Vocea clientului

buna seara! Am vrut sa f

buna seara! Am vrut sa fac si eu un card de cumparaturi si spre surprinderea mea am fost instiintat ca sint in biroul de credite .cel mai ciudat lucru este ca ieu platesc latinp creditele,si nu am fost niciodata instiintat ca am depasit 15 zile.intrebarea mea este daca ma poate ajuta cineva cum pot afla ce banca de credite ma raportat.

05-11-2015

Execrabil. atat am de sp

Execrabil. atat am de spus. Am inceput colaborarea cu aceasta banca in 2013 cand am deschis un cont pentru PFA. Toate bune si frumoase. Pana cand m-am decis sa achizitionez un imobil prin programul Prima Casa. La sfarsitul lunii septembrie merg la BT mi se prezinta lista de documente si sunt informata asupra dobanzilor. 2 saptamani mai tarziu, revin cu actele mentionate in lista. SURPRIZAAAA. aparent erau necesare si actele din istoricul imobilului adica; procesul verbal de predare primire a blocului (construit in 87), contractului incheiat cu fostul ICRAL (actuala Apolodor), contractul de achitare in rate. Bun. Dureaza 2 saptamani pana obtin aceste acte CARE NU ERAU TRECUTE IN LISTA. (intrebare: faceti due diligence pe 40 mp?) Joia trecuta sunt anuntata telefonic de faptul ca a expirat extrasul CF (l-am emis la urgenta) pe care am reusit sa-l obtinsi sa-l depun in mai putin de 6 ore. Lunea care urmeaza depun si actele de la ICRAL dupa ce in prealabil mi s-a spus ca nu mai este nevoie de alte acte in afara de acestea si ca imediat ce le duc pe acestea se inainteaza dosarul. Desigur, sunt instiintata luni ca fondurile sunt pe terminate si ca sa ma grabesc. (de parca aceste documente erau in arhiva din livingul meu). Astazi dupa 3 saptamani sunt sunata ca NU ESTE MENTIONAT NR CF IN ANTECONTRACT (document care a fost depus cu 3 saptamani in urma) si ca este necesar un alt act aditional (in conditiile in care prorpietrul nu se mai poate deplasa in Bucuresti momentan). Normal ca ma enervez si incep sa ridic tonul. Domnul consultant incearca sa ma calmeze VA PUTEM OFERI IN SCHIMB UN CREDIT IMOBILIAR DACA SE TERMINA FONDURILE! TREBUIE DOAR SA ACHITATI UN AVANS DE 15%, IN LOC DE 5% CAT ESTE LA PRIMA CASA, DIFERENTA DE DOBANDA E DE LA 3,75% LA 4,07% (pe site fiind desigur de 4,95%). (va bateti joc de mine???!!! nu asta era ideea cu prima casa??!! sa beneficiez de conditii mai avantajoase???) pe langa faptul ca in decurs de 2 saptamani de cand m-am interesat de documentatia necesara si pana la semnarea ofertei S-A MODIFICAT MARJA BANCII CU 0,25%. Intrebat de ce se practica acesta dezinformare a clientilor in conditiile in care stiti ca suntem presati de timp (ACELE ANTECONTRACTE EXPIRA - ADICA PIERDEM BANII!!) dl consultant mi-a transmis ca dansii nu sunt de la juridic si ca durata de analiza a dosarului nu a fost prelungita din cauza documentelor suplimentare solicitate. va reamintesc: la o saptamana dupa depunerea dosarului sunt anuntata ca FONDURILE SUNT PE TERMINATE!!!! In continuare sper ca totusi nu vor fi probleme si imi va fi acordat creditul, in caz contrar, deja m-am interesat in privinta demersurilor legale. Este primul dosar prin care se solicita contractarea unui credit prin programul PRIMA CASA depus la BT???? Nu se stie clar ce acte sunt necesare si continutul acestora de la bun inceput?!!! (mentionez ca dosarul a fost depus la Agentia Dorobanti din Buc).

05-11-2015

Buna ziua. Am depus cere

Buna ziua. Am depus cerere pentru un credit prima casa la Banca Transilvania in 08.08.2015, pana in 08.09 am dus toate documentele, in toata aceasta perioada am tot dus extrase de carte funciara, pentru ca sunt valabile doar 20 zile, cred ca am dus vreo 5. Evident ca am achitat si 5 % din valoarea creditului.Am facut precontractul, care a expirat si acela, automat am mers la notar si am facut act aditional, alti bani... Vanzatorii au facut toate demersurile in vederea radierii ipotecii, pentru ca este ipotecat... pana la aceasta data nu am primit niciun raspuns, de pare ca nu sunt fonduri. Oare de ce ne-au mai primit cererile stiind ca nu sunt fonduri? In cazul in care nu se aproba oare, toate cheltuielile vor fi recuperate, si aici ma refer la 5 % din valoarea creditului, 5 extrase de carte funciara, acte notariale, certificat energetic, fiscalul de la primarie? Mai este cineva in aceasta situatie? Va multumesc

03-11-2015

Buna ziua si eu sunt in

Buna ziua si eu sunt in aceeasi situatie. Mi am bagat dosarul pentru prima casa am dat avansul banca mi a aprobat dosarul apoi m am trezit cu un telefon ca nu mai sunt fonduri. Sincer sunt disperata nu stiu ce sa fac pe cine sa sun sa aflu mai multe. Macar daca a si stii cat timp dureaza pana le intra fonduri sau daca le mai intra fondurii anul acesta. Eu nu vreau si mi e frica ca am sa pierd ap plus avansul. Noi ce facem in aceeasta situatie???? Nici nu suntem informati. Doamne ce este corect in tara asta..nimic. Sunt foate foarte suparata. CEI CARE SUNTEM CLIENTI AI BANCII TRANSILVANIA DORIM INFORMATII. CAT TIMP DUREAZA ALOCAREEA DE FONDURI SI PE ANUL ACESTA SE MAI ALOCA???multumim sper ca voi primii si un raspuns

01-11-2015

Buna ziua.Mam hotarat sa

Buna ziua.Mam hotarat sa fac un credit Prima Casa cu Banca Transilvania totul a decurs neasteptat de bine pana la un moment dat avand in vedere nenumaratele discutii pe forumuri despre Banca Transilvania si profesionalismul lor.Sa incepem cu inceputul Am strans toate documentele necesare acordarii creditului am gasit apartamentul am dat avansul de 5% sunt cu toate in regula mergand din nou la banca sa predau toate documentele inclusiv precontractul.Ofiterul de credit spunandumi ca totul este ok tot ce trebuie sa mai facem sa o sunam cand sa programeze evaluatorul pt evaluarea apartamentului, nefiind inca finisat urmand sa fie finisat.Ieri 30.10.2015 iam sunat pe cei de la banca pentru programarea avaluatorului pentru saptamana viitoare mai exact pe 06.11.2015 nefiind nici o problema . Dupa 3,4 ore mau sunat de la banca sa-mi spuna ca domnule "NU MAI SUNT FONDURI" pentru Prima Casa existand alta varianta sa fac un Credit imobiliar dar avansul fiind mai mare de 15%,spunandui ca nu ma tenteaza creditului imobiliar neavand avansul de 15 %.Este inadmisibil ce se intampla ajungand pana la stadiul de avaluare a apartamentului si sa -mi spuna ca nu mai sunt fonduri .

31-10-2015

Buna ziua Domnule Direct

Buna ziua Domnule Director CEC Bank, Ma aflu in plin proces de a deveni clientul dumneavoastra printr-un produs tip prima casa, insa am neplacerea sa constat ca sunteti depasiti de situatie la Constanta. Ma refer la faptul ca nu este posibil sa ai un singur analist pe dosarele de prima casa de o luna de zile. Cererea este inregistrata pe data de 8 octombrie cu toate documentele si chiar si astazi, 28 octombrie, inca nu a ajuns in atentia analistului, fiind doar in marea piramida de dosare de pe singurul birou de analiza functional... Va rog ca atat pentru angajatii dumneavoastra cat si pentru clientii dumneavoastra sa deblocati putin acest proces prin alocarea de forta de munca suplimentara la CONSTANTA. Va multumesc si sper sa vad o imbunatatire si sa imi schimb aprecierea vis-a-vis de produs si banca. Marian P.

28-10-2015

Experienta la CEC a fost

Experienta la CEC a fost ingrozitoare din prisma faptului ca este inacceptabil sa astepti 2 ore la o coada unde lucreaza un singur functionar, desi exista 4 ghisee. Explicatia primita : colega este in spital! Oamenii nu au timp sa astepte in aceste conditii , in anul 2015, si sa primeasca raspunsuri in scarba de la functionari plictisito si depasiti de situatie!!!!! Rezolvati-va problemele de ordine interioara!!!!!!!!!!!!!!

26-10-2015

La un credit de nevoi pe

La un credit de nevoi personale luat pe data de 19, prima rata (integrala) a fost trasa automat din cont pe 20 (la mai putin de 24 ore de la acordare). Mesajul cu "creditul a fost aprobat...." a venit pe telefon dupa ce a fost luata prima rata.

20-10-2015

Am vrut sa cumpar un apa

Am vrut sa cumpar un apartament intr-un bloc nou, iar doamna care a facut evaluarea a facut "o super evaluare" in sensul ca a subevaluat - 700 euro/ mp. Cum nu am avut bani de avans mai mai mare am facut o contestatie la evaluare, dar conducerea a raspuns ca nu poate contesta decizia evaluatorului. In conditiile in care tot prin BRD in acelasi bloc, la acelasi etaj un alt apartament cu aceleasi conditii de utilare a fost evaluat la 800 euro mp. Raspunsul lor nu a facut decat sa ma duc la o alta banca. Asa ca daca alegeti BRD succes sa nu va vina un evaluator la fel de competent ca al meu sau macar sa va accepte banca contestatia.

20-10-2015

Buna ziua! Eu am obtinu

Buna ziua! Eu am obtinut un credit ipotecar, destul de greu, insa nu din cauza procedurii CEC BANK, ci din cauza faptului ca am obtinut greu documentele necesare de la vanzator. Personalul CEC a fost foarte amabil, foarte bine pregatit. Nu pot decat sa-i laud si sa-i admir pentru ca au fost rapizi, mi-au explicat procedura correct si complet, au precizat toate costurile. Din momentul in care am avut dosarul complet au trecut doar 10 zile pana la momentul semnarii contractului de vanzare-cumpare. Deci aprobarea dosarului a durat cam o saptamana. Felicitari celor de la CEC BANK - Agentia Stirbei Voda!

19-10-2015