exprima o parere aici in functie de experienta prin care a trecut. In primul rand conteaza foarte mult consilierul ,daca este unul bun va spune in prezentare si avantajele si dezavantajele produsului (costuri). in raport cu ce se ofera pe piata acest produs chiar si cu aceste prime virate tarziu si in transe ai un avantaj daca economisesti pe termen lung ,5 ani . Da , pe ultimii 2 ani ai sansa sa primesti primele mai tarziu ..dar le primesti . Nu inteleg de ce atata revolta ca nu intra primele la timp ,daca economisesti pe 5 ani si nu ai acces la cont ,cum te afecteaza data la care intra primele ?? facand exceptie de ultimul an...sau hai sa ne revoltam ..ca sa ne revoltam .. ca asa e la moda. Ce banca va mai da 2% pe an dobanda la 4500 lei +aprox 1200 lei (REPREZENTAND PRIMA)nerambursabili neimpozabili ..asa chinuiti cum vin ei . Randamentul la economiile dvs in BCR BPL ajunge undeva la 12 % pe an fata de maxim 3%impozabili!!! cat dau altii si in niciun caz la un depozit de 4500 lei . Comisionul se compenseaza .Toata lumea se inghesuie pe la ING pe pensii private si planuri de studii pt un profit de 3% impozabili si cu aceleasi conditii de accesibilitate . A incercat cineva sa-si retraga banii dupa 2 ani dintr-un fond de pensie din ING ?? Stiti cat pierdeti ?Despre ce vorbim ?Creditul la BCR BPL inseamna o dobanda de 4,44 fixa in lei , cine mai da dobanda asta ?? Asa cu creditul luat la honolulu dupa 5 luni , vreti mai repede ?, atunci sa fiti dispusi sa va platiti casele de vreo 3 ori si in jumatate din viata. Normal ca daca nu se indeplinesc conditiile costa..ca oriunde altundeva si aici intervine consilierul , daca prezentarea este transparenta si clara ,intelegi si beneficiile . Si ca sa inchei , am prieteni cu contracte ajunse la maturitate foarte multumiti de profit chiar daca ultima prima nu a intrat inca si altii cu credite ,carora nu le vine sa creada ca se mai poate lua o casa in Romania in conditii avantajoase. Eu personal am doua conturi si nu regret nicio clipa ca le-am deschis.

12-11-2014

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie