Vocea clientului

Am depus in noiembrie 20

Am depus in noiembrie 2014 un dosar pentru credit ipotecar si mi s-a spus ca dureaza 3 saptamani, maxim 4 saptamani pana imi dau banii. Am facut inainte de depunerea dosarului mai multe simulari si mi-au spus ca ma incadrez si pot lua fara nici o problema suma ceruta numai cu veniturile din PFA. Cand am depus dosarul chiar directorul sucursale mi-a mai facut un calcul si mi-a spus ca mi-ar mai trebui un venit ca sa imi dea suma solicitata. Atunci am depus pe langa veniturile din PFA, adeverinta de salariu unde lucrez 8 ore (cu acest venit mi-a zis ca ma incadrez fara nici o problema, imi mai trebuia par 600 net, iar eu am 1100 net), si am mai adus o adeverinta de la un loc de munca unde lucrez 2 ore (asta desi nu mi-a fost solicitata si conform calculelor ma descurcam si fara ea). Desi am adus actele cerute de ei, dupa cateva zile mi-au cerut sa mai completez un alt tip de adeverinta. Am adus pe 3 decembrie 2014 ultima adeverinta ceruta de ei. Am facut ce mi-au spus ei: am facut evaluare, am deschis cont, am depus bani. Pe 3 decembrie 2014 cand am depus adeverinta completata mi-au zis ca pe 18 decembrie se termina de analizat dosarul, si mergem la notar sa facem contractul. Am zis ca este ok avand in vedere ca pe 15 ianuarie 2015 imi expira antecontractul. Desi am sunat si am facut si drumuri la banca, sa vad stadiul dosarului, sa vad daca este ok, daca mai au nevoie de vreun act, raspunsul primit de fiecare data a fost ca este totul ok, din moment ce nu au primit nici un raspuns de la colegiilor din centrala si ca dosarul este in lucru. La 18 decembrie cand am fost au zis ca inca nu au nici un raspus ca inca se lucreaza, si ca ma anunta ei cand e gata. Am sunat la ei si dupa Craciun iar raspunsul a fost ca au intrat colegii de la centrala in concediu. In ianuarie pe 6 ma suna si ma anunta ca dosarul a fost respins si ca nu au idee, ca colegii lor din centrala nu le spun motivul si sa vin sa imi retrag banii si sa imi inchid contul la ei. Desi stiau ca imi expira pe 15 ian antecontractul ei nu au binevoit sa ma anunte decat cu 7 zile lucratoare inainte de termen ca imi resping dosarul. De ce au dat un raspuns asa tarziu, mai ales ca partea financiara nu dureaza mai mult de o saptamana? Daca a fost ceva in neregula de ce nu au cerut completari?

28-01-2015

In anul 2006 am achiziti

In anul 2006 am achizitionat un credit de nevoi personale in valoare de 16000, mi s-a eliberat un grafic de rambursare de 167 lei pe luna, dupa 4 luni graficul a fost de 211 lei pe luna, in 2008 de 300 lei, in 2014 am fost la ei si au zis ca trebuie sa platesc 270 lei, s-au gandit totusi ca e prea mult. Am avut credite si la BCR si la BRD, dar asa o nesimitire si o camatareala ca la Bancpost nu am mai intalnit. SA VA FIE RUSINE !!!!! Nu-i de mirare ca in Botosani au ramas cu un singur punct de lucru. Aveti o politica bancara ,,super tare".

27-01-2015

Buna ziua Sunt un ceta

Buna ziua Sunt un cetatean Roman cu domiciliu in Germania si am dubla cetatenie Am un cont curent persoane fizice. Intrebarea mea:trebuie sa platesc CAS ptr. acest cont? Cu speranta ca mi se raspunde la intrebare Multumesc anticipat.

26-01-2015

Buna ziua, ma numesc Cal

Buna ziua, ma numesc Calin George Catalin, am dosar pentru prima casa din 10.10.2014, la sucursala cec bank big constanta, de la banca am inteles ca a plecat la ,,sucursala,, pentru aprobare de la sfârsitul lunii decembrie, suntem in 26.01.2015 ai nu am nici o veste cu privire la stadiu dosarului, vânzatorii imobilului nu mai au rabdare sa ma mai astepte si mi-e teama sa nu renunte la antecontract. Vreau sa stiu cand pleaca la fondul de garantare, pentru ca au trecut 2 luni si 16 zile, iar la fond va mai dura 10 zile lucratoare. In aceeasi perioada cu mine un prieten a depus acelasi dosar la BCR si ieri a întocmit actele de vânzare cumparare a imobilului.

26-01-2015

Anul trecut 2014 mama a

Anul trecut 2014 mama a solicitat un card de pensii ,pe data de 9 martie a aceluias an mama a decedat.Cardul din emis de unitatea CEC din piata Victoriei Timisoara,nu s-a mai ridicat deoarece LA data mentionata ridicarii mama decedase.ASA ca m-am prezentat la unitatea CEC respectiva cu copia dupa certificatul de deces al mamei,cartea mea de id.mi s-a spus can nu am cf. De mostenitor, si am mai facut un drum sa aduc actul de proprietate care ma viza.???deci decesul l-am anuntat, am lasat si o copie dupa cf.deces,am mentionat ca nu folosesc contul de altfel nici nu e pe numele meu,si doresc inchiderea lui .in concluzie azi 23 ianuarie 2015 ,o functionara ma Anuta de pe nr.0256491543 ca am de plata 12 lei pt. Inchiderea contului mamei Nicolici Milosava.Nu este o suma! dar nu e Nici o rezolvare,, domnilor EU mi-am facut datoria va rog si pe dv.accelasi lucru sa-l faceti,pai cum sa platescdublu annul viitor.?cei care.nu au mostenitori CE FAC in astfel de situatii?

23-01-2015

Solicitare info pt lucru

Solicitare info pt lucru prin Banking. Apoi, Online operatiunile se deruleaza f rapid si sigur/controlabil.

23-01-2015

buna ziua .am un credit

buna ziua .am un credit de nevoi personale la bancpost din anul 2007 in chf.momentan sunt in indemnizatie de somaj .rata este de 200 chf si eu pot achita doar 100 chf.precizez ca nu mai pot face o restructurare deoarece am facut pana acum 2. am fost la baca cu o cerere pentru a gasi o intelegere din partea lor, deoarece am acumulat o restanta de 650 chf si primesc mii de telefoane cu amenintari ca dosarul a fost dat spre executare silita .nu au vrut sa-mi primeasca cererea si mi-au spus ca simgura solutie este sa refinantez creditul cu unul ipotecar. pana anul trecut de cand sunt in somaj am fost un bun platnic . ce trebuie sa fac sa pot iesi din aceasta imposibilitate de plata.

20-01-2015

Buna seara.As vrea sa sp

Buna seara.As vrea sa spun ca am fost la cec bank Navodari pentru a retrage din cont o suma mica de bani.Am fost intrebata daca suma este provenita din salariu si am raspuns ca da,este provenita din salariu.Doamna de acolo sa uitat foarte mirata la suma ce era in contul meu si mi-a zis>asta e salariul?>apoi fiindca la cont aveam alta adresa si intre timp mi-am schimbat domiciliu pe navodari..doamna mi-a dat un formul pe care sa il completez cu datele din buletin(intre timp buletinul meu fiind in mana dansei )eu am completat in formular ceeace am putut lasand loc pt cnp si seria si nr buletinul pana cand termina dansa de completat in baza de date ca apoi sa completez si eu in formular...bineinteles ca imi ramasese un camp necompletat si dansa ma atentionat sa il completez si pe ala...........insa nu il vedeam si o tot intrebam unde este campul pt ca nu il vad.......dansa mereu imi spunea( fara sa imi arate cu un pix) ACOLO..i-am zis....va rog frumos aratati-mi dumneavostra pentru ca eu nu vad......iar dansa imi spune...pai acolo pe un ton foarte ignorant .tinand cont ca comportamentul ia fost mereu ignorant m-am enervat si i-am zis>dar intindeti mana si aratati-mi dumneavoastra,va doare mana sa o intintendi si sa imi arati?....in secunda 2, doamna sa inrosit la fata si si-a schimbat imediat si tonul vocii si ignoranta zicandu-mi ca pot merge la casierie sa ridic suma....ajunsa la casierie mi-am ridicat suma in euro...si am rugat casiera sa imi schimbe suma din euro in lei.cu zambetul dragalas pe buze dansa mi-a zis simplu.....NU POT. am intrebat de ce nu se poate pentru am mai schimbat si altadata......acelasi raspuns simplu si cu un zambet dragalas mi-a raspuns NU POT. am multumit si eu la fel si am plecat.......nedumerirea mea este ......oare am eu chip de prost?sau doamnele sunt obosite?

16-01-2015

Am contractat un credit

Am contractat un credit imobiliar refinantare cu ipoteca ,durata contractului fiind 15 ani.Daca as reduce perioada cotractuala cu 5 ani se vor recalcula si dobanzile platite pana in prezent sau doar dobanzile viitoare? Multumesc anticipat pentru un raspuns !

15-01-2015

NU APELATI LA SERVICIILE

NU APELATI LA SERVICIILE ING. Angajati incompetenti, te duc de nas si devii mai informat decat ei. Nervi si mult stres. Noi am apelat pentru credit Prima Casa si dupa muulte telefoane si informatii aiurea, dupa 2 luni si jumatate am semnat ctr final. Dupa ce ca sunt incompetenti angajati pe pile, iti vorbesc si de sus.

14-01-2015